企业文化咨询档案揭秘（七）
企业文化咨询合同都列有保密条款，本文概不涉及客户的商业秘密。
本文从咨询专业者的角度，把咨询档案中非涉密部分做一个归纳梳理，揭示咨询过程的一些问题和现象，推动咨询从业者和企业管理者进行多角度的思考和探索。企业文化润物无声，我们身处其中，既不要“盲人摸象”，也不要“小马过河”。
企业文化调研之三：
优劣势分析——长板更长，短板改造（续）
如果说行政管理注重的是“民主和公平”，那么企业管理注重的就是“市场和效率”。执政者无视“民意”，罔顾公平，就会失去执政的“合法性”。企业管理者违背市场规律，决策失误，效率低下，也会让企业溃败甚至破产。
企业中层管理团队分析
“三分决策，七分执行”。如果在企业决策上没有什么问题，具体的执行环节就关乎战略全局的成败。
中层管理人员是企业中的一个特殊群体，是贯彻高层管理经营决策的中间环节和上下联系的枢纽。中层管理人员是指处于高层管理人员和基层管理人员之间的一个或若干个中间层次的管理人员，他们的主要职责，是贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策，监督和协调基层管理人员的工作。有一批精明强干的中层管理人员，对于实施企业经营战略、各项计划和各个决策方案至关重要。
关于“腰软”问题。主要是指中层管理者素质能力存在重大缺陷，执行力差，企业战略决策得不到有效贯彻实施。但是，什么样的高层团队决定了什么样的中层团队，如果高层对中层不满意的话，与其指责中层，不如反思高层。
关于“协同”问题。中层的执行不是一个中层部门或中层管理者的执行，更是一种协同执行，一种团队执行。中层执行不力，更多的体现为协同执行不力，比如部门之间推诿、扯皮，各行其是，山头主义，小部门利益等等。
企业中层管理者的主要素质能力要求：主动性，创造性，协同性，影响力，执行力，带队伍的能力，培养他人的能力等等。
企业基层管理者团队分析
“宁做鸡头，不做将尾”，“将军起于行伍之间”。可见，基层管理人员也是企业中的一个特殊群体。
基层管理者又称一线管理者，具体指基层单位的班组长、小组长等。他们的主要职责是传达上级计划、指示，直接分配每一个成员的生产任务或工作任务，随时协调下属的活动，控制工作进度，解答下属提出的问题，反映下属的要求。他们工作的好坏，直接关系到计划能否落实，目标能否实现，所以，基层管理者在企业中有着十分重要的作用，对基层管理者的技术操作能力及驭下能力要求较高。
班组建设是指通过有效的手段和方法，最大限度的调动班组成员生产的积极性、创造性，提高班组成员的生产工作技能与综合素质的活动过程。
班组文化是企业班组的理念、信念、仪式、符号、处事方式、工作干劲、协作精神、语言特色等诸多因素组成的特有的文化形象。
“班组建设”、“班组文化”是基层管理者的重要工作内容。班组管理是企业管理的最基本单元，班组文化是企业文化的重要一脉。如果说企业是一棵树，那么班组就是树的每一条根。只有根系发达，大树才能枝繁叶茂，企业才能基业长青。
企业文化的本质属性就是管理学属性和社会学属性。这对于企业管理者来说，不可丝毫置疑。如果企业管理者不认同企业文化的作用，不运用文化管理的手段，那么就不是一个合格的管理者。“让企业文化起来”，首先要“让企业管理者文化起来”，毛泽东主席说“正确的路线确定之后，干部就是决定的因素”，企业管理者们必须担负企业文化建设的使命角色。
—— 待续——
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- ·【中国企业文化研究会学术部】关于举办 “第八届中国企业文化百人学术论坛”的通知2014-06-25
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◎培训与动态
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2014年6月22—29日，由中国企业文化研究会主办，中国企业文化研究会学术部承办的全国第二十六期企业文化师国家职业资格认证培训班，在北京辰茂鸿翔酒店圆满结束。来自全国各地企事业单位的50多名企业文化管理人员参加了培训。
◎“第十届中国企业文化
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2017年4月26日至28日，由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题，深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突，研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例，为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出，加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业，广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命，也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去，大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神，深刻认识世界不同文明的共性和差异，自觉加强跨文化管理研究与实践，在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴，实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为，“一带一路”建设中，中国海外企业不仅是中国经济组织的代表，也是中国文化“走出去”的重要载体，要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验，培育了中国特色的企业和企业文化，中国经验不仅是中国的，也是世界的，要大力传播中国企业文化，与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法，探索和建立跨文化管理、文化融合的途径，努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局，开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌，为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授，中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授，上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授，中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙，中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华，交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流，为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。