Google的三驾马车
面向用户的服务:
Google的核心搜索产品,不论是web端还是app端,都已经潜伏在互联网的每个角落。Google地图在苹果appstore中的归来(映射着苹果软件层面的缓慢和困扰)就是一个明确的信号——大量的数据 + 简洁的设计将会赢得移动市场。
Google能做出比苹果自身更好的iOS应用,这本身就是公司竞争力的证明,也表示Google能优雅地理解用户所需。Google和其他互联网公司的挑战在于,如何用免费的产品吸引用户并获取收益。Andrew Lewis说过,“如果你不为产品付费,那么你自身就成了代售产品。”如果你的朋友帮你了一个大忙,并从中得到了点小钱作为报酬,我想任何人都会泰然处之吧。只要产品、服务把用户放在核心,那么消费者自然会主动上门。
当然我们也看到了Facebook最近尝试货币化带来的问题:当一家公司把行销置于服务之上的时候,消费者会开始质疑。
广告业务:
联邦贸易委员会(FTC)对Google的“放纵”是一个明确的信号:反垄断问题不会阻止Google的扩张,也不会干预Google的搜索结果。FTC目前为止并未发现Google有任何伤害消费者权益的问题。对Google来说这是个利好消息,但对其他搜索公司而言则是个打击。Google正在改善搜索本身,从桌面PC到移动电视,而竞争对手们将更难以利用广告收入赚到钱。
总之,消费者很乐于接受Google提供的信息。在最新的Google地图中,用户搜索时的上下文智能补全是非常不可思议的。这种算法会让用户不知不觉间成为广告商的瓮中之鳖。
关于未来:
上文说到 Ray Kurzweil 刚刚成为Google工程总监。这位致力于先进AI的工程师在Google将会如鱼得水——能真正理解人类的语言和意义是Kurzweil来Google的目标。之前Kurzweil做过很多正确的事,尤其是预测了人类基因组测序速度会呈指数型增长。1999年,Kurzweil表示在10年左右我们就会看到自动驾驶汽车和能回答你问题的手机。现在Google已经证明了他的预测。
指数型增长和功率曲线分布都是生活中的事实,特别在科技领域。而对于产品,发展的速度则更像一个高斯钟形曲线:就像苹果的成功,从iPod到iPhone到iPad的商业模式。Google正在努力开拓搜索以外的市场,和Kurzweil的合作预示着未来我们也许会看到Google的“超级智能搜索”引擎。
让搜索和用户级的服务成为“公共设施”,让广告平台来支撑用户服务平台,而广告平台的用户则是高阶智能应用的消费者。我们是不是可以理解成:对于Google来说,它的服务所面向的并不是用户和广告商,而是“未来”本身?
◎最近关注
- ·【中国企业文化研究会学术部】关于举办 “第八届中国企业文化百人学术论坛”的通知2014-06-25
◎关注与推荐
◎培训与动态
2014年6月22—29日,由中国企业文化研究会主办,中国企业文化研究会学术部承办的全国第二十六期企业文化师国家职业资格认证培训班,在北京辰茂鸿翔酒店圆满结束。来自全国各地企事业单位的50多名企业文化管理人员参加了培训。
◎“第十届中国企业文化
2017年4月26日至28日,由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题,深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突,研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例,为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出,加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业,广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命,也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去,大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神,深刻认识世界不同文明的共性和差异,自觉加强跨文化管理研究与实践,在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴,实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为,“一带一路”建设中,中国海外企业不仅是中国经济组织的代表,也是中国文化“走出去”的重要载体,要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验,培育了中国特色的企业和企业文化,中国经验不仅是中国的,也是世界的,要大力传播中国企业文化,与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法,探索和建立跨文化管理、文化融合的途径,努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局,开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌,为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授,中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授,上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授,中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙,中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华,交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流,为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。