【特别策划】深植企业文化 促进管理提升

——东风汽车公司企业文化建设实践 

       东风汽车公司作为中央直管的特大型国有企业，坚持“开放合作、自主发展、做强做大、优先做强”的发展战略，生产经营步入良性发展的快车道。2012年上半年，公司销售汽车163.43万辆，实现营业收入2058.81亿元、利润162.11亿元，并入选《财富》世界500强第142位，成为中国汽车行业的排头兵。多年来，公司注重企业文化建设，以《东风汽车公司企业文化建设纲要》和《东风汽车公司“十二五”企业文化建设指导意见》为指南，用东风核心价值体系凝聚员工队伍，在多元国际合作中推进中外企业文化融合，将企业文化建设融入生产经营管理，实现制度管理与文化管理并重，不断提升企业的管理水平，进一步增强了企业发展的软实力。

       公司企业文化建设的主要做法及成效

    公司各单位认真贯彻落实《纲要》和《指导意见》，制定本单位企业文化建设管理办法或实施细则，把公司文化理念融入生产经营管理的各个环节，扎实推进企业文化建设，取得了较好的效果。

    一是进一步完善了企业文化建设的领导体制和工作机制。公司成立了企业文化建设委员会及办公室，明确了委员会、成员单位及办公室的职责，完善了企业文化建设的组织机构。公司各事业单元建立了企业文化建设的领导体制，明确了企业文化建设的工作机构，形成了企业文化主管部门牵头，各部门协同配合的工作格局。东风本田板块的企业文化建设的领导体制采用由公司党委总体领导下的公司企业文化建设委员会负责制，企业文化建设委员会下设日常工作机构。东风汽车有限公司成立了由人事部门牵头，相关部门共同参与的企业文化建设领导机构。东风商用车公司把企业文化建设作为一项重要工作列入党委事业计划。东风有限装备公司、东风零部件公司、十堰管理部、襄阳管理部、东风特种商用车公司、东风实业公司成立了以党政主要领导为组长，党委工作部具体负责企业文化建设的日常组织协调工作，各有关部门按职责分工推进企业文化工作。东风汽车股份公司和东风日产乘用车公司成立了由总裁办牵头、有关部门共同参与的企业文化建设工作格局。
    二是持续开展东风核心价值理念的宣贯工作。从核心价值理念确定以来，公司有计划、有步骤地推进宣贯工作。
    其一加强了企业文化建设的学习培训工作。从2006年开始，公司组织成立了东风企业文化宣讲团，对东风核心价值理念进行宣讲。公司先后组织了两次企业文化内训师培训，来自全公司的39名学员取得公司企业文化内训师资格认证，并通过他们在各板块开展了公司企业文化理念的宣贯工作。在公司近年来举办的中青年干部、新任高管、新任党委书记以及新任党支部书记等培训班上，都将企业文化建设作为重要的培训内容之一。今年1-9月份，仅党工部直接开展的公司内部企业文化宣讲就达到6次，宣讲人数300余人次。

    其二丰富了东风核心价值理念宣贯形式。通过公司报社刊发评论员文章、公司电视台制作“沟通”节目、开展有奖答题活动以及举办企业文化电视知识竞赛等形式，对东风核心价值理念进行了全面的宣贯，使东风核心价值理念深入人心。今年以来，加强了东风展示厅的管理与改善，对展车进行了更新，并着手完成企业文化核心理念在展示厅的体现。

    其三丰富和完善了东风核心价值理念的宣贯材料。2008年，公司人事（干部）部和党委工作部联合开发公司历史与企业文化的读本《东风道路》，2011年再版，并下发至公司1500个基层党支部。创办东风公司思想与文化建设期刊——《东风》杂志，自2008年7月创刊以来，共出版发行38期。与公司人事（干部）部共同组织编写了新入职大学生培训的标准课件，并由各单位内训师进行统一宣讲，新入职员工均接受了东风历史与文化的相关培训。

    三是不断规范并完善东风企业形象标识系统。根据《东风汽车公司企业标识管理办法》，我部对公司所有企业使用企业标识情况进行了跟踪了解，并对使用不规范的企业进行督导，帮助他们进行整改。2012年，对东风日产乘用车公司的CI和启辰品牌BI进行了审核与规范；与科技部一起就东风品牌车体LOGO新标准进行了规定，为统一东风品牌形象打下基础。同时，参与了东风大商用车战略品牌管理课题的研讨，近期将对经济型商用车品牌核心价值进行整合与明确。
    四是初步探索公司企业文化建设评估方法。根据公司课题《多元国际合作格局下集团企业文化评估研究》，针对东风公司实际，对企业文化评估体系与思路进行了有效探索。在课题成果的基础上，组织骨干力量进行了成果转化与应用性研究，下发了《东风汽车公司企业文化评估办法》（试行）。2010年上半年，公司在集团开展了企业文化建设自评工作，总结企业文化建设的经验，查找企业文化建设的不足，提出整改的建议。2012年的企业文化专项调研中，对进一步完善企业文化评估办法征求了相关意见和建议。
    十堰管理部对照《东风汽车公司企业文化建设评估表》创新开展文化评估工作，从企业理念与企业管理的适用度、企业发展战略与企业文化的匹配度、企业文化对企业竞争力的支撑、企业文化传播的有效度、企业文化与企业制度的融合度等5个维度进行调查分析，并将在今年率先完成所属单位的企业文化建设评估全覆盖。

    五是指导各单位制定企业文化手册或实施细则。公司各事业单元根据《纲要》和《指导意见》，结合本单位特点，研究和制定了企业文化建设规划、工作计划，出台了具有子企业个性的企业文化手册或实施细则。神龙汽车公司广泛征求公司中法员工的意见和东风公司有关领导、有关部门的意见，完成了《神龙公司企业文化手册》的编写，构建了神龙公司企业文化体系。十堰管理部编制了《企业文化工作规范》，指导和规范了所属两级单位的企业文化建设工作，下属13家单位陆续发布了企业文化手册。东风汽车有限公司广泛征求东风总部、东风有限五大事业板块员工及有关企业文化建设专家意见，提炼并发布了东风汽车有限公司企业文化理念体系。同时，东风有限五大事业板块根据该理念体系，大都已经制定了各事业板块企业文化建设行动纲领。
    六是深入开展企业文化研究活动。近年来，公司按照融入中心、服务大局、立足应用、指导实践的基本思路，一直坚持开展企业文化研究活动，取得了一批有影响的研究成果。
    其一不断深化课题研究，指导东风企业文化建设。坚持以科学理论为指导，立足于公司企业文化建设实践，先后开展了“中外企业文化融合问题”、“大型企业集团管理文化”、“多元国际合作格局下企业文化评估”等重大课题的研究，研究成果指导了公司不同时期企业文化建设。同时多项课题在国务院国资委、中国企业文化研究会及行业获奖。

    其二坚持开展理论研讨和交流活动。坚持开展企业文化理论研讨活动，推动理论创新，指导工作实践。组织开展企业文化培训活动，邀请企业文化专家作专题报告；组织参加企业文化专业学习培训和研讨，注重学习借鉴知名企业的企业文化建设先进经验；组织参加全国企业文化年会、中国企业文化峰会等交流活动，展示东风企业文化建设研究与实践成果。

    公司企业文化建设的经验与特色

    总结近年来公司企业文化建设的探索实践，初步形成四个方面的经验和特色：

    一是坚持以东风文化为主导，建设富有特色的企业文化。经过广泛深入的宣贯，公司使命、愿景、价值观、经营理念、企业精神和企业哲学等核心价值理念已在广大员工中形成了较高的认同度。在调研中，完全认同东风核心价值理念占89.11%。
    公司各事业单元在继承东风文化的基础上，形成了各具特点的子文化。神龙汽车公司、东风乘用车公司、东风实业公司等单位在企业文化理念体系的构建中，较好传承了东风核心价值理念的基本精神和主要思想。十堰管理部结合自身实际进行个性化的演绎，以“提供优质可靠的区域服务保障，为实现东风梦想加力”为使命，以“服务、创新、和谐”为企业精神，形成了服务、保障、安全、人本、学习、精益、执行、廉洁、协调以及环保等十个工作理念。根据主营业务范围的不同，形成了“做高尚的人，送纯净的水”的东风水务公司文化、“关心千家万户，营造温馨家园”的东风房地产文化等。

    二是坚持求同存异融好融优，推进中外企业文化的融合。公司作为国有特大型企业，有着深厚的文化积淀，在培育企业价值观和企业精神，凝聚员工队伍方面具有无可比拟的优势；而跨国汽车公司在导入先进的管理理念，运用先进的管理方式方面，具有明显的优势。因此，多年来，公司坚持求同存异、融好融优的原则，推进中外企业文化融合，为合资公司植入了优秀的文化基因。

    神龙汽车公司在研发、采购、制造、销售、服务全价值链践行东风核心价值理念，并积极吸收法国PSA标致雪铁龙集团经验，逐步摸索出了一套项目平台管理办法。

    东风日产乘用车公司在发布《东风日产行动纲领》的基础上，发布《东风日产高管宣言》和《东风日产员工行为规范》，促进企业从合资合力到合心和谐。

    三是坚持融入生产经营管理，促进东风公司的管理提升。近几年来，我们大力倡导、培育和实践以诚信文化、目标文化、团队文化、精益文化、执行力文化、品牌文化、创新文化、和谐文化和廉洁文化等为主要内核的管理文化。管理文化的培育和实践，使企业文化建设有机融入企业经营管理工作，较好地克服了“两张皮”现象。同时，管理文化的深入推进，有效规范了各单位的管理行为，促进了企业的管理提升。
    东风乘用车公司成立5年来，肩负发展东风自主品牌乘用车的历史使命，始终把企业文化建设与企业管理相结合。他们通过营造反思文化、变革突破文化、学习文化等，努力培养一流的职业素养、培育一流的文化氛围，并通过不断导入东风各合资方先进管理理念与管理工具，逐步提升了管理水平。在2012年中国车市进入微增长时代，东风风神却取得了1-8月份销量突破3.67万辆，同比增长113%的良好业绩，向世人展示了一个崭新的“东风风神”形象。

    四是坚持党委主导，使企业文化建设与思想政治工作创新融为一体。公司坚持党委主导，把思想政治工作创新与企业党的建设、企业文化建设融为一体，共同打造政治优势。公司各单位加强企业文化建设，不断丰富思想政治工作的内容和载体，使企业思想政治工作不断创新。
    东风汽车股份有限公司党委把思想政治工作和企业文化建设有机结合，选派政治觉悟高、工作表现好和善做思想政治工作的党员，到“无党员空白班组”担任“思想政治辅导员”，全方位对班组员工进从思想、业务帮扶，不仅有效激发了基层党建工作的生机和活力，还有力地促进了企业的稳定和发展。