培育文化软实力 增强核心竞争力

金隅文化是金隅集团（股份）公司凝聚力和创造力的源泉。有着近30年发展历史的北京市建筑装饰设计工程有限公司，注重传承发扬金隅“信用、责任、尊重”的核心价值观和“八个特别”金隅人文精神，让金隅文化在北装落地生根。

近年来，我们以弘扬和传承金隅文化为主旋律，加强文化体系建设，强化文化管理工作，培育形成具有自身特色的北装文化，市场竞争力显著提升，有力地推动了公司的发展。

开展文化体系建设的背景

北装公司属装饰设计行业，主体业务是装饰装修。经过改革开放的风雨洗礼，市场环境日趋规范，市场容量正在向品牌青睐，市场化程度在不断洗牌中优胜劣汰。八十年代初，北装可以作为北京饭店、前门饭店、人民大会堂等大型改造工程的独家首选，然而到了今天，仅北京注册的装饰公司就有3万余家，一级资质的公司千余家，特级和总包一级也已达到100余家。面对“繁荣”的装饰市场，北装却多年来徘徊在年利润200万元左右，曾经被誉为“建筑装饰队伍的排头兵”已失去中国建筑装饰百强引领之位。

面对日趋激烈的市场竞争和复杂多变的经营环境，北装公司领导班子认为：要想开拓市场、发展壮大、提高核心竞争力，必须要强化文化管理，用文化凝聚干部员工。北装公司积极传承金隅文化，结合实际，努力构建具有北装特色、支撑北装快速发展的子文化体系，充分反映公司发展最深刻的心灵呼唤和时代最迫切的文化诉求。

2011年年初，公司成立了企业文化建设委员会，专项投资100多万元，制作了《文化手册》、《员工手册》、企业宣传片、公司宣传画册、《VIS视觉识别系统手册》和《施工现场视觉识别系统规范化标准手册》，分别形成理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统，并规范成册，宣贯执行。

用文化管理打造核心竞争力

1、战略布局——打造品牌竞争力

北装公司领导班子面对市场竞争，积极转变发展方式，更新发展观念，创新发展模式，提出“依托集团，立足京津，面向全国，拓展境外”的发展战略和“一切为了项目，一切服务于项目”的工作理念，坚持自营精装修、设计、房屋建筑、钢结构、建筑幕墙“五位一体”、突出精装主业，形成互相促进、协力支撑的链式经营格局，在强化集团内部产业链的作用中发挥自身优势。提出“跳出北装看北装”，站在更高位置看自己，明确自己在装饰市场、装饰行业、集团系统中的位置，找准差距，不断完善提升。两年来，我们在精装修、设计、房屋建筑、钢结构和建筑幕墙市场中分别完成了战略布局，新的管控模式已在竞争中突显活跃，以“金隅喜来登酒店”、“环球贸易中心财富之泉水景观项目”、“金隅大成项目”等一批有影响的品牌工程，实现了用文化管理来提升市场竞争力。

2、适应市场——打造资质竞争力

资质是建筑装饰市场的准入证和门槛。近两年，我们秉承“追求卓越，永争一流”的企业精神，先后取得由国家住房和城乡建设部颁发的建筑装饰装修工程设计与施工壹级资质，机电设备安装工程专业承包壹级资质。在保持国内CNAS三体系认证的基础上，又获得了英国皇家认证认可委员会颁发的UKAS三体系证书，是国内第一家通过标准审核并获得证书的建筑施工企业，大大提升企业的市场竞争能力。

3、深化管理——提高管控竞争力

围绕“以全资项目为主体，以控股项目为支撑，以分包项目为基础，把企业做强、做大、做优、做长”战略，把2011年定格为企业的“管理年”，实行新的管控模式，新组建四个事业部，成立了四个专业委员会和十五个专项工作领导小组，充分整合内部资源，加强横纵向联系；推行OA办公系统，提高工作效率，全力打造数字北装。过渡到2012年的“成本年”，目标成本的精细化管理之路越走越宽，经营业务上伸下延，与公司施工业务形成相互支撑的经营业务链，针对关键节点和关键业务，建立了过程控制与风险防范体系。项目前期由评估与效益小组进行风险评估和效益测算；项目实施过程中，由安全、质量、经济运行三个检查组进行现场巡查和纠偏；项目完工后，由考评与评审小组对项目进行总结盘点和经济活动分析，并提出考核奖罚意见。在整个工作过程中突出一个“实”字，即要实数，说实话，追实事，求实效。同时，坚持多元并存，为开拓市场和提升公司整体实力提供了广阔的平台和发展空间。

4、用“三型”企业——提升员工整体素质

北装通过“建立一个学习型、创造型、发展型企业，凝聚全体员工和整合好各种社会资源，来共同干成一番事业”的核心文化，作为支撑广大员工的精神支柱。实行新的管控模式，是积极适应市场竞争，保持企业持续发展的一次“主动”选择。我们每年向全体员工推荐一本书，通过多种形式导读、宣贯，践行“爱岗敬业，勇往直前。做好每一件事，做好每一天事，做好每一时事”的工作作风；我们每年开展一次主题实践活动，如开展理念故事征集活动，征集员工在日常工作学习中符合企业文化理念的典型事例；开展“思想认识回头看”主题教育活动，广大参与者就思想创新、行为创新、组织创新、管理创新、科技创新等方面各抒已见，献计献策，达到营造企业总结创新氛围，优化组织运营、提高员工责任意识、打造北装品牌效应的目的，实现“以服务为企业唯一宗旨，以客户满意度作为衡量一切工作的准绳”，用“八讲意识”和“五种精神”提升队伍的整体素质。

5、以凝聚力系统工程为载体——做深做实思想政治工作

公司通过广泛征求和收集员工群众意见和建议，认真研讨，归纳整理出北装公司《凝聚力系统工程建设实施办法（试行）》。凝聚力系统工程建设直接由公司党委制定和主抓；方案内容包含四个篇节，即激励篇、关怀篇、培养篇、文化篇；每个篇章均含有若干内容以及实施办法，对每项工作提出量化指标，甚至包括时间节点和要求；建立“谁主管，谁负责”的责任机制，责任直接到部门，直接与绩效挂钩，与述职对标。最终效果是让该工程真正起到凝聚力作用。

6、规范企业标识——打造北装视觉文化。

视觉形象是企业文化建设重要部分。传播力决定影响力,北装建立企业独特鲜明的识别标志，一是把我们的项目品牌和北装的精神内涵、象征性、企业标识打捆包装推出去；二是让共同价值观激活管理，形成企业发展的驱动力。只有懂得尊重文化的企业，才能打造出精品项目。我们从小到便签纸，大到项目门头、围挡和“七版一图”反复征求意见，出台《施工现场视觉识别系统规范化标准》，规范提高施工项目的现场视觉和现场文明施工管理水平，以期通过制作VIS视觉识别系统达到对企业视觉识别、传播企业经营理念、提升企业知名度、塑造企业形象的规范管理作用。品牌形象既是企业文化的载体，更是文化力量。

7、创先争优——用榜样的示范濡染员工

公司坚持每年开展十佳党员、十佳员工、特殊贡献个人、通报嘉奖部门、安全流动红旗等先进集体、先进个人评选表彰活动，2012年，为了更加贴近生产建设一线、凸显安全生产重要性，公司推出“十大实干家”、“十大安全员”评选活动并以制度形式固化建立长效机制。通过《新北装之声》报、《新北装文化》内刊、《北京金隅》报、外部媒体、宣传橱窗、梯载电视、OA平台等宣传载体，大力宣传各级各类先进集体和个人的先进事迹，激发广大员工干事创业、激情奉献的热情，为公司实现跨越式发展发挥好引领和带动作用。

8、防范前移——打造安全廉洁子文化

公司在引领好企业文化建设大方向的同时，特别注重培育发展安全、廉洁子文化。建筑装修是高危行业，安全话题已成为北装“逢会必讲”的重点。北装深化落实“预防为主，防消结合”、“谁主管，谁负责”的方针和原则，建章立制，责任到人。针对行业的特点，我们出台了“火种不进现场，明火严格控制，动火严格管理”的防火措施，在每个项目门口设置“火种采集箱”。为使安全制度不流于形式，公司对所有在施工地开展“安全生产流动杯”竞赛评选活动，委派专业小组对所有在施项目和重点领域每天进行全面排查和监督整改，年节假日及重点项目、重点时段，公司党政领导巡回督导。只要发现问题，该整改的迅速整改，该停工的立刻停工，绝不姑息，以确保施工现场的一方平安，因为企业只有平安的日子，才会有效益。

    同时，注重以廉洁文化建设为企业经营安全保驾护航，通过抓好党风廉政建设责任制的全面落实，制定完善公司《关于进一步加强企业廉洁文化建设的实施意见》，总结、提炼、培育具有北装特色的廉洁文化核心理念，建设廉洁文化宣传平台，强化专题培训和党纪条规教育等措施，北装廉洁文化建设成效显著，在公司上下营造风正气顺、以廉为荣、干事创业、以贪为耻的良好氛围，形成具有北装特色的廉洁文化体系。

文化是北装发展的不竭动力，也是北装抢占市场高地的法宝。北装通过文化管理，全面提升企业核心竞争力，以企业文化软实力，打造北装发展硬道理，“十二五”期末，北装经济发展的总体目标更是定格为实现主营业务收入30亿元，实现利润亿元以上，达到文化效益和经济效益的双赢。

开展企业文化建设的几点体会

企业文化建设，很大程度上取决于凝结其中的核心价值体系的力量。实践证明，核心价值体系是一个企业赖以维系的精神纽带，是一个公司统一意志的共同行动。我们总结有三点：

一是领导重视是关键。哪里的领导重视到位，措施得力，哪里的文化建设就有声有色，哪里的全局工作就充满活力。党政一把手要亲自抓，要把“文化强企”工作内容列为政绩考核指标。

二是组织落实是保证。它决定组织的行为、思维模式和价值观，它决定了企业战略、发展目标和运营模式。没有组织落实的支撑，很难持久发展；没有组织落实作引导，企业文化就缺乏目标和追求，动力也很难持久。

三是文化落地是基础。企业文化要真正发挥作用，就要进入管理，内化成意识。我们注重将核心理念分配到各个管理模块中去，让文化在现场中看到，在岗位中体现，在流程中沉淀，在细节、行为习惯上表现出来，最终实现个体价值与群体价值共增共进。

北装的企业文化建设仅处于起步阶段，仍然面临市场的考验，我们将以争创年度企业文化建设十大典范组织为契机,进一步推动文化建设的理论创新、体制创新、机制创新、服务创新和管理创新，不断增强企业文化的吸引力、凝聚力和向心力，以文化为引领，打造具有市场影响力的品牌项目，为实现“三个翻番带动一个翻番”的宏伟目标努力拼搏奉献，以更加优异成绩迎接党的十八大胜利召开。