点评“诚信文化、责任文化、安全文化”
赵春福 中国企业文化研究会副理事长
学术委员会副主任,北京行政学院原副院长、教授
大家上午好!听了以上企业家的发言我很受启发,我非常简要的谈一下感受。
我听了德汇置业集团的发言很感动。第一,我感到以民营企业家钱金耐为首的领导班子有高度的文化自觉,带领员工打造了企业的责任文化。责任文化建设成功的标志,突出的表现在对于那场重大火灾的善后处理上。他们可以依法破产,承担有限责任公司的有限责任,可是他们选择的是什么?是承担了无限责任,全部赔偿了受灾商户的7亿多元的损失。前者依法破产,风险最小、成本最低、建设周期最短,但是受灾的商户得到不到20%的赔偿,可能还会造成社会问题,在一定程度上影响新疆的社会稳定。后一个方案承担了无限的责任,全额赔偿了受灾商户的损失,他们自己的企业却面临重重的困难,但是他们满足了受灾商户的要求,同时避免了社会问题,有助于新疆的社会稳定。这种高风亮节不是一时的冲动,而是高度的社会责任感,是他们长期进行企业责任文化建设的一个成果。
第二,企业家有法律责任也有道德责任,这两种责任可以统称为社会责任,有强制的内容,有自觉的内容。也就是说有它律,有自律,那么有些内容是重叠的,如:纳税,对员工、对客户、对环境、对社区等等是一种法律责任,同时也是一种道德责任。那么企业的慈善活动可以说是一种道德责任,作为企业家来讲,我们要履行我们的法律责任,同时也要履行我们的道德责任。在追求利润最大化的时候,我们除了考虑股东的利益,还要考虑利益相关者的各方面的利益,它包括员工、供应商、消费者、社区以及我们生存的环境等等。从表面上看履行社会责任可能增加了成本,但是从长远来说,我们企业获得了长远的竞争优势。
第三,在火灾的处理上,集团董事长为什么做出那样的考虑呢?孔子《论语》讲到,“将心比心,推己及人”,孔子认为最高的道德就是仁,即己所不欲,勿施于人。这就是东方特有的儒家文化熏陶下的企业家的道德,德汇置业在这个方面做得非常好,当然我们不能忽视法律,因为市场经济就是一个法律经济。
神东煤炭的安全文化建设得比较好,原因有三:一是对生命的敬畏真正的做到了以人为本;二是有系统化的行之有效的安全体系;三是打造了一直过硬的员工队伍。
以上企业企业文化建设的共同特点是文化理念入心,文化理念转化为员工的行为习惯。如果我们的企业文化建设能够做到以上方面,那么企业文化建设一定是成功的。
围绕大会的主题我感到有这样一个问题,就是企业文化应该有学理,但是企业在搞企业文化建设的时候不能搞学理化,不能咬文嚼字。比如:种花,企业要在自己的土地上培植出企业鲜艳的花朵,不是做一个花篮来插花,把和企业有关的事物放在篮子里,而是要搞清楚我们在这片土地上要种什么样的花。也就是说企业文化建设要栽花、种花、养花,不要插花,插的花是别人的花,只有自己种的花才越长越鲜艳、越长久。
(本文为中国企业文化研究会副理事长、学术委员会副主任,北京行政学院原副院长、教授,在“中外企业文化2012珠海峰会”上的点评)
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◎培训与动态
2014年6月22—29日,由中国企业文化研究会主办,中国企业文化研究会学术部承办的全国第二十六期企业文化师国家职业资格认证培训班,在北京辰茂鸿翔酒店圆满结束。来自全国各地企事业单位的50多名企业文化管理人员参加了培训。
◎“第十届中国企业文化
2017年4月26日至28日,由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题,深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突,研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例,为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出,加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业,广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命,也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去,大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神,深刻认识世界不同文明的共性和差异,自觉加强跨文化管理研究与实践,在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴,实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为,“一带一路”建设中,中国海外企业不仅是中国经济组织的代表,也是中国文化“走出去”的重要载体,要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验,培育了中国特色的企业和企业文化,中国经验不仅是中国的,也是世界的,要大力传播中国企业文化,与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法,探索和建立跨文化管理、文化融合的途径,努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局,开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌,为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授,中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授,上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授,中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙,中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华,交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流,为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。