珠纤公司企业文化建设的探索与实践

近年来，珠海醋酸纤维有限公司（简称“珠纤公司”）坚持文化引领，持续加强合资企业的企业文化建设。通过发动员工广泛参与文化讨论、理念梳理、机制建设、文化宣贯与践行等活动，公司文化建设成功实现从自发到自觉的转变，公司呈现出风清、气顺、心齐、劲足、势强的良好局面，推动了社会主义文化的大发展大繁荣。

自2001年至2011年，公司利税年均增长28%，2011年人均税利超过120万元；产品质量达到国际一流水平，关键质量指标创造全球最佳纪录；用户满意度持续名列前茅，产品订货率多年超过100%；节能降耗与创新工作成绩非凡，单位产品综合能耗达到国际领先水平。公司先后荣获珠海市十佳和谐文明企业、珠海市企业文化建设优秀单位、广东省文明单位、广东省清洁生产企业、全国职业卫生示范企业、全国“双爱双评”先进企业、全国模范职工之家等一系列荣誉。2010年7月，美国前财政部部长PaulH.O'Neil来公司视察时表示，他到过47个国家、100多个企业，珠纤公司是他见过的最优秀的中小型企业。2011年，公司获得珠海市首届“市长质量奖”，公司党委被中共中央授予“全国先进基层党组织”荣誉称号。

一、强化理念引领，形成共同追求

作为中美合资企业，公司在成立初期比较偏重于纯粹的生产经营管理，企业文化建设长时间处于原生的自发状态。2002年，在新一届公司党委的推动下，公司发动了“做怎样的珠纤人”大讨论活动，首次确定了企业精神、企业目标和员工行为规范；2003年，提出文化力也是生产力的理念，并开展战略研究，形成第一个五年发展规划；2006年，导入六西格玛管理工具，倡导以数据和事实说话的文化氛围，开始了追求卓越之旅；2007年，确定了“安全、绿色、和谐、共赢”的企业核心价值观；2009年，导入卓越绩效管理模式，进行中长期战略规划，确定了“成为国际一流醋纤企业”的公司愿景与评价指标体系，制定了五大业务战略；2010年，实施企业文化梳理工程，提炼出新的精神文化，并进一步构建出由精神文化、制度文化、行为文化、物质文化四个层面组成的企业文化架构，编制了《企业文化手册》和《员工手册》；2011年，制定了企业视觉识别系统VI规范，使得新企业标识被赋予了丰富的公司文化理念与价值追求内涵，并将公司核心价值观和企业精神重塑为“安全、绿色、创新、共赢”与“勤和诚信、务实卓越”，进一步突显创新和卓越理念。

二、完善机制建设，推动持续提升

在提炼精神文化的基础上，公司不断加强企业文化的制度与机制建设。2010年制定《珠纤公司企业文化建设管理办法》，倡导“四个一致”（即愿景与理想保持一致、战略与愿景保持一致、流程与战略保持一致、行为与流程保持一致），增强企业行为、员工行为与公司战略、愿景的契合度，加快“国际一流醋纤企业”的建设步伐；2011年制定《珠纤公司企业文化评价体系》，从精神文化、行为文化、制度文化、物质文化四个层面梳理出评估企业文化成熟度的63项评价指标；2012年制定文化KPI，实施文化考核和激励，并研究制定公司文化发展五年规划。公司从此形成了对企业文化建设的管控、评价、改进的循环上升机制。2011年5月，经综合测评，公司企业文化建设成熟度得分为96.6分。

三、结合生产实践，打造知行合一

公司注重将文化理念融入制度和流程，并结合日常生产经营决策和各类业务实践，不断诠释公司的价值理念，坚持“言必行、行必果”、“说到做到、做到有效”，培养员工的信服力和认同感，确保文化落地，实现知行合一。

从公司在环保问题上对待诚信文化的认真实践，可窥一斑而见全豹。珠海作为国家环保模范城市之一，其制定的环境标准远远高于国家标准，在生产锅炉运行方面制定了烟尘、二氧化硫、氮氧化物等一系列高标准的排放要求，企业要实现达标排放，必须使用优质燃料。个别企业为了降低生产成本，总是想尽办法来应付环保部门的检查，有人来检查就烧优质燃油，检查人员一走又换回廉价劣质油。相比之下，珠纤公司不惜每年多付600多万元燃料成本，一直坚持购买和全程使用低硫低氮的优质燃油，还将公司锅炉排放指标列为日常自检项目并纳入工作考核。在环保工作实践中，公司另自行投资80多万元，安装四套COD监测仪，并主动申请与市环保局数据监测中心联网，接受实时监督。

四、坚持“CODE法则”，建设幸福珠纤

公司积极践行人本管理和“共赢”理念，总结提出以“CODE法则”为路径，努力建设幸福珠纤，忠实履行企业的社会管理职能。其中C即Communication，是指搭建全方位的沟通平台，不仅使员工可以畅顺地自由表达诉求，而且主动探寻员工的内在心理需求，提升员工的心理归属感；O即Openness，是指建设广泛的公开机制，不仅将重大厂务信息向员工公开，而且将与员工利益密切相关的公司事务的管理权限向员工公开，提升员工的民主参与感；D即Development，是指构建全面协调的成长体系，不仅与员工共享企业发展成果，而且提供多通道的职业生涯发展渠道，激励学习与创新，满足自我实现需求，提升员工的精神富足感；E即Equitableness，是指营造公平正义的管理氛围，不仅通过制度创新强化程序正义，而且面向目标不断强化教育和监督，提升员工的社会责任感。

五、丰富活动载体，实施党群共建

在开展企业文化建设的过程中，公司党政工团形成合力，实施联动，不断发动全员参与文化大讨论和价值理念提炼等过程，并通过公司“一报一网”平台及各类活动载体，积极营造积极进取、健康向上的文化氛围。公司投资500多万元建成员工活动中心等设施，通过工会帮助员工组建了16个业余社团，并提供日常活动经费和资源支持，实现了“天天有活动、月月有比赛”的员工文体活动格局；卓越绩效评审、战略回顾、创新发布会、创新项目与发明专利表彰会、优秀员工国外考察、“6.30”扶贫济困日捐款、珠纤文化讲坛、总经理室沟通会、创先争优承诺践诺、岗位技能竞赛、迎春晚会、厂庆运动会等常设活动已成为公司卓越文化、创新文化、责任文化及党群文化的代表性品牌活动；由公司员工自发撰写的400多个小故事汇编的《记忆》文集和展现珠纤九大经营理念观的诸多经典故事与评注，实现了公司价值理念的案例化、具象化；在党委引领下，公司各级管理人员不断结合具体实践，积极开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育和“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”作风建设等活动，认真履行“文化布道者”的职责……公司文化建设有力地发挥了引领方向、凝聚力量、提高素质、激发活力、推动创新、促进发展、树立形象的良好作用。

六、文化品牌初显，公司跨越发展

通过近年来的不断探索与实践，珠纤公司文化建设已形成有理念、有标识、有活动、有故事、有典型、有激励的良好机制和氛围。如今，安全、环保、创新、卓越、规范、诚信、民主、以人为本等文化因子已成为珠纤文化的显著特征。企业文化管理为建设全面卓越珠纤提供了强大的精神动力，有力地推动了公司持续健康发展。也为合资企业党建工作提供了新渠道、新思路，有力地推动公司成为全国非公领域党建工作的一面旗帜。公司树立的良好品牌形象，在内获得了公司员工的广泛认同，目前有超过80%的员工已在公司工作10年以上，并签订无固定期限劳动合同；对外则发挥了良好的社会影响力，推动了社会道德风气的净化，获得了社会各界的广泛赞誉。

七、风正帆扬，向文化自强进军

未来企业竞争本质上是文化力和创新力的竞争，企业文化既是企业创新力的源泉，也是社会文化的支柱。珠纤公司的发展实践已经证明：文化力就是生产力，打造先进的企业文化，是企业制胜于市场竞争、实现可持续发展的必由之路，也是企业履行社会责任、净化社会风气的必然选择。面对日益加剧的市场竞争环境和社会主义文化大发展大繁荣的艰巨任务，作为企业管理的最高形式，强化文化管理，实现文化自强，珠纤公司任重而道远。