为民而生 与民共生

民生银行自1996年成立以来，将企业文化建设放在重要位置，始终以“服务大众，情系民生”为使命，胸怀打造百年老店的梦想，按照“团结奋进，开拓创新，培育人才；严格管理，规范行为，敬业守法；讲究质量，提高效益，健康发展”的经营发展方针，在改革发展与管理等方面进行了有益探索，着力构建互联网+理念的企业文化“全媒体”传播体系，形成了企业文化“全媒体”集成传播的新格局，实现了企业文化建设的精准发力、深度融合和全面提升，推出了“大集中”科技平台、“两率”考核机制、“三卡”工程、等级支行制度、独立评审制度等方面的制度创新，实现了低风险、快增长、高效益的良性发展，树立了充满生机与活力的崭新的商业银行形象。

提升自有网络平台建设

“十二五”期间，民生银行开展了全行范围的文化提升工作，在全行范围内开展了企业文化调研工作。为加强企业文化的内外宣传，民生银行对自有网络平台进行了全面升级改造，全方位呈现企业发展中的重要新闻和历史节点，使企业动态、新闻更加及时、准确、生动、便捷，尤其在企业活动、品牌推广等内容的报道上优势突出。   

开展扎实而有效的企业文化内部传播

民生银行一向重视企业文化的传播与厚植，在总行层面，民生银行开办内刊《民生时代》、《媒体眼中的民生》、《民生简介》、《民生银行年报》等内部刊物在同行业处于领先水平，并成为民生银行企业文化内外部宣传的阵地；民生银行专注于企业文化建设的企业文化网自运行以来，已经成为全行员工交流感悟、休闲娱乐、信息共享的电子化平台，为广大员工日益紧张的工作提供了心灵休息的场所；总行还举办了战略转型成果展、人文民生大讲堂、三大管理工具培训（客户之声、平衡计分卡和精益六西格玛）和诸多文艺、体育、旅游等活动，以多种形式提升员工的幸福感，打造“民生家园”的和谐文化氛围。

在分支行、事业部层面，民生银行以生动有效的方式全面宣传和践行民生银行的企业文化理念体系。企业文化宣传手册（如太原分行“宣传策”），企业文化宣传片（如广州分行、蓬莱民生村镇银行），企业文化征文（如成都分行的《有一种光芒叫民生力量》）、企业文化墙，座谈会、技术比武、演讲比赛等多种形式的文化建设工作有声有色，广受社会各界好评。

此外，民生银行成立了专业的“企业文化联络队伍”并下发《中国民生银行企业文化联络员管理办法》，这支队伍负责全行的企业文化宣传与传播工作。为加强这支队伍的专业能力民生银行于2015年编制了《中国民生银行企业文化培训教材》，为全行的企业文化队伍建设提供了有效保证。

全面开展媒体合作

“十二五”期间，民生银行一直重视与各媒体的合作与交流，有效地运用各种传播渠道助力民生战略业务发展和企业文化传播。

（一）与网络媒体联合推广“中国民生银行企业文化专题”

为继承和发扬民生银行创新发展的实践经验，塑造全体员工及社会广泛认同的核心价值理念，及时传播民生银行独具特色的民生文化，树立我行良好的品牌形象，民生银行与新浪、搜狐、腾讯、凤凰等网络媒体联合推出以民生文化为主题内容的大型网络综合专题。

此次大型网络综合专题利用优势网络媒体及新媒体资源深度挖掘我行优秀的文化传承，以文化感人，用文化的力量鼓舞人，在传播正能量的同时，彰显民生银行的企业精神和文化诉求。专题从创新引领（凤凰计划热点新闻报道）、文化聚焦（民生最前沿的新闻报道）、民生风采（各单位文化活动）、“民生文化行”（结合特定区域人文特色凸显我行优秀金融服务的微视频宣传）、社会责任、战略业务等多角度全方位向广大客户及社会公众持续、全面地展示民生银行多年来的优秀文化以及改革发展的傲人成就，以“内聚人心 传承精神”、“外聚人气 提升形象”来充分展现民生银行打造基业长青的百年老店梦想的信心与决心。

（二）拍摄企业文化系列宣传片

为创新企业文化深植与传播方式，持续向公众传递民生银行的核心价值理念，增强品牌美誉度。民生银行于2014年开始拍摄了民生银行企业文化系列宣传片《使命的故事》。

第一部《最美风景》以母爱为题材，通过对不同地区、不同职业母亲每天生活的描绘，传递出民生银行始终倡导的“责任、奉献、感恩、回报”的企业精神。

第二部《梦想的声音》以师生为题材，深入刻画一位普通的音乐教师凭借他的热诚与执着，长期坚持指导学生合唱团，用音乐播种希望，用真诚构筑梦想的真实故事，传递出民生银行所倡导的“关注、陪伴、卓越、奋进”的价值追求。

第三部《甜蜜的见证》以我行一对老夫妇客户的真实故事为题材，为题材，突出我行员工与客户亲情共享、温馨和谐的社会关系，传递了民生银行“真诚、用心、陪伴、共享”的文化理念。

民生银行企业文化“使命的故事”系列微电影均采用纪实、温情、感人的拍摄风格，紧扣“民生”主题，通过一个个真实感人的故事展现民生百态，对我行“服务大众、情系民生”企业使命进行深刻的演绎，向社会大众生动地传递了民生银行的文化诉求与价值主张。其中，《最美风景》微电影从7月21日上线后，点击量达到112648次，并荣获“2014年中国广告长城奖——广告主品牌金奖”，赢得了上级部门、社会公众的极大认可，走在了中国银行业的领先位置。

此外，民生银行拍摄民生银行系列企业文化宣传片《一带一路上的民生文化行》。以我民生银行一线特色金融服务为题材，结合当地人文特色，形成一带一路上“民心相通”的传统文化和企业文化和谐共融，金融服务与情感关怀温暖共建，向社会持续传递民生银行所倡导的价值诉求和企业精神，以感情为纽带，弘扬民生精神，汇聚民生力量，最终深刻诠释民生银行“服务大众、情系民生”的朴素而崇高的企业使命。

加强公益传播

企业文化渗透在企业运营与管理的各个层面，社会责任文化作为民生银行企业文化的亚文化领域，始终是民生银行履行社会公民责任的突出亮点。民生银行积极参与社会公益事业和承担社会责任的工作力度，获得了公众和媒体的广泛关注和高度赞誉。民生银行参加了中国扶贫基金会举办的“扶贫中国行大型公益活动”，同时捐助3100万元设立“民生教育扶贫基金”，这笔捐赠成为迄今为止民营企业中最大的一笔公益捐赠；2006年，民生银行出资1450万元，为全国贫困县在中央电视台免费播放电视广告，向全国观众展示其土特产品、自然及人文景观。2006年，民生银行荣获“扶贫中国行2005年度贡献奖”、“中国最受尊敬企业”称号和中国企业社会责任调查百家优秀企业奖；2007年3月，民生银行荣获2006年度“中华慈善奖”提名奖；2008年，民生银行先后荣获中国扶贫基金会颁发的“2007扶贫中国行年度特别奖”、“年度公益企业”及“最具社会责任感企业”奖。2007年10月，民生银行通过了SAI国际组织颁布的SA8000体系认证（即企业社会责任管理体系），成为中国金融界第一家通过该项认证的商业银行；2009年获我国公益慈善领域中的最高政府奖——2009“中华慈善奖”。 2011年连续第三次荣获公益慈善领域的最高政府奖——“中华慈善奖”，成为今年国内唯一获奖的金融机构；在中国银行业协会首次举办的中国银行业社会责任评比表彰活动中获得“年度最佳公益慈善奖”，在cctv-7套节目免费支持三农的公益广告，并先后在甘肃、河南、云南等贫困县建立希望小学，组织支教活动。

目前，民生处在“二次腾飞”的战略转型期，民生银行总行就公司治理、发展战略等各个方面进行全面提升。与此相应，企业文化建设已经纳入民生银行“二五”发展纲要，并在董事会的领导下，在原有企业文化体系基础上，启动企业文化体系建设提升项目，全面搭建覆盖总分支行、附属机构的主亚文化和母子文化的体系架构，梳理文化发展历史，总结优秀文化基因，完成企业文化手册的制定，进一步提升全体员工的凝聚力，激发全体员工的工作热情，将“六个提升”重要思想进一步纳入人心，最终提高我行企业文化建设的水平。