【承德钢铁】集团与西门子（中国）举行高层会晤

12月18日，集团董事长于勇与西门子（中国）有限公司首席财务官、执行副总裁岳乐在西门子（中国）总部举行会见。集团副总经理张海、普锐特冶金技术（中国）有限公司首席执行官施耐德参加会见。

于勇对西门子多年来对河钢在装备和技术等方面提供的支持，以及对河钢营销战略高级研修班在西门子（中国）的成功举办表示感谢。他说，西门子是全球最著名的企业之一，也是河钢十分尊重的企业。多年来，西门子不断推进技术进步、强化客户战略，赢得了世界各地的众多客户，给中国消费者留下了很深刻的印象。河钢与西门子在产品、技术等方面有多年的合作基础，近年来在市场管理、营销战略等方面进一步加强沟通，双方建立了十分友好的合作关系。西门子在技术进步、管理创新、客户战略等方面的领先战略，对全行业都具有较强的启发性。特别是西门子对待市场和客户的态度，非常值得我们学习。西门子不仅是设备供应商，更是方案解决商。对于西门子所推崇的全生命周期服务，河钢深有体会。这是西门子上百年来在领域内保持领先地位的核心因素，也是中国钢铁行业需要进一步学习和加强的地方。

于勇指出，当前正值中国宏观经济深度调整期，包括河钢在内的中国工业企业正在进行大面积的结构调整和产业升级，这为河钢与西门子之间进一步加深合作提供了更多机会。河钢正在大力推进营销模式的转型，全面推行大客户经理制，努力由传统的钢铁制造企业和普通的产品提供商，向方案解决商和综合服务商转变。未来，河钢和所有下游客户的合作，将不再是简单的商品买卖关系，而是站在行业发展高度，为客户提供解决方案的全生命周期服务的新型客户关系。在此过程中，我们将学习借鉴西门子的客户战略、市场理念和定位。本次在西门子管理学院举办的河钢营销战略高级研究班，正是河钢学习西门子营销战略、客户关系管理的一个具体措施。

岳乐表示，很高兴能在西门子（中国）总部同于勇先生进行会面，也很荣幸河钢能够选择西门子管理学院对集团高管进行营销战略培训，西门子将不遗余力提供支持。河钢是西门子的重要战略客户，为客户提供全生命周期服务，帮助客户在不同市场环境下取胜，是西门子的重要使命。我们一直在致力于为客户提供更多的增值服务，为此西门子始终高度重视技术研发，在西门子（中国）总计3万余名员工队伍中，有近3000名工程师在从事研发和创新工作。

岳乐对集团正在推行的全面营销转型和大客户经理制高度赞同。他说，企业与企业之间的合作，首先应该是双方企业人与人之间在长期合作中建立起来的彼此理解和信任，并以此为基础形成的合作伙伴关系。真正的伙伴关系，绝不是简单的产品买卖关系，而是要真正了解客户所在行业的发展战略与行业前景，并站在客户未来需求的高度，为客户提供持续的解决方案，帮助客户提升竞争力。这就要求企业必须为客户提供成套的解决方案和更多的附加服务，彼此建立起全生命周期的服务关系，并从中不断拓展合作领域，实现互利共赢。正像于勇先生认为的那样，企业对待客户的态度，决定了产品的价值和高度。

双方还就中国钢铁企业装备、工艺、技术和产品升级情况，以及钢铁工业发展前景等进行了交流。于勇指出，近十几年来，以西门子为主的高端冶金设备制造商，把世界上最先进的冶金装备和工艺配置到了中国。随着装备能力的逐步释放，技术短板得到补齐，中国钢铁工业的竞争力将会越来越强，未来，世界钢铁工业的格局必将因为中国钢铁企业的崛起而改变。岳乐对此表示十分赞同，并认为这一观点应该引起世界钢铁工业的重视与关注。施耐德认为，近几年来，随着河钢对技术创新的重视与转型升级的推进，河钢先进的装备和技术正逐步转变为生产力，这必将迅速推动河钢的发展壮大。

集团战略研究院负责同志参加会见。