CitizenM酒店：根植于文化的品牌建设
个性鲜明，设计现代化，这是CitizenM品牌的重要构成要素。这个酒店品牌刚在伦敦泰晤士河畔开业，希望以一种时尚舒适、富有文化气息的氛围，吸引那些有智慧、国际化的旅客。“我们正在努力建设一个现代化的品牌，锁定的客户是那些拥有年轻的心态、关注世界动态的游客。”CitizenM酒店首席营销官罗宾·查达哈(Robin Chadha)说，“这些游客博识、活跃，热衷于探索工作的新方式，以及娱乐和文化的新方式，同时热爱艺术和书籍。”
在进入伦敦之前，CitizenM在阿姆斯特丹、格拉斯哥开设了酒店，未将扩张到纽约、巴黎。CitizenM酒店的扩展公式是：瞄准文化、智慧型消费者，并且将自己的文化、智慧理念体现在酒店设计、技术运用，以及店内艺术品摆设和奢侈的内部装饰上。CitizenM酒店看上去十分高档，然而房价的设定却是“99英磅起”。与传统的酒店相比，CitizenM酒店的特色尤其突出，因此它吸引了更广泛的消费群体。
CitizenM酒店以四种虚拟形象定义自己的目标消费者，分别为商务旅客、文化旅客、时髦者和探索家。对于CitizenM酒店而言，以年龄和性别界定目标消费者并不重要，它更倾向于将目标消费者定位于更注重享受的人群。
“人们现在肯定对文化更加感兴趣。”查达哈说，“部分原因在于人们有更多的机会参与到文化活动中，尤其是在伦敦这样的城市。同时由于技术的发展，人们能够通过各种途径传播自己的想法和观点。”
而CitizenM酒店专门开设了风格书店MENDO，更是让自己的品牌充满活力，有一种特别先进的基调。MENDO书店就开设在酒店大堂里，十分显眼，主要出售时尚、摄影、旅游、室内设计和平面设计图书，与目标人群的偏好相关。客人喜欢上一本书，可以直接购买，或者通过iPad进行线上购买。
“MENDO书店有助于强化CitizenM品牌定位—这是一家象征某种生活方式的酒店。我们展示著名摄影师赫尔穆特·牛顿(Helmut Newton)的精装书《Helmut Newton"s Polaroids》，这是一部传奇摄影师的经典作品，强化我们的品牌形象。”查达哈说，“我们努力突出的东西，正是那些年轻的经理人客户感兴趣的东西。”
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- ·【中国企业文化研究会学术部】关于举办 “第八届中国企业文化百人学术论坛”的通知2014-06-25
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◎培训与动态
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2014年6月22—29日，由中国企业文化研究会主办，中国企业文化研究会学术部承办的全国第二十六期企业文化师国家职业资格认证培训班，在北京辰茂鸿翔酒店圆满结束。来自全国各地企事业单位的50多名企业文化管理人员参加了培训。
◎“第十届中国企业文化
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2017年4月26日至28日，由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题，深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突，研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例，为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出，加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业，广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命，也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去，大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神，深刻认识世界不同文明的共性和差异，自觉加强跨文化管理研究与实践，在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴，实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为，“一带一路”建设中，中国海外企业不仅是中国经济组织的代表，也是中国文化“走出去”的重要载体，要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验，培育了中国特色的企业和企业文化，中国经验不仅是中国的，也是世界的，要大力传播中国企业文化，与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法，探索和建立跨文化管理、文化融合的途径，努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局，开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌，为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授，中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授，上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授，中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙，中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华，交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流，为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。