企业文化的本体、载体和实践

      为了推进企业文化的落地，实现企业文化的内化于心、外化于行、固化于制、显化于物，直升机所在实践中做了一些努力和探索。

       一、企业文化的本体——以集团文化为统领的文化建设体系

       直升机所的文化建设坚持以集团文化为统领，首先是融入集团文化，把集团宗旨理念作为最核心的价值观，其次是承接并延伸拓展集团文化，与直升机所科研工作和管理实践相结合，形成既与集团文化高度统一，充分体现集团共性文化特征，又有直升机所特色的个性文化。

       一是在精神文化层面，以“航空报国、强军富民”的集团宗旨为统领和主导，对接中航工业直升机“使命、责任、承诺、快乐”的核心价值观，提出了“引领直升机技术进步，推动直升机产业发展”的使命和“打造国际一流直升机研发机构”的愿景，并具体体现为“创新、协同、责任、奉献”的直升机所精神，最终落实在专业文化和班组文化之中，将集团型号文化、质量文化、品牌文化和环境文化等支撑理念落实在相关业务工作之中，形成上下贯通，由宏观到微观的价值理念体系，并为广大员工所共享。我所富有直升机研发特色的使命、愿景和企业精神，为建立和完善管理制度、发展战略、过程管控体系、绩效考核、薪酬体系、激励体系、培训体系等提供了价值观基础。

       二是在行为文化层面，坚持以“敬业诚信 创新超越”的集团理念为根本行为准则，并承接转换为具体的领导干部行为规范和员工行为规范、礼仪行为规范等。既有全所统一的全员基本行为规范：崇学明理，敬业奉献，团结协同，求是创新。又有体现岗位特征的岗位基本行为规范，如领导干部岗位、科研岗位、管理岗位、生产岗位、服务保障岗位等。建立了接待、会议、着装、语言、电话、卫生等员工基本礼仪规范，同时在各业务领域，制定了各类人员的质量、保密、安全等行为准则。行为文化与制度文化相互统一，通过文化与制度的融合，使制度体现价值观的要求，并反映到行为规范、工作规范和工作流程当中，保证组织行为和员工行为的协同一致。

       三是在形象文化层面，以集团文化要素“六统一”为标志，建立统一的集团文化形象。根据集团视觉识别系统和统一规定，制定本所统一的视觉识别系统和使用规定，在标志性建筑物、主要大门、主要道路、重要办公和会议场所张贴悬挂集团宗旨理念、集团战略，规范使用司旗、司徽和规范的名称、标准字和标准色，组织干部职工学唱普及司歌，制定统一着装制度，在对外宣传方面规范使用“中航工业直升机所”的名称，完整体现了统一的集团文化要求，树立了“中航工业”的品牌形象，增强了全员的“航空人”意识。

       二、企业文化的载体——企业文化虚为实的方式方法

       企业文化的本体无论是价值观层面还是行为准则层面，它都是一种抽象的理念导向，要做到深入人心，必须建立有利于企业文化传播的载体，如同文化需要书籍、电影、美术、音乐、建筑这些形式来表现，企业文化也需要适合它的方式方法来传播，达到虚功实做的效果。

       首先坚持把文化纳入战略规划和制度建设，以“两融、三新、五化、万亿”的集团战略为纲领，以集团文化为思想和行动指南，从型号发展、技术发展等九个方面提出了面向未来5~10年的发展路径，明确了“全球视野、国际标准、开放合作、自主创新”的发展理念，制定了与集团战略对接的直升机所发展目标和具体措施，大力推进综合平衡计分卡等先进管理工具的应用，化战略为行动。

       其次坚持把文化贯彻到最基本的业务单元和基层组织，通过型号文化、质量文化、保密文化、廉洁文化等专项文化建设以及基层单位的专业文化、班组文化建设，全面推进集团文化落地生根。专业文化是直升机所最主要也是最根本的文化落地载体，是把集团文化和我所特色文化转化到员工岗位的实现途径，是文化建设在基层的具体化、显性化，反映了员工做人、做事的态度和方法，表现了员工对职业理想、发展目标的追求和岗位工作的自觉，通过自我专业能力提升以及团队整体优势的增强，实现个人和团队价值最大化。

       第三坚持拓展企业文化的载体形式，形成浓厚的文化环境氛围，在园区网、闭路电视、宣传橱窗、灯杆旗、巨幅广告牌、电子显示屏，内部刊物、宣传画册以及礼品包装盒、记录本、会场标语等各种有形的载体上，标识集团文化要素，强化统一的视觉形象和员工的归属感。

       第四坚持拓展文化活动的形式。开展主题性文化实践活动，围绕价值观和行为规范，开展远足、登山、户外露营、超越障碍赛等拓展训练，举办司歌合唱、诵读、主题征文、工作心得交流等主题活动， 在实践活动中培育文化认同感，提高文化认知度；建立爱国主义导向和以人为本的文化仪式，如升旗仪式、唱司歌仪式、庆祝仪式、誓师大会、表彰仪式、拜师仪式、生日祝贺仪式、慰问仪式、文体活动、团拜活动等。这些仪式既在所的层面体现，也在基层单位体现，通过各种持之以恒的方式，不断向员工传递企业文化，增强了研究所的凝聚力、向心力。

       第五坚持强化文化培训和宣传。经常不懈地进行价值观教育，特别把企业文化培训作为对新员工岗前培训的第一课。企业文化培训的方法主要有系统讲授法、专题报告法、行为演示法、参观法、调查法、主题演讲法、经验总结法等，通过培训形成文化“认知—认同—接受—践行”的推进过程。此外还有编发员工文化手册和企业文化工作简报，编辑书籍、画册，制作音像制品等方式。把企业文化作为员工“应知应会”的知识技能，建立企业文化题库和考试制度。把宣传作为企业文化传播的主要推手，注意发现、挖掘、撰写、讨论、讲述有关文化故事，组织整体宣传活动，如型号宣传、事件宣传、典型宣传等。

       第六坚持构建健康的文化网络，通过意见箱、园区网意见与建议、员工思想论坛、现代信息工具、思想政治工作、工余聚会以及信息发布、政策讲解、会议宣传、谈心、思想动态调查等渠道，构建亲和的人际关系，引导人们产生互信，增进理解，畅通领导与员工、员工之间的沟通交流。

       三、企业文化的实践——企业文化发挥效能的保证

       企业文化不是孤立的，涉及企业管理的方方面面，需要从实践中来到实践中去。企业文化的导向、激励、凝聚、融合、规范、辐射等功能，只有在实践中才能得以实现。企业文化建设要做实，必须始终坚持增强研究所核心竞争力这个主题。

       一是融入国际化和大集团视野，与战略制定和科研实践紧密结合。发挥集团战略的统领作用，自觉向国际化体现的现代意识、国际规则靠拢，与国际先进水平对标，不断提升文化建设水平。根据直升机所“十二五”和中长期发展战略，为加快转变发展方式，提升发展的质量和效益，直升机所以市场化改革为导向，塑造面向市场和客户的经营价值观，增强自主创新的能力，完善服务客户的手段，在与国内外同行的合作竞争中，发挥中航工业的技术、品牌优势，提高国际竞争力。

       二是融入业务工作，与完成任务目标紧密结合。将先进的思想观念贯穿于改革发展的全过程，渗透到科研型号、经营管理各个环节、各个方面，使文化建设与各项业务工作相融共进，在各类业务单元积极开展质量文化、创新文化、保密安全文化、品牌文化、廉洁文化、风险文化等专项文化建设，把价值理念转化为规章制度、工作流程和行为规范，既丰富和发展了企业文化，又极大地促进了企业文化与中心工作的深度融合，从而提高管理水平，树立良好的形象，增强市场竞争力。

       三是融入日常管理，与整体工作目标紧密结合。建立企业文化“四位一体”的组织领导体制，所长是文化建设第一责任人，党委负责组织实施，各职能部门分工负责，基层单位贯彻落实。建立包括企业文化规划、实施、教育培训在内的制度保障机制和物质保障机制。企业文化建设与中心工作同计划、同部署、同检查、同总结、同奖惩。以集团文化建设达标认证标准为基础，结合企业文化建设实际需要，制定了企业文化建设考核评价标准，考核标准定性与定量相结合，原则上各项指标均以“刚性、可测量、可操作”为准则。

       四是融入团队建设，同企业党建思想政治工作和职工队伍建设紧密结合。该所以创先争优活动为契机，大力开展“创建一流团队、培养一流员工”的工作，围绕完成科研中心任务，以党支部建设为核心，把“四好”领导班子建设、学习型党组织建设、班组建设、文化建设等各种活动载体进行有机整合，把职工岗位劳动竞赛，技能培训和技能大赛等多种形式进行统一筹划，不断推动一流团队建设，重视发挥领导者和每一个员工的主体作用。尊重每一个人、关注每一个人的一流团队建设取得了显著成效，呈现出组织创先进、党员争优秀、管理上水平、职工提素质、发展出成果的良好局面。

       五是融入企业形象塑造，同企业责任紧密结合。作为中央企业，该所一直把履行社会责任当做本分，努力践行社会主义核心价值观，将社会责任理念融入自身的文化，提升责任文化意识，为国防建设和地方经济社会发展作出贡献，切实履行自己的经济责任、法律责任、伦理责任、慈善责任，赢得了广泛称誉的口碑，树立了良好的社会形象。