【农业银行】农行信息化建设的领头雁——记全国劳动模范、全国金融五一劳动奖章获得者中国农业银行梁勇
秋高气爽、丹桂飘香的季节,一群大雁或排成“人”字或排成“一”字,整齐的向南飞去,他们目标一致,勇往直前,他们团结一心,前呼后应,排在最前面的头雁因为没有借力,总是付出更多,任劳任怨。农行新一代核心业务系统(BoEing)项目团队就如同这南飞的大雁,他们为了农行的信息化建设,不辞辛苦,勇往直前,而负责这支团队的项目经理梁勇,更是以头雁的气魄和才干,带领他们冲破艰难险阻,获得了农行信息化建设新的辉煌,成为业界为数不多的自主研发核心系统的银行之一。
究竟是什么精神支撑着他勇做头雁?他又是如何练就头雁过硬的本领?今天让我们走进全国劳动模范、全国金融五一劳动奖章获得者——农行软件开发中心梁勇,求解他的成长路径,感受科技创新的正能量。
梁勇,出生在白山黑水的东北大地,天寒地冻的气候锤炼了他坚强的性格。1999年,他以优异的成绩从北京航天航空大学硕士毕业,立志在金融信息化建设领域成就一番事业的他,放弃了研究所工作的机会,进入中国农业银行软件开发中心,在信息化建设的一线,实践着他的金融IT梦。
基层实践,梦想开始的地方
2000年初梁勇进入农行科技部门工作后,即被派往科技最前沿,参与农行新一代综合业务系统(ABIS)的开发及推广工作。为了更好地学习业务,他马不停蹄地奔赴各分行,从北国冰城到南疆海岛,足迹遍布了大半个中国,虽然与家人聚少离多,但他忍住了漂泊之苦,像海绵吸水一样,学习着业务、积累着宝贵的人生经验。在分行出差期间,他接触了中间业务、电子银行、银行卡受理等多个金融IT建设领域。那时候,银行信息化建设刚刚起步,科技人员少,工作任务重,他的第一位指导人,只用了几分钟讲解业务,然后简单布置了工作就匆忙离开了。对业务一头雾水的他,没有放弃,而是一边向业务员请教需求,一边研究技术实现,不到一周,指导人布置的任务就迎刃而解,分行科技处同事们都暗暗翘起大拇指:这个从北京来的小伙子技术实在厉害!爱钻研的梁勇,怎能止步于此?他开始思考分行日益增多的个性化需求既浪费人力又浪费资源,如果建一个通用系统,各分行需要时拿来用多方便。于是,他创新提出在总行建设平台、分行基于平台快速开发产品的思路,并主持设计开发了金融服务平台并全国推广。目前农行基于此平台开发运行的项目已达3200余个,其新产品快速开发、统一部署运行、系统运行稳定等特点在业内处于领先水平。
勇者无畏,在攻坚克难中实现人生价值
面对已取得的成绩,梁勇没有止步,而是秉承科技人勤于思考、勇于创新的优势,专注对信息科技工作的深度探索,并着眼先进的系统设计思想,在本职岗位上完成了多项技术和管理创新:2006年8月-2010年5月间,他先后负责渠道、个人业务、银行卡、运营、核算等多个业务和技术领域的工作。期间,针对银行卡跨行交易量快速增长、农行在银联的交易成功率排名较为靠后的情况,他主动梳理应用架构,发现问题,但要想彻底解决此类问题,就要对关键系统进行重新设计开发,这意味着更大的工作量、更多的技术难关。面对困难,他没有退缩,就像他的名字一样:“勇”往直前,与同事们一起加班加点,翻阅资料、讨论业务需求,设计方案,编写程序、上线测试.....一系列的工作让他在繁忙中享受着技术攻关的乐趣。那时,他每天脑袋里全想的是系统问题,就连吃饭、睡觉也不错过。爱人担心他太投入,会影响身体,他一边安慰家人,一边继续思考系统问题,这就是朴实的农行IT人。也许有人会说他们不够圆滑,总是自找麻烦,但梁勇不这样认为,他一直信奉的是“遇到问题是好事,能够解决问题,才能成就有价值的人生!”功夫不负有心人,在他和同事的共同努力下,技术难题得以突破,系统切换后,农行在银联排名从四大行末位提升至第一并长期保持优势。除了解决系统问题,梁勇还不断探索科技管理。2010年至今,他深化落实企业架构管控,尝试通过加强架构评审和企业级设计,逐步打破部门系统的约束,抽象和设计企业级流程服务,致力于信息系统建设真正服务于全行,同时为统一设计参考模板和推广易理解的图形化描述方式,引入统一建模语言等国家标准,进一步标准化软件系统设计的描述规范,为提升农行软件研发质量奠定了基础。
勇往直前,成为业界自主研发核心系统的IT精英
2009年,农行启动了新一代核心业务系统(BoEing)建设,该项目是农行的巨大型项目,对农行信息化建设具有重要意义,也是该行一项重大创新工程,建设周期长、影响范围大、实施难度大、技术创新多。梁勇凭借多年积淀的研发经验及管理才能,被任命为项目经理,他既兴奋,又感到自己肩上的担子会更重,能在金融系统有这样的历练机会非常难得,乐观向上的性格使他扛起了项目建设的大旗。
带一个大型项目与自己研发一两个系统不同,要具备过硬的基本功和统筹管理能力。他开始不停地学习,查看国内国外相关书籍,与单位聘请的咨询机构交流,只要有时间,就思考学习,每次研讨会,他都能提出有见地的意见,还能分析业界的成功经验,让人佩服不已。他身边的同事都好奇,他既是处长,管理着全处两百多名员工,还负责很多在研项目,哪有那么多时间学习?他打趣地说:“我脑袋灵活,能同时思考多件事儿。”其实,他又不是孙悟空,哪有三头六臂?他不过是把别人吃饭、睡觉、聊天休闲的时间全用在工作上了。
学习告一段落后,BoEing开发设计工作全面铺开,项目组达到近700人,是农行有史以来最大的一个项目组。面对千头万绪的工作,相当于一个中型IT公司的人力。作为项目经理,他开始思考如何科学高效管理,并逐步明确工作组织、制定了各种规范和工作流程。此外,他充分发挥科技部门的管理特色,在工程实施过程中开发了许多管理工具:如BoEing工程实施管理系统、数据资源管理工具、主机程序开发环境、产品迁移工具、压力测试工具等等。此外,他重视对新人的培养,大胆启用能干事、敢干事的员工负责部分子系统的研发工作,充分发挥他们的能动性,为农行信息化建设培养了一批年轻有为的工程师。
成功的花儿总是浸透着奋斗的泪泉,洒遍了牺牲的血雨。虽然搭建了平台,集结了队伍,但面对这么个巨型工程,作为项目经理的梁勇没有丝毫放松,几乎是早上第一个来,下班最晚一个走,每天工作十几个小时,并坚持周六加班,从没有主动休过一天年假,即使生病,也坚持带病工作,如此度过了六年项目研发生活,付出了常人无法想象的艰辛,换来了系统建设的成功。
2012年12月,BoEing一期成功投产,实现了基础技术平台、公共基础应用和基金、国债、私人银行等业务切换上线,助力农行业务快速发展;2013年5月完成了BoEing二期投产,实现了BoEing系统与IFAR系统对接,真正意义上实现了“交易与核算分离”;2013年10月,BoEing三期顺利投产,梁勇率领全体项目组成员,连续106小时昼夜作战,实现了全行对公存款、贷款、理财及支付结算业务的全面切换。此次系统共设计并投产了1万多个产品,服务于700多万法人客户和4100多万个人客户。全行约83%的业务品种在BoEing系统上运行,70%以上的外围系统对接了BoEing,确立了BoEing系统在农行科技运营体系中新核心的地位。当看到监控中系统各项运行指标正常,这个三天三夜没有睡觉的硬汉,难掩心中的激动和喜悦,布满血丝的眼睛湿润了。
BoEing系统作为农行新一代核心业务系统,以业界领先的技术架构和业务架构整合了各类产品与服务,实现了从“以账户为中心”向“以客户为中心”的转变,极大提高农行的业务经营和管理水平。梁勇率领项目团队,以“科技先行”的勇气和精神,在BoEing建设中创造了多项“先进性”:适应利率市场化需求,提升了产品创新能力;整合丰富了客户信息视图;实现了本外币清算一体化;统一数据口径,改善数据质量;构建全新的核心系统账簿体系,从根本上消除账簿不符问题,提升财务管理精细化水平。这些“先进性”极大地满足了农行业务经营转型和改革发展的需要,将使该行信息化建设在未来长时期内保持业内领先优势。当初在系统建设初期,曾抱怨连连的柜员也交口称赞系统的优势:一次,柜员小王在网点办理对公账户凭证出售业务,业务办理完成后在进行传票打印时,打印机色带条断裂,导致未能成功打印该笔业务传票。BoEing系统上线前,柜员补打传票必须由运营主管进行指纹认证授权,并且补打出的传票内容不全,需手工填制传票内容,耗时耗力。BoEing系统上线后,小王在BoEing系统内直接选择凭证补打交易,补打业务凭证,迅速交由客户进行确认,节省了客户的等待时长同时提高了整个营业机构的管理效率。
BoEing系统的优越性也让边区的牧民竖起了大拇指:一天,农行内蒙古分行某营业网点来了一位牧民客户。经沟通了解到,经过夏秋的辛劳放牧,他养的几百只牛羊已经膘肥体壮,前几天刚刚卖掉,想请教一下怎样把钱存起来利息更多一些。了解客户意图后,大堂经理表示,购买定制理财产品更合适和划算。客户摇头说:“咦,我去年的牛羊钱买理财品,倒腾了一下午,弄的我浑身出汗才办完,今年不想办。”大堂经理解释道:“现在我行新系统手续特别简单,办完后都不耽误您回家喝热乎的奶茶。”随即将他引导至一位蒙古族柜员处,柜员用民族语言详细解释了该项理财产品的特色以及新系统上线后的优点,大约四五分钟以后,柜员双手将银行卡和身份证递出,该牧民感慨道:“没想到才一年,理财产品办理速度这么快了!我家放羊的时候,要想马儿跑的快,马蹄要牢牢滴,你们的基础,牢牢滴,办业务速度,快快滴!!”朴实的话语,道出了蕴含哲理的真谛,要想马儿跑的快,马蹄功夫要做好,船儿要想行的远,结实的风帆不可少,农行的事业要发展跨越,流程科学、设计合理的系统是前提。虽然牧民客户的普通话表达不够流利,但基层业务人员听起来无比温暖和自豪,作为系统幕后的创造者,梁勇同志和他的IT小伙伴们更是欣慰异常,他们为之奋斗的事业能为银行业务发展插上腾飞的翅膀,是他们永远的执着追求。
志当存高远,人生贵追求。梁勇十几年如一日在农行科技战线披荆斩棘、搏击风浪,用智慧和汗水创造了农行信息化建设一个又一个辉煌的篇章!但他面对鲜花和掌声,从来没有自我陶醉,而是更加尽心竭力,以身作则。他常说:“在其位,谋其职,我只做了我应该做的。”以一名共产党员的高尚情怀,以十六年如一日的敬业精神诠释了一名农行科技工作者的人生境界。
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2014年6月22—29日,由中国企业文化研究会主办,中国企业文化研究会学术部承办的全国第二十六期企业文化师国家职业资格认证培训班,在北京辰茂鸿翔酒店圆满结束。来自全国各地企事业单位的50多名企业文化管理人员参加了培训。
◎“第十届中国企业文化
2017年4月26日至28日,由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题,深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突,研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例,为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出,加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业,广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命,也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去,大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神,深刻认识世界不同文明的共性和差异,自觉加强跨文化管理研究与实践,在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴,实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为,“一带一路”建设中,中国海外企业不仅是中国经济组织的代表,也是中国文化“走出去”的重要载体,要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验,培育了中国特色的企业和企业文化,中国经验不仅是中国的,也是世界的,要大力传播中国企业文化,与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法,探索和建立跨文化管理、文化融合的途径,努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局,开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌,为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授,中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授,上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授,中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙,中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华,交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流,为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。