大力加强企业文化建设 为推动企业科学发展提供强有力的文化支撑
北京建工集团是以工程建设、房地产开发为主业,集设计、科研、安装、市政、环保、物流等为一体的大型国有企业,跻身中国企业500强、全球225家最大国际工程承包商。成立60年来,共为社会奉献精品建筑近1.3亿平方米,工程质量合格率多年保持百分之百,优良率保持在80%以上,已荣获全国建筑业最高奖鲁班奖56项、国家优质工程奖33项、中国土木工程詹天佑大奖24项,居全国同行业前列。
北京建工集团党委始终将企业文化建设作为推动企业科学发展、和谐发展的重要抓手,大力实施“内聚人心、外塑形象”战略,大力开展以弘扬践行社会主义核心价值体系、北京精神和企业核心价值观为重点的精神文化建设,以质量、安全为中心的行为文化建设和以塑造品牌为核心的形象文化建设,培育出劳模文化、安全文化、质量文化、学习型文化等优秀企业文化,铸就了北京建工深厚的文化底蕴,为加快推进建设具有国际竞争力的新型企业集团提供了坚强的精神动力和文化支撑。先后荣获全国和北京市创建学习型组织标兵单位,全国建设系统和北京市企业文化建设示范单位、精神文明建设先进单位、思想政治工作优秀单位等。在2012年全国第七届企业文化论坛上,与同仁堂、全聚德共同得到北京市委常委、宣传部长、副市长鲁炜的高度肯定与赞扬。
一、加强领导、夯实基础,不断完善企业文化体制机制
北京建工集团将提高思想认识和加强体制机制建设放在重要位置,不断加强企业文化建设的领导机制、工作制度和人员队伍建设,进一步夯实了企业文化建设的工作基础。
1、提高认识、高度重视,不断加强领导机制建设
北京建工集团党委不断强化两级领导班子对企业文化重要性的认识,通过中心组理论学习、文化宣贯、案例教学、实地考察等形式,使广大干部员工充分认识到优秀的企业文化可以创造生产力、增强吸引力、形成凝聚力、提高竞争力,加强企业文化建设是推动企业转型升级的有力支撑,是建设和谐企业的强大动力。始终把企业文化当作集团的“一把手”工程来抓,不断加强企业文化领导机制建设,成立了企业文化建设“三级管控机构”,即:在集团公司层面由公司党委会、董事会、经营班子联合成立企业文化建设专业指导委员会;在集团公司部室层面由公关宣传部、人力资源部、施工管理部等部门联合组成企业文化建设管理办公室,作为专业指导委员会的常设办事机构;在二级单位层面指定或设立企业文化实施机构。形成了上下联动、有机统一的企业文化建设领导机制,为大力加强企业文化建设打下了坚实基础。
2、系统思考、整体谋划,不断加强制度建设
完善的制度是开展企业文化建设的有力保障。北京建工集团党政班子将企业文化作为一项事关全局的系统工程来抓,不断强化企业文化建设顶层设计,制定出台了《企业文化建设“十二五”规划》、《北京建工集团母子文化管理办法》、基于文化管控的《企业报管理办法》等,搭建了集团企业文化建设制度框架;不断强化企业文化建设年度部署安排,每年制定下发《企业文化建设实施意见》,根据经营生产实际情况,提出年度工作主题、重点和目标;不断强化企业文化宣贯,制定下发了《关于开展企业文化宣贯的通知》、《关于开展企业文化建设试点工作的通知》等,为企业文化的落地生根奠定基础;不断强化企业文化建设的过程指导和监督检查,制定出台了《企业文化建设考评办法》,将企业文化建设工作成效纳入企业经营者绩效考核体系,确保贯彻执行到位;不断强化人才培养、安全质量管控、项目管理、劳动竞赛等各项制度建设,为实现企业文化从无形到有形的转变、促进文化建设与企业管理的有机融合提供了坚强的制度保障。
3、完善体系、强化执行,不断加强队伍建设
着眼发挥两级企业文化建设管理办公室职能作用,充分调动各级党政工团组织参与企业文化建设的积极性,组建了由70余人组成的企业文化内训师团队。着力强化对内训师文化知识、文化意识、宣讲能力等方面的业务培训,通过集体轮训、轮岗交流等途径,着力打造一支一专多能的复合型企业文化内训师队伍。充分发挥企业文化内训师文化宣讲和监督落实的作用,由企业文化内训师深入各基层成员单位开展巡回宣讲和工作检查,促进企业文化入脑入心、落地生根。
二、整合提升、丰富创新,构建完整企业文化体系
北京建工集团在60年发展过程中持续不断地推进企业文化的整合创新。在20世纪九十年代制定并实施了CI战略,2002年进一步完善了企业文化理念体系,“建楼育人”企业宗旨以及安全、质量等各类企业方针在实际工作中不断丰富完善。随着企业改革发展进程不断深入,产业结构、产品结构、产权结构、市场布局对企业文化建设提出新的更高要求。2011年,集团在北京市企业文化建设协会指导下,按照继承创新、兼收并蓄、严谨务实、文白结合等原则,历经筹划准备、调研诊断、整合提升和深度谋划四个阶段,在继承原有优秀文化体系的基础上,进行了整合提升,形成了《企业文化调研与诊断报告》、《企业文化手册》、《VI手册》、《企业文化建设五年规划》、《母子文化管理办法》等五项成果,进一步完善了集团企业文化体系。
1、搭建了完善的企业文化理念体系。《集团企业文化手册》充分消化吸收集团近60年来陆续形成的理念、方针和口号的精神内涵,充分吸收借鉴《老子》、《论语》、《礼记》等古代典籍的文化营养,首次解决了长期以来悬而未决的主文化问题,对集团数十载奋斗史进行高度概括与浓缩,将北京建工文化定位于“工”,即:“建德立业、工于品质”,隐含“建工”二字,提出了“厚德重信、同创共享”企业核心价值观。新版文化理念体系包括文化概述、理念识别和行为规范3个方面,核心理念由企业愿景、企业使命、核心价值观、企业精神和企业宗旨组成。应用理念在原有安全方针、质量方针等基础上,对经营观、发展观、学习观、创新观、执行观等进行了丰富创新,数量由4个扩充到14个。
2、重新规范了集团形象识别体系。《集团VI手册》从基础设计和应用设计两个方面入手,对VI识别体系进行了大幅修改、创新和补充,涵盖企业标识、辅助图形、施工现场环境识别、施工机械设备等14个类别,内容量扩充到旧版VI手册的两倍。新手册坚持继承与创新兼收并蓄,既保持了原有VI系统的统一性和延续性,又紧密结合企业经营生产的新要求,广泛吸收时代元素,更好地诠释了集团的理念与文化,对规范统一集团对外形象起到积极推动作用。
3、全面部署“十二五”期间企业文化建设。《集团企业文化建设五年规划》是集团“十二五”规划的重要子规划,明确规定了企业文化建设的基本原则、工作目标、实施步骤和工作要求,将企业文化建设分为导入期、深化期和提升期三个阶段。重申了集团公司第二次党代会提出的建立“与集团战略相匹配、母子文化相融合、全体员工普遍认可、具有北京建工特色和时代特征的企业文化;员工个人愿景与企业共同愿景有机统一;母子文化管理进一步规范;品牌战略全面推进”的企业文化建设目标,对于建立企业文化建设三级管控架构,确保新版文化体系宣贯到位、落地生根具有重要的指导意义。
4、创新了集团母子文化管控。经过整合提升,创新出台了集团首个基于母子公司科学管控、致力于解决母子文化冲突的指导性文件《集团母子文化管理办法》,首次创造性地提出了“品牌划界”原则,不再按照持股比例来划分文化管理权,而是依据是否使用集团的企业名称、企业资质、企业标识等品牌元素,将成员单位分为文化管控单位和文化影响单位两个类别,明确要求文化管控单位完整对接集团文化,鼓励引导文化影响单位使用集团文化体系,为大型建筑企业科学解决内部文化冲突,建立“同工同荣”、和谐统一的文化体系奠定了良好基础。
三、融入中心、服务大局,助推企业科学发展
北京建工集团将企业文化建设有机融入到企业经营生产管理各个环节,重点做到“五个结合”,有力地服务了企业的改革发展稳定。
一是与思想理论教育相结合,理念先行抓引领。北京建工集团党委高度重视干部员工思想理论教育,坚持实施党委“一号工程”,坚持以社会主义核心价值体系为根本,引导干部职工树立中国特色社会主义共同理想,树立和践行社会主义荣辱观;积极开展“奥运精神”“北京精神”“雷锋精神”宣教活动,提高了干部员工的思想道德素质;积极开展以“建德立业、工于品质”“北京建工——时代建工、品牌建工”为核心的企业核心理念和行为规范教育,将广大干部员工的精神和力量统一到企业发展愿景和发展理念上来;大力开展学习实践科学发展观活动,先后组织了“解放思想大讨论”、“跳出建工看建工,跳出行业看建工大讨论”、“突破企业发展瓶颈大讨论”“转变经济发展方式、提高企业发展质量与效益大讨论”等主题教育活动,职工摒弃了“等靠要”、“固守北京”等陈旧观念,“走出去建功立业”、“转变经济发展方式,提高主营业务利润率”的思想深入人心,有力地促进了思维转变与企业转型,为集团改革发展营造了良好的思想文化氛围。
二是与学习型企业建设相结合,以学培智提素质。北京建工集团积极培育树立“学习型”文化。根据集团公司第一次党代会提出的“创建学习型企业”的目标要求,集团于2004年全面启动了“创建学习型企业、建设学习型党组织”工作。8年来,公司党委每年制定下发《创建工作指导意见》,先后确定并实施了“重心下沉、完善提升、深化推进”、“提升素质、创新发展”等年度创建主题,紧密结合企业经营生产实际,开展全方位团队学习。每年坚持评选表彰推广5个创建学习型企业先进单位、15个先进集体和10名知识型职工标兵。创建学习型企业工作的开展有效促进了学习与工作的有机融合,提升了广大干部职工的学习力、创新力和工作力,集团各级领导干部科学办企业的意识和能力不断提高,精心培育了房地产、地铁、环境保护、新型建材等新兴经济增长点,企业核心竞争力不断提升。
三是与企业品牌建设相结合,内外并举树形象。北京建工集团大力实施“塑造品牌、凝聚人心”的企业文化战略。通过设立试点单位、召开现场观摩学习会等形式,不断强化新版VI系统的推广执行,对外树立北京建工集团统一形象;大力贯彻执行“品牌划界”原则,集团公司每年与各文化管控单位签订“品牌使用协议”,同时指导二级单位对接集团企业文化进行整合提升,促进了多元产权格局下的母子文化融合;将贯彻执行“工于品质”的主文化、质量观、安全观、环保观以及争创鲁班奖的精神与企业品牌建设有机融合起来,将“品牌烁金、见微知著”品牌观念落到实际工作之中;加大品牌对外宣传力度,创新拓宽外宣渠道,积极选树宣传各类模范人物、先进典型,大力宣传推广集团改革改制成果、奥运及重点工程建设业绩、建设成就和发展经验,树立、提升了新时期开放、创新、充满活力的“新建工”良好社会形象。
四是与农民工管理相结合,以人为本促和谐。北京建工集团努力发挥企业文化凝聚、塑形、育人作用,以“有知识、有能力、有纪律、有形象”的“四有”行为规范为目标,努力将企业文化建设渗透到9万农民工的管理工作之中。坚持以人为本,做到“五个同样”,即:“同样接受企业教育,同样建立党团组织,同样组建突击队,同样参加竞赛评比,同样授予荣誉称号”,努力做到了四个到位,即:“思想教育到位、生活关爱到位、行为引导到位、制度约束到位”;依托300余所农民工夜校,编写了《从农民工到工人》、《让知识照亮事业的航程》等教材,积极开展专业知识、业务技能和文明礼仪教育,提升了农民工整体素质水平,帮助他们适应工作、融入城市,帮助实现向城市产业工人的转化;认真贯彻落实中央、北京市关于加强农民工精神文化关怀的要求,连续8年开展了“六进工地”系列文化活动,即:文明礼仪进工地、图书进工地、文艺演出进工地、科普进工地、“百场电影进工地”和卡拉OK进工地,其中“百场电影进工地”活动已经惠及55万农民工,大大丰富了农民工的精神文化生活,促进了企业和谐。几年来,集团涌现出一大批优秀的农民工,5人获评全国及省部级劳模,20人次分别获得“首都精神文明建设标兵”等北京市各类荣誉称号,120人获“奥运工程建设优秀农民工”称号。
五是与履行社会责任相结合,诠释升华塑精神。北京建工集团认真履行国企社会责任,积极参加保障房、地铁、高铁配套、市政路桥等民心工程建设,圆满完成了抗击非典抢建小汤山医院、甲流医院改造、四川抗震救灾、什邡援建、玉树援建、新疆援建、“7·21”房山区抢险救灾等各项急难险重任务,用实际行动诠释了“厚德重信、同创共享”的企业核心价值观。并将“全员精品意识、全程科学管理”的质量观融入工程建设之中,先后参与建设了国家会议中心等29项奥运及相关配套工程,建设保障性住房近500万平方米,建设了地铁6号线、10号线等13条轨道交通线路。圆满完成了驻利比亚和刚果(布)员工撤离工作,驻利比亚员工撤离的感人事迹还在人民大会堂进行了宣讲。北京建工集团努力做到在发扬精神的同时创造精神,在玉树援建过程中,承担了各类工程共计41项,面临着高寒、缺氧、面积广、施工不便等不利条件,率先提出了“缺氧不缺精神,艰苦不怕吃苦,高寒不减斗志,困难不挫信心”的“四不”玉树援建精神,确保工程圆满完成;在“7·21”房山区抢险救灾过程中,北京建工牢记使命、不计得失,仅用36个小时便紧急完成了京港澳高速公路抢险筑坝任务,在短短10天时间里,建设了房山8个乡镇、20个安置点、2000间安置房,进一步丰富升华了“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的北京建工铁军精神,积累了宝贵的精神文化财富,得到市委市政府和房山区人民的高度评价。
企业文化建设的扎实有效开展,充分调动了广大干部员工的积极性、主动性和创造性,为企业科学发展、和谐发展营造了良好的文化舆论氛围。2000年以来,集团综合经营额平均每年以15%以上的速度递增,2011年,集团主要经济技术指标再创历史新高,新签合同额连续第二年突破500亿元,综合经营额首次突破400亿元,实现了“十二五”的良好开局。
四、开展企业文化建设工作的几点认识与体会
北京建工集团在开展企业文化建设过程中着力处理好以下五组辩证关系。
一是要处理好文化载体与思想建设的关系。要将企业文化建设作为加强和改进企业思想政治工作的有效载体,重在通过科学有效的思想政治工作为企业文化建设提供正确的思想理论引导,使之相辅相成、相互促进。
二是要处理好文化建设与企业管理的关系。要始终致力于实现文化与管理的无缝对接,将管理理念融入企业文化之中,用企业文化来推动管理创新,真正赋予企业文化灵魂与活力,真正实现有载体、有制度、有效果。
三是要处理好继承与创新的关系。集团企业文化建设既继承保留近60年文化积淀中的优秀文化因子,又适应企业发展战略需要,对核心理念、应用理念、VI、母子文化管控等进行整合创新,使企业文化建设成果在实践中不断丰富完善,进而更加符合集团实际,体现员工需求。
四是要处理好现实与长远的关系。企业文化建设是百年铸魂工程。开展企业文化建设,要统筹现实与长远的关系,既要考虑到现实的实用性,又要考虑较长一段时期内的持续性与稳定性。
五是要处理好一元与多元的关系。既要坚持“一元化”原则,自觉维护集团一元文化的权威地位,又要允许成员单位在一元文化体系的大前提下,突出特色、注重内涵,丰富健全成员单位子文化,实现与集团文化一脉相承、融会贯通。
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◎培训与动态
2014年6月22—29日,由中国企业文化研究会主办,中国企业文化研究会学术部承办的全国第二十六期企业文化师国家职业资格认证培训班,在北京辰茂鸿翔酒店圆满结束。来自全国各地企事业单位的50多名企业文化管理人员参加了培训。
◎“第十届中国企业文化
2017年4月26日至28日,由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题,深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突,研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例,为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出,加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业,广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命,也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去,大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神,深刻认识世界不同文明的共性和差异,自觉加强跨文化管理研究与实践,在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴,实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为,“一带一路”建设中,中国海外企业不仅是中国经济组织的代表,也是中国文化“走出去”的重要载体,要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验,培育了中国特色的企业和企业文化,中国经验不仅是中国的,也是世界的,要大力传播中国企业文化,与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法,探索和建立跨文化管理、文化融合的途径,努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局,开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌,为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授,中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授,上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授,中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙,中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华,交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流,为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。