【玉柴集团】铁军聚京城 护航十八大
11月14日上午，中国共产党第十八次全国人民代表大会在北京胜利闭幕。在这个举世瞩目的重大政治盛会上，玉柴十八大用车服务保障团队再次以“零故障”成绩圆满完成了服务保障任务，赢得了首汽的高度赞扬。
本次服务保障任务的成功完成，离不开服务中心、专卖公司、办事处的通力合作，是玉柴各相关部门步调一致、目标统 一、团结协作的成果，也是玉柴服务人员“竭诚快速”的服务精神和玉柴发动机的卓越品质的高度体现。
多举措保障服务车辆畅行
十八大召开前，公司领导要求销售公司服务中心、北京办事处按照“精心组织、严格要求、周密部署、万无一失”的要求做好车辆服务保障工作。根据首汽提出的十八大车辆保障要求，服务中心和北京办事处制订了周密详尽的服务方案。从电控技术服务团队、技术精湛的机动服务人员、配件保障三个重要方面全方位备战十八大保障服务，从而有力地确保了参与十八大交通保障任务的玉柴发动机的零故障运行。
根据车辆驻地分布情况和人大代表驻点分布广、不集中的特点，为做到快速响应，灵活机动，办事处制订了合理的服务力量驻点分布方案。黄智锋、吕升龙、苗宏志、张怀登等服务中心电控工程师每天提前到预定驻点进行蹲点，积极协助保障小组做好相应的保障工作，每天与首汽保障小组做好协调部署。
此外，北京办服务经理张立元和工程师胡希亮组成的机动小组每天在各个驻点中穿梭，以保障突发情况的及时处理。
为应付可能出现的状况，玉柴准备了充足的配件。除了备好零部件和人员外，每个驻点都预备了一至二辆备用车，一旦车辆出问题，可以尽快换车。这一套应急机制为保障十八大客运任务的顺利完成提供了可靠的后盾。
责任意识确保服务高效
在这次十八大车辆服务保障工作中，首汽高度重视，组织各大厂家对于本次保障工作加强风险评估，全面排查和消除风险隐患，做到思想认识上敏锐坚定、制度保证上严密有效、技术支撑上坚强有力、服务保障上优质高效、监督检查上严格细致，保障了十八大顺利召开。
十八大期间，服务中心电控工程师黎明、首汽服务站站长张斌及两位修理师傅组成专业的首汽服务保障小组，重点保障接送代表团的车辆在代表往返会场和驻地高峰期正常运行。对此，他们提前准备，提前让司机启动发动机并观察有无异常，确保车辆运行正常。
玉柴与首汽车辆服务保障人员通力合作，协同作战，全体参与保障服务的人员始终绷紧安全稳定这根弦，认真履职，扎实工作，以高度的责任感和忧患意识完成了保障任务。
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2014年6月22—29日，由中国企业文化研究会主办，中国企业文化研究会学术部承办的全国第二十六期企业文化师国家职业资格认证培训班，在北京辰茂鸿翔酒店圆满结束。来自全国各地企事业单位的50多名企业文化管理人员参加了培训。
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2017年4月26日至28日，由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题，深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突，研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例，为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出，加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业，广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命，也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去，大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神，深刻认识世界不同文明的共性和差异，自觉加强跨文化管理研究与实践，在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴，实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为，“一带一路”建设中，中国海外企业不仅是中国经济组织的代表，也是中国文化“走出去”的重要载体，要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验，培育了中国特色的企业和企业文化，中国经验不仅是中国的，也是世界的，要大力传播中国企业文化，与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法，探索和建立跨文化管理、文化融合的途径，努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局，开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌，为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授，中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授，上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授，中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙，中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华，交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流，为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。