5G时代的全媒体传播攻略
5G时代，社会生活将发生哪些新变化，传播领域将出现哪些新生态，中国企业如何构建企业传播新路径？
2019年6月19日，由国务院国资委新闻中心指导，中国企业新媒体联合实验室主办，中核集团承办的“新生态 新路径——5G时代的全媒体传播”专家论坛在福建福清举行。来自中国记协、中国传媒大学、河南大学、人民视频、中国移动、中国联通、国网电商、微博、字节跳动、快手、梨视频、喜马拉雅等12位业界大咖和知名专家展开了一场关于5G与新媒体融合发展的前沿对话。
面对5G带来的广阔机遇，要下好“先手棋”，需要政企媒学各界集思广益、携手共进。在致辞中，中核集团党组成员、副总经理李清堂倡议，坚持“开放、包容、合作、共赢”理念，主动联合、主动创新、主动分享，携手共筑中央企业全媒体命运共同体。国资委新闻中心主任毛一翔指出，5G将使企业拥有了过去难以企及的、自主可控的平台，拓展了企业的社会交往传播能力；本次论坛是开放的、跨界的、务实的论坛，广邀企业、院校、媒体、平台、网络名人共同探讨、互相交流、群策群力。
▲中核集团党组成员、副总经理李清堂
▲国资委新闻中心主任毛一翔
4G改变生活，5G改变社会，是与会嘉宾的共识。中国传媒大学新闻学院教授沈浩认为，5G为AI赋能，使我们对视频、图像、语言、文字、声音的处理取得长足进展。借助5G的低时延特性、嵌入式GPU等技术，未来终端设备将从采集视频转变为采集数据，进而推动万物互联，特别是为车联网、无人驾驶、工业互联网等领域带来崭新的应用场景。沈浩建议，新媒体从业人员不仅要有新闻素养、媒介素养，还应该有数据素养、技术素养，学会用数据讲故事。
▲中国传媒大学新闻学院教授沈浩
除了人工智能，超高清也是5G环境下值得关注的革命性领域。中国移动咪咕公司总编辑王寒英说，今年是5G的元年，也是超高清产业发展的重要行动年。咪咕将给广大用户带来5G超高清视频、5G视频彩铃、5G快游戏三大特色业务，并将在体育、文娱、文化等领域加强5G+4K的应用，构建超高清体娱新生态。
▲中国移动咪咕公司总编辑王寒英
5G是一场信息革命，全媒体传播将迎来新业态，实现“有温度的智慧”。河南大学新闻传播学院院长杨萌芽指出，5G时代，人和物都会成为互联网中的单个节点，将构成全新的媒介关系。3G催生微博，4G催生微信和短视频，5G也将催生新的平台。随着AR、VR、MR、4K、8K技术的广泛应用，在5G的“全息时代”，视频会成为主流的媒介形态。从中央到地市，各级媒体都非常重视移动视频平台的建设。
▲河南大学新闻传播学院院长杨萌芽
人民视频总经理陈星星强调，机构将在未来媒体生态中发挥重要作用。当前，一个多元主体的短视频生态圈已初现雏形：主流媒体加强短视频融媒体创新，政务新媒体加快构建短视频传播矩阵，网络原生移动短视频头部机构兴起，UGC内容逐步升级。在这个生态圈中，机构的价值更加凸显：不仅是原创内容的生产者，更是优质内容生产的组织者。
▲人民视频总经理陈星星
微博、字节跳动、快手、梨视频、喜马拉雅等互联网传播平台的代表分享了5G时代不同媒介形态的传播规律。微博副总编辑、微博智库总编汪抒认为，“新媒体”的新主要体现在智能、社交和全景化三个方面。未来，新媒体的新出口在于增强信息传播的社交意识、帮助用户赢回时间、重视现实社会中的用户需求。字节跳动政务号策划总监辛耕提出了短视频时代政务信息传播的四点法则：正能量、独家性、知识性、创新性。快手政务运营总监周亚梅说，AI技术正在贯穿于视频生产、视频理解、用户理解到视频分发的每一个环节中，5G时代的短视频将具备无时无处、多向互动、立体多维、带来更深入社会变化四个特点。梨视频副总编辑张巍指出，从4G到5G，媒介生态在变，但公众对优质内容的旺盛需求是不变的，短视频内容生产要注重情绪、正能量、细节、真实四个要点。喜马拉雅大政务总监朱燕则提出，音频的伴随性，解放了双手和眼睛，5G可以让声音成为一个新的入口。
▲微博副总编辑、微博智库总编汪抒
▲字节跳动政务号策划总监辛耕
▲快手政务运营总监周亚梅
▲梨视频副总编辑张巍
▲喜马拉雅大政务总监朱燕
关于中央企业做好新媒体宣传工作，中国记协新媒体专业委员会秘书长陶韬提出了三点建议：一是顺应时势，充分发挥分众传播的影响力和覆盖面；二是增强“四力”，把好方向、找准定位、增强策划能力、提高宣传效果；三是内容为王，打造专业类新媒体，做好专家型、服务型、暖心型的新媒体工作者。
▲中国记协新媒体专业委员会秘书长陶韬
在中国联通新媒体运营中心副主任王玉君看来，5G时代的新媒体不仅是宣传，更是贯穿企业全部生产运营的工具、平台。企业要通过正向传播建立和公众的连接，通过互动服务解决用户问题，通过社群运营输出企业价值观，实现“传播→互动→发现并解决问题→提升口碑→促进发展”的良性循环。具体到实践中，应当注重五项工作：一是把正能量传播好，主动传播、强化引导，规避因信息不对称而引发的误解和投诉；二是把用户服务好，矩阵协同、闭环处置，加快问题的回应速度和处理效率；三是把企业经营好，见微知著、举一反三，通过点状问题发现用户痛点、产品短板；四是把产品推广好，深度策划、协同引流，助推业务渗透；五是把群众团结好，深度互动，正能量牵引，输出企业价值观。
▲中国联通新媒体运营中心副主任王玉君
国网电商副总经理李华以国家电网为例，指出5G时代企业要向枢纽型、平台型、共享型方向发展。5G与电网的深度融合，将推动传统电力服务模式和服务内容的重大变革，将推动电力行业加快打造“按需切片”的供电服务网络，并推动定制化、精细化服务模式创新。未来，国家电网将依托线上办电、电力交费、金融服务等场景，构建满足5G时代用户需求的智能服务体系；积极推动用户侧泛在电力物联网及“智能+”模式应用，提升电力服务价值。
▲国网电商副总经理李华
本次论坛是国资委新闻中心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于新时代新闻舆论、网信安全、新媒体发展、全媒体传播、传统媒体与新兴媒体融合发展等方面重要论述的具体举措。未来，国资委新闻中心将依托中国企业新媒体联合实验室，搭建更丰富、更专业的意见对话、资源对接平台，推动政府和企业实现互联互通、整合资源、聚合服务、融合发展，帮助中国企业在5G时代实现新媒体“传播+服务”的转型升级。
来源：国资小新
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2014年6月22—29日，由中国企业文化研究会主办，中国企业文化研究会学术部承办的全国第二十六期企业文化师国家职业资格认证培训班，在北京辰茂鸿翔酒店圆满结束。来自全国各地企事业单位的50多名企业文化管理人员参加了培训。
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2017年4月26日至28日，由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题，深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突，研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例，为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出，加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业，广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命，也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去，大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神，深刻认识世界不同文明的共性和差异，自觉加强跨文化管理研究与实践，在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴，实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为，“一带一路”建设中，中国海外企业不仅是中国经济组织的代表，也是中国文化“走出去”的重要载体，要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验，培育了中国特色的企业和企业文化，中国经验不仅是中国的，也是世界的，要大力传播中国企业文化，与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法，探索和建立跨文化管理、文化融合的途径，努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局，开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌，为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授，中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授，上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授，中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙，中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华，交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流，为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。