以先进文化引领企业健康和谐发展
大同煤矿集团马脊梁矿位于山西省大同市西部边缘40公里处,是一座与共和国同龄、年生产能力380万吨、年上缴利润上亿元的大型安全高效现代化矿井。共有职工4455名,其中党员1073名(井下党员人数440名),现有党总支7个、党支部57个、党小组113个。2009 -2011年,连续3年突破了400万吨大关,刷新了历史记录。近年来,马脊梁矿共获得了24项国家级荣誉,26项省部级荣誉,在集团公司率先荣膺了全国文明单位“双重星”。
企业是社会的缩影、家庭的拓展,企业的核心问题也是人的问题。因此,企业如何管事?怎样管人?是每一个管理者必须面对的现实问题。马脊梁矿在企业文化建设实践中,围绕“建设新同煤,打造新生活”的战略愿景,强化准军事化管理、推进精细化管理、营造家庭式关怀氛围,增强了企业的凝聚力、向心力和执行力,有力推动了企业持续向好发展。
一、 推行准军事化管理,强化执行有章可循
在部队,军人以服从命令为天职,在企业,员工也应将领导对工作的整体安排部署视为天职,认认真真、全力以赴去完成。由服从命令进而产生强烈的责任感、使命感和认同感,为企业发展提供了一种内在动力。
1、广泛发动,全员参与。成立了以矿党政领导为组长,企管科、安全科、宣传部等职能科室领导为成员的准军事化管理活动领导组,明确区队领导干部职责分工,细化职能科室督察范围,形成自上而下的监管体系,建立层层有规划、事事有人管、人人有专责的保障体系。同时广泛开展各种形式的宣教活动,形成矿领导亲自讲,区队领导带头练,全体员工集中学的多级培训格局。
2、扎扎实实,高效推进。制作了《综采篇》、《掘进篇》、《机电篇》、《通风安全篇》、《运输篇》、《服务窗口篇》等六部教学片,使员工直观看到推行准军事化管理的效果。全矿各单位从一招一式练起,一点一滴做起。井下准军事化管理流程“6步32关键环节”步步有章法,环环有落实。在井下65个岗位强势推进“手指口述、岗位描述”安全确认法,通过心想、眼看、手指、口述一系列活动,规范员工的操作行为,提高员工现场描述能力、操作能力和自我管理能力。
3、步步为营,强化执行。相继下发《井下准军事化管理实施意见》、《地面窗口单位及机关职能科室准军事化建设实施意见》等文件,做到了有规划、有目标、有责任、有落实。制定专项措施,出台《标准岗检查评分标准及考核办法》,将岗位职责细化、具体化;建立了两级督察督导机制。由矿主要领导在不定期、不定时、不定点在井下召开现场工作会,值班矿领导牵头组织召开周六准军事化专题会议。通过党政工团、各级职能科室齐抓共管,分点包片,做到督察有措施、有时限、有考核评估,形成管理闭环,保证了准军事化建设的常态化。
二、实施精细管理工程,打造本质安全矿井
细节决定成败。从精细管理起步,逐步实现精准管理、精确管理、精益管理、精美管理是煤炭企业打造本质安全矿井的关键,也是建设现代化矿井的必然要求。马脊梁矿实施的精细管理工程,就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,要求每一个管理者尽到位、尽到职。
一是标准求细。没有规矩,不能成方圆。这是干好任何一项工作的基础。按照全矿推行安全本质化、质量标准化、管理精细化、内部市场化、队伍准军事化、环境园林化管理的原则,马脊梁矿抓基层、打基础、苦练基本功,高标准规划、高标准建设、高标准考核,用严细的标准把企业战略规划渗透到企业管理的每个环节。相继出台了《马脊梁矿“五精”管理实施意见》、《井下准军事化管理实施意见》、《地面窗口单位及机关职能科室准军事化建设实施意见》、《安全质量标准化建设规划》、《安全质量标准化重点工作规划》、《安全质量标准化创新项目推广规划》和《标准岗检查评分标准及考核办法》,对企业管理的方方面面做出了精细化、规范化的要求。
二是管理做精。有了标准,如何落实,怎样执行就成了关键。马脊梁矿按照“金子塔”管理模式,以“五严八零”为标准,逐项落实,逐条安排,形成了主要领导决策,各分管领导明确分工,职能部门监管考核,基层队组挂牌公示,班组员工贯彻执行的良好格局。针对“两系”建设齐头并进的实际,组织开展了班组之间的质量标准化竞赛,把产量指标、安全指标、质量指标细化到班组。狠抓了综采工作面“三直两平两畅通”,使用了乳化液自动配比仪,液压管路自动反冲装置和防倒装置,推行了“一梁三柱”挂牌管理,实施了转载机全封闭。与宏泰公司的“一口、一段、十要素”相结合,把掘进工作面“七条线”拓展到“十四条线”管理,双管齐下,保证了巷道成型和工程质量。
三是创新务实。为鼓励广大员工和工程技术人员创新实践,发明创造,马脊梁矿务实求实,邀请中国科技咨询中心教授来矿举办“增强自主创新意识,提高自主创新能力”专题讲座教方法,又出台合理化建议奖和小改小革奖政策重奖励,调动了广大员工和工程技术人员创新发明的积极性。今年以来,在井下现场,推广了128项精细化项目,巩固项目有84项,创新项目有44项。外出取经,赴“晋冀鲁三矿一公司”学习推广创新项目42项,赴山西东辉集团西坡煤矿学习推广创新项目19项。
三、倡导准家庭式关怀,营造温馨工作环境
如何把员工的心凝聚在一起,构建和谐的劳动关系,营造和谐氛围,推动企业实现又好又快发展呢?马脊梁矿通过大力倡导准家庭式关怀,注重从工作上、生活上、学习上切实关心关爱员工,引导员工从内心深处把企业当成自己的“家”。
1、关注成长成才。发挥名人效应,通过“雷雨工作室”,引领员工树立正确的岗位成长成才理念。雷雨工作室成立以来,以井上、井下实训基地为平台,已办培训班54期,培训员工489人次。培养出能独当一面,担当重任徒弟17人。成功研制了破碎机入口防坠人体感应控制装置、综采工作面“语音报警系统”和75KW大功率双风机“双电源自动切换装置”等一大批科技创新项目。创新方式方法,通过《员工岗位成长成才手册》登记备案,准确把握员工在思想道德、职业素养、学识水平等方面的发展愿景。根据每位员工的实际需求,各职能部门为员工“开灶搭梯”,真正使员工发展有了方向,成长有了规划,进步有了阶梯。
2、关爱心灵健康。企业以劳动者为本,劳动者以健康为重。现今社会生活节奏快,工作压力大,这一点反映在煤矿工人身上尤为突出。为了缓解员工的压力,保障员工身心健康。马脊梁矿建立了员工健康理疗中心,在这里员工可以通过心理咨询、软件测评了解自己;通过音乐治疗、沙盘疗法放松心情;通过情感宣泄室释放压力。健康档案室存放着全矿员工一年一度的定期体检档案。职业健康档案包括劳动者职业史、职业健康检查结果及处理情况、职业病诊疗等健康资料。它的建立最大的好处是可以动态跟踪、掌握特殊群体员工的身体状况,及时提出治疗意见或建议,从而采取积极有效的监护措施。
3、关心员工生活。马脊梁矿把“打造新生活”落实到具体的惠民实践中,提高了员工的生活质量。在提高员工福利待遇上,组织荣退员工、一线劳模、30年工龄的员工旅游观光休养;启动“光彩事业基金”对弱势群体和全矿考入本科、大专的员工子女和困难家庭发放助学金、补助金210400元;增发了通勤车,新建了职工食堂,班班为入井员工发一瓶矿泉水,每周发两次水果,从方方面面体现了对员工的关怀。大力开展植树造林,绿化美化环境,形成了平面与立体交叉,高中低错落有致,点、线、面有机结合的绿化新格局,使员工群众生活在一个更加宜居的花园式矿山中。
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◎培训与动态
2014年6月22—29日,由中国企业文化研究会主办,中国企业文化研究会学术部承办的全国第二十六期企业文化师国家职业资格认证培训班,在北京辰茂鸿翔酒店圆满结束。来自全国各地企事业单位的50多名企业文化管理人员参加了培训。
◎“第十届中国企业文化
2017年4月26日至28日,由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题,深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突,研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例,为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出,加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业,广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命,也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去,大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神,深刻认识世界不同文明的共性和差异,自觉加强跨文化管理研究与实践,在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴,实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为,“一带一路”建设中,中国海外企业不仅是中国经济组织的代表,也是中国文化“走出去”的重要载体,要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验,培育了中国特色的企业和企业文化,中国经验不仅是中国的,也是世界的,要大力传播中国企业文化,与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法,探索和建立跨文化管理、文化融合的途径,努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局,开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌,为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授,中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授,上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授,中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙,中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华,交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流,为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。