钻石品牌”彰显电建铁军之魂

山东电力建设第二工程公司成立于1952年，是我国较早的电力施工企业之一。在60年的沧桑发展历程中，几代二公司人前赴后继，顽强拼搏，在创造了辉煌工程业绩的同时，也创造了独具特色的以“钻石文化”为核心的企业文化。近年来，公司通过加强质量管理、标准建设和形象建设，扎实推进样板项目“异地复制”，逐步塑造了内涵丰富、外观新颖、品质高尚的“钻石品牌”，有力地推动了企业又好又快发展。公司被授予“济南市企业文化建设示范点”、“济南市优秀企业文化品牌”、“全国企业文化实践创新奖”、“改革开放30年——全国企业文化优秀单位”、“全国企业文化建设先进单位”等荣誉称号。

一、继承发展，系统构建“钻石品牌”体系

为了塑造与公司战略发展相适应的企业文化品牌，公司广泛开展了企业理念、标志、吉祥物等七征集活动，组织召开了不同层次的座谈会、进行了高层、中层和员工层次的访谈、向广大员工发放了调查问卷。经过继承创新，整合提高，凝结提炼出了创建公司“钻石品牌”的总体目标，形成了理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三大主题内容，构成了公司完善的“钻石品牌”体系。

公司理念识别系统主要包括企业远景、核心宗旨、核心价值观、企业精神和核心口号。基于对保护环境和洁净能源的认识，加快多种产业的发展，确定了公司远景，即：成为以发展环保能源为主导，电与非电协同发展的国际一流企业。与此同时，形成了“用真情服务大众”的企业宗旨、“重如泰山的责任感、破茧成蝶的创新力、一言九鼎的诚信观、大雁群飞的团队情”的核心价值观、“追求卓越、服务真诚，乐观应变、智慧图强”的企业精神。

行为识别系统主要包括形象目标、行为纲领和行为规范。经整合与提炼后，公司的形象目标是：真诚服务，热情开拓。围绕这一目标，培养和造就一支“负责任、敢创新、讲诚信、重团队”的“四有”员工队伍。视觉识别系统主要包括公司标志、标准字、标准色、吉祥物、旗帜系统、服装系统和环境系统等，力求简捷、鲜明、独特、国际化。特别是针对项目部的外部形象包装，专门出台了《项目部形象设计规范》，省内省外，国内国外新开的项目部，在外部形象包装时全部依据《规范》实施，做到了整齐划一、鲜明独特、独具风格。

二、融入中心，认真做好“钻石品牌”传播

为了使“钻石品牌”在广大员工头脑中扎根落地，公司从体制建设、项目建设、宣传策划和社会责任等方面入手，做好“结合文章”，扎实推进“钻石品牌”传播活动。

一是与体制建设相结合，构建“钻石品牌”推广平台。“钻石品牌”体系建立后，公司积极进行宣传推广，建立起公司、项目部和班组三级企业文化建设网络，全面负责企业文化的推广应用工作。公司先后举办企业文化推广骨干培训班3期，充分利用公司网站和《鲁电二公司报》宣传企业理念、行为规范、形象视觉等内容及释义，编辑出版了《企业形象员工手册》、精神文化故事采撷——《跳动的火焰》。组织召开企业文化建设经验交流会，探索研讨“钻石品牌”管理“短板”。逐步形成了公司领导亲自抓、职能部门协调抓、二级单位和项目部具体抓、员工广泛参与的浓厚的企业文化建设氛围。

二是与项目建设相结合，筑牢“钻石品牌”实践基础。项目部是公司的基层生产组织，也是企业文化最基础的前沿阵地。公司在充分调研和策划设计的基础上，进一步规范和细化了《项目部形象建设规范》，从项目部大门到会议室幕布墙，从履带吊到龙门吊等关键部位的企业形象标识，在尺寸、样式、色彩和材质等方面都进行了比较详细的规范，品牌标识严禁变形、走样，增强了可复制性。公司还把执行较好的项目部作为样板进行推广，逐步实现了项目企业形象管理规范化、标准化和模型化。

三是与宣传策划相结合，提升“钻石品牌”良好形象。公司坚持实施品牌引领战略，积极加强与新闻主管部门和社会新闻媒体的沟通，重点加强与中国电力报、国家电网报、山东电力报等行业报纸的联系与沟通，围绕公司在工程建设、市场开发、队伍建设等方面取得的成就，利用图片、消息、通讯等形式进行综合报道。围绕喜迎公司成立60周年主题活动，在行业及国家级媒体，全面深入地宣传公司科学发展的重大举措和工作成就，树立公司良好形象。公司被中国电力报社评为2011-2012年度先进通讯站、中国电力新闻网新闻宣传先进集体。

四是与社会责任相结合，展现“钻石品牌”综合价值。一个拥有成熟品牌的企业必定是一个有着社会担当、勇于承担社会责任的企业。多年来，公司始终热心社会公益，不断扩大钻石品牌的辐射力。公司成立了慈善爱心基金会，将每年3月5日定为“慈善捐款日”，适时帮扶困难员工并向社会捐助。积极开展“关爱小清河·环保志愿行”等活动，努力为社会展现企业自身价值。公司在建项目多次组织走访慰问当地村民，帮助他们解决实际困难，努力提高企业的知名度和美誉度。公司组建郭明义爱心团队，广泛开展以弘扬雷锋精神为主题的实践活动，被中国电建作为先进典型在系统内推广。同时，公司还立足国外项目，秉承“走进异国、传播文化”的理念，积极参加海外公益活动。印度GMR和印尼龙湾项目部在当地开展慈善助学活动等，通过这些举措，在异国他乡叫响了“钻石品牌”。

三、与时俱进，不断拓展“钻石品牌”内涵

世界500强企业不断取得成功的根本原因，就在于这些企业善于给他们的企业文化品牌注入活力，凭借品牌影响力，许多世界级公司保持了百年不衰。公司在实际工作中，根据形势发展的要求和企业自身需要，不断丰富“钻石品牌”内涵，创新“钻石品牌”推进载体，大大提升了企业的核心竞争力。

（一）创新品牌理念。理念是“钻石品牌”的组成部分。随着近年来电建市场日趋饱和，竞争日益激烈的形势，特别是在国家能源战略部署调整和国际金融危机等宏观背景影响下，公司根据自身发展战略需要，因势利导，提出“用心做事，创新发展”的工作理念，引导员工用心做事，不仅要把事做对，还要把事做完美，以本员工作的高质量，来保证公司整体工作的高质量。同时提出了“干好工程就是书写最好标书”的发展理念和“施工过程重在细节，管理过程重在细腻”的管理理念，坚持用干好的工程赢得信誉，用良好的信誉投标工程，从而实现良性循环，建立起“以质量赢信誉，以信誉拓市场，以市场增效益，以效益求发展”的生命链。

（二）提升工程质量。质量是“钻石品牌”的本质基础。公司坚持“精品报国”理念，大力实施精品战略，通过固化施工标准，强化过程控制，指导规范施工，扎实推进样板项目“异地复制”，努力建设钻石精品工程。公司开展“精品挂牌”活动，将工艺精美的“精品”挂牌展览，评选“每日之星”，教育引导员工以本职工作的高质量，确保公司产品的高质量。公司相继开展了“质量管理年”、“标准建设年”、“形象建设年”、“标准执行年”、“成本控制年”等系列活动，积极引导员工树立“干好工程就是书写最好标书”的理念，不断提高自身的标准和质量意识，以优异的工程业绩赢得业主的认可，从而获取更大的市场份额。目前，公司在稳固占领火电市场的同时，还成功进军风电、生物质能、核电、太阳能光伏发电等清洁能源市场；海外市场也稳步推进，施工区域涉及到苏丹、印度、印尼、赞比亚等国家，为企业可持续发展奠定了坚实基础。

（三）提高服务品质。服务是“钻石品牌”的重要支撑。增强服务意识，提高服务品质，是市场对企业的必然要求。公司上下牢固树立“管理即服务”的思想，强化全员服务意识，努力构建总部为项目部和二级单位服务，项目部为二级单位服务，二级单位团结带领员工和协作单位干好工程的服务体系。公司积极引导员工秉承“不能因为我们的失误而影响业主前程”的理念，一切从围绕为业主提供优质服务出发，以打造“钻石工程”为目标，树立公司良好的服务品牌。在备受社会关注的济南市重点“民生工程”——华能黄台电厂35万千瓦热电联产工程施工过程中，作为主要控制项目的烟囱施工，钢内筒安装作业危险大、质量要求高。公司技术人员综合考虑现场因素和客观条件，反复推敲施工方案，不断优化工序流程，变“提升”为“顶升”，既提高了安全系数，又加快了安装速度，得到了业主的高度评价。

企业品牌是企业发展的灵魂，它在潜移默化中引导着企业生产经营的决策与实施。公司以创建“钻石工程”为目标，坚持“一流的工作、一流的产品”的方针，不断加强质量管理，公司施工生产水平不断跃上新的台阶。60年来，公司共建成电站178座，装机772台，装机总容量4125万千瓦。6次荣获国家质量银质奖、4次荣获鲁班奖、11次荣获全国优秀焊接工程奖。公司被授予全国五一劳动奖状、全国精神文明建设工作先进单位，被评为全国优秀施工企业、全国用户满意施工企业。