构建 融合 管控 塑造 以文化助力世界500强之路
新兴际华集团有限公司是由中国人民解放军总后勤部、武装警察部队管理的军工、军需企业重组而成。是国务院国资委管理的集资产管理、资本运营和生产经营于一体的大型国有独资公司,前身为新兴铸管集团。现有职工8万人。重组整合十二年来,集团持续快速发展,由一个营业收入只有78亿元的合并亏损企业,跨入央企经营业绩考核A级行列,营业收入位列中央企业前50位,成为国际国内综合实力、技术水平世界领先的球墨铸管研发生产基地,国内最强最大的军需品、职业装、职业鞋靴研发生产基地。近年来,新兴际华集团深入落实中国共产党十七届六中全会精神,坚持文化强企之路,扎实推进公司企业文化建设,走好构建、融合、管控、塑造四部曲,发挥了企业文化的凝聚、引领、助推功能,为集团的发展提供了强大的精神动力和文化支撑。实现了营业收入1483亿元,利润36亿元,同比增长84.55%、34.16%,于2012年7月进入世界500强。
适应集团快速发展,构建各层级文化体系
去年以来,新兴际华集团围绕冲刺世界500强,打造国际强企的战略目标,遵循“坚持传承,注重创新;源于实践,引领实践;突出一脉,兼容多元;着眼长远,立足当下;上下联动,共创共建;融入治理,进入管理”的原则,认真梳理新兴际华集团军工历史,价值观念,编发了《企业文化手册》,在各级企业构建了新兴际华集团企业文化四个体系建设。
一是价值理念体系。构建了新兴际华集团“在学习中成长,在创新中发展”的核心理念、“互利共赢,同创共享”的价值观、“管通四海,装点五洲”使命,“打造国际一流企业集团”的集团愿景,以及“和衷共济 同心致远”的团队理念和“自强不息,自我超越”的精神风貌等特色文化。在全集团上下构建了“一主多元”的文化建设格局。涌现出诸如新兴铸管股份的“铸民族正气,管人间暖凉”、新疆特钢精神、三五零一公司的“心态归零,勇争第一”等一批体现特色性、富有感染力的精神理念,从而构筑了集团企业文化各层级理念价值体系。
二是行为规范体系。制定了集团员工职业道德规范,员工行为规范,以及各项工作制度体系。集团先后确立了集团 “战略管控+财务管控”的管控模式和集团总部机关 “指导、监督、服务、协调”定位,全面加强了各项制度建设,先后修订了《总部机关员工手册》,完善了《集团经营管理制度汇编》、《集团总部机关员工岗位职责与岗位流程汇编》、《集团公司层级分权手册》。统一了集团内部称谓;实施修改了集团公司和各个二级公司的《公司章程》,形成了适应三级管控的集团及各企业的规章制度体系。
三是企业形象体系。发布《新兴际华集团视觉识别系统(VIS)》,印发《关于统一规范集团标识的通知》等文件,根据业务板块扩展,对集团标识内涵重新释义,使其涵盖全部业务板块。塑造了集团统一的形象识别系统。
四是管控评价体系。构建企业文化建设“五个体系”。从集团到三级企业,分别建立文化建设的指标体系、责任体系、跟踪体系、评价体系、考核体系等“五个体系”,实现PDCA闭环管理。使文化建设工作目标(指标)由宏观变微观,责任由抽象变具体,任务由“务虚”变“务实”。推进文化建设项目落地。
发挥整合作用,推进融合发展
去年以来,为了发挥文化的整合作用,我们采取有效措施,集团将文化融合战略与总体战略规划、资产优化、业务调整、管理整合、并购重组同步推进、同步实施,做到集团重组整合到哪级,集团文化就延伸到哪级;兼并收购到哪里,集团理念就弘扬到哪里,用集团核心文化把集团上下融合成一个统一整体,提振集团上下争创国际一流企业的信心。实现了相互融合、共创共享、信息畅通、学习创新的进取氛围,为企业整合、改革提供了及时有力的支撑。
为了推进文化整合,我们一是广泛发动成员企业和全体员工梳理共同历程中的优良传统和宝贵财富,突出老军工令行禁止的执行意识,勇于拼搏的竞争意识,顾全大局的奉献精神,激发全体员工的使命感、责任心,不仅多次出色完成了重大任务,受到国资委和军方好评,也有效推进了板块整合、改制上市,目前集团80%人员、资产都进入上市公司。
二是还坚持共建共享的原则,发动成员企业、全体员工,全程参与集团价值理念梳理、整合和推广。经过“核心企业—军需企业—国有企业—民营企业—海外公司”多次汇通融合,使“学习文化、军企文化”最优基因不断“复制”,最终提炼并培育了系统完备的集团价值理念体系,为战略实施提供了动力支持、能力支撑、精神支柱。提前三年实现了“立足站稳国家队,跻身央企五十强,冲刺世界五百强”的“三步走”发展战略,勾绘了“站稳世界500强,冲刺央企30优,瞄准世界品牌500强”的发展蓝图,把“同心致远”的共同理想化为一幅幅共同发展的愿景。
三是“实现三个翻番”(营业收入、利润、员工收入翻番),让员工共享集团改革发展成果,构筑 “同心致远”的共同理想,增强了发展信心和发展动力。
四是先后创设集团网站、《新兴际华》半月刊、集团周报,搭建上下沟通平台,及时传递党中央、国务院、国资委重要精神,传达集团精神与重要信息,实现集团信息及时无阻传递,覆盖到班组、到员工。每月组织召开学习经验分享会、现场推进会、企业发展务虚讨论会、战略研讨会,举办专题培训班、团队拓展、秋游、文艺汇演、联欢会等,促进内部各级管理人员分享交流,沟通思想,达成共识,融合感情。形成了上下一体,目标一致,思想统一,齐心向前,互相支持的良好工作局面。
实施文化管控,推进整体提升
我们成立了集团企业文化建设组织领导机构,建立了企业文化建设领导小组,下设办公室(设在企业文化部)和价值理念体系建设领导小组、行为规范体系建设领导小组、形象识别体系建设领导小组,以及学习文化、创新文化、和谐(融合)文化等专项文化建设领导小组。集团企业文化部负责集团企业文化建设策划、实施、持续完善,以及对下属企业文化建设的监督、评价考核工作。按照一主多元、母子同心、专项推进的原则,在“四个统一”,即集团核心理念、集团价值观、集团团队理念、集团企业标识统一的前提下,建立了共享核心、分层定位、边界明确、统分有序、各具特色的企业文化建设格局。
一是统一核心理念。不断采取教育宣贯、推介展示、典型引导,推动“在学习中成长,在创新中发展”核心理念在所有成员单位进文本、入人心、见行动,实现核心理念自上而下一贯到底。使核心理念在集团内部员工认知率达到100%,成为集团文化重要特质。二是规范集团形象品牌。发布《新兴际华集团视觉识别系统(VIS)》,印发《关于统一规范集团标识的通知》等文件,推进成员企业对集团形象识别系统规范化应用。根据业务板块扩展,对集团标识内涵重新释义,使其涵盖全部业务板块。出台《品牌建设指导意见》,以“新兴”和“际华强人”、“际华福龙”等6个中国驰名商标为基础,推进4个业务板块统一使用“新兴”和“际华” 2个驰名商标,塑造了“一个大家庭、两个主品牌”的整体品牌形象,推进了统一采购、统一研发、统一营销。三是引导下属各级企业按照分层定位,各具特色,百花争艳的原则开展企业核心文化岗位实践活动。集团各成员企业根据自己行业特点和企业个性,在集团文化体系引导下,积极培育各层级特色企业文化,做到有特色、有亮点、有看点、有载体。涌现出诸如新兴铸管股份的“铸民族正气,管人间暖凉”、际华股份的“服务国防建设,装点百姓生活”、三五零一公司的“心态归零,勇争第一”等一批体现特色性、富有感染力的基层文化成果,从而构筑了“集团文化—二级公司文化—三级企业文化—车间团队精神—员工格言警句”的企业文化层级体系,形成了三级法人体制下“既一脉相承又百花争艳”的“一主多元”文化,有效支撑了集团管控。四是以专项文化为载体,分层、分项推进核心理念的落地。先后选树际华7555、重工6443、置业3501、芜湖新兴铸管等7个文化示范点,以点带面,大力推进学习文化、创争文化等8个专项文化建设。五是建立了各级企业文化建设体系评价审核制度。对集团各级企业文化建设进行自我诊断、定期评估考核、持续完善和改进。综合采用各种形式,从文化建设工作情况、文化体系建设情况和文化建设效果三个方面进行评估和考核,固定考核周期,建立考核流程,纳入员工和管理层的绩效考核指标,以监督和强化员工对文化理念和行为规范的认同和执行,推动企业文化的落实。
塑造良好形象,扩大集团影响
通过集团文化体系的构建,促进了全集团文化工作基础不断夯实,推进了企业文化核心理念的在集团各个层面有效实践,集团整体形象有效提升。集团所属二、三级企业根据集团文化战略的指导意见,大力开展各具特色的文化体系建设、阵地建设,有荣誉展厅、陈列室的占64.9%;开展各种文化体育活动,建设有文体场所的占 64.9%;加强内部交流渠道建设,有内部报纸的占55%,有内部刊物的占16.0%,有网站的占76.0%,有70.0%的二三级企业建立了电话彩铃传播体系。100%的企业建立了定期沟通交流渠道和制度。集团的企业文化建设见到明显的效果。被授予中国改革开放30年企业文化建设先进单位。集团的品牌形象、社会形象、公众形象逐步提升。
一是展示了良好的品牌形象。2011年,新兴铸管集团更名为新兴际华集团,我们着力开展了产品、服务、管理等各类品牌的建设工作,各级企业的品牌意识大大增强,“新兴”与“际华”两个主品牌的影响力日益增大,企业良好形象进一步得到公众认可。“新兴”品牌成为中国驰名商标和国际知名品牌。际华的“3502”、“强人”等成为中国驰名商标,神行太保、际华户外、际华皇家高级定制等逐步成为中国著名品牌。
二是树立了良好的社会形象。为10所希望小学配置体育器材、捐资助学,狠抓安全生产和节能减排工作,荣获“十一五”央企节能减排优秀企业奖。加班加点,按时完成了各项军队交给的订单任务。在神九发射宇航员鞋靴、搜救服赶制,北京洪水应急救援排水、云南大理救灾应急救援物资赶制等过程中,夜以继日,不分昼夜,圆满完成了任务。祖国西部大开发号召中,用9个月的时间,以时不我待和“奋战一百天,精彩一辈子”的精神建设了新疆300万特钢项目。芜湖新兴铸管基地主动搬离城市中心、降低噪声污染。这都彰显了新兴际华集团良好的社会形象。另外集团创先争优等工作在全国大型会议上作了经验介绍和推广,提升了集团知名度和美誉度。
三是呈现了崭新的公众形象。集中对外发布了 “十一五”改革发展成果,被中宣部、国资委推选为全国国企改革发展宣传报道典型,并组织近30家媒体集中采访报道了“两制”。全年被国资委和社会媒体采用的信息和新闻报道稿件达221篇。人民日报、经济日报、人民网等中央媒体和国企杂志、中国企业报、中国冶金报、现代国企研究、党建参考报等行业、主流媒体,都在去年大篇幅刊发了集团公司综合大稿12篇,并刊发了集团主要领导署名文章6篇,“新际模式”、 “两制管理创新”等已成为集团发展进步的代名词,企业的公众形象得到良好展示。
◎最近关注
- ·【中国企业文化研究会学术部】关于举办 “第八届中国企业文化百人学术论坛”的通知2014-06-25
◎关注与推荐
◎培训与动态
2014年6月22—29日,由中国企业文化研究会主办,中国企业文化研究会学术部承办的全国第二十六期企业文化师国家职业资格认证培训班,在北京辰茂鸿翔酒店圆满结束。来自全国各地企事业单位的50多名企业文化管理人员参加了培训。
◎“第十届中国企业文化
2017年4月26日至28日,由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题,深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突,研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例,为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出,加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业,广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命,也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去,大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神,深刻认识世界不同文明的共性和差异,自觉加强跨文化管理研究与实践,在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴,实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为,“一带一路”建设中,中国海外企业不仅是中国经济组织的代表,也是中国文化“走出去”的重要载体,要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验,培育了中国特色的企业和企业文化,中国经验不仅是中国的,也是世界的,要大力传播中国企业文化,与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法,探索和建立跨文化管理、文化融合的途径,努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局,开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌,为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授,中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授,上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授,中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙,中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华,交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流,为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。