互联网+构建企业文化传媒工作大格局

“十二五”期间，中建一局实施品牌兴企战略，做好顶层设计，按照“跨界融合、创新驱动、重塑结构、尊重人性、开放生态、连接一切”的互联网+思维的六大特征，构建企业文化传媒工作大格局——构筑中建信条-先锋文化体系，全触点宣传中建一局-中国建筑第一品牌形象，搭建媒体矩阵，全体员工共同为中建一局代言，为企业提质增效、转型升级提供坚强有力的思想保证、舆论支持和文化条件，汇聚起企业提质增效、转型升级的强大力量，争做中国建筑党群、品牌、文化系统的先锋。

做好顶层设计 构筑中建信条-先锋文化体系 致力企业文化传媒的高度和深度

要做企业文化传媒工作，先要做好顶层设计，这样宣传才能有“魂”，才能有高度的引领，也才能凝聚企业各方力量形成有力支撑。

（一）中建信条-先锋文化手册和《十典九章》

2013年中建一局重新梳理提炼60年的企业文化，编制了《中建信条-先锋文化手册》，并在中建一局成立60周年大会上发布，开启了一局企业文化体系建设新篇章。

《十典九章》是中国建筑员工行为规范准则。由“行为十典”和“礼仪九章”两部分组成，从关注企业商业伦理、营造良好组织环境、提高企业文化执行力，到对中国建筑全体员工的日常行为提出引领和底线规范，都做出了明确细致的要求。

（二）先锋文化是全体一局人的精神纽带和精神激励

1.构筑企业诚信文化体系。一是出台了《中建一局诚信体系建设管理规定》、《中建一局子企业诚信评估指标体系》，将“诚信”精神量化为“品格、能力和执行力”3大类、21项考核指标，重点评估和督查子企业“不诚信”行为，并明确了每项指标的诚信要求、指标计算、评估方式及责任部门，诚信评估结果与子企业考核评价、评奖评优、综合授信、资金支持、集团资质使用、市场范围确定等挂钩，并作为对子企业实施差异化管理和授权的重要依据。二是子企业要对集团诚信，项目部要对子企业诚信，上报的数据指标不能造假，下达的预算指标确保实现；集团也要对子企业和项目部诚信，制定的战略规定、许下的承诺必须严格执行和兑现。既要在集团内部树立一批品格、能力、执行力突出的标杆企业、项目和个人，作为践行诚信的榜样；更要以底线管理为抓手，以品格和执行力为重点，全力提升各层面的诚信水平，打造诚信的长效机制。三是2015年5月20日一局发布了《施工类子企业2014年诚信评估报告》，检索、分析、评估了19家施工类子企业2014年度诚信指标执行情况，对子企业进行评分、排名，并为子企业出具了《2014 年诚信评估结果与管理建议》。

2.用制度激励员工践行先锋文化。一是编制先锋文化释义、制作统一课件，纳入书香项目建设和培训体系，集团两级领导班子成员带头为总部、子企业和项目员工宣讲先锋文化。二是把《先锋文化手册》的内容纳入员工的培训、招聘选用、考核评价、奖惩等管理办法中，尤其是人力资源管理制度，体现了中建信条-先锋文化对组织和员工行为的要求，体现了注重业绩、公开竞争、五湖四海的选人用人导向。三是遵循先锋文化理念，分别出台了《子企业贡献能力和发展速度评比奖励办法》、《施工子企业主要指标超越发展线奖励规定》和《中建一局集团大项目部评选管理办法（试行）》，激励子企业和大项目部学习先锋、争当先锋。

3.用先锋榜样和《十典九章》规范全员行为。一局在不同层面树立标杆引领全体员工。两级领导班子层面，以当代优秀企业家为榜样；子企业层面，以年度“贡献能力和发展速度”前五名企业为样板；项目层面，以年度TOP100大项目部为赶超标杆；员工层面，以“身边的先锋”为镜，学习“先锋”、争做“先锋”。

2014年“十一”期间，中国建筑十典九章文明礼仪志愿者服务队成立，中建一局15名来自基层一线的青年志愿者在国庆期间用《十典九章》文明礼仪为参观天安门城楼的中外游客志愿服务，成为天安门管委会首个在“十一”天安门城楼游览中引入的志愿者服务队。中建一局先锋志愿者—十典九章礼仪服务队用热心的服务赢得了国务院国资委、中央办公厅毛主席纪念堂管理局、团市委、北京市志愿服务指导中心以及国内外媒体的高度评价，在中建系统内引起良好反响。

中建一局树立了“金字塔式”先锋榜样。2014年一局开展了寻找“我身边的先锋”活动，全局动员、层层推荐，通过组织140余场故事会、讨论会和点评会，在全集团范围评选出50名先锋人物，这50名身边的先锋就是金字塔的“塔基”。2015年按照业绩导向和坚守底线的原则，从子企业贡献能力、发展速度前五名、2014年度TOP100大项目部金奖及特殊贡献奖项目经理、子企业推荐的业务骨干或先进个人三类人群中评选出35名“一局先锋”（2014年度先进个人），他们是更高层面的先锋人物。金字塔的“塔尖”就是国企楷模·北京榜样、北京市和全国劳模的获得者。通过树立不同层面的先锋标杆，引领集团总部、各子企业、全体员工学习“先锋”、争做“先锋”。

4.环境熏陶影响全员价值追求。一是组织实施文化精品工程，出版体现先锋精神、一局特色和国企水准的优秀文化产品。出版了“一局梦”两书一刊（《一局梦·成就》、《一局梦·先锋》、《一局梦·视界》）、《我信我行——企业文化故事丛书》、《时代先锋》宣传片和画册系列文化产品。二是组织了“五个1”文化工程征集（一个创意文化主题墙、一部微电影、一组摄影作品、一个先锋故事、一个文体项目）。设计了中建信条、十典九章、先锋文化、1135战略体系等主题文化墙，已经在项目推广使用。

以互联网+的思维 全触点宣传 展示中建一局立体 深刻的品牌形象 致力企业文化传播的广度和体验

中建一局搭起了企业文化传媒工作决策支持平台——成立了党委工作部/工会工作部/品牌管理部，作为推进企业文化建设的战略管理部门。通过现场、服务、营销、文化、媒介等不同触点，让中建一局在政府、客户及各相关方心中形成立体、深刻、统一的品牌形象。

（一）品牌工程、品牌人物、品牌活动和营销产品是企业文化传播的重要载体

中建一局每年初根据国资委及集团重点工作，针对中央级、省部级、行业媒体的目标受众定位，制定中建一局年度品牌传播方案，梳理品牌传播价值点，制定品牌工程、品牌人物、品牌活动专项传播方案，一一对应列出品牌传播载体。主要有以下几个方面：

1.品牌工程——彰显一局品质。将子企业品牌工程宣传纳入系统年度底线指标和项目管理三大建设检查。针对每项品牌工程制定传播方案，建立组织机构、周报、月报、季度会工作机制，进行专项督导检查。将一批品牌工程经过精心策划，打造成一局的品牌窗口，在人民日报、新华社、经济日报、中央电视台、新浪网、首都建设报等众多中央级、省部级及行业媒体报道。

2.品牌人物——彰显先锋精神。2015年4月一局组织平安项目超高层塔吊工王华先进事迹集中宣传报道，人民日报、新华社、央视（新闻联播、朝闻天下、纪录片《最后一百米》）、经济日报等中央及建筑行业10余家媒体对王华事迹集中报道，报道转载60余万次。王华品牌传播案例在中建总公司企业文化与品牌传播培训会上作了典型经验交流。国务院国资委新闻中心主任毛一翔给予高度评价：“王华故事传播案例转变了世人对中国建筑工人的传统印象，王华已经成为中国新时代工程建设者的代表人物。”王华故事《高空之眼》获国务院国资委“十大最美故事、最佳创作奖”。

3.品牌活动-彰显央企形象。要求领导人员、两级总部人员、项目核心担当体是首先成为一局品牌代言人，积极带动全体员工传播品牌年初制定发布“我为一局代言”系列活动方案，以“传承雷锋精神 用先锋志愿行动为央企代言”活动为开端，指导子企业开展价值观代言、岗位代言、行为代言、社会责任代言等系列活动100多次，直接参与活动20次。

2015年9月24日，中建一局承办了中国绿色建造与可持续发展论坛，20位中国工程院院士以及上百位科研院所、高校的专家学者齐聚论坛，发表关于建筑“绿色化”的真知灼见，发布最前沿、最高端的绿色科技成果。新华社、中国新闻社等15家媒体深入采访了论坛并在显著版面、黄金时间段报道本次论坛以及中建一局创造的中国和世界科技之最，人民网、参考消息、新华网、中国日报、中国社会科学网、环球网、搜狐网、网易、凤凰网等多家媒体转发报道60多万次。国际地震工程协会终身名誉理事谢礼立、国家自然基金重点课题负责人王景全、中国建筑股份有限公司副总工程师叶浩文等多位中国工程院院士赞誉“论坛非常成功！处处看出承办方的用心和实力，中建一局不愧为中国建筑行业的先锋！”王景全院士专门在2015年中秋节发来短信感谢中建一局在论坛期间的工作。

4.品牌营销传播产品，主要包括市场推介PPT、展厅、营销片、画册等，服务于市场营销、集团级品牌公关活动、员工入职培训和业务提升培训，全方位体验一局的综合实力和差异化竞争优势。

5.统一形象，主要包括施工现场的CI形象、办公系统形象以及员工的形象。按照PDCAS开展CI工作，连续3年对在施项目进行履约品质检查，创建观摩工地，高大新重外品牌工程CI实现100%创优。

（二）创新媒介和话语体系，搭建媒体矩阵，全员做好企业文化传播

1.创新媒介和话语体系。2014年一局开通了微信（cscec1j）公众平台，推进传统媒体与新媒体融合，已完成微信二级栏目的程序开发，把门户网站链接到微信栏目，实现一局网站、建设者报、微信内容共享。

2.搭建媒体矩阵。中建一局构建了集团、子企业、大项目部媒体矩阵，包括开通创办的媒体平台（微信、网站、报刊、微博等）和社交媒体工作群（微信群、QQ群），全方位传播中建一局品牌。

3.建立全员宣传队伍，每位员工都是中建一局的品牌代言人。中建一局构建了“金字塔式”宣传队伍：塔基——集团全体员工，每位中建一局人都是集团品牌传播的责任人；第2层——集团两级总部和大项目部的通讯员；第3层——子企业党群部门负责人和品牌传播主管；第4层——集团品牌管理部；塔尖——集团两级领导人员、大项目部核心担当体。

4.为一局通讯员量身编制《新闻写作指导书》。这是建筑行业第一本指导新闻写作的工具书。该书化繁为简，把不同类别的新闻稿件按照写作规则编成不同的“数学公式”，有效地把宣传人员会不会做的能力问题转化为想不想做的态度问题，为规范、提升集团品牌传播意识和新闻写作水平提供了有效工具，被通讯员亲切地称为“最接地气的新闻写作工具书”。