【首钢集团】满足客户是工作根本——记首钢劳模、首钢国际工程公司设计管理部姜凤春
“从事外部市场开发和项目设计管理等方面的工作，特别是市场开发工作，每天接触到的、打交道最多的都是本领域内的客户。要获取项目，最关键的就是要有为服务客户的诚心，要有为客户着想的意识，要有满足客户的具体行动，获取业主的信任是根本。只有这样，才能拿下合同，才能与业主形成长期的战略合作，实现双方的共赢。”这是姜凤春在接受记者采访时最先道出的心里话。
姜凤春是这样说的，更是这样做的。今年45岁的他，现为北京首钢国际工程技术有限公司设计管理部高级设计经理，教授级高级工程师。先后获得首钢总公司“专业技术带头人”“先进职工”“技术专家”，北京首钢国际工程技术有限公司“模范员工”等荣誉称号。这些光荣称号的背后，是艰辛、是坎坷、是付出，更是收获。
对于从事外部市场开发和项目设计管理的他，在2012年就出色地完成了四川德胜集团钢铁有限公司130万t/a钒钛炉料节能技改和临沂华商矿业有限公司85万t/a球团这两个总包工程的市场销售、合同签订和相应的工程设计组织工作。
姜凤春坚持客户第一的思想，面对困难不离不弃，努力为业主降低费用、降低成本，做好设计工作。130万t/a钒钛炉料节能技改项目就是业主为了盘活闲置资产，准备利用已停产的小型烧结机进行利旧改造，建设一个新的球团生产线。该技术改造工程项目，位于这家民营企业的老厂区，地形条件复杂，地面、地下穿插了综合钢厂的通廊、排水涵洞等障碍物，给改造施工设计造成了极大难度。自去年2月下旬开始，姜凤春作为项目总设计师多次带领烧结、总图、土建、概算等专业人员，深入又脏又乱的工地现场，与业主反复优化设计方案。为满足业主充分利旧、降低投资的要求，他做了多版方案和投资概算，终于实现了业主的预期目标，并下决心实施项目。四川德胜集团与首钢国际工程公司于2012年4月和8月先后签订了设计合同和总承包合同。该项目总包范围内合同额达到1.2亿元。目前该项目工程的各项总包工作正在顺利实施，这个工程计划将于2013年7月投产。
姜凤春以工程设计水平、工程设计实力说话，加强与业主的交流，从而博得业主的信任。临沂华商矿业公司是一家地方民营小型矿山企业，技术水平和行业定位标准偏低，项目投标时还有两家惯于低价竞标的公司参与竞争。为了拿下该公司85万t/a球团项目，姜凤春和专业人员多次到业主方进行技术交流，展示首钢国际工程公司的综合实力，并找准市场定位，给出合理的技术方案和商务报价，最终以技术优势胜出，以最高价中标。2012年10月，首钢国际工程公司与临沂华商矿业公司顺利签订总承包合同
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- ·【中国企业文化研究会学术部】关于举办 “第八届中国企业文化百人学术论坛”的通知2014-06-25
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◎培训与动态
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2014年6月22—29日，由中国企业文化研究会主办，中国企业文化研究会学术部承办的全国第二十六期企业文化师国家职业资格认证培训班，在北京辰茂鸿翔酒店圆满结束。来自全国各地企事业单位的50多名企业文化管理人员参加了培训。
◎“第十届中国企业文化
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2017年4月26日至28日，由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题，深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突，研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例，为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出，加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业，广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命，也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去，大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神，深刻认识世界不同文明的共性和差异，自觉加强跨文化管理研究与实践，在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴，实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为，“一带一路”建设中，中国海外企业不仅是中国经济组织的代表，也是中国文化“走出去”的重要载体，要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验，培育了中国特色的企业和企业文化，中国经验不仅是中国的，也是世界的，要大力传播中国企业文化，与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法，探索和建立跨文化管理、文化融合的途径，努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局，开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌，为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授，中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授，上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授，中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙，中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华，交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流，为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。