培育核心价值理念 提升武钢核心竞争力
武钢是新中国成立后兴建的第一个特大型钢铁联合企业,于1955年开始建设,1958年9月13日建成投产,是中央和国务院国资委直管的国有重要骨干企业,是我国重要的优质板材生产基地,为国民经济和现代化建设作出了重要贡献。武钢联合重组鄂钢、柳钢、昆钢后,已成为生产规模逾4000万吨的特大型企业集团。2009年,武钢成功跻身世界500强行列。
武钢充分发挥核心价值理念在企业文化建设中的引领作用,通过大力培育践行,使其内化于心,外化于行,固化于制,进一步提升了企业文化软实力,为武钢加快三个转变、推进三次创业提供了强大的精神动力。“十一五”以来,武钢企业文化建设取得了明显成效:形成了“以人为本、体系完备、特色鲜明、融入实践”的企业文化,凝炼形成了“质量效益、诚信共赢、创新超越”的核心价值理念,得到了职工的广泛认同;建立了科技、品牌、质量、执行等九大子文化管理与推进体系,形成了职责明确、系统联动、齐抓共管的组织管理模式,促进了企业文化的践行;积极参加国内外有影响力的展览展示,提升了武钢的知名度和美誉度,武钢品牌价值大幅提升;推进了重组企业文化融合,促进了重组企业与集团公司的协同发展。武钢先后获得了全国企业文化建设实践创新奖、全国企业文化建设先进单位、全国企业文化杰出品牌组织等多项荣誉称号。
一、武钢核心价值理念的内涵及产生背景
“质量效益、诚信共赢、创新超越”的武钢核心价值理念,传承了武钢长期优良文化精髓,是武钢几代人励精图治奋斗历程的精神写照,是武钢三次创业进程中形成的宝贵精神财富的高度凝练,是武钢企业文化长期培育建设的必然结果。
(一)武钢核心价值理念的基本内涵
“质量效益”:它高度浓缩了武钢以科技为先导,走质量效益型发展道路的经营特色,是武钢经营理念的集中反映,是武钢实现第三次创业成功的最终落脚点和体现。
“诚信共赢”:它是武钢价值观的核心内容,是武钢参与市场竞争、建成世界一流企业的价值标尺,集中反映了武钢以诚信为先,追求企业效益和社会效益共同提高的价值诉求
“创新超越”体现了武钢企业精神“务实创新、追求卓越”的内涵,是武钢战略愿景及企业目标的核心内容,是武钢提升国际竞争力、打造国际知名品牌的内在需要。
(二)武钢核心价值理念的产生背景
1、一、二次创业形成的优良文化蕴育了核心价值理念。一是 “16字武钢人精神”蕴育了核心价值理念。“16字武钢人精神”,即“艰苦奋斗,团结协作,从严求实,改革创新”,是武钢人的优良传统。“艰苦奋斗”体现了武钢建设者们自力更生、勤俭节约、自强不息、励精图治的创业精神,在一片片荒野上,成就了建设新中国第一座大型钢铁联合企业的壮举。“团结协作”体现了武钢建设者们同心同德、顾全大局、协同作战的奉献精神。“从严求实”体现了武钢人严肃认真的的科学精神和职业道德。“改革创新”体现了武钢人引进消化吸收“一米七”轧机,将平滑向下的“日度曲线”变成昂扬向上的“争气曲线”的敢于创新,开拓进取的时代精神。武钢核心价值理念的培育形成从中吸收了丰富的养分。二是“质量优先”文化蕴育了核心价值理念。武钢率先探索和形成质量效益型发展道路,成为业内一面旗帜。在此过程中,武钢不仅提出了以质量为中心的管理模式,还培育和创建了以“质量优先”为特征的企业文化。所谓质量优先的武钢文化,是指武钢职工在长期的实践中创造出的一种把质量摆在第一的价值观念和行为准则。武钢核心价值理念表述中的“质量效益”就是对质量优先文化的继承和创新。
2、第三次创业培育形成了核心价值理念。2005年以来,武钢人开启了第三次创业的征程。根据市场竞争、产业重组、企业战略发展的需要,武钢在全公司上下征集提炼企业理念表述语,收到1.8万多条,公司领导亲自甄选和确定了武钢的企业使命(争新型工业先锋,铸钢铁强国脊梁,当现代文明创造者,做和谐社会实践者)、战略愿景(建钢铁精品基地,创国际知名品牌。跻身世界500强行列。成为自主创新能力和市场竞争力强大的国际一流企业)、经营理念(落实科学发展观,走质量效益型发展道路)、价值观(以人为本,诚信为先,追求企业效益和社会效益的共同提高)、企业精神(务实创新,追求卓越)、武钢人形象(严格、认真、忠诚、奉献)等六大企业文化理念表述语,创建了具有武钢特色的企业文化理念体系。2008年,公司决定在此基础上,进一步确立武钢核心价值理念。公司组织内外专家讨论和提炼武钢核心价值理念初步方案,并采取了多种方式广泛征求不同层次、类别的员工对武钢核心价值理念表述方案的意见。此项活动共收到员工建议表13167份。最终,综合多数员工建议和公司决策层的意见,经公司企业文化建设推进委员会讨论,武钢核心价值理念确定为“质量效益、诚信共赢、创新超越”。
3、培育践行核心价值理念是推进三次创业、努力把武钢建设成为世界一流企业的迫切需要。胡锦涛总书记在党的十七大上突出强调了文化软实力已越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉,越来越成为综合国力竞争的重要因素。当前,武钢上下正掀起坚决解放思想,转变发展方式,全面推进第三次创业的热潮,武钢要实现一大目标(建设具有较强竞争力的国际一流企业)、三个转变(由单纯的生产经营型向质量效益型转变;由一业为主向一业特强、适度多元化转变;由内陆发展向沿海、国外发展转变)、五项理念(质量武钢、创新武钢、数字武钢、绿色武钢、幸福武钢),成为世界500强中的优秀企业,必须要高度重视企业文化建设,必须大力培育践行核心价值理念,为建设成为世界一流企业提供智力保障和文化支撑。
二、培育武钢核心价值理念的实践
1、以多种方式宣传践行。下发了《关于开展武钢核心价值理念宣贯活动的通知》文件,对如何宣贯武钢核心价值理念做出了总体部署,对活动提出了明确要求。在武钢工人报开辟了“核心价值理念大家谈”专栏,组织了公司企业文化专家、骨干撰写解读文章10多篇,同时在电视网站等媒体加大了武钢核心价值理念宣贯。组织了声势浩大的践行武钢核心价值理念签名活动,十里钢城、百里矿山同时叫响“质量效益诚信共赢 创新超越”,职工签名活动参与面达12000人以上,得到了公司和基层领导的充分肯定。设计印制了5000份核心价值理念的招贴画发至基层工段。完成了在武钢一号门及厂前桥头制作更换武钢核心价值理念宣传画和宣传字,在公司新办公大楼上墙宣传核心价值理念。在各主要群众活动场馆、文化阵地制作核心价值理念宣传牌,形成武钢核心价值理念向厂区、社区延伸的宣传声势,进一步扩大了宣传声势。
2、以典型人物倡导践行。一是下发了《关于开展践行核心价值理念向我看齐活动的通知》文件,对深化核心价值理念宣贯提出了进一步要求。二是策划了“践行核心价值理念向我看齐”倡议活动,组织了劳模标兵、党员干部及优秀青年等公司各层次优秀代表10人发起倡议,在全公司叫响了“践行核心价值理念向我看齐”口号。同时,在武钢工人报组织刊登了十大典型感言文章,号召全体职工立足岗位认真践行核心价值理念。三是起草下发了《关于开展“武钢核心价值理念践行之星”评选的通知》文件,对各单位“践行之星”评选组织工作提出了明确要求,并从60名候选人中评选了50名践行之星,在武钢报上进行了事迹展示,同时进行了表彰奖励,引导广大职工践行武钢核心价值理念。四是大力培育表彰各战线的优秀人物,带动广大职工认真学先进、比先进、赶先进、超先进,进一步弘扬了“质量效益、诚信共赢、创新超越”的核心价值理念,提升了全体职工的职业道德操守。如武钢工人报长年设立《钢城先锋》栏目报道科技、管理、一线等战线典型人物,武钢电视台6年来坚持每天制作播放一期《武钢人之歌》节目。武钢修建了展示劳模光辉形象的“劳模路”、树起了镌刻先进典型人物名字的“功臣碑”。近年来,武钢结合厂庆50周年、庆祝新中国成立60周年、庆祝建党90周年等活动,发动广大职工评选表彰了“感动武钢典型人物”、“50名金牌职工”、“武钢三次创业十大功臣”、武钢创先争优十大典型等,使核心价值理念宣贯深入人心。
3、以“三个结合”强化践行。武钢把核心价值理念的宣贯与相关工作结合起来,强化了核心价值理念的外化于心。一是与主题教育结合。武钢每年组织开展一项主题鲜明的教育活动,先后开展了“凝聚工程”建设、“居危思危、危则思变、变中图强”、“居危思变图强,共建和谐武钢”、“感恩武钢、忠诚武钢、奉献武钢”、“把岗位事当自家事做”等主题教育活动,武钢将核心价值理念融入主题教育主要内容,引导职工认清形势转变观念,进一步认同认知核心价值理念。二是与思想道德教育结合。武钢深入开展了社会主义荣辱观教育、武钢职工“九要九不”职业道德教育、“十要十不要”等行为养成教育,在教育活动中突出核心价值理念内容,使核心价值理念的宣贯深入人心,提升了职工的思想道德境界。三是与“创让”活动结合。武钢以“创文明岗位、让用户满意”为主线,以创建文明岗位为载体,将精神文明建设的要求和核心价值理念的倡导细化成“指标先进、用户满意、遵章守纪、环境整洁”四项内容,共创建文明岗位1000多个,文明示范岗位50个。同时,编印了《武钢员工行为规范手册》,针对不同岗位特点制订管理、技术、操作、营销、跨国经营等各层次员工行为规范,加强了员工行为养成,使核心价值理念的宣贯落实到具体岗位。
4、以目标管理保障践行。武钢充分发挥企业文化建设推进委员会职能部门作用,以质量、科技创新、执行、品牌等子文化建设为着力点,大力培育践行核心价值理念外化于行。同时,强化核心价值理念激励约束导向功能作用,通过武钢通过完善质量管理机制、创新工作机制、激励分配机制等,为核心价值理念培育践行提供了制度保障体系,促进了核心价值理念固化于制,从而更好地引导广大职工践行核心价值理念。
三、武钢核心价值理念培育践行的成效
1、促进“质量武钢”创建,进一步提升了武钢品牌竞争力。培育践行核心价值理念,促进了“质量武钢”创建。武钢深化走质量效益型发展道路,大力实施“精品名牌”战略,精心培育质量文化和品牌文化,推进了全球最具竞争力的冷轧硅钢片、高性能工程结构用钢和国内高档汽车板的三大基地构建,有力提升了企业核心竞争力。目前,武钢产品已广泛应用于奥运“鸟巢”、央视大厦、“神州”飞船系列、杭州湾跨海大桥、三峡大坝等国家大型重点工程。武钢生产的桥、管、线、箱、容、电、车等“双高”产品和优质名牌产品在国内外市场享有广泛声誉。其中,高性能桥梁钢、管线钢、石油储备用钢、帘线钢等品种在国内市场占有率位居榜首。武钢硅钢产品获得“中国名牌”和“中国钢铁行业最具影响力品牌”。媒体评价武钢为“中国钢铁高端产品的引领者”,武钢品牌获中国驰名商标称号。世界品牌实验室发布报告称,武钢品牌以209.36亿元人民币位列第55名。
2、促进“和谐武钢”创建,实现了企业效益和社会效益的共同提高。培育践行核心价值理念,促进了“和谐武钢”创建。作为中央直管的骨干企业,武钢自觉肩负弘扬民族精神、促进经济发展、推动社会进步的重任,坚持“以人为本”理念,努力追求企业与股东、用户、员工和社会“共赢”,塑造了知名企业形象。以员工利益和人力资源为本,持续改善职工生活工作条件,青山本部职工人均工资较2004年增长1.19倍,是职工收入增长最多的时期。贯彻落实科学发展观,保证股东权益保值增值,以良好的经营业绩回报股东,武钢股份获评“中国最具价值上市公司”,位居中国证券行业“中证百强”综合排行榜榜首。开展个性化服务、诚信服务、超值服务,与用户构建起互利互惠的合作模式,武钢被评为“十佳中国诚信企业”、全国用户满意企业、全国名优产品售后服务先进单位。以钢铁主业协调机制为突破口,以重点工作重组企业参与机制为重点,建立重组企业文化融合机制,促进了重组企业的发展壮大。武钢还积极参加社会公益事业,勇于承担社会责任,发展循环经济,建设资源节约型和环境友好型企业,定期向全社会发布“武钢社会责任报告”。
3、促进“创新武钢”创建,进一步提升了武钢自主创新能力。培育践行核心价值理念,促进了“创新武钢”创建。“创新超越”成为指引武钢人建设创新型企业的精神动力。武钢建立了科学的创新激励机制,实行“科技三种人”奖励制度(武钢技术专家、专业技术带头人、优秀拔尖科技人员每月津贴3000-1000元),每年召开科技大会进行表彰。“十一五”期间,武钢每年用于表彰有突出贡献的技术、管理和技能人才的奖励金额达到3000多万元。武钢成立了我国企业第一家工人科技园,让武钢1500多名工人技师,成为企业自主创新的主力军;成立以工人技师命名的“蓝领专家工作室”,工人技师选科研课题,单位给予资金和工作场所等支持,优秀工人也享有与技术专家一样的科研待遇。武钢“鼓励创新、宽容失败”的宽松创新文化氛围,充分调动了科技工作者和广大员工的创新激情。2005年以来,武钢获得省部级以上科技成果300多项次,共申请专利2029件,是1980年至2004年总和的6.44倍。
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◎培训与动态
2014年6月22—29日,由中国企业文化研究会主办,中国企业文化研究会学术部承办的全国第二十六期企业文化师国家职业资格认证培训班,在北京辰茂鸿翔酒店圆满结束。来自全国各地企事业单位的50多名企业文化管理人员参加了培训。
◎“第十届中国企业文化
2017年4月26日至28日,由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题,深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突,研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例,为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出,加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业,广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命,也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去,大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神,深刻认识世界不同文明的共性和差异,自觉加强跨文化管理研究与实践,在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴,实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为,“一带一路”建设中,中国海外企业不仅是中国经济组织的代表,也是中国文化“走出去”的重要载体,要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验,培育了中国特色的企业和企业文化,中国经验不仅是中国的,也是世界的,要大力传播中国企业文化,与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法,探索和建立跨文化管理、文化融合的途径,努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局,开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌,为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授,中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授,上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授,中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙,中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华,交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流,为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。