新商业文明时代的三大特征
如今社会正在从传统商业文明向新商业文明所转变，究其原因，
一是科技的进步，成为经济发展最重要的催化剂和助推器，极大的改变了人们的生活方式和工作方式，也使经济发展由传统的以自我为中心向开放、共享、互联的方向转变；
二是产业的升级，以往同质化、价格战导致行业陷入发展瓶颈和陷阱，亟需寻找新的突破口；
三是生态的改变，单打独斗的时代已成为过去，企业之间要通过搭建生态圈实现协作共赢。
那么，什么是传统的商业文明？它的核心是什么？什么是新商业文明？它有哪些特征？
我认为，关心自我利益是传统商业文明的核心理念。正如古典经济学之父，亚当·斯密在《国富论》中称：以实现自我利益为目的行事的个人，会通过自身的行动增加公共利益”。换句话说，仅关注自身收益的个人会在看不见的手的指引下，促进公共利益的发展。
传统商业文明的特征便是“股东利益至上”。诺贝尔经济学奖得主米尔顿·弗里德曼在1970年写道：“企业有且只有一种社会责任。那就是从事旨在提高企业利润的活动。”企业当然必须遵守法律。但除此之外，它们的本职工作就是为股东赚钱。
1997年，颇具影响力的商业圆桌会议（Business Roundtable，简称BRT），一个由近200家美国最著名公司的首席执行官组成的协会，在一份正式的企业使命宣言中庄严阐述了这一理念。该组织宣称：“管理层和董事会的首要职责是对企业股东负责，其他利益相关者的利益是企业对股东责任的派生物。
如今，传统商业文明转变的钟声已经敲响，新商业文明的时代已经来临。之前20多年来，美国的商业圆桌会议（BRT）一直明确地奉行股东至上的原则。然而，在当今经济不平等加剧、对企业存在不信任感加深的氛围下，这个群体已经重新定义了自身的使命。2019年8月20日美国商业圆桌会议发表“企业宗旨声明”，放弃长期以来坚持的“股东利益至上”原则，强调企业的社会责任，包括为员工提供公平薪金和重要福利、支持社区、保护环境等。这份由美国181家企业行政总裁签署的声明称，美国企业有责任提供利益给所有相关者，包括客户、雇员、供应商、社区等，而不仅是投资者（股东）。
上述“企业宗旨声明”的签署者包括科技巨头苹果和亚马逊、全球最大航空公司美国航空公司、美国银行业龙头摩根大通集团、大型零售商沃尔玛、饮品公司百事等企业的CEO。
虽然这份声明在很大程度上仅具有象征意义，但仍然具有很大的影响力，一反约30年来认为企业是为股东而存在的观点，还放弃了企业优先为股东创造最大利益的原则。对于这种存在已久的股东优先信条，拥护者认为是提高了资本主义社会的回报，但批评者则指加深了不平等和其他社会弊病。此次美国企业巨头表示放弃“股东利益至上”信条，不仅是企业管理原则上的重大改变，还是企业经营哲学的重大调整。
在新商业文明时代，我本人和一些中国企业家认为，企业价值是由客户与合作方的利益、员工的利益以及股东的利益所构成。三者构成了一个等边三角形，形成了企业的价值。只有这三个边同等延长，或者说三方利益得到均衡满足，才能形成公司价值最大化。关于三者的关系，中国著名企业家马云从所有者的角度给出一个排序：客户第一，员工第二，股东第三。由此可见，新商业文明时代的理念不约而同。
什么是新商业文明时代？其特征有三：
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社会价值有三个主张：
一是关注人与人、人与社会、人与自然的命运共同体。 二是探索以新视角、新路径、新产品实现公平与效率同步提升。 三是企业的社会价值应优先体现在其主业上。
如何认识和把握企业的社会价值与商业价值的区别？以人们最熟悉的互联网语言为例，用户价值就是社会价值，客户价值就是商业价值。习近平主席说“绿水青山就是金山银山”，其中绿水青山就是社会价值，金山银山就是商业价值。
在社会实践当中，也不乏这样的例子。例如，华大基因董事长汪健认为自己公司的商业模式就是“为人民服务”，并且认为“为人民服务到位了，人民币就会为你服务”；华为创始人任正非也提出华为的理想和使命是“成为世界企业，为全人类服务”。由此可见，优秀的企业家们对企业应主动追求社会价值的理念已深入人心。
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向上而生，向善而行，体现了新商业文明时代的要求，指明企业发展的趋势。向上而生就是要运用新科技推动企业与社会的共生共长，向善而行就是要建立人类命运共同体，创造人类生活的共享与共荣。建立生态圈和命运共同体的企业，适合在新商业文明时代中生存与发展，同时更加有效的提高社会福利，让商业本质回归到人。
作者：王梓木
来源：北大纵横
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本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题，深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突，研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例，为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
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论坛认为，“一带一路”建设中，中国海外企业不仅是中国经济组织的代表，也是中国文化“走出去”的重要载体，要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验，培育了中国特色的企业和企业文化，中国经验不仅是中国的，也是世界的，要大力传播中国企业文化，与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法，探索和建立跨文化管理、文化融合的途径，努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局，开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌，为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授，中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授，上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授，中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙，中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华，交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流，为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。