【神东煤碳】从神东文化到文化神东——神东企业文化建设纪实

文化是一条大河，总有它的渊源；文化是一棵大树，总有它的根脉。神东企业文化，是神东矿区近三十年开发建设所创造的卓越物质财富和灿烂精神财富的光辉结晶。当我们今天沐浴文化神东的灿烂阳光之时，我们不能不追溯它的源，不能不追寻它的根。

——题记

2013年8月，神东将迎来跨省区整合成立15周年之喜。

站在新的年代，回眸15年前：1998年8月11日，神华集团将原来分属陕西的神华神府精煤公司和内蒙古的神华东胜精煤公司，跨省区整合组建成神华神府东胜煤炭有限责任公司。9天后的8月20日，神华神府东胜煤炭有限责任公司成立大会在文体中心举行，当公司和公司党委两块新牌上的大红绸布徐徐揭开之际，现场响起春潮般的热烈掌声。

这个激动人心的场景，已经镌刻在神东文化创业史的丰碑上。

文化神东铸造文化丰碑

在神东公司成立15周年之前的一段时间，神东企业文化建设的多项标志性、献礼性成果连连出炉，引起矿区内外的广泛瞩目。

——国务院国资委命名神东为“中央企业企业文化示范单位”，全国三万多家中央企业系列中仅30家获此殊荣，神华集团公司系统获此殊荣的也仅此唯一。

——在中国企业文化研究会主办的“中外企业文化2012年峰会”上，公司获评2012年度“中国企业文化建设优秀单位”；公司党委副书记张永智入选2012年度中国企业文化建设十大典范人物，并就公司安全文化建设作了专题报告；上湾煤矿、设备维修中心被评为“企业文化建设优秀单位”；设备维修中心副主任兼一厂厂长张文琦、企业文化部副经理兼党建工作部副主任韩浩波、上湾煤矿党政办主任段振光获得2012年度“企业文化建设先进工作者称号”。

——《神东志》内部出版并发行。这项神东企业文化建设的重量级工程，前后历经四年多时间编写完成，以记载1998年神东公司成立迄到2008年成立10周年节点止的厚重历史，高达上百万字的大部头志书，实际也是矿区20多年开发、建设历史的浓缩版、升级版，是几代神东人铸造的文化丰碑，或者说是几代神东人写的一部波澜壮阔、气壮山河的文化史诗。

——大型文献电视纪录片《神东》资料版初步完成。它同样可称为神东企业文化建设的重量级工程，由神东公司与中央电视台合作，历经一年多采拍，经过公司领导和社会知名专家评审后正在紧锣密鼓修改。纪录片将全方位地展现神府东胜煤田的大发现、大开发、大建设历程。

此外，《中外企业文化》杂志社副社长肖利平、总编室主任黄志强，作为业界的两位资深记者，曾对公司企业文化建设进行了为期三天的深入采访。该刊是我国目前仅有的两份以宣传、推进企业文化建设为宗旨的专业性期刊之一，一直非常关注神东的企业文化建设情况，曾作过一系列宣传报道工作。在矿区采访期间，两位在中国企业文化建设宣传上颇有建树的资深记者，对神东企业文化建设赞不绝口，甚至用“真伟大”的极致词语给予高度评价。在他们的眼里，不仅耳闻目睹的是神东文化，而且感受的更是文化神东。

从被国务院国资委命名为“中央企业企业文化示范单位”，到入评中国企业文化建设优秀单位和十大典范人物，从史诗性《神东志》出版、纪录片《神东》采拍完成，到《中外企业文化》杂志记者采访，所有这一切也许不仅仅是历史的偶然性巧合。偶然蕴于必然，必然孕育偶然。这恰恰是从神东文化向文化神东更高级阶段跃升期的集中喷发式效应，同时也是神东企业文化建设升级的契合、转折和标志。

从神东文化到文化神东，不仅仅是名词前后位置的对调，更不是文字游戏的玩弄，而是企业文化建设境界的质的飞跃——神东文化是文化神东的前提，文化神东是神东文化的升华。

十年铸剑极尽后发优势

《神东志》将神东矿区的开发建设史划分为四个阶段：1985年到1989年为开发起步阶段；1989年到1998年为探索提高阶段；1998年到2008年为集成创新阶段；2009年以来为快速跨越阶段。如果以文化视角加以观照，这四个阶段也恰恰体现了神东企业文化发展、建设的四个阶段性形态。

企业文化概念是典型的“舶来品”，上世纪80年代与90年代之交引入中国。神东出于文化自觉意识最初启动企业文化建设项目并对企业文化梳理、总结及文字化工作的时间为2003年，而全面推进则在2006年。公司高层深感企业文化建设的重要性和迫切性，专门成立调研组，一方面选择美国GE公司、美孚公司和日本丰田公司等世界著名企业比较成熟的企业文化建设方面的案例，一方面奔赴大庆、吉化、武钢等国内著名企业参观考察企业两个文明建设方面的案例。随后，集中一班神东优秀人才，就近到迅速崛起且企业文化建设起步较早的内蒙民营企业蒙牛、伊利考察取经近10天，直到完成神东企业文化体系文本初稿。又经公司、矿井、区队、班组广大干部和员工反复讨论、修改，邀请国内企业文化研究机构专家、学者到神东研讨、评审，最终完整形成由《神东企业文化实施纲要》、《神东企业文化理念识别体系》、《神东企业文化视觉识别体系》构成的特色企业文化的文字化、色彩化、图示化体系，奠定了神东企业文化的制度框架和理论基础。就在这一年，神东被中国企业文化研究会命名为“全国企业文化示范基地”，获得中企联、企业家联合会颁发的全国企业文化优秀成果奖。

说老实话，神东将企业文化作为建设项目起步的时间节点，不仅远落后于企业文化的原创者欧美日发达国家的企业，而且也落后于较晚起步、推进的一些国内企业乃至民营企业。

但是，起步晚、时间短的神东，却将后发优势发挥到得淋漓尽致。公司虽然在2006年方确立了企业文化项目的制度体系和理论体系，但连续通过2006年企业文化推进年、2007年企业文化发展年、2008年企业文化提升年三个主题年建设活动，企业文化建设工作得到快速推进，全公司掀起企业文化建设体系的宣贯与落地的热潮，几百里矿区从企业媒体电视节目、局域网、报纸到工业广场、办公楼乃至井下巷道、马路边，到处都布满企业文化识别体系的理念、口号、符号等版牌、标语、旗帜，企业文化理念基本达到家喻户晓、人人皆知的程度。同时，各兄弟企业也纷纷到神东参观取经。

2008年11月，为了更好地贯彻落实神华十八字发展战略和践行科学发展观“十大工程”中的文化工程，公司遵循企业文化重在建设、不断提升的原则，与清华大学经济管理学院联合开展了企业文化诊断提升项目。2009年5月矿区四公司整合后，通过进一步深化思想文化融合，对企业文化进行全面诊断和梳理，使企业文化建设工作迈上了新水平。2011年，围绕神华集团五年发展战略，总结提出“提高四化五型发展水平，建设世界一流煤炭企业”的发展战略，神东文化体系显得更趋完整、成熟。

同时，神东在前三个主题年活动的基础上，编制了《企业文化建设五年实施规划》，分别确定了“2009学习发展年、2010规范执行年、2011健康安全年、2012创新高效年、2013幸福和谐年”的五年主题年活动，让企业文化真正落地，让员工感受到实实在在的神东文化。涌现出大柳塔煤矿、上湾煤矿、榆家梁煤矿、补连塔煤矿、设备维修中心等企业文化建设的“窗口”和典范单位。

通过坚持不懈的奋发努力，神东文化的积淀日益深厚，文化神东在实质和品牌形象上得到很好的塑造，无论在企业内部还是在社会上，文化神东的影响力达到空前高度。

神东从2003年启动企业文化建设项目算起，到今年不过刚刚10年。而从2006年全面推进企业文化建设项目算起，至今也不过7年时间。神东不仅在“物质神东”的建设上创造了举世瞩目的“神东高效”，而且在“文化神东”的铸造上也创造了另一种“神东高效”。

企业文化与开发建设同进

企业文化作为一种特定文化形态，属于人类社会文化的衍生物和重要构成，也有广义和狭义之分。

对神东文化也好，抑或是文化神东也好，既要站在广义文化的视野加以观照，也要用狭义文化的视角进行透视。

站在广义文化的高度加以观照，神东企业文化的起步，可以按照《神东志》的界定，从1985年算起，因为那一年的5月，神华集团的前身华能精煤公司，经国务院批准正式成立，神东矿区的开发建设即“物质财富和精神财富”的创造史，以此为标志正式拉开帷幕。

其实，神东矿区广义文化创造史的渊源，还可以上溯到至少1981年，因为神府矿区最初的开发酝酿始于那一年，正式开发建设则始于1984年，当年11月中国精煤公司即后来的华能精煤公司筹备处，经国务院批准组建，而中国精煤公司榆林地区分公司即后来的神府精煤公司则在当年12月先行成立。虽然“儿子”先于“老子”取得合法地位，但也反映了当时特事特办的“特效率”。而神东文化手册将企业文化的起步时间界定为1984年，也正是出于这个缘故。

不管怎样，以《神东志》的划分为时间节点，在2003年前的两个半阶段里，神东基本完成广义文化前期的创造积累，为后期文化的创造积累奠定了雄厚的基础。

这一时期广义文化建设的主要成果，是在对传统煤矿建设理念的先传承后突破中，基本形成了以千万吨矿井为代表的现代矿区建设模式，实现了从1998年开始的年增千万吨的跨越式发展，为2005年建成国家首个一亿吨级煤炭生产基地奠定了坚实的物质和精神基础。也就在此间的2003年10月，作为神东的标志性重大文化成果，《神东现代化矿区建设与生产技术》获得国家科技进步一等奖，与载入航天飞船“神舟五号”同台接受国家奖励，填补了煤炭工业此前6年没有获得国家科技进步奖的空白。而为共和国创建的首个亿吨级煤炭生产基地和奉献的数亿吨煤炭，成为神东文化宝库中的最大“物质财富”。

同时，在1989年前神东矿区的开发起步阶段，开拓者面对恶劣的自然环境和艰苦的生活、工作条件，凝结形成的“艰苦奋斗、开拓务实、争创一流”精神；在1989年至1998年探索提高阶段，瞄准世界先进水平，突出“精干高效”理念，提出“高起点、高技术、高质量、高效率、高效益”的“五高”建设方针；以及在1998之后的集成创新阶段形成的“生产规模化、技术现代化、队伍专业化、管理信息化”特色模式等，都成为神东文化极其珍贵的“传家宝”。

文化体系独具创新特色

从神东文化到文化神东的飞跃，固然需要从广义文化及广义企业文化的大视野加以观照，但最终完成这种飞跃的，毕竟体现在对企业文化实践进行总结基础上的高度概括、提炼和提升所形成的思想观念即意识形态的文字化。

对企业文化概念的多种解释中，“企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的，带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和”的定义，应当更为准确、贴切，更符合中国文化观念。

正是基于对企业文化深刻内涵的理解，神东从2003年开始，既对矿区开发建设20年间生产、科学实践中形成的文化财富进行系统梳理、总结、提炼，又高瞻远瞩超前把握时代发展大势，历经10年的创新构建，形成了独具特色的企业文化体系。其中包括“创百年神东，做世界煤炭企业的领跑者”的共同愿景；“为国家做贡献，为社会促和谐，为员工谋幸福，为客户增价值”的企业使命；“人本和谐，学习创新，规范执行，安全高效”的核心价值观；“艰苦奋斗，开拓创新，争创一流”的企业精神；“高起点、高技术、高质量、高效率、高效益”的企业方针；以“安全理念，环保理念，团队理念，服务理念，感恩理念，人才理念”为内容的企业理念，由“神东人，神东矿，神东煤”组成的企业形象等，构成完整的神东企业文化体系内容、内涵。

但最具神东企业文化特色特质、与其它企业文化相比而最为独树一帜的，恰恰是“提高四化五型发展水平，建设世界一流煤炭企业”的神东发展战略。按照《神东企业文化手册》的解释，“四化”的内容及内涵为：生产规模化，即资源的规模配置与规模生产；技术现代化，即应用高效的采掘技术，使用自动化程度高、安全可靠性高的采掘装备；队伍专业化，即基于煤炭生产规模化的专业化组织、专业化分工；管理信息化，即通过信息化、自动化技术提升管理水平。“五型”的内容及内涵为：本质安全型，即优化安全管理，提升企业事故预控能力；质量效益型，即转变发展方式，提升企业市场竞争力；科技创新型，即完善创新体制机制，增强企业发展动力；资源节约型，即改变生产模式，提升企业可持续发展能力；和谐发展型，即改善与利益相关者关系，提升企业凝聚力。“世界一流”的内容为：公司治理一流、战略管理一流、企业管理一流、技术创新一流、安全管理一流、企业文化一流。

神东编制了《神东视觉识别系统（VI）手册》、《标识应用规范手册》、《神东工装规范手册》等文件，规范文化标识、标准色、标准字、企业歌曲等视听元素组织化、系统化应用，并编印《神东企业文化手册》、《神东企业文化》教材、《企业文化理念传递方案》、《企业文化宣贯实施指导意见》、《神东企业文化体系解读》等，将神东文化意识形态转化得有文有形有色有声，实现企业核心价值理念的“内化于心、固化于制、外化于行，显化于形”。文化神东的大厦之基也由此奠定。

神东文化的灵魂贵在创新，神东将近30的文化创业史，实际上就是一部革故鼎新、推陈出新的文化神东创新史。

神东文化创新的最新最显著的成果，就是自2011年10月10日开通运行的“董事长信箱”。信箱这种脱胎于传统又在互联网时代被赋予电子化、信息化时代新生命力的信访手段，通过神东“董事长信箱”被应用、发挥到极致，形成一种鲜明的神东文化现象，更成为文化神东最具时代特征的文化标志和文化品牌，有力推进着和谐矿区建设，彰显了文化神东的魅力。

“创百年神东”，靠文化立业。从神东文化到文化神东，任重道远，更须奋为。神东人不会停止奋进的步伐，正以更加饱满的文化自觉、文化自信、文化自立、文化自强情怀，大力推进神东文化建设，将世界一流文化神东的丰碑塑造得更加雄岸！