健全体系 创新方法 注重实效

        太原钢铁（集团）有限公司（以下简称太钢）是集铁矿山采掘和钢铁生产、加工、配送、贸易为一体的特大型钢铁联合企业，也是目前全球最大、工艺技术装备水平最高、品种规格最全的不锈钢企业，具备年产1000万吨钢（其中300万吨不锈钢）的能力，是我国特大型钢铁联合企业和全球最大的不锈钢企业。近年来，太钢把企业文化建设作为企业的软实力和核心竞争力要素，坚持健全体系、创新方法、注重实效，对太钢的企业文化建设体系进行了系统梳理和充实完善，企业文化建设的体系进一步完善，工作活力进一步增强，企业文化日益成为凝心聚力、提高企业整体素质和竞争力的基础工程。

现就太钢企业文化建设的最新成果、企业履行社会责任、企业文化建设方向、目标和着力点情况汇报如下：

一、企业文化建设最新成果

（一）、系统规划企业文化与公司战略，健全和完善企业文化体系

在市场经济发展演变过程中，太钢结合自身管理、技术、质量、服务等方面的特点，一方面对世界钢铁工业特别是不锈钢产业发展趋势进行系统、深入的分析；另一方面顺应时代发展大势和特征，抓住山西省跨越转型发展的机遇，及时调整发展战略的方向和定位，使企业文化不断焕发生机和活力。

1、建立和完善企业文化建设体系，推进企业文化建设的系统化和规范化。逐步丰富和完善以“理念识别系统（企业使命、企业战略目标、核心价值观、企业精神、经营原则等）、行为识别系统（职工行为规范、职工行为礼仪细则、各项管理制度等）和视觉识别系统（企业标志、厂旗、标准字、标准色及应用系统等）”为主要内容的、具有企业特色的企业文化体系。三个系统的具体提炼和概括充分体现了突出企业特色、为企业发展战略目标服务、便于职工理解和接受的基本原则。同时，坚持企业文化渗透和集团文化管控，在核心价值观的统领下，陆续形成了企业安全观、质量观、营销观、廉政观等理念。

2011年底编印《太钢企业文化读本》，对太钢企业文化理念各要素进行了系统、深入的阐述，对职工自觉实践企业核心价值观的典型案例进行了梳理，形成了比较系统、完善、规范的企业文化体系。

2、通过企业文化管控，规范公司企业形象及文化方向。在维护集团文化统一的同时，兼顾二级单位、子分公司的不同特点和性质，规范了子文化建设模式，形成公司企业文化形象对外的一致性和二级单位、子分公司的内部的多样性。在公司内部，加强对展览厅、文化广场、体育文化中心、厂区主干道、通勤站点、宿舍区等公共文化平台的管理和服务，在宣传内容、标识、图片等方面实现了统一、规范。同时通过基层单位企业文化实践活动的宣传交流和表彰，充分调动二级单位、子分公司建设特色文化、实践集团文化的积极性、主动性和创造性。

3、持续开展全员培训，提高对企业文化要求的认知度。我们采用内训与外聘相结合的方式，抓住中高层管理人员和新入厂员工两个重点，开展了各种层次、各种类型的企业文化培训，确保培训覆盖到全体职工。几年来，针对管理层和操作层在企业文化建设中承担的不同作用，组织开展了各种类型的培训，先后邀请国内企业文化领域的权威人士孟凡驰、汪中求、王吉鹏、王成荣、华锐等，为公司决策层进行专题讲座。同时结合不同时期的不同任务，对新线上岗人员、主线班组长、企业文化骨干、青年志愿者等开展了企业文化专项培训。

（二）创新企业文化建设工作方法，增强教育引导的层次性、针对性和操作性

为推动企业文化建设的深入、扎实开展，太钢坚持分层次、多渠道丰富载体、创新方法，推动公司企业文化落地。

1、选树宣传典型，激励员工参与文化实践活动。选树先进典型，是推动企业文化特别是企业精神和企业核心价值观落地生根的核心要素。多年来，太钢坚持不懈地开展了“我们身边的闪光点”、身边的故事、感动太钢人物、劳模的风采等主题典型选树和宣传活动，将典型案例作为《太钢企业文化读本》的核心内容，形成了《滴水穿石》、《我们身边的闪光点——实践核心价值观实录》、《身边的感动——“感动太钢人物”事迹汇编》、《不锈之魂》等系列读物；连续多年组织劳模先进事迹演讲团赴矿山、临钢和主厂区举办系列报告会，职工受教育面达到60%以上。通过《太钢日报》、太钢电视台、太钢内网、太钢外网、太钢手机报、《太钢政工》、《太钢文苑》等渠道广泛宣传，形成了先进光荣、先进可敬、先进可学的浓厚氛围。

2、搭建企业文化交流平台，鼓励基层单位文化建设活动。公司企业文化理念的深化宣传与基层单位文化实践活动两者间，一个是文化引导规范的传播者，一个是文化实践落地的执行者。搭建企业文化交流平台，形成企业文化实践的双向传递和信息互动，既可以及时调整公司企业文化建设的着力点，又可鼓励基层单位以不同形式和载体发挥文化建设的推动作用。为此，利用太钢内网、《太钢日报》、太钢手机报等平台，设立公司企业文化动态、基层报刊、职工感言等栏目，为公司了解基层企业文化实践活动，掌握公司文化建设整体情况提供了资料。协同太原市在中央电视台一套、四套和凤凰卫视开展了太钢形象的滚动宣传。利用公司外网，公司将《太钢企业文化读本》、《不锈之魂》专题电视片等进行发布公告，生动宣传了太钢的企业文化。

3、针对突出问题，开展全员主题大讨论和实践活动，不断提升队伍思想道德水平和文明素养。重在实践，是太钢企业文化建设的出发点和落脚点，也是太钢企业文化建设最显著的特色。这些年来，太钢坚持从解决与发展战略不相适应的思想和行为入手，结合起来各个时期企业发展的要求，以开展主题活动为载体，持续推进文化落地，效果明显。从2004年起，针对职工身上普遍存在的一些与建设全球最具竞争力的企业的要求不相匹配的不良习惯，在全员中开展了“建设最具竞争力的企业要从小事做起”学习讨论活动；从2006年起，针对职工中存在的责任感、执行力和精细化意识不强的状况，在全员中组织开展了“增强责任感，提高执行力，实现精细化”主题大讨论和实践大活动；从2009年起，针对员工当中存在着的影响企业形象、导致产品质量、服务质量和工作质量不高的行为和习惯，在全员中开展了查摆“三不”（不文明、不规范、不精细）行为的活动。从今年3月份起，针对社会形形色色不良思想和行为对职工队伍的影响和侵蚀，为构建起坚强的思想道德和职业道德防线，在全员中开展了“提高职业素养、建设一流企业”主题大讨论和实践活动，明确提出，全员行动起来，向一切不良的职业道德行为宣战。主题大讨论和实践活动共分为宣传发动、查找问题、自我整改和总结表彰四个阶段。目前正在深入进行。主题大讨论和实践活动，使企业文化建设有了强有力的载体和抓手，实现了企业文化建设与企业改革发展的高度融合，成为推动文化自觉的重要基础。

（三）关注职工需求，体现人文关怀，展现太钢企业文化建设的创新性、开放性和人文特色

无论是思想政治工作，还是企业文化建设，都是生动的、具体的，而不是抽象的、苍白的，关键是树立职工是企业的主人和全心全意依靠职工办企业的思想，并在这些方面给予真心诚意的引导。太钢通过多种渠道，关心职工需求、并通过建立完善的渠道加以实现，成为调动职工积极性和创造性的重要途径，也成为思想政治工作和企业文化生命力之所在。

1、是关心职工成长，帮助职工实现人生价值。适应企业改革发展要求，太钢坚持贡献价值化，下决心破除“官本位”思想，通过实施“515”人才（培养50名高级管理人才、100名高级技术人才、500名优秀操作能手）工程和全员素质提升工程，通过推行课题首席负责人公开竞聘、命题承包、按效索酬以及职工职业生涯设计、高技能人才成长等机制，大幅度提高各类优秀人才的薪酬待遇，打通各类职工成长的通道，彻底打破了“千军万马走独木桥”的局面，推动了各类人才的快速成长。

2、强化培训，提高技能，造就职业化队伍。太钢将人才培训和培养作为企业最重要的投入，通过与上海交通大学、北京科技大学、东北大学、西安交通大学、天津大学等一批具有雄厚科研实力的高等院校、科研院所开展联合办学，选派业务骨干到德国、意大利、韩国、日本等国际一流钢铁企业以及宝钢、武钢等国内先进企业考察、学习培训和进修，培养了大批各类人才；坚持每年举办职工标准化操作、岗位练兵技术比武大赛，发现、培养和选拔各类优秀人才。

3、建立健全职工诉求表达机制，快速回应职工需求。太钢建立起完善的职工合理化建议提报答复机制、劳动争议预防机制、劳动争议调解机制，并提供相关的法律援助。定期开展民主接待日活动，接待时间、地点、接待领导、部门均通过《太钢日报》、太钢有线电视台提前公告；集团领导班子成员轮流组织接待职工来访，有关部门负责人参加，听取职工诉求，解答和解决相关问题。

4、发挥现代信息网络的独特优势和作用，畅通职工与公司管理层的交流通道。2008年9月，太钢依托公司的门户网站，在互联网开办了“在线倾听”网站。“在线倾听”以“倾听民意、改善民生、汇聚民智”为宗旨，建立起留言限时指定回复制度、重要留言集体研究答复制度、留言办理答复通报制度，设立了“在线倾听”高级管理员，建立起各单位、部门参加的“在线倾听”留言管理队伍，成为干部职工、广大网友与太钢无边界沟通交互平台。截止5月18日，“在线倾听”平均每天的访问量达到2127次，累计收到留言23059条，其中公开发布、回复13327条，展示了太钢开放、民主、求实的新形象，受到了广大职工群众的欢迎。“在线倾听”已经成为新形势下思想政治工作和企业文化建设的有效载体，成为主动应对网络挑战、化被动为主动的生动证明，成为密切党群干群关系的桥梁和纽带。

二、企业文化建设方向、目标和着力点

培育一流的文化体系，创建一流的文化建设机制，营造一流的文化创建环境，凝聚一流的文化建设人才，打造一流的文化品牌，形成一流的发展软实力。通过企业文化建设，内强素质，外塑形象，增强公司凝聚力，提高公司核心竞争力，实现公司企业文化与发展战略的和谐统一，公司文化理念与具体实践的和谐统一，公司发展与员工发展的和谐统一，文化优势与竞争优势的和谐统一，实现以文化管理企业，靠文化制胜市场，推动公司大企业集团的建设。

1、持续提升公司文化理念。在集团企业文化体系指导下，根据新的形势和公司新的发展的内在需要，延展企业理念的内涵和外延，不断赋予其以丰富的内涵，使之始终具有生命力。

2、开展企业文化的系统培训。健全和完善全员企业文化培训管理制度。继续结合不同时期的不同任务，重点强化一把手对文化理念的认知认同度；开展以企业文化骨干为重点的企业文化理论、典型经验方法等培训。并组织开展企业文化理论研讨，互动交流和学习，提高职工的认知度和认同度。

3、建立公司统一的企业形象和行为识别系统。统一规范公司视觉识别系统，实现从企业及员工行为到外在形象的规范和统一，塑造统一的公司形象，实现公司形象与企业和员工行为的一体化、规范化。

4、发挥典型引导作用，推动公司文化落地。建立激励约束机制，形成学赶先进、争先创优的良好风气，以激发调动全员的积极性、主动性和创造性。

5、以先进文化整合制度体系，实现先进文化的固化。推进制度创新，及时修订、完善各种规章制度，逐步建立起与公司文化相适应、相配套的管理体系，以健全完善的制度规范对企业和职工的行为，着力构建企业文化的养成机制和长效机制，将核心价值观具体化在企业的体制、机制和日常管理工作当中。

6、打造公司品牌，不断增强市场竞争能力。加强品牌管理，利用一切有效的品牌传播途径和方式，加快品牌的个性塑造、形象树立和价值传递，最大化地赢得知名度、美誉度和忠诚度，使品牌价值真正转化为企业竞争力。

7、加强文化阵地建设，构建企业文化传播平台。加强报纸、电视、网络以及展览馆、俱乐部、职工文体活动中心等企业文化教育基地的建设，加强管理，提高水平。完善厂区和宿舍区文化设施建设，努力形成若干个文化广场。围绕重大节日庆典，广泛开展主题突出、内容丰富、特色显著的群众性文化体育活动。加强公司文化体育组织及队伍建设。组织开展回报社会的公益活动，履行企业社会责任。

当前，钢铁行业面临着严峻的形势。太钢将进一步发挥企业文化在企业改革发展中的灵魂作用、引领作用，不断总结经验，查找差距，改进提高，让企业文化在推动太钢新的发展中体现出更加蓬勃的活力和生命力！