【玉柴集团】播撒爱的种子

       风吹散了蒲公英的花瓣，却将它的种子带到了天涯。玉柴引进员工帮助计划（EAP）项目，意在构筑和谐，将爱的种子播撒。

　　用心关爱:不单有面包，还要有尼采

　　培育忠诚、博爱、协同、安康的玉柴文化，造就“员工以企业为家，企业以员工为傲”的良好生态是玉柴始终不渝的追求。和谐已不再是挂在嘴边的苍白无力的口号，酝酿已久的EAP项目的横空出世，毫无疑问地向广大职工昭示玉柴在追求和谐的道路上永不止步的决心和信念。

　　“只要人人都献出一片爱，世界将变成美好的人间……”EAP恰如一颗爱的种子，它不偏不倚、不早不晚地落在了大牛窝这方神奇的土地上，正如漫无边际的沙漠中的一块绿洲，给了饥渴难耐的行者无限的希望。

　　EAP并不是一个新生儿，在国外它已经走过了相当长的岁月。如果说EAP是一股春风，那么，这股沁人心脾的春风则是从大洋彼岸刮来的。其实，EAP起源于二十世纪初的美国，由Walsh首次提出这个概念。它最初是用来帮助员工解决酗酒、吸毒和滥用不良药物等问题带来的心理障碍。经过长期的发展，EAP体系已逐渐完善，成为一套由组织提供的，旨在帮助员工解决可能影响其工作表现和健康问题的多种策略的整合。

　　自20世纪80年代以来，EAP在国外得到了蓬勃发展，它不仅在美国，还在欧洲一些发达国家都得到了长足发展和广泛应用。从2001年3月，国内诞生的第一个完整的EAP项目--联想客服员工帮助计划至今，对中国大多数企业来说，EAP依然是个全新的概念。只有一些跨国公司如摩托罗拉、惠普等在中国的分支机构和国内少数大企业实施了EAP项目。

　　以人为本，既是科学发展的核心，也是玉柴培养人才的法宝。玉柴秉持以人为本的理念，努力营造一流的聚才环境，搭建广阔的创业舞台，为人才的发展提供优裕的条件。这些年，玉柴的人才战略已初现成效，现有员工23000人，高端人才达到18.44%，仅股份公司科研人员就多达1200多人。

　　时代不同了，生活不仅需要面包，还需要尼采。正因为意识到这一点，玉柴不光大力培养人才，还在积极用心地去关爱人才。

　　落地生根：EAP在玉柴的成长

　　当前，经济全球化竞争日趋激烈，行业竞争加剧，玉柴面临着前所未有的压力和挑战。尤其是随着玉柴“十二五”发展的推进实施以及改革创新的力度不断加大，工作要求越来越高，由此带来利益格局调整及思想观念转变等新问题，给全体干部员工造成了一定的精神心理压力。同时，员工在日常的生活中，还会常常因为家庭、婚姻、就业、子女亲属等问题而产生焦虑、困扰等心理压力。因此，为及时有效地进行员工心理疏导，预防员工心理问题出现，帮助员工解决心理困扰，缓解员工心理压力，实施贴心的人文关怀，玉柴决计引入EAP项目。

　　集团公司党委副书记李天生在2011年末致辞中就指出，积极导入EAP（员工心理辅导计划）工程，组建心理工作室，培育心理咨询队伍，开展心理咨询和心理援助，有效化解各种思想问题和实际问题。

　　在集团EAP项目启动暨创建“全国企业文化建设示范基地”工作部署会，集团公司董事局主席晏平强调，启动EAP项目及创建“全国企业文化建设示范基地”是集团“十二五”战略实施内容的重要组成部分。所有的管理者，特别是各单位的一把手在集团文化统一指导下，要把企业文化放到一个非常重要的位置来建设。启动EAP项目和创建“全国企业文化建设示范基地”是水到渠成的工作，是非常好的契机和平台。各单位领导要有针对性地、目标明确地、有时间性地抓好主要工作。

　　自此，EAP作为一个新生事物，开始在玉柴生根发芽。

　　3月22日，中国心理卫生协会会员，北京青年政治学院、中国光华科技基金会客座心理教授周振基应邀给玉柴集团各单位的行政一把手、党工团妇负责人以及企业文化专员、人力资源管理员共170余人奉献了一场精彩的专题讲座。他以生活中常见的心理异常案例和自身丰富的临床心理咨询经验，融会贯通地从心理学、医学、哲学等方面，详细地介绍了心理健康与生理健康的关系、促进人际和谐关系的技巧、心理辅导的鉴别与分类三个方面的知识。

　　此外，玉柴还借助企业报纸、杂志、网站等宣传媒体对EAP进行宣贯，扩大EAP在职工当中的影响。

　　为了将EAP深入推进下去，玉柴集团积极向外“求经”。4月16、17日，集团公司党委副书记郭德明、集团企业文化部部长何晓宇和玉柴EAP项目咨询专家组组长、中国企业文化研究会常务副秘书长王建等一行3人在北京先后参观了中国移动通信集团北京有限公司、国家开发银行、同仁堂博物馆，并就实施EAP、推进企业文化建设等方面进行了交流。

　　EAP如一颗石子落入平静的池塘，泛起了层层的涟漪。玉柴各单位积极推进EAP培训。工程研究院组织全员学习EAP知识；铸造厂充分利用生产淡季搞EAP知识培训；物业公司很好地利用OA、公告栏、橱窗等宣传工具，采取多种措施对EAP进行广泛宣传。

　　6月14日，天公不作美，瓢泼大雨给玉柴第二期EAP培训带来了不小的麻烦。当天晚些时候，雨住了，培训照常进行。因为参加培训的人数众多，故几个培训课堂同时开课，其规模蔚为壮观。尽管大雨给本次培训增添了一些小插曲，但本次培训的效果是有目共睹的。EAP的影响逐渐扩大，爱心的火种开始蔓延开来，温暖着职工的心。

　　EAP的探索：让“阳光”照进员工心里

　　趁着集团EAP这股东风，各子公司也加紧了对员工心理健康的关注。尤其是股份公司二发厂，该厂勇担责任，开展“塑造阳光心态”的活动，在关心员工心理健康的道路上迈出了探索的步伐。

　　二发厂党总支书记兼副厂长林杰军深入贯彻集团政策，立足工厂实际，自今年7月27日起，他坚持抽空给员工开展塑造阳光心态的培训，做到让温暖的“阳光”照进员工心里。该项培训一直持续到11月5日才告一段落，在员工中产生了深远的影响。

　　走进二发厂，车机线机加工工艺员梁聂恒说：“培训课的内容生动风趣，在同事之间聊天时，有些经典的语句我们经常还搬出来调侃一下呢。”

　　综合管理员廖春丽说：“这个培训让我认识到了心态的重要性，学会了解压，让我更加积极地发现生活的美好。”

　　人事管理员骆齐权说：“以宽容的心态去面对生活、工作，一切困难都会迎刃而解。想开了，事情就好做了。”

　　有人说，“能力×心态=成就”。若心态为“0”，能力再强也难以取得辉煌的成绩。可见，心态对一个人事业所能取得的成就起着至关重要的影响。

　　保持阳光的心态，面对困难乐观开朗，不让负面的情绪影响自己的工作和生活，这是林杰军给二发厂员工树立的一个积极向上的生活信条。

　　EAP既可以帮助员工解决工作生活的难题，也能帮助组织机构更好地实现其目的。可以说，它是体现现代企业人文管理的重要工具。然而，EAP的功效并不是立竿见影的，它在企业管理中所产生的作用如春起之苗，不见其增，却日有所长。

　　玉柴走过了六十余个春秋，凝聚着广大职工的血与爱。从年初玉柴启动以关爱员工为主的EAP项目至今，一年的光阴已经流逝。EAP真正发挥它的最大效能仍任重道远，但EAP这个饱蘸着爱的种子已经在玉柴的多个角落生根发芽，不久将会把爱的呵护传递给每一个玉柴人，“快乐工作，幸福玉柴”将不是传说。