三大机制 四大工程 着力提升企业文化软实力

广西电网公司是中国南方电网公司的全资子公司，承担着为广西经济发展和人民生活提供可靠优质电力保障的重任。多年来，在自治区党委、政府、南方电网公司党组和区国资委的领导下，广西电网公司始终把企业文化建设摆在突出位置，在抓好企业经济效益和电力改革发展的同时，积极将企业文化建设纳入公司发展战略，融于生产、经营、管理的各个环节，在南方电网公司统一的集团文化氛围下，努力培育和构建具有广西电网特色的企业文化，通过文化影响力推动企业在安全生产、电网建设、优质服务、队伍建设、精神文明建设等方面均取实现了历史性跨越。截至2011年底，公司资产总额达491亿元，年售电量达885.9亿千瓦时。公司先后连续三次蝉联“全国文明单位”荣誉，连续七年荣获自治区党委、政府颁发的“广西强优工业企业”称号，连续三年位居“广西十佳企业”第一名，荣获首批“广西企业文化建设示范基地”、“广西企业文化建设先进单位”称号。现将公司开展企业文化建设的主要做法汇报如下：

完善“三大机制”，企业文化体系建设逐步走向完善

公司坚持秉承以“万家灯火，南网情深”为核心的南网文化价值理念体系，紧紧围绕建设成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业的战略目标，通过健全组织保障、工作指导、考核评价“三大机制”，不断完善文化体系，培育文化生态，增强文化实力，为实施中长期发展战略、推进公司科学发展创造文化条件、提供文化支持。

（一） 完善组织保障机制，强化文化组织引领

一是建立健全企业文化建设的领导体制。从公司到所属各单位分别成立了企业文化建设推进委员会和企业文化建设领导小组，明确和落实企业文化建设工作责任，形成了由各级党委（组）负责人亲自挂帅，各级政工部门作为企业文化主管部门负责组织推进、各职能部门分工落实、全体员工广泛参与的工作机制。同时，公司各级领导坚持定期听取企业文化建设工作汇报，亲自部署企业文化建设，主动在各项工作、各种场合中带头宣讲文化，有效发挥了企业文化建设的决策和领导作用。二是培育文化管理专业队伍。加强对全体员工分层分类、各有侧重的差别化培训，强化领导人员、管理人员和企业文化建设专职人员的培训，公司在总部、地市供电局、县级供电企业三个层次挑选了一批素质高、业务精、形象佳的企业文化骨干人员，通过强化培训、交流学习，不断提高他们作为作为公司企业文化培训师、推广师的专业能力和素养，为公司文化建设和推广奠定基础。

（二）完善工作指导机制，推进文化传播落地

一是明确文化战略定位。在南方电网公司企业文化职能战略的指导下，结合广西电网实际，编制了《广西电网公司企业文化职能规划》，明确今后5-10年公司企业文化建设发展方向和目标任务，分解提出工作推进计划，让企业文化成为企业中长期发展战略中的一个有力支撑。二是加强文化阵地建设。积极整合公司系统文化资源，加大软硬件投入，公司及系统各单位先后建设电力发展史展馆、电力科普基地、文化长廊等一批企业文化阵地和基层设施103个。同时，公司注重利用互联网等新兴传媒和企业报刊、视频新闻等媒体，开辟公司内外网站、内部报刊、文化建设专栏75个，扩大文化建设的有效覆盖面。

（三）完善考核评价机制，深化文化闭环管理

公司将企业文化建设纳入企业考核评价工作总体部署，坚持定量和定性相结合的原则，逐步建立完善企业文化考核评价机制。一是将企业文化建设作为党建责任制考评细则的重要内容列入年度五项责任制考核当中，使之融入各项中心工作，做到与行政工作同部署、同落实、同考核、同奖罚。二是出台了公司《广西电网公司企业文化建设评价暂行办法》，通过现场查阅资料、座谈走访、调查问卷等形式对公司企业文化建设效果进行量化评估，较真实地反映了各单位开展企业文化建设的情况，逐步实现企业文化建设的规范化、制度化、科学化。

抓好“四大工程”，公司发展软实力进一步提升

公司坚持将企业文化建设作为增强企业核心竞争力、推动企业改革发展的重要保障，注重把文化基因融入管理、切入业务、植入行为，通过抓好基础、载体、转化、创新等四大工程，推动员工对文化的理解、认知和认同，促进文化转化落地，有效激发公司发展文化软实力。

（一）抓好“基础工程”，促进文化入脑入心

一是加强精神文化建设。大力开展统一的南网企业文化理念体系宣贯，通过开展企业文化全员培训、巡回演讲、文化“三走进”（即进支部、进班组、进岗位）活动、“遵守《员工守则》模范人物”评选、新入企员工宣誓等活动，推动南网文化真正深入人心、触及灵魂，用以统一思想、凝聚人心、协调步伐，成为广大员工的共同价值观和行为选择。二是加强制度文化建设。寓文化理念于制度之中，制定和完善企业各类规章制度、工作流程和工作标准等350个，规范公司经营管理和员工行为，提高管理效能，实现企业理念的制度化、制度规范的人性化和企业管理的柔性化。三是加强物质文化建设。扎实推进公司视觉和听觉识别系统推广应用工作，规范企业VI形象标识在公司各单位的办公、营业、会议、环境、车辆、广告宣传、服饰等内外系统的应用，让广大员工和社会时时处处感受到南方电网品牌形象的冲击力、亲和力和渗透力。将文化建设与创建全国文明单位、与自治区实施城乡清洁工程、首府南宁“创建全国文明城市”紧密结合，营造优美和谐的内外环境。公司及系统20多家基层单位先后被评为全国、自治区“文明单位“、“模范职工之家”、自治区绿化卫生先进单位、花园式单位等荣誉称号。

（二）抓好“载体工程”，促进文化传播植入

一是抓好主题文化实践。公司坚持一年一个主题，推进企业文化建设。从2005年至今，先后开展了“忠诚南网、忠诚企业”、“宣贯南网方略，构建和谐电网”、“践行南网方略，构建和谐电网”、“深植南网文化，建设文明和谐电网”和“推进‘一体化’管理，建设‘幸福南网’”等系列主题活动，紧紧将企业文化建设与安全生产、电网建设、优质服务、行业对标、作风建设、和谐建设等重点工作紧密，不断创新活动载体和手段，在推动南网文化有效植入业务工作和员工行为，全面提升公司企业形象与核心竞争力，推动和促进公司新的发展中发挥了积极作用。二是抓好文化典型示范。公司注重在企业文化的各项工作各个层面上树立企业文化建设先进典型，使公司系统各单位开展企业文化建设学有目标、学有标杆。近年来公司先后涌现出了“啄木鸟”安全文化、“廉洁文化567工程”、“金牌服务”、“向日葵行动”等一批精品文化载体，文化建设品牌化推进。三是抓好和谐文化氛围营造。公司系统各级单位通过加强与党团组织、文化社团的沟通协调，组织开展职工运动会、文艺汇演、志愿服务等健康向上、特色鲜明、形式多样的群众性文体和公益活动，营造健康、祥和、温馨的企业文化氛围。

（三）抓好“转化工程”，促进文化有效落地

在南网文化的总体框架下，公司坚持因地制宜积极开展广西电网特色子文化建设，推动南网文化真正融入中心，进入管理，凝聚了广西电网员工的“精气神”。一是大力推进责任文化建设。牢固树立“主动承担社会责任，全力做好电力供应”的公司使命，不畏艰险、迎难而上，战胜了罕见冰灾、特大干旱、严重洪涝等自然灾害，铸就了影响深远的抗灾保电精神，得到了胡锦涛总书记的批示表扬。主动服务社会主义新农村建设，提前两年完成10.7万无电户通电工程，实现了公司供电区域内的户户通电，让广大农民群众共享电力发展成果。及时顺应低碳经济发展趋势，建成投运首批电动汽车充电示范站，助推了广西新能源汽车产业发展，努力打造责任电网、和谐电网，树立了负责任、受尊敬的企业形象，赢得了社会的广泛赞誉和消费者的高度认同，公司被评为“建国以来广西60最具影响力品牌”。二是强化安全文化建设。公司秉承“一切事故都可以预防的”安全理念，深化制度、教育、执行、监督“四位一体”安全生产长效机制，坚持开展“争当查找安全隐患的啄木鸟、争做规范操作的机器人”、“安全‘三反’主题教育”、“安全文化进家庭”等主题活动，强化员工安全责任意识和执行意识。此外，公司还将开展预防人为责任事故做好思想保障作为公司各级党组织有效融入中心工作的有效手段，先后推出了“党员安全先锋行”、“党支部书记安全履责”、“党员安全阵地”等创新载体，强化了党组织和党员在安全生产中的先锋模范作用。三是积极丰富服务文化建设。公司用心践行"以客为尊，和谐共赢"的理念，不断深化“万家灯火、南网情深”的优质服务活动，加大电力优质服务硬件设施的投入，全面兑现供电服务承诺，努力提高供电质量，规范服务行为。2011年以来公司以深化为民服务创先争优活动为契机，广泛开展真情“六走进”（即：走进农村服务三农、走进社区心系居民、走进学校关爱校园、走进医院真诚服务、走进企业惠及客户、走进困难家庭帮扶群众）和用心服务“五到位”（即：党工团责任到位、窗口服务优质到位、业务流程高效到位、故障抢修快捷到位、缴费方式方便到位）等活动，解决关系群众用电的难点热点问题，深层次推进服务工作。先后开展了“电与生活”、“优质服务年”、“绿色行动”、“金牌服务迎亚运”等主题活动，推出了“快通电”、“一站式服务”、“一日通”等服务品牌，更加快速地响应和满足客户报装用电需求，为客户提供方便快捷的服务渠道，让用电客户享受到通电快捷、办理省心、服务贴心的优质服务，打造出了群众满意工程。特别是公司连续八年高标准、高质量地完成了中国—东盟博览会特级保供电任务，公司和各供电局、县级供电企业在地方历次行风评议活动中均名列前茅，在社会公众中的形象和地位不断提升。四是打造廉政文化建设品牌。公司高度重视反腐倡廉建设，不断探索廉洁文化建设的形式和载体，形成了具有广西电网特色的廉洁文化“567工程”，通过常态化的开展纪律教育月、日常廉洁教育和节日廉洁提醒等活动，积极培育崇廉守廉、诚实守信的从业习惯和工作氛围。同时，各基层单位也结合实际积极开展特色廉洁文化创建，涌现出一批如“廉政前哨”、“海门清风”、“廉洁文化满车厢”等主题突出、特色鲜明的廉洁文化建设成果，推动了公司“诚信做人，规矩做事”的行为理念更加深入人心。

（四）抓好“创新工程”，推进文化科学化发展

近年来，公司将企业和谐环境和人文建设作为企业文化建设的坚强导向，通过文化创新促进企业党建思想政治工作和精神文明建设的创新，促进文化管理的专业化、科学化。一是大力推广员工辅导计划工作。自2009年底以来，公司在南网文化的指导下，积极将现代心理学、行为学及社会工作方法和工具引入企业文化建设和思想政治工作实践，大力开展员工辅导计划（EMP）工作。通过培养一支由公司各级党群政工人员组成的具有一定专业能力的员工辅导员队伍，深入基层一线实施“助人自助”的辅导工作，实施组织对员工的人文关怀和心理疏导，帮助基层员工改善身心感受、提升工作状态、促进团队合作。两年多来，公司员工辅导计划工作先后在南宁、柳州、桂林等三个基层供电局进行试点并逐步向公司系统全面推广，并创造出了南宁供电局“感恩企业，感谢员工”、柳州供电局“党群互助直通车”、桂林供电局“沐浴阳光，传递关爱”向日葵行动等一批鲜活的经验和载体，不断丰富和拓展了企业做好思想政治工作的有效途径和手段，得到了员工的广泛认同和欢迎，同时也实现文化管理的重心下移。二是积极推进“幸福南网”建设。2011年，在南网公司的统一部署下，公司坚持以人为本，与时俱进，大力开展“实施发展战略，建设幸福南网”主题活动，通过开展“建设幸福南网”大家谈、幸福观调查、幸福测评等倾听员工心声，理解员工感受，并借助科学、先进的测评工具和分析手段，查找影响员工幸福感的关键因素，帮助员工树立正确的幸福观，指导企业采取切实措施提升员工幸福感，实现员工与企业的和谐发展，共建共享“幸福南网”。

一年企业靠运气，十年企业靠经营，百年企业靠文化。企业文化建设永远是激励企业在复杂的市场竞争中立于不败之地的重要命题。站在党的十七届六中全会“推动社会主义文化大发展大繁荣”的历史背景下，广西电网公司将紧紧围绕上级党组织的工作部署和正确领导下，围绕弘扬优秀南网集团文化、培育广西特色企业文化生态、树立企业良好形象，进一步巩固和深化企业文化建设，推动企业文化建设焕发出强大的生命力与感染力，成为企业发展取之不竭、用之不尽的精神动力和力量源泉，为加快推进广西富民新桂新跨越做出新的更大的贡献。