融合文化、品牌、党群三大主线 打造企业文化力、影响力、凝聚力

一、课题的提出

2008年，首钢设计院实施体制改革成立首钢国际工程公司。伴随着企业的改制转型，如何让传统的党群部门在企业特定历史时期更好地发挥作用；体制改革带动管理体制的变革，如何让党群工作更好地与现代企业管理相融合；改制后的企业全面面向市场，激烈的市场竞争带来减员增效的压力，如何让党群部门发挥更大的价值和效能，这些都是首钢国际工程公司党委需要解决的重要问题。

近5年来，首钢国际工程公司党委带领党群部门，在首钢“创新、创优、创业”理念的指导下，逐渐探索出了一套有本企业特色的、适宜的、高效的党群工作组织模式，对于首钢兄弟单位乃至其它改制企业都具有一定的借鉴意义。

二、基本思路

赋予党群部门企业文化建设和品牌建设两项新职能，打造“文化、品牌、党群”三大工作主线，通过工作机构、工作目标、工作内容和工作成果的全面融合，让三大主线相互交织、相互补充、相互促进，发挥1+1+1>3的作用，不断增强企业的文化力、社会影响力和队伍凝聚力。与此同时，党群人员实现专业化、职业化发展，工作积极性和创造性不断提升，党群部门在企业中的地位和被认可程度不断提升。

三、主要内容和基本方法

（一）工作机构融合：一个机构两块牌子、“三横两竖”工作格局

2008年，首钢国际工程公司成立企业文化部（党群工作部），一个机构两块牌子，部门的前身是党办，从院（党）办分离出来。企业文化部共8人，其中部长兼工会副主席1人，宣传岗位4人，党组织管理岗位和团委共1人，工会1人，纪委1人。宣传岗位4人分别负责企业文化管理、品牌管理、媒介管理、声像管理，除了完成党委传统的宣传职能之外，还全面承担起公司的企业文化建设和品牌建设的系统性策划与组织。

构建了“三横两竖”的工作格局。其中“三横”为企业文化建设、品牌建设和党群管理，这是部门工作的三条主线。企业文化建设和品牌建设是围绕公司走向市场和现代企业管理的新型职能，党群管理则全面履行传统的组、宣、工、团、纪职能。“两竖”为媒介管理和声像管理，为三条主线提供文字和声像支持。

另外，企业文化部很多人员都有较强的专业背景，能够在专业性很强的岗位上实现职业化发展。例如负责品牌的人员是清华大学MBA，负责媒介的人员是中国人民大学新闻学的研究生，负责声像的人员毕业于中国传媒大学信息管理专业，团委书记也完成了企业管理专业在职研究生的学习。专业化的人员设置有利于各岗位更好地发挥价值和作用。

（二）工作目标融合：紧密围绕公司生产经营，在高效服务中实现系统管理目标

企业文化部将工作思路设定为：紧密围绕公司生产经营重点工作，把“虚工作”变成“实事情”，把“软实力”细化成“硬指标”，在高效服务中实现系统管理目标。虽然文化、品牌、党群三条主线都不直接创造价值，但却可以通过为经营生产服务，引导和帮助经营生产部门更好、更多地创造价值，从而实现企业文化部的价值。

具体来说，企业文化建设的目标是对内梳理、升华企业新理念，用新的理念统一员工思想和行为；对外展示公司优秀的文化，为品牌形象提供企业文化支撑。品牌建设的目标是不断扩大品牌认知度、提升美誉度和忠诚度，为市场营销工作提供有力的保障。党群管理的目标是打造干部职工队伍的凝聚力，从“抓文件制度学习与活动”转变为“抓融合”，将党群管理融合到经营生产之中，融合到职能管理之中，融合到人才队伍建设之中。

通过几年的探索和实践，逐渐证明了这个工作目标的正确性。传统观念认为党群部门的工作比较“虚”，不能够创造价值，因此在企业文化部成立之初，公司员工对于部门存在的必要性和作用存在质疑。但通过近5年的时间，大家转变了这种看法，经营生产一线的各个部门逐渐发现企业文化部为他们的工作提供了非常有力的支持，能够极大地帮助他们提高工作效率、实现工作目标。例如，国际市场部开拓海外市场，企业文化岗位为海外办事处提供了形象布置方案；品牌岗位为展会提供全面支持，并通过GOOGLE的Adwards广告在目标市场进行宣传和推广；声像岗位提供了不同层次全系列的图文、声像宣传产品；媒介岗位通过在海外发行的报纸扩大品牌知名度。企业文化部的职能已经渗透到企业生产经营的各环节之中。在近三年的员工对管理部门满意度测评中，企业文化部始终位列前两名。

（三）工作内容融合：三大主线互相交织、互相补充、互相促进

企业文化部的重点工作都是综合考虑三大主线系统思考和策划的，各条主线协同作战，而不是各自为政，避免资源浪费，并让三条主线和谐共振，相互补充和共同促进，发挥1+1+1>3的作用。在策划工作方案的时候，都会通过“头脑风暴”的形式，让三条主线不同岗位都从各自的角度提出想法，融合个人创意和集体智慧于一体，力求每一项工作做到全局、系统、高效、严谨。

例如，“庆祝首钢国际工程公司成立40周年暨改制5周年活动”策划方案，包括八大类十余项具体工作，覆盖了三条主线几乎所有岗位。既有企业文化岗位负责的庆祝歌舞晚会、出版系列书籍和设计专用标志、纪念品，也有品牌岗位负责的“风雨同舟40年”重要客户答谢会及优秀技术成果发布会；既有媒介岗位负责的系列专题报道，也有声像岗位负责的公司形象宣传片和文化总结片；还有团委负责的“我与首钢国际共成长”青年外语大赛；党组织管理岗位负责的“光荣与梦想----风雨兼程40年”演讲比赛暨年度先进表彰大会；工会负责的书法、绘画、诗歌、散文、老照片等征集活动、职工子女才艺展示、职工运动会等等。2011年下半年企业文化部将会把40周年的活动作为部门的重点工作之一，各岗位共同出谋划策、团结协作，为了实现“弘扬文化，传播品牌，构建人脉，凝聚力量，展示形象”的活动总目标而共同努力。

（四）工作成果融合：“活动、平台、产品”三大抓手，把“虚工作”变成“实事情”

无论是文化建设、品牌推广还是党群管理，都需要实实在在的载体，才不会变成空洞的口号或是满足于形式主义。5年来，首钢国际工程公司企业文化部通过不断地摸索和创新，从“活动、平台、产品”三个方面抓文化、品牌、党群三大主线的工作成果，把“虚工作”变成“实事情”。

1、内涵深厚、作用广泛的活动

创办了党委思想文化活动、四大主题文化活动、各系统单项活动三大系列。其中党委思想文化活动已经连续5年开展，每年一个创新的主题；四大文化活动包括：“同欢乐、共奋进”春节联欢会、“首钢国际之夜”专场音乐会、“光荣与梦想”先进表彰联欢会、“我参与、我健康、我快乐”职工健身比赛；单项活动主要包括团委“感受文化”新大学生教育活动、外语主题活动、“中秋月更圆”青年联欢会，工会“健康达人赛”、卡拉OK大赛以及各类体育竞赛等，形成了“周周有活动、月月有赛事”的局面。

首钢国际工程公司的文化活动具有两大特色：第一，赋予文化活动更丰富的内涵。例如每年7月初举办的表彰联欢会，其原型是党委的七一表彰，但首钢国际工程公司赋予其更深厚的文化内涵，以“专题片、热点对话、文艺表演、现场互动”等方式，形成“先进思想大交汇、先进事迹大展示、先进人物大联欢”的氛围，使之成为弘扬公司优秀文化的重要活动。第二，发挥文化活动辐射作用。例如每年公司成立日的“首钢国际之夜”专场音乐会不仅仅是对内文化教育、凝聚人心的活动，还是对外展现公司形象的重要品牌推广活动。活动由企业文化部统一策划，综合考虑了文化建设和品牌推广的要求，从而让这两层作用都得到更好的发挥。

另外，丰富多彩的文化活动由各系统发挥各自优势协作完成。例如在春节联欢会中，工会组织各分会提供文艺节目，团委积极组织青年人参加，而企业文化岗位则着力于挖掘优秀的文化故事并用文艺形式演绎出来。

2、共同维护、成果共享的平台

目前，企业文化部已经搭建了对内企业文化和对外品牌宣传两大系统平台。其中，对内平台主要包括局域网、大屏幕、内部刊物，对外平台主要包括媒体、会议活动、展览展示、公共关系、自建渠道五大类。两大系统平台相互配合，对内涵盖了每一名员工的电脑，可以渗透到员工在公司内部的工作间隙，对公司思想文化建设起到了至关重要的作用；对外辐射到了行业相关单位、行业专业媒体、社会公共媒体，可以影响到公司已有客户和潜在客户，对公司市场开拓、品牌传播和知名度的打造起到了举足轻重的作用。以外部媒体为例，已经与30余家不同性质的媒体建立了良好的合作关系，每年发布稿件100余篇。

两大系统平台在企业文化部统一策划和管理下，体现出两个突出的优势。第一，平台由各岗位共同维护，发挥更大作用。例如，公司局域网以前主要作为企业文化建设的重要阵地，2011年，团委创新开通了“永远跟党走”团委博客，将其打造成“了解团建、展示青年、弘扬先进”的新平台。第二，各岗位工作成果共享到不同平台，实现更大价值。以媒介管理为例，该岗位负责对内采写典型人物的故事，作为企业文化的重要载体，对外刊发软文报道，作为品牌推广的重要形式。一篇题为《他在越南坚守了318天》的文章，记录了一个年轻的设计师坚守项目现场的事迹，这篇文章作为企业文化故事刊发到公司局域网上，树立了大家学习的榜样，同时刊发到《首都建设报》上，提升了公司严谨、认真、负责的品牌形象。

3、形式丰富、不断创新的产品

将优秀文化和品牌实力凝聚成作品，用作品宣传优秀文化、推广品牌形象。企业文化部通过创作手段、表现形式的多样化，创造出了丰富多彩的文化和品牌产品，形成了一大批精品力作。既有有形的图文、声像产品，如书籍、画册、宣传片等；也有无形的文化产品，如两年一度的“感动首钢国际”年度人物评选和“温馨部室”评选等。

例如，首钢国际工程公司与冶金工业出版社合作出版的《冶金工程设计理念的创新与实践》在全国公开发行，这是冶金勘察设计企业出版的第一本书，全面展示了公司在首钢京唐工程中的自主创新情况和整体技术实力。再如在文化建设方面，每年都会制作近10个文化片，用员工们喜闻乐见的形式讲述先进的故事、弘扬优秀的文化。在品牌推广方面，目前已经形成了覆盖了公司、品牌专业、品牌技术、品牌工程各个层次的17个宣传片和30个宣传册，能够全面满足市场营销人员不同场合、不同受众的推广需求。

在紧密围绕“为生产经营服务”的宗旨下，不断创新产品的形式。《品牌工程竣工纪念册》正在筹备之中，该纪念册以图片资料为主要内容，覆盖从合同签订到开工建设、建成投产整个项目过程的所有重大活动、建设重要节点、项目标志性事件等，主要用于赠送给合作伙伴，一方面帮助他们留下珍贵的影像资料，另一方面能够让客户更好地感受到首钢国际工程公司“用心服务客户”的优秀文化，留下见证双方愉快合作的宝贵纪念。

四、取得的效果

1、提升企业文化力，员工对文化的认同不断增强

通过文化的引导，员工对企业价值观的认同感逐渐增强，并逐渐转化成自觉的行动。公司提出“勇于承诺、兑现承诺，为客户提供增值”的客户服务理念，企业文化部通过丰富的活动、平台和产品，帮助员工们理解和接受，并身体力行地去诠释这个理念。在太钢球团项目和成渝钒钛集团球团、焦化项目的劳动竞赛中，首钢国际工程公司和几十家单位同台竞技，连续多次获得综合第一名，让业主深切地感受到了公司优秀的服务和对客户负责的文化。

与此同时，首钢国际工程公司的文化也越来越受到外界的认可。公司多次获评“全国企业文化建设优秀单位”，总结公司企业文化建设经验的各种成果也多次被中国企业文化研究会、中国冶金职工思想政治工作研究会等授予全国性的重要奖项。

2、提升品牌影响力，客户对品牌的认知和认可不断增强

原来很多客户都认为首钢国际工程公司是企业设计院、只为首钢服务，不了解公司的能力和业绩。在全面实施品牌推广之后，很多目标客户都改变了原有的认识，对公司的整体技术实力和优秀文化有了较为深入的认知。另外，通过更加主动地、有计划、有目的地参加各种行业会议、活动、展会等，公司在行业中的话语权、权威性和影响力也在不断地提升。不仅是国内的武钢、宝钢等一流钢企，国际知名的达涅利、新日铁等公司也都主动向首钢国际工程公司发出合作邀请。公司于2012年6月与韩国浦项光阳钢厂签订了托盘运输系统总承包合同，成功实现了向国际先进企业的技术输出。

3、提升队伍凝聚力，永葆“创新、创优、创业”激情

通过发挥党组织先锋模范作用、纪委的监督保障作用、工会和团委的桥梁纽带作用，让广大员工紧密地团结在党组织的周围，队伍的向心力和战斗力都不断提升。无论是面对风云变幻的国际政治形势，还是复杂的国际冶金市场，无论处于公司经济势头良好的上升期，还是全球金融危机的困难局面，首钢国际工程公司的广大干部职工都紧密地团结在一起，从容应对，以“创新、创优、创业”的激情，不断迎来公司更大的发展。