原创 | 以“品牌强基”推进世界一流企业的建设

余典范 | 文

改革开放40年来，我国大多数企业长期处于传统要素竞争为主的发展阶段，以追求规模为主要目标，其成长天然带有中国经济转型的典型特征。目前中国企业正处于规模扩张向质量转变的转型期，企业发展所面临的国内外环境发生了重要的变化，不仅要求企业的发展模式具有足够的战略柔性以适应、引领世界一流企业新的标准，也需要我们在制度环境上对标、适应国际规则的变化做出相应改革。重点夯实一流企业品牌的“强基工程”，完善包括领先的技术水平、高质量的产品和服务、完善的企业治理机制、强大的跨国经营能力、受人尊敬的企业文化等互为支撑的企业品牌生态建设。

在世界一流企业品牌的生态系统中，独特的技术优势是核心环节。在一些关键、卡脖子技术上实现突破并掌握主动权是塑造世界一流企业品牌的“支柱”，也是核心竞争力所在。以“隐形冠军”惊艳于世界制造的德国，用“工匠精神”塑造精致技术、产品的日本，引领创新前沿、技术潮流的美国等，均是通过长期创新积淀成就独特技术优势，从而赢得了产业界、消费者的广泛认可，并由品牌企业形成了相应产业、乃至整个国家的品牌认可度。中国潜在的世界一流企业理应成为未来新兴技术发展的“策源点”，并以此占据产业链以及价值链的高端环节，带动中国企业乃至全球企业的创新，在全球创新生态系统中起重要的网络节点作用，推动中国形成整体的技术优势。目前我国一些优势企业也非常重视研发，譬如BATH（百度、阿里巴巴、腾讯、华为）的研发强度正在向美国GAFA（谷歌、苹果、Facebook、亚马逊）逼近（见表1），但我们总体上的研发总量差距还比较大。对于世界一流企业来说，研发规模和强度同样重要，重大技术的突破需要一定规模且持续的研发投入，这需要企业持之以恒地坚持。

高质量的产品和服务是世界一流企业的“底板”，世界一流企业通常视质量为生命，一以贯之地提升产品和服务的质量，绝不因为短视的逐利而降低对高质量的要求。世界一流企业一定是国际质量高标准执行者、制定者，也会享受“标准带来的红利”。但现实是我国以及企业在国际标准的制订中“缺位”比较严重，如在国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）两大最具影响力的组织中，我国主导制定国际标准占比只有1%左右，而发达国家则主导了95%左右的国际标准。这就要求我国的优势企业在质量上率先突破、发挥先锋作用，积极参与国际标准化的合作与竞争，在此过程中提升质量水平，形成一批被国际社会广泛认可的行业、产品以及管理标准。

一些发达国家如美国、德国、英国、日本等之所以在质量体系中占据领先的地位，主要原因在于这些国家主导了质量国际组织，承担相应国际组织的秘书处工作，具备将地方标准、国家标准升级为国际标准的重要话语权（见表2）。因此，我们也需要积极争取国际计量、标准、认证认可、检验检测组织落户中国，引导国外先进标准化技术组织参与中国标准化工作，“以评促建”，推动中国优势企业质量体系的升级，提升中国质量的国际声誉。

良好的公司治理机制是世界一流企业品牌的定海神针。良好的公司治理是一流企业长期稳定发展的共性标准，一流企业往往会淡化“人治”、强化“法治”，

通过制度来协调利益相关者的关系，这些是中国企业迈向世界一流企业的必须补足的短板。良好的公司治理不仅能在企业面临外部负面冲击时分担风险，更能帮助企业有效规避成功后的失败风险，是企业依法合规经营的保障。世界一流企业需要标志性的公司领袖，但脱离这些人物后依然能够依靠内部机制继续高质量运转才是一流企业的基业长青的秘诀。相比较而言，中国一些优势企业在面临外部冲击、创始人更迭时所表现出的被动、应对乏力等均表明我们还缺少这样的基因。

卓越的整合全球创新链、产业链、价值链的能力是检验世界一流企业品牌的试金石。强大的跨国经营能力是世界一流企业的应有之义，也是检验一流企业品牌国际影响力的试金石。《2018中国企业500强分析报告》的数据显示，2018中国100大跨国企业的平均跨国指数只有15.8%（达到世界平均水平的仅有2家），这一水平不仅远低于世界100大跨国企业61.91%水平，甚至还不到发展中国家跨国公司100大（2017）平均跨国指数37.32%的一半（达到发展中经济体平均水平的也只有16家）。这在一定程度上折射出推动我国世界一流企业发展还任重道远。

受人尊敬的企业文化是世界一流企业品牌的通行证。世界一流企业需要具备被世界广大的市场、消费者认同的企业价值观和企业文化。历史上，很多企业也具有非常亮眼的财务报表数据，但因为单纯追求经济利益而丧失发展底线，被市场所抛弃的企业比比皆是。世界一流企业能持续稳定发展的内在因素是“文治”，即优秀的企业文化成为企业发展的“基因”，企业的技术、组织、管理创新一般都有企业文化的烙印、根植于受人尊敬的企业文化。受人尊敬的企业文化首先应具有超前的战略眼光与创新进取精神，能够引领相关领域的发展潮流，满足市场不断升级的需求，推动整个社会的进步。其次，世界一流的企业，要尽到一流的社会责任，践行创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。新时代中国企业迈向世界一流的过程中需要更加注重与社会、人文和环境的协调发展，我们需要在技术、产品国际化的同时，在全球市场中塑造负责任、有担当的企业形象。在此过程中潜移默化地沉淀优秀的企业文化。

关于作者 | 余典范：上海财经大学商学院副教授，上海财经大学中国产业发展研究院副院长

文章来源 | 原文刊登于《清华管理评论》2019年7-8月合刊，内容有删减