加强企业文化建设 推进企业可续发展
企业文化是企业发展的内在需求,是企业发展和进步的力量源泉。有着55年历史的安徽建筑机械有限公司通过文化提升,全面推进文化管理,昔日的老国企,如今焕发出春机与活力。尤其是2010年以来,公司大力推进“一主两翼”发展战略,规模效益凸显,产值、收入双双过亿,企业产能和员工收入大幅提升,实现了安徽建机几代人的夙愿和梦想。
企业先后被安徽省合肥市授予“‘十一五’经济发展成就贡献奖”、“合肥经济圈示范企业”称号,获得“合肥市五一劳动奖状”;被安徽省住房与建设厅授予“全省建设系统思想政治工作先进单位”称号,被安徽建工集团授予“2011年度先进单位”和“2011年度精神文明建设先进单位”称号;被中国市场调查研究中心评为“中国塔式起重机制造十大著名品牌”企业,被安徽省质量技术监督局授予“安徽名牌产品”称号。
一、企业文化的准确定位
理论是实践的指南,思想是行动先导,只有正确认识企业文化,准确把握内涵,才能在实践中有效运用,取得成效。否则,就会舍本逐末,南辕北辙。安徽建筑机械公司在传播和实施企业文化的过程中,不断提高理解,深化认识,认为“企业文化是企业倡导、全体员工积极创造、认同与实践的整体价值观、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。它是企业为了解决生存和发展问题而采取的一种管理方式,它是增强企业核心竞争力的主要手段。”有了它就有了企业精神,就有了企业的核心价值观。
企业文化的本质是什么?如何定位,决定了企业文化实践的方向与路径。安徽建机的高管们认为,企业文化是一种管理思想、管理手段。必须要把它融入到企业规章制度、工作流程和行为规范之中,在企业的管理实践中发挥作用。对企业文化的这种本质认识,指导安徽建机不仅把企业文化作为一种思想、理念向员工进行宣传灌输,更要把它作为一种管理方式和手段加以探索、应用,使其成为我们设计战略的基本准则、改革管理的重要支撑和提高员工素质的有效工具。
企业文化的核心是什么?安徽建机的高管们认为,塑造和培育企业价值观是企业文化的核心。一是企业价值观是企业持续发展的根基。企业价值观明确了企业生存的理由和存在的意义,为企业发展提供了基本方向和行动指南,使企业能够秉持正确的信念、原则,以文化的感召力凝聚员工去实现共同的梦想。二是企业价值观是行为正确与否的判断标准。企业是由众多员工组成的集合体,靠边什么检验行为的对错?最终的依据就是企业的价值观。它像一只看不见的“手”,牵引企业和员工自觉对行为进行纠偏,提高。三是企业价值观是企业发展的无限动力,它会点燃员工思想的火炬,把自己与企业的使命令、前途紧紧联系在一起,这是企业发展经久不衰的动力。
安徽建机企业文化建设和定位的着力点就是继承和弘扬已经形成的优秀传统文化,根除落后文化的病灶,植入培育先进的文化理念。倡导学习创新和追求绩效的文化。只有学习创新,企业才会始终充满生机活力。市场竞争的时代需要关注过程,但更需要关注结果,绩效就是业绩的成效,让全体员工认同并自觉接受“苦劳疲劳不等于功劳,汗水泪水不等于薪水”的文化观念。
二、企业文化的系统推进
在对企业文化内涵深刻理解准确定位的基础上,安徽建机公司坚持把企业文化作为凝聚员工力量、开启员工积极性和创造力的有效方法,作为加速发展的助推器,使其成为安徽建机创新发展的重要组成部分,从而确立了建机文化在企业发展中的战略地位,健全了企业文化构建的体系框架,使塑造工作得到全面系统的推进。
安徽建机企业文化构建体系框架包括三个基本内容:价值体系、价值观培养和塑造方法。在价值观体系上,确立了“团结、拼搏、求实、创新”的企业精神。致力于“科学利用资源,创造客户价值,成就员工发展,真诚回报社会”的企业使命和“让安徽建机成为中国建机行业第一品牌”的企业愿景以及企业风格、经营、绩效、哲学、服务、质量、安全、团队理念。构建了特色鲜明,引领发展的企业价值观体系,形成了理念、行为、视觉三大识别系统。在价值观培育模式上,形成了以企业价值观为统领,培育载体为支撑,方法内容为基础的模式。构建了企业文化的八大要素,即:愿景激励、理念渗透、视觉整合、精细化管理、安全文化建塑、质量文化打造、员工行为修养、环境净化考核。在构建方法上,以实现企业价值观转化为员工和企业的自觉行为为目标,围绕上述要素进行了积极探索和有效实践,持续培育“稳健给力”的安徽建机文化。
强化理念渗透。就是把企业的精神、使命、愿景和价值理念渗透、根植在员工思想中,以增强员工的使命感、责任感,激发工作的主动性、协作性、创造性。为此,我们突出宣传灌输,注重典型引导,抓好对企业文化的教育培训,开展《企业文化手册》知识测试,“企业文化”主题演讲比赛,使员工把企业价值观印刻在脑海里,落实在行动上。
加强行为修养。以企业价值观为指导,培养员工良好的行为习惯,塑造纪律严明、行为有素、执行有力的新型员工队伍。我们制定了安徽建机人的“工作标准”、《员工手册》规范员工行为,从细微入手,从点滴做起,对员工日常行为进行严格要求。在此基础上,以6S管理为抓手,从“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”六个方面着手,严格管理,从而大大提高了工作规范化程度。
建立学习型组织。以团队学习为主要手段,大力创建学习组织,持续提升技术人员的研发能力、管理人员的管理水平、员工的劳动技能。由人力资源部定期为各类员工进行培训,包括企业文化课的培训。为检阅企业高管对公司企业文化的认知度,人力资源部专门安排每位高管为员工讲授企业文化课。同时,由工会组织每月进行一次“合理化建议”评审,并进行现场示范讲解,把解决问题当作学习的重要手段,让员工“在干中学,在学中干”。通过共享先进的管理经验和操作技术,提升员工岗位技能。同时,对评定绩效好的合理化建议给予物质激励,不断增强员工学习的积极性和主动性。
三、企业文化融入实践
“品质产品、品牌企业、品位生活”是安徽建机的追求。走“质量效益型发展道路”,坚持将质量文化融入高管思想,深化全员质量意识教育。党政“一把手”,利用各种机会和场所对质量文化的内容进行广泛、深入、持久的宣传,形成浓厚的质量文化氛围,通过反复教育和工作实践,使质量意识深入人心。因此,安徽建机明确提出企业的各级组织、各项工作与管理都与质量相联系,并为之服务,从而带动整个企业的管理水平和队伍素质的提高。工作讲质量、产品讲质量、服务讲质量、管理讲质量,把全员“质量优先”意识融入到实际行动中,融入到岗位工作中。在树立产品品牌意识的同时,安徽建机毫不懈怠,始终坚持质量警钟长鸣,不断满足市场和用户的需求,公司质量控制中心定期印发《质量情况通报》专题报道质量问题或质量隐患,并予以及时整改,以此不断提高产品质量,为用户提供优质满意产品。
加强管理文化建设,提升企业管理水平。公司对各项管理制度和操作规程进行清理、完善,对各分厂、部门实行建章立制督察、检查,不断健全完善各项工作制度,编印了《企业管理制度汇编》、《各单位、部门工作职能配置及职责界定》、《单位、部门月度绩效考核办法》、《员工月度绩效考核管理办法》。并建立了一套以经济责任制为主要内容的考核制度,并将考核结果与单位、部门、员工的切身利益挂钩,将企业文化与企业的中心工作紧密的结合起来,创造一种文化与管理制度融合的新型管理模式。积极推广管理文化与先进典型的做法和经验,开展《责任大于能力》心得交流会,大力弘扬、表彰先进人物,推出了年度“十大风采人物”评选活动,并且组织劳模先进外出疗养和观光旅游,在企业营造了崇尚先进、尊重先进、赶超先进的浓厚氛围。把企业文化融入到生产、经营、管理和执行之中,渗透到企业管理的全过程,收到了明显效果。
强化约束力,塑造企业形象。企业形象在很大程度上取决于以领导为核心的管理团队的形象。公司领导在重视营销服务、产品质量、技术水平、安全教育的同时,十分注重管理团队的形象提升。对管理干部的要求是“恪尽职守,责任大于能力”,在管理干部中开展了管理、形象、环境、礼貌“四达标活动”。每月由企业文明创建领导小组组织相关部门进行检查,对不达标的单位及人员进行点评整改。从管理团队的形象上,彻底改变了过去那种待人接物不雅观的形象。从而代之以“要求群众做到的,自己首先做到,不准群众做的,自己坚决不做”的表率形象。领导、干部们做到了善谋其前,善理其后,哪里艰苦,哪里困难,哪里有问题就出现在哪里解决问题。干部们在员工中树立了高标准,严要求,敢抓、善管,与时俱进的良好形象。
实践证明,安徽建机公司在企业文化的定位、推进、实践中,探索出了一条源自于企业,践行于员工,收效于管理,得益于发展的好路子,从而成为了安徽建机的企业精神和核心价值观,强有力地推动了企业的可持续发展。安徽建机公司将进一步加强企业文化建设,保持与时俱进状态,以增强企业核心竞争力为目的,把企业精神、价值观、经营理念等融入到公司管理的每一个环节中,不断提升文化管理,向着“中国建机行业第一品牌”的宏伟目标不断迈进。
◎最近关注
- ·【中国企业文化研究会学术部】关于举办 “第八届中国企业文化百人学术论坛”的通知2014-06-25
◎关注与推荐
◎培训与动态
2014年6月22—29日,由中国企业文化研究会主办,中国企业文化研究会学术部承办的全国第二十六期企业文化师国家职业资格认证培训班,在北京辰茂鸿翔酒店圆满结束。来自全国各地企事业单位的50多名企业文化管理人员参加了培训。
◎“第十届中国企业文化
2017年4月26日至28日,由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题,深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突,研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例,为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出,加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业,广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命,也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去,大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神,深刻认识世界不同文明的共性和差异,自觉加强跨文化管理研究与实践,在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴,实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为,“一带一路”建设中,中国海外企业不仅是中国经济组织的代表,也是中国文化“走出去”的重要载体,要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验,培育了中国特色的企业和企业文化,中国经验不仅是中国的,也是世界的,要大力传播中国企业文化,与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法,探索和建立跨文化管理、文化融合的途径,努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局,开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌,为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授,中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授,上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授,中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙,中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华,交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流,为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。