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原创 | 海尔制之理论体系与研究路径

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导语:


开发海尔制理论,既需要哲学、管理学、经济学、社会学的跨学科知识基础和严谨的科学方法训练,又需要对东西方哲学、文化与企业发展史有较为透彻的理解,同时还需要具有深入企业实践进行参与式研究的勇气和洞察力,并且能跟得上张瑞敏的格局、思维、深度与创新速度,能够从范式层面进行系统化的理论开发。


 文 / 胡国栋


海外著名管理学者具有世界格局并掌握前沿管理理论的发展动向,同时能够深入企业进行扎根研究,但是缺乏对中国文化、中国哲学与中国企业史的深切理解,难以发掘海尔制中深层次的中国理论元素;中国的媒体与财经评论人存在理论深度与学术训练欠缺的问题;中国学院派教授的研究则片面追求科学严谨性,导致实践相关性不足,存在知识体系过于狭窄,缺乏跨学科的知识基础和问题意识,以及与企业实践较为疏离等诸多问题。


如何对海尔制进行理论开发呢?海尔模式的管理实践复杂而多变且依然处于动态的创新中,“自以为非”、“创造性毁灭”已经成为海尔人单合一模式的文化基因,因而对海尔制的研究也是一个复杂、庞大且动态的过程。

 

中国管理理论:海尔制的研究目的


首先,确定海尔制的研究目的,是开发合乎规律性与合乎目的性的中国管理理论,更好地指导物联网时代的企业管理实践,并向世界输出中国管理模式。


多数学者理论研究的旨趣是在中国情境中验证西方前沿管理理论,几乎没有学者研究中国本土产生的管理思想如何向世界输出的问题。


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经过四十年改革开放,中国政府与中国企业的雄心与行动,创造了举世瞩目的“中国模式”(中国特色社会主义),管理学界迫切需要回应“中国模式的管理元素是什么”以及“它在世界管理理论中的地位及意义”等理论命题。对海尔制的理论开发与系统研究,肩负着这一时代使命。

 

融合创新:海尔制的研究思维与立场


其次,明确海尔制的研究思维和研究立场,是将本土智慧与世界格局、时代精神相结合,将西方前沿管理理论与中国传统管理哲学相结合,以文化自信的高度对东西方管理思想和文化进行融合性创新。


加拿大华人学者梁鹤年在《西方文明的文化基因》一书对中西方文化差异曾进行了较为形象的比喻:西方人是一只眼睛看世界,就像射击瞄准,看得比较“清”,他们是“追求目标”的文化。我们是两只眼睛看世界,就像引线穿针,看得比较“全”,我们是“处理关系”的文化。如果看的清楚些,用逻辑;如果想看的全面些,用想象;逻辑使人有信心但容易变得刚愎自用,想象使人有虚心但容易变得优柔寡断。一只眼睛不能穿针,两只眼睛难以瞄准,我们要“清”且“全”,才可得“真”。


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因而,研究海尔制需要张瑞敏的文化格局与心胸视野,既不能盲目自大,搞民粹主义;也不能崇洋媚外,搞全盘西化,而是在坚持合规律性与合目的性相融合的理论标准下,以文化自信的立场提炼海尔制内含的独特中国智慧与全球普世价值。

 

海尔制的研究内容和理论体系


再次,厘清海尔制的研究内容和理论体系,是包含管理哲学、商业模式、战略理论、组织理论、领导理论与企业文化在内的系统化知识。


欲研究海尔的管理哲学需要研究张瑞敏的管理哲学,而张瑞敏的管理哲学是其本人世界观、价值观与人生观在组织管理中的映衬。张瑞敏之于海尔已经不是在用力做企业,而是在用生命做事业。因而,不走进张瑞敏的精神世界,则难以深刻把握海尔的管理哲学。


海尔的历次战略变革都导致组织结构的相应调整,与五次战略更迭相对应,海尔的组织结构经历了从科层制企业(“正三角”),经由事业部制企业(扩大化的“正三角”)向网络型组织(“倒三角”),进而向平台型企业(利共体、小微)转变的过程。

 

关于作者 | 胡国栋:东北财经大学工商管理学院副教授,海尔集团海尔模式研究院副院长、特约研究员,西安交通大学管理学院博士后。

文章来源 | 本文节选自《清华管理评论》2018年9月刊文章《海尔制(3):理论体系与研究路径 》

责任编辑 | 高菁阳

邮       箱 | gaojy@sem.tsinghua.edu.cn

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“第十届中国企业文化

第十届中国企业文化百人学术论坛在天津成功举办
第十届中国企业文化百人学术论坛在天津成功举办

2017年4月26日至28日,由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题,深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突,研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例,为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出,加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业,广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命,也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去,大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神,深刻认识世界不同文明的共性和差异,自觉加强跨文化管理研究与实践,在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴,实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为,“一带一路”建设中,中国海外企业不仅是中国经济组织的代表,也是中国文化“走出去”的重要载体,要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验,培育了中国特色的企业和企业文化,中国经验不仅是中国的,也是世界的,要大力传播中国企业文化,与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法,探索和建立跨文化管理、文化融合的途径,努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局,开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌,为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授,中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授,上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授,中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙,中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华,交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
   本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流,为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。