【玉柴集团】玉柴在沙特客车市场进入量累计突破万台大关
2012年才刚进入10月份，玉柴发动机进入沙特市场已经超过了三千台，比历年最高纪录多出了近一千台。其中仅在客车市场，沙特市场进入量累计已经突破一万台，成为玉柴第一大海外客车动力市场。
沙特虽然是一个车轮上的国家，平均每个家庭拥有2辆小汽车。但对客车来说，沙特还是一个新兴的市场。沙特传统的客车都是用来朝觐的，每年伊斯兰历12月，全世界大约300万的穆斯林从世界各地经吉达前往麦加和麦地那朝觐，沙特的客车就承担了每年11-12月运送着几百万朝圣者的任务。这就是最初的沙特客车市场。
随着沙特经济的发展和阿拉伯国家生活走向世俗化，沙特的客车市场也呈现了和以往不同的特点。交通的拥堵促使沙特政府开始规划公共交通，从2012年开始，沙特开始出现真正意义上的城市公交。而占沙特人口35%以上的15岁以下的学龄人口无论男女都将在最近几年涌入学校，造成沙特校车市场需求呈爆发性的增长。
无论是传统的朝觐车，还是刚起步的城市公交，以及新兴的校车市场，玉柴都表现出了强大的竞争力。在朝觐车市场，玉柴产品覆盖了一半以上的朝觐公司，且成功打入奔驰在全球的最大客户——沙特公共运输公司；而2012年新进入沙特的150多台城市公交中，100台装配玉柴，且全部运行上万公里质量问题零反馈。在校车市场，玉柴发动机目前占到80%以上的份额。玉柴在全球最大的用户应该是来自于沙特，其中，一个用户就拥有超过4000多台装配玉柴动力的客车。在沙特所有的客车当中，面对奔驰、沃尔沃、康明斯、曼以及其他中国动力品牌的竞争，玉柴占比超过30%。
玉柴之所以能移植在中国客车市场的优势，其根本在于两点：优质的产品和灵活的服务。
用沙特客户的话说“玉柴动力比现代和起亚好”。尤其在公交市场，玉柴到目前的表现甚至比奔驰也毫不逊色。之前很多使用欧美品牌发动机进入沙特的中国客车厂正逐步采用玉柴发动机替换其原有动力。从2011年开始，玉柴开始扎根沙特，从配备车辆等日常工作条件，到储备配件等市场服务硬件，以及配件及服务网络的逐步完善和优化，为玉柴在沙特市场的发展打下了坚实基础。此外，玉柴特别抽调有丰富经验的售后服务工程师，不定期地对各用户进行培训、服务，也为沙特这个毫无汽车工业基础的市场带来了有着玉柴特色的灵活服务作为保障。在解决客户问题的同时，逐步为客户树立一种正确使用及保养的良好习惯，为客户做到省心又省钱。
“卓越动力，国际玉柴”，沙特市场正在为玉柴的国际化道路留下厚重的足迹。
（饶国能）
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本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题，深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突，研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例，为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出，加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业，广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命，也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去，大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神，深刻认识世界不同文明的共性和差异，自觉加强跨文化管理研究与实践，在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴，实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为，“一带一路”建设中，中国海外企业不仅是中国经济组织的代表，也是中国文化“走出去”的重要载体，要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验，培育了中国特色的企业和企业文化，中国经验不仅是中国的，也是世界的，要大力传播中国企业文化，与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法，探索和建立跨文化管理、文化融合的途径，努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局，开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌，为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授，中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授，上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授，中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙，中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华，交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流，为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。