精益管理要求企业的各项活动都必须运用“精益思维”
精益思想,就是根据用户需求定义企业生产价值,按照价值流组织全部生产活动,使要保留下来的、创造价值的各个活动流动起来,让用户的需求拉动产品生产。
精益管理要求企业的各项活动都必须运用“精益思维”,即以最小资源投入,包括人力、设备、资金、材料、时间和空间,创造出尽可能多的价值,为顾客提供新产品和及时的服务。
精益管理的目标可以概括为:企业在为顾客提供满意的产品与服务的同时,把浪费降到最低程度。企业生产活动中的浪费现象很多,常见的有:
错误,提供有缺陷的产品或不满意的服务;积压,因无需求造成的积压和多余的库存;过度加工,实际上不需要的加工和程序;多余搬运,不必要的物品移动;等候,因生产活动的上游不能按时交货或提供服务而等候;多余的运动,人员在工作中不必要的动作;提供顾客并不需要的服务和产品。努力消除这些浪费现象是精益管理最重要的内容。
精益管理首先是一种科学的管理方法,是通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化和数据化的手段,使各单元精确、高效、协同和持续运行,最大限度降低浪费。因此要实现精益管理,必须建立科学量化的标准和可操作、易执行的作业程序,以及基于作业程序的管理工具。
其次,精益管理是一种管理理念,体现了组织对管理的完美追求,是组织严谨、认真、精益求精思想的贯彻。精益管理排斥人治,崇尚规则意识。规则包括程序和制度,它要求管理者实现从监督、控制为主的角色向服务、指导为主的角色转变,更多关注满足被服务者的需求。
在推进精益管理时,更多的是基于原有管理基础之上的改进、提升和优化,其最终解决方案是通过训练达到组织成员素质提升来实现的。精益管理不是一场运动,而是持续改进的过程,是自上而下的积极引导和自下而上的自觉响应的常态式管理模式。
因此在推进精益管理战略时,需要公司各职能部门以管理流程优化为核心,积极践行精益思想,找寻管理流程中存在的浪费和不增值环节,立项改善,在开展精益改善时要做到以下几点:
1、正确确定价值
正确确定价值就是以客户的观点来确定企业从设计到生产再到交付的全部过程,实现客户需求的最大满足。以客户的观点确定价值就必须把生产全过程中的多余消耗降至最低,不将额外的花销转嫁给客户。
2、识别价值流
识别价值流就是在价值流中找到真正增值的活动,那些消耗资源但不创造价值的活动均叫做浪费。识别价值流的方法是“图解价值流”,首先以产品族为单位画出当前的“价值流图”,再从客户角度分析每个活动的必要性,最后转化成具体实施计划。在生产制造行业,真正创造价值的是生产线,储运、销售等辅助环节对于客户来讲均不创造价值,减少储运工作量、减少营销成本是精益管理减少浪费的手段。
3、流动
精益思想要求创造价值的各个活动流动起来,强调的是不间断地“流动”。“价值流”本身的含义就是价值的“流动”,但是根深蒂固的传统观念和做法,例如部门的分工(部门间交接和转移时的等待)、大批量生产(机床旁边等待的在制品)等等往往阻断了本应流动起来的价值。精益生产将所有的停滞看作是企业的浪费,号召所有的人都必须和部门化的、批量生产的思想作斗争。斗争的最有力工具就是“单元生产”,即单元化、标准化。
4、拉动
“拉动”就是按客户需求设计投入和产出,使用户精确地在他们需要的时间得到需要的东西。执行拉动原则的时候,由于生产和需求直接对接,消除了过早、过量的投入,从而减少了大量的库存和现场在制品,大大压缩了生产周期。
5、不断改善
生产制造是最直接为企业创造价值的地方,是价值链的核心环节。因此精益管理的主要任务就是要促进生产任务的完成,通过对各个生产环节进行持续改善,将人与设备的能力发挥其最大潜能。最终实现一人多机、一人多序的繁忙景象,让员工技能和班产能力得到显著提升。
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本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题,深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突,研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例,为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出,加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业,广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命,也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去,大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神,深刻认识世界不同文明的共性和差异,自觉加强跨文化管理研究与实践,在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴,实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为,“一带一路”建设中,中国海外企业不仅是中国经济组织的代表,也是中国文化“走出去”的重要载体,要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验,培育了中国特色的企业和企业文化,中国经验不仅是中国的,也是世界的,要大力传播中国企业文化,与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法,探索和建立跨文化管理、文化融合的途径,努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局,开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌,为“一带一路”建设做出新贡献。
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中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华,交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流,为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。