以建设世界一流企业为目标 打造企业文化传播全媒体网络体系

中车长客股份公司以建设世界一流企业为目标，打造企业文化传播全媒体网络体系。

电视、广播、报纸、网站方面

电视、报纸、广播、网络四大内部媒体发挥各自优势，共享信息资源，集中发声，瞄准长客建设世界级企业的远大目标，以对内培育核心价值观为落脚点，生动讲述精彩的“长客故事”。

电视：

长客电视台已有30年的历史，其主打节目《长客新闻》，一直以“全景展示长客风貌，权威发布长客信息”为报道宗旨，贴近职工、服务生产、树立形象。固定播出频次为每周一、三、五，每次播出各类新闻8条左右、时常15分钟。每年报道各题材新闻上千条，涉及生产经营、技术创新、企业管理、队伍建设等方方面面，开设《为党旗增辉》《精益之路》《典型风采》《向优秀致敬》等十余个日常栏目，生动展示企业发展不同时期的人和事儿。

除日常新闻外，还以电视专题为抓手，制作各类产品介绍片（20部/年）、企业形象片及公益广告、微视频，创新传播方式，记录企业历史，积极传递正能量。

作为《长客新闻》的延伸，《长客剧场》每日在黄金时间播出各类富有正能量的电视剧和影片，丰富了广大职工的业余生活。

目前，长客电视实现了长春市内网络覆盖，进一步扩大了收视范围，较好地传播了企业发展声音和走向国际化的进程。

专题片：

作为追求历史、文化和社会价值的电视体裁，专题片一直是长客电视台的发展基点。我们每年都策划完成十余部有份量的作品，仅2015年就策划制作了习近平总书记来公司视察、李克强总理来公司视察、“大国工匠”李万君、打造安全管理“金名片”、构筑坚强基石等各类宣传片12部。其中，习近平总书记来公司视察、李克强总理来公司视察短片长期在生产现场播放，来访的各级领导、用户在观看后都给予广泛好评，进一步提升了企业的社会名誉度和国际形象。

同时，“三部曲”《中国列车》《旗帜的力量》《在一起》企业MV，完全由长客人自己创作词曲，配以相应的生产工作和大型活动画面，不仅展示了长客波澜壮阔的发展历程，新颖独特的传播方式深受广大员工喜爱，更提升了长客人的向心力、自豪感和自信心。

《说唱长客正能量》以京剧元素为依托，将长客高铁动车组制造基地发展建设历程、高铁产品驰骋祖国大地壮美画卷改写成朗朗上口的唱词，由中国第一代高铁工人演唱，并配以能够反映企业面貌的画面，不仅生动展示了中车长客独具魅力的企业文化，同时将传统文化与现代文明有机融合，形成了教育引导员工的契合点。

该片曾长时间在长客高铁动车组制造基地播放，受到了前去参观考察的各级领导、用户的交口称赞，认为是一种展示形象、提振士气、鼓舞人心的创新实践。

报纸：

《长客股份》报聚焦行业动态和企业工作中心，时政报道、生产经营、综合新闻和文艺副刊四个版面各具特色，以评论员文章和大型人物通讯体现这一传统媒体独有优势。五年来，报道上至中央领导下至普通客人来访超千次，较好地展示了企业社会形象和地位。刊载的《认清新常态 加快推进长客转型升级》《牢记总书记重托 建设世界级企业》《培育精益求精的“工匠精神”》等上百篇评论员文章观点深刻，立场鲜明，有效引导公司上下统一思想、凝聚共识，把脉企业发展建设的主旋律；组织文字编辑和通讯员撰写《谢元立在焊花中书写精彩人生》《从职高毕业生到“工人院士”》《梦圆高铁写青春》各类典型人物事迹300余篇，营造了“人人当先进，先进人人当”的良好文化氛围。《走近“大工匠”》《精益之窗》《党建巡礼》等专版专栏围绕企业阶段性重点工作，全方位展示基层单位经验做法，在强化企业内部管理和队伍建设方面起到了应有作用。

《长客股份》报每期下发到各生产班组，除每周五出版外，新闻中心每年要制作“五四”表彰会、“七一”表彰会、“年度表彰会”等专刊若干期，集中展示公司各项重点工作。习近平总书记来公司视察、李克强总理来公司视察等专刊集中报道了党和领导人对长客发展的关注，对中国高铁事业的关注，起到了对强素质、外树形象的作用。

网络：

“公司要闻”作为长客网络媒体的重要组成部分，第一时间准确传递企业发生的重大事件，受到上至公司领导下至普通员工的高度关注。充分发挥网络独特优势，以图文并茂的形式生动展示客人来访、重要会议、产品下线等实况。该平台开设《媒体看长客》《高铁之声》《纪念党的生日》等栏目，每年发布新闻近500条，图片新闻10期，系统展示了公司不同时期的重点工作。

广播：

长客广播一直是员工心中的“好声音”，每日早中晚三次播出频次传递着巨大信息。每天，员工既能听到转播央广的《新闻和报纸摘要》，了解国家大事，还能倾听发生在身边的长客故事，欢快的音乐伴随大家每天的上下班。

新兴媒体方面

紧抓新媒体平台，拓展外宣阵地。以公司官方微博、微信等新媒体为对外宣传新平台，积极拓展新闻传播渠道，塑造中车长客品牌形象。

微信自2014年10月开通，粉丝人数4000余人。微博自2013年开通，积累粉丝4万余人。

在微博、微信上用可读性强的方式发布新产品最新动态，并且和同行业的公众微信号互动，中国标准动车组、CRH 5E新型卧铺动车组、CRH380B高寒动车组、CRH5G高寒抗风沙动车组、出口美国波士顿地铁、泰国米轨铁路客车、出口巴西奥运地铁等产品都在网络上掀起了一定的关注热度，一些信息的网络转发量过百。新产品发布时，借助粉丝们的力量，在微信、微博上掀起舆论热潮。信息多次被国资委微信平台转发。

利用视频、漫画、线上线下活动等多种方式，提高宣传信息的可读性，拉近与粉丝的距离。2015年底，组织了车迷的线下活动，邀请全国各地的车迷走进长客，全方位了解企业产品和实力，领略高铁工人风采，感受企业文化，并在活动现场进行游戏，向车迷发放文化礼品。这次活动聚拢了一大批忠实粉丝，此后，微信、微博平台上，它们都积极与公司的官微互动。组织了征集官微名字的活动，得到了粉丝的热烈响应，传播了企业文化、促使粉丝更深入了解企业。利用微信和微博平台，和关注公司产品的粉丝互动，转发车迷在野外拍摄的车辆照片、以及行业动态。策划制作全国劳模、高铁焊接大师李万君的漫画故事，被国资委微信、微博转发，产生了一定影响。

注重借势宣传。每逢节日、领导人出访等具有舆论热度的热点事件，微信、微博都积极造势，进行热点宣传。习近平访问中东，在微信、微博上发布的《中车长客在中东“朋友圈”大有可为》，其中的案例被多家媒体采用。借助央视五一“心连心”特别节目在公司录制这一优势以及五一期间，媒体对劳模精神和工匠精神的大力弘扬，对公司劳模和典型进行宣传，做到了24小时广播、电视、报纸、新媒体、网络的全媒体覆盖，宣传形势包括漫画、视频、照片、文字，在社会上产生了一定影响。2015年成功策划实施了习近平总书记、李克强总理先后三次视察长客的宣传，极大地提升了企业形象。习近平总书记、李克强总理先后来长客视察，李克强总理还视察了公司巴西售后服务站。围绕习近平总书记和李克强总理视察长客，公司党委书记陈孝敏亲自策划了“高铁超级推销员”的横幅，经媒体及网络传播，创造了家喻户晓，尽人皆知的轰动效应。围绕两位国家领导人的视察，我们积极筹划，通过展板设计、现场标语设计、新闻通稿等方式加强舆论引导，策划组织中央电视台、中央人民广播电台、新华社、中新社等媒体记者对视察情况进行深入采访，形成即时报道，并利用微信、微博等新媒体宣传平台完成了新闻事件的后续发酵，有力提升了企业的国际知名度和影响力。同时，结合公司实际，在全体干部职工中迅速开展了认真学习贯彻落实习近平总书记、李克强总理重要讲话精神的活动，为广大职工进一步清晰企业发展定位，进一步明确所担负的历史责任，提供了认识基础和思想动力。营造出浓厚的学习贯彻落实习近平总书记重要讲话精神的舆论认识环境。

在做好日常信息发布、维护工作的基础上，策划开展了一系列活动，不断丰富传播形态和传播样式，扩大新闻宣传的覆盖面，如围绕CRH5型动车组宣传，在微博上开展“坐上高铁去新疆”线上宣传和线下体验活动，专题网页阅读量超过1105万，讨论量超过3万，有力提升了长客动车组安全高效的良好形象；围绕厂庆六十周年，在微博上开设“长客历史上的今天”专栏和“长客股份六十周年”微话题，讲述长客人的故事；围绕“奥运地铁”首列车下线，与媒体合作开展“我为奥运地铁加油”征集微广告语的活动。以灵活多样的传播形式，团结了大批支持和维护公司的粉丝和车迷。

回顾和总结企业推进我国高铁装备快速发展的历程，提炼出中国第一代高铁工人精神，形成企业培育与践行社会主义核心价值观的精神硕果。借助《工人日报》有力的宣传平台，对中国第一代高铁工人优秀精神和公司各领域标杆人物的精彩事迹进行了集中展示，得到了国资委领导和社会各界的高度关注。结合公司党委开展的“选尖子、抓样板、树典型”活动，不断挖掘基层单位涌现出的先进典型人物和集体，先后对常振臣、李万君、罗昭强、沙淼、“长客大姐”爱心服务队等代表进行深入报道，塑造了公司一流职工队伍的良好形象。

充分利用传统媒体资源和网络媒体优势，以树立长客品牌的国际形象为核心，做好对外宣传工作。把握“一带一路”舆论热点，深度策划企业“走出去”业绩报道，形成多层面立体传播的宣传态势。完成巴西奥运地铁、奥运电动车组、埃塞俄比亚有轨电车、美国波士顿地铁等项目的对外宣传工作，通过切换角度，反复强化“长客制造”在海外市场的业绩优势。并多次组织中央、省、市各级媒体对公司海外项目进行集中采访，配合人民日报、新华社等媒体完成企业“走出去”战略的调研及内参报道，实现了多层面的立体传播，取得了良好的社会反响。

注重对企业文化的宣传，宣示企业价值观。多次组织媒体对企业文化亮点工作进行大力宣传，如操作文化塑造、严细精实的厂风、动车所婚礼、长客好声音大赛等。同时，借助《工人日报》有力的宣传平台，在头版头条发布报道《长客何以让员工爱企如家》，对企业文化建设工作进行了深入解读。

内部刊物方面

近几年，伴随着企业的快速发展，我们先后结合企业发展实际，编印出版了《精彩长客》系列丛书和《感动北车》故事集，成为长客建设企业文化的重要成果和重要载体。我们结合企业员工变化，编印出版了《员工之友》企业内刊，以“工作生活百味人生，基层员工良师益友”为办刊原则，受到员工广泛欢迎，成为宣传工作的重要阵地。