“三个落实”推进企业文化落地工程的实施

当企业形象识别系统（CIS）构建完成后，如何使理念变成行为，行为变成习惯，习惯变成文化，实现企业理念（MI）的落地生根、开花、结果，这是当下我国企业文化建设的焦点、热点、难点，也是企业文化建设的关键点。我所在企业文化建设的过程中，以“聚人心、树形象”为目标，通过“三个落实”，即：“保障落实、路径落实、载体落实”，不断探索破解这一难题的方法，取得了较为丰硕的成果，赢得了专家、学者和上级领导的广泛肯定，先后获得首届江苏省企业文化建设先进单位、全国军工文化建设示范单位等荣誉称号。

保障落实：计划、规划同步，人、财、物确保

我所隶属于中国电子科技集团公司，是我国电子系统工程领域中规模最大的综合性高科技研发基地，也是我国雷达工业的发源地，历史上曾经为“抗美援朝”、“两弹一星”、“载人航天”等国防重点工程任务做出过突出贡献。自2002年我所全面启动企业文化建设系统工程以来，所党政领导，始终把企业文化建设放在事关全局发展的战略高度，将企业文化建设纳入我所发展的战略体系，全方位保障企业文化建设的顺利开展。

1、组织保障：建立覆盖全所的企业文化建设三级网络。

我所启动企业文化系统建设工程之初，在所党委牵头下，成立了由所长任组长，党委书记任副组长，由机关各部门、基层各单位主要党政领导组成的企业文化建设领导小组，担任全所企业文化建设的领导工作。小组下设企业文化建设办公室，其成员由机关主要部门及部分基层单位的热心人员、总支、直属支部书记组成，办公室设在所党委办公室，承担全所企业文化建设规划、计划的制订、部署、落实，日常推进工作的检查、指导、考核、企业文化培训等。由全所各直属单位的行政一把手分别担任组长，党、政、工、团负责人担任组员，成立各基层（专项）企业文化推进小组，负责各自单位（或管理领域）的文化推进工作及专项文化建设，目前，这支队伍的总人数共计有219人。

2、人员保障：抓好三支队伍建设。

企业文化建设的主体是人，是员工对企业文化理念的自觉践行，是领导干部的率先垂范，是企业文化建设组织管理人员的有效推进。因此，在建设过程中，我们针对普通职工、全所中层以上领导干部、企业文化建设的组织管理者三支队伍分别提出了不同的要求。

1）职工队伍建设。职工是企业文化建设的主体，没有职工的积极参与，没有职工的深入践行，企业文化体系再好再完善，也不过是空中楼阁。因此，职工队伍对企业文化的认知、认同是企业文化建设最为重要的内容。在对全员进行文化导入的过程中，我们又特别注重抓好新入所员工的企业文化导入。每年我们所会有数以百计的新员工加入，他们来自五湖四海，来自不同文化背景、教育背景，他们的加入给十四所注入了新鲜血液，但是，也带来了多元的价值观。为了使他们尽早融入十四所的文化，我们采取专题培训的办法，加速了他们对十四所企业文化的认知、认同。

2）抓好中层以上领导干部的率先垂范。中层以上领导干部，是十四所文化的布道者或传道者，其表率行为直接影响着全所或本单位的广大职工，影响着本单位文化的形成，是企业文化落地的关键所在。抓中层以上领导干部的率先垂范，主要包含以下要素：1要求其深入了解、深刻领会十四所文化的丰富内涵；2要求其模范践行十四所文化；3要求其在管理实践中不断丰富、完善十四所文化，不断总结、拓展、培育本单位的特色文化；4要求其充分发挥文化在管理中的作用，通过文化力提升内部凝聚力、战斗力。

3）企业文化专业人才队伍建设。作为一门管理学科，企业文化具有很强的专业性。而我所的企业文化建设队伍是一支由非专业人员组成的队伍，未经历过有组织的正规的系统学习和培训，有限的专业知识主要来源于个人自学，系统性不足，专业水平参差不齐。为此，我们通过请进来和走出去相结合、零星讲座和系统学习相结合、理论学习和实践取经相结合的办法，开展长期的企业文化学习培训工作，在干中学，在学中干，目前，全所已经有近10人获得了劳动和社会保障部颁发的高级企业文化管理师、企业文化管理师资质，还有一位获得了国防科技工业军工文化专家、全国企业文化总监的称号，为我所的企业文化落地工程提供了人才队伍。

3、经费保障：将企业文化建设费用纳入年初的管理经费预算计划。

所里每年拨出100万元专项经费，直接用于全所的企业文化推进建设。企业文化专题活动、职工的文体活动等活动费用按照专项或者另行按照人头划拨。

4、计划保障：企业文化建设与经济工作、党建、精神文明建设工作做到“三同时”。

“企业文化建设说起来重要，做起来次要，忙起来不要”。这是当下许多企业企业文化建设极其形象的真实写照。为确保我所企业文化建设扎实有序地推进，我所坚持做到企业文化建设与经济工作、党建、精神文明建设工作“同时部署计划、同时落实措施、同时检查考核”。每年年底，所企业文化建设办公室都要对年度企业文化建设的成效进行总结、评估；次年年初，都要针对当年的企业文化建设重点，制定推进计划，列出推进举措，策划推进活动，并与当年的其他各项工作计划同步下发；各基层单位也要同步做好总结，做好计划、举措的制订落实。

在我所制订《十四所中长期发展规划》时，同步制定了《十四所文化建设中长期规划》，在制订十四所“十一五”规划、“十二五”规划时，同步制定了企业文化建设“十一五”规划、“十二五”规划，把企业文化建设纳入十四所未来发展的战略体系。此外，还先后制订了《十四所企业文化落地规划》、《十四所品牌发展战略》，从战略的高度规划十四所企业文化建设。

路径落实：以理念导入为主线，以专项文化和基层文化建设为两翼，多路并举，齐头并进

企业文化建设的最大难点就是在价值观越来越多元，员工的思想行为越来越多样化的今天，建立企业统一的价值观，帮助员工实现对企业价值观的认知、认同和自觉践行。为了企业核心价值观的快速、有效导入，我们做了很多的探索。

1、将理念植入制度。

如果没有制度文化的保障，文化理念和员工行为难免会成为相互游离的两张皮，就会出现文化传导的阻滞，文化的激励导向作用就会落空。为此，我们在促进企业文化理念与制度的融合上下了很多功夫，通过文化理念对制度渗透性的植入，目前，所里的制度（包括整个绩效考核体系）与文化的融合度已经越来越高，制度的文化导向性已经越来越明显。此外，所工会、团委等机关也在评优选先的评选要素、评选标准中，加入了企业文化理念要素，确保将文化理念落到实处。

2、积极开展专项文化建设。

为促进文化理念向各管理领域的渗透，使文化无处不在、无时不有的氛围制约与制度的刚性制约形成互补，我们大力推进质量文化、廉政文化、安全文化、保密文化建设，分别提炼出“保守秘密、慎之又慎”的保密观、“人人关注细节、质量就是尊严”的质量观、“关注安全、珍爱生命”的安全观，以及质量道德观、质量荣辱观等等。在各专项文化领域，分别形成并固化了自己的文化集中宣传月：如每年5月是廉政月、6月是安全月、8月是保密月、9月是质量月。在各自的文化月中，各管理部门通过形式各异，特色鲜明的宣传、文化活动，推进活动的开展。如：质量月中，通过“废次品展”激发了职工的质量荣辱意识，安全月中的消防应急救援培训及火灾扑救、中毒事故应急救援预案演练等活动，在传播安全文化、建立安全意识的同时，还教会了人的安全实战技能。通过专项文化建设，促进了企业文化向质量、安全、保密、廉政等管理领域的渗透，不断丰富和完善了十四所文化体系。

3、大力推进军工特色文化建设。

为弘扬“国家利益高于一切”的军工文化核心价值观，以重点军工型号产品的研制成功、以十四所所庆纪念日等为背景，我们先后组织编写了《海之星》、《天虹》、《永远的怀念》、《远望》并创刊了《聚焦企业文化视点》等体现十四所文化特色的书籍、期刊。此外，借助我所重点军工型号产品——中华神盾雷达的研制成功，归纳提炼出“使命高于一切、团队坚不可摧、创新永无止境、荣誉催人奋进”的“海之星”精神，并开展了“海之星”精神的阐释、宣传活动。

4、积极推进基层文化建设。

在所企业文化建设的大框架下，全所各单位分别开展了基层文化传播、实践活动。到目前为止，全所有70%以上的二级单位已经提炼并正努力实践各自的特色文化。如：“全程控制、全心投入”的质量工作文化；“专心、专业、专注；敢为、能为、有为”的技术保障文化；“柔性制造、和谐超越”柔性加工文化；“用心传递信赖”的物资配送文化；“精心、精细、精致、精锐”的精密制造文化；“用心服务，创新超越”的后勤服务文化，各具特色，成为十四所文化落地的丰富根系。

5、深入开展企业文化研究活动。

为了使企业文化建设更具科学性、更有针对性、实效性，2008年，我所以大讨论的形式对全所存在的14个不良文化现象进行的原因分析，设立了专题研讨课题，进行研讨，寻求解决方案，为促进我所文化落地工程提供了科学依据。每年所政研会下达研讨计划、设立研讨课题时，都要将企业文化单列出来，专题研讨。2007年，我们设立的课题“建设以人为本的企业文化体系”，荣获“国防科技工业管理创新成果三等奖”；论文《以人为本建设和谐军工文化》荣获中国电科集团第五届政研会论文评选一等奖。

载体落实：有的放矢的主题文化活动、寓教于乐的文体娱乐活动，丰富多彩，深入人心

1、深入开展主题文化实践活动。

从破解科研生产、企业管理和企业发展中的实际问题切入，针对一些管理顽疾，我们从大处着眼，从小处着手，从专题切入，通过点的深入，通过具体目标的分解，采用集中力量，突出重点，有的放矢，各个击破的战略，借助突出问题的解决，帮助职工建立行为习惯，改变心智模式，实现十四所企业文化理念的“入眼、入手、入脑、入心”。先后开展了“解放思想、转变观念”、“爱国、爱所、爱岗、爱护新环境”、提升“创新力、执行力”等主题文化活动。特别是2010年开展的提升“创新力、执行力”活动，收到显著效果，赢得了方方面面的高度认可，还被评为2010年度十四所十件新事。

2、大力开展社会责任实践活动

利用十四所在抗震救灾、冰雪凝冻灾害、汶川大地震、玉树地震、特大旱灾以及北京奥运、嫦娥工程、飞船发射、国庆60周年阅兵等重大事件中所做出的贡献，通过参加扶贫捐款、参加街道一日捐、设立国睿奖学金等社会公益活动，借助温家宝总理视察、所庆60周年、我所国睿集团揭牌运营、“华睿1号”芯片研制成功等具有重大影响力的事件，激发职工荣誉感、自豪感、使命感、责任感。特别是在汶川地震发生后，短短几天，全所5000名干部职工1万多人次，通过捐款、特殊党费等形式共募集善款近237万元。

3、广泛开展“创建模范职工之家”活动。

职工的主人翁意识和归属感是生发企业凝聚力的强大磁场。我们通过广泛开展“创建模范职工之家”活动，培养职工归属感，增强企业凝聚力、向心力。

所工会全面推进二级职代会制度，使职代会的审议建议权、审查决定权、职工民主评议监督权得到全面落实。目前，全所基层单位二级职代会制度建立面已经达到了100%。

通过管理创新成果评选、技术革新、劳动竞赛、技能竞赛、青年质量岗、青年突击队等活动，多形式、多渠道，激发干部职工的主人翁意识。近六年中，全所先后开展劳动竞赛75个场次，参与人数达11417人次之多；全所申报技术革新：5310项，关键工序：15038道，工艺关键件：2410项，合理化建议：901条，管理创新：286项，创等效价值约六千万元。

所里通过所网BBS、倾听频道，倾听基层员工诉求；深入开展走访、慰问、送温暖活动，积极为职工解决工作、生活中的困难，为职工做实事、办好事、解难事，通过多种方式帮助青年职工解决个人婚姻问题，体现十四所这个大家庭的温暖和组织的关怀；组织实施“健康工程”、职工心理援助计划（EAP）——“心灵彩虹”，切实关心职工群众身心健康，营造相互关怀、相互尊重的良好氛围，努力使职工心情舒畅、工作愉快，不断提高职工的幸福指数。我所组织实施的“心灵彩虹”人文关怀工程，被评为“中国电科十大营造和谐氛围工程”。

4、文化活动生动演绎、广泛传播价值理念

企业理念的传播不是枯燥的说教，在企业文化建设过程中，我们坚持寓教于丰富多彩的活动之中，把企业文化所倡导和弘扬的理念用职工喜闻乐见的形式表现出来，有效地提高了企业文化的影响力和渗透力。

在我所所庆60周年之际，我们请南京艺术学院的老师帮助我们编导了4幕舞台剧《一路同行》，生动演绎了十四所人60年来践行“国家利益高于一切”核心价值观的故事。剧情全部取材于职工所熟悉的身边人、身边事，情节就是十四所人真实工作生活的艺术再现，演员全部由所里的科研人员、管理干部组成。该剧在全所演出近十场，场场爆满，引起全所职工的强烈共鸣，观看的过程中，台下的观众，甚至是应邀参加我所所庆活动的上级领导、所外嘉宾，纷纷被台上的故事感动得热泪盈眶。

我们还专门请军旅词作家郑南、曲作家田歌为我所创作了所歌《放歌梦世界》，请著名歌手谭晶演唱，请爱乐乐团演奏，制作了所歌的歌带，请电视台为我们拍摄了MTV，请南京艺术学院的老师深入全所各单位为全所职工教唱所歌。每逢重大活动、开会，我们都会播所歌、唱所歌。我们还把所歌编成了所区电话的彩铃广为传播。

此外，我们依托十四所文学艺术协会与体育协会二十多个分会长年开展健康多样的文体活动，不但充实了职工业余文化生活，而且，陶冶了职工情操，提升了职工综合素质。从各类协会长流水、不断线体现职工群体参与性的健身活动，到融趣味性、竞技性于一体的每四年一度的全所性大型运动会；从各单位组织的年终聚会，到为迎接所庆纪念日、建党90周年而举办的全所性大型文艺演出；从钓鱼、棋牌、旅游等深受职工欢迎的喜闻乐见的娱乐活动，到体现职工素质修养的书画、摄影、演讲、集邮等，丰富多彩的活动充实了职工的业余生活，活跃了气氛，陶冶了情操，凝聚了人心，充分展示了十四所人的精神风貌、和谐十四所的卓越风采，彰显了十四所企业文化的魅力。

5、积极开展视觉传播活动。

企业视觉识别系统既是企业文化建设内容，也是企业文化传播的载体。我所从办公用品形象落格的统一规范入手，着力开展视觉形象建设，并借助一切机会传播我们的文化。借助全年数百批次的参观接待，利用实物展厅、电子展厅、展板、展台、企业形象宣传片等载体，通过挂历、台历和形象纪念品等小礼品的赠送，全方位、多角度地传播十四所文化。2009年所庆期间，专题制作了所庆邮册、拍摄了反映十四所六十年历史成就的电视回顾片——《巡天》等所庆纪念品，不但进一步增强了职工的文化认同感，而且对外传播了十四所60年源远流长的文化，增强了十四所企业文化的影响力。

在我所雨花新所区的建设及投入使用的过程中，从新区规划设计的源头入手，将企业文化元素、企业形象风格元素渗透到新区设计、建设的细节之中，完成了新区建设中企业文化视觉识别系统的导入。

借助我所新所区的落成和全所的搬迁，在园区绿化工程的规划设计过程中，结合文化的传承，我们还开展了“所花所树”评选活动，并通过对所花所树的释义，使之成为十四所丰富文化的缩影和企业形象的象征。此外，我们还开展了园区景观石的文化释义活动。置身于十四所的新区环境之中，人人都能感受到那种无处不在的企业文化。

6、着力实施品牌战略。

品牌是企业文化的缩影，也是企业文化的载体。我们在企业文化建设过程中，首开军工企业品牌文化系统建设先河，创建了国睿集团品牌，分步骤命名并注册了“金弓蓝帆智慧眼，朝阳大海新希望”的新所标。针对十四所产品长期以来只有代号，没有品牌，包装不美观，不利于市场推广和市场传播这一状况，我们开展了产品品牌命名创意及内涵阐释活动，对部分产品品牌标识、商标识别系统进行设计，构建了“十四所产品名称数据库”，同时选定了十八款明星产品的名称创意方案，为十六款产品名称分别设计了标识方案，汇编成《十四所产品品牌识别手册》；拟制了十四所品牌文化——产品品牌推广规划草案。

企业文化建设全面提升了我所的核心竞争力和员工的幸福指数，使我所赢得了更高的社会知名度、美誉度，并多次受到国务院、中央军委以及地方政府的表彰和嘉奖，先后被授予全国“五一”劳动奖状、全国精神文明先进集体、全国优秀基层党组织、全国首届军工文化建设示范单位、全国模范职工之家、全国五四红旗团委等数十项荣誉称号。