扎实推进文化强司建设 依靠先进文化引领公司发展战略

中国信达是上世纪九十年代末为应对亚洲金融危机，化解我国金融风险，支持国企改革脱困，经党中央、国务院批准成立的金融资产管理公司。经过近15年的发展，中国信达已经由专门从事处置不良资产的政策性金融机构发展成集资产管理、保险、证券、信托、租赁等金融牌照齐全的股份制公司，注册资本300亿元，管理超过一万亿以上资产。纵观中国信达的发展历程，既是公司业务在扩大的过程也是企业文化在积淀的过程。发展催生文化，文化引领发展，形成发展与文化互相支撑，互相渗透，相辅相成，共同发展的局面。下面，我仅就依靠先进文化引领公司发展战略问题作一发言，请各位专家、同仁指教。

    认真践行十八大战略部署扎实推进文化强司建设

中国信达成立伊始，始终高度重视对员工思想政治教育、始终高度重视企业文化建设，在公司不同发展阶段、先后形成了“二个千方百计”经营方针，“胸怀理想、坚守理念、铸造品牌”等经营理念，特别是2010年公司转型以来，公司大力加强文化建设，归纳出成就中国信达五大文化基因即：以理想信念和经营宗旨为纲领的精神文化、以“枯树根？艺术品！”为特色的专业文化、以敬畏规则、合规经营为核心的制度文化、以建立学习型、创新型组织为根本的创新文化、以充满温情、简单清新为指导的行为文化。并在此基础上，提出了“为客户提供卓越服务，为股东创造最佳回报、为员工搭建发展平台，为国家化解金融风险、为社会承担更大责任”（简称五为）的企业使命；提出了“始于信，达于行——诚信、融合、创新、卓越”（简称八字方针）的核心价值观；提出了“打造资产管理和金融服务国际知名品牌，建设具有核心竞争力的综合性金融集团”的愿景，在经营、服务、竞争、风险、管理、人才、素质、团队等方面倡导“八大理念”，进一步丰富了公司文化内涵。我们在整合企业文化中要通过广泛凝聚共识，创新工作方式方法，建立健全制度保障，形成有效的评价体系，将“同一个信达，同一个梦想”的理想深深扎根于公司广大干部员工之中，进一步推动企业文化落地的任务并不断实现公司企业文化建设的创新发展。

    用先进文化引领公司发展战略实现公司科学发展

公司战略是对企业整体性、长期性、基本性的谋略。2010年国务院批准中国信达整体改制，由政策性公司转制为股份制公司，经营范围也由单一不良资产处置扩展为全方位金融服务领域。中国信达步入发展历史的关节点上，首先遇到的问题就是公司发展战略问题。中国信达为此做了积极的探索。

以公司使命确定信达发展战略指导思想。中国信达“五为”的历史使命决定了公司发展战略必须以国家“十二五”规划和国务院有关批复精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，积极为国家化解金融风险，抓住世界经济复苏和中国经济发展方式转变的契机，围绕改革、创新、发展主线，持续深化公司体制机制改革，实现快速、健康、可持续发展。 

以核心价值观引领构建公司发展战略。以公司价值理念为指导，将公司做强、做精、做出特色。以改革创新为发展动力，整体推进与重点突破相结合，实现公司持续科学发展。

一是以公司价值理念为指导。中国信达将坚持胸怀服务社会理想、坚守诚信为本理念、铸造国际知名品牌，以“诚信、融合、创新、卓越”为核心价值观，完成公司使命，实现科学发展。 

二是将公司做强、做精、做出特色。中国信达将立足现有资源与能力，积极利用外部资源，开展有特色的综合经营，着力通过整合创新，发挥协同效应，提高效率和增强效益，同时兼顾规模与速度，实现优质高效的内涵式增长。 

三是把改革创新作为发展动力。中国信达将坚持市场化改革方向，深化体制机制改革，建立健全现代金融企业制度，特别要将创新贯穿于转型发展全过程和各领域，建设学习型组织，实施“人才兴司”战略，增强自主创新能力，实现可持续发展。 

四是整体推进与重点突破相结合。中国信达将巩固不良资产经营业务与培育新业务并重，建立多元化和可持续的盈利模式；统筹总部、分公司、子公司发展，加强集团整体协同；在引战上市、平台发展、运营管控和风险管理等方面取得突破。

以公司愿景决定中国信达发展战略的重点

重点一：建立可持续的盈利模式。将巩固和提升不良资产核心业务，不断拓展内涵和外延，巩固市场领先地位。加快发展信托、租赁、证券为主的资产管理重点业务，充分发挥其内在的协同效应，以此构建公司的重点业务板块，加大资本和资源投入，尽快提高利润贡献度。将保险业务和国际化业务作为培育性金融服务业务，以提升效率为优先目标，发展特色业务模式并提高盈利能力，培育成为集团未来增长动力。 

重点二：推动公司实现战略转型。一是推动分公司实现转型发展，实现分公司“一体三心”的战略定位，即经营主体和客户中心、营销中心与利润中心。二是实现重点子公司赶超发展。子公司作为利润中心、产品中心和客户中心，合理配置资源，加大整合力度，强化考核目标，不断提升利润占比。整合不良资产经营与投资业务平台，推动培育性金融服务业务健康发展。 

重点三：落实集团客户及协同战略。全力推进落实集团客户战略，大力开拓综合金融服务客户群，提供综合优质服务满足客户需求。健全和拓展集团营销渠道，积极利用外部渠道提供营销支持。实现客户渠道共享与协同营销，以分公司网络为基础开展集团交叉销售，加强子公司协同营销，完善集团协同营销制度。 

以理论自信选择中国信达发展战略道路

十八大报告提出中国特色社会主义是由道路、理论、制度三位一体构成的，全党要坚定对中国特色社会主义的道路自信、理论自信和制度自信。只有自信，才能自强、自觉、自醒，才会有理想、有担负、有目标，才能有作为、能作为、不胡为。实现自信就要深入研究和掌握先进理论，用先进理论武装干部员工的头脑,引领公司的各项工作；实现自信就要认真总结我们走过道路上的成功与经验，不断取得新成就，增强干部员工对从事本职工作的自豪感；实现自信就是要牢牢把握好历史机遇发挥自身优势，敢为人先，始终走在行业的前列。

一是完成引战并择机上市。加快引战上市进程，2012年完成引战工作，并做好上市筹备，择机挂牌上市，实现“引制、引智和引资”的引战上市目标。

二是完善集团组织与管控。适应转型发展需要，优化集团组织架构，加强资源整合，完善内控制度，改进对分公司和子公司的管控，提升运营管控水平。

三是健全市场化考核激励制度。健全市场化考核指标体系和薪酬体系，完善考核与结果运用，建立公开透明的考核激励制度。

四是完善集团风险管理体系。发挥总部风险管控的关键作用，建立适应金融集团需要的全面风险管理体系，形成风险控制长效机制和规范稳健经营风格。

五是加强集团人才队伍建设。适应公司发展需要，科学规划，合理布局，创新机制，重点突破，整体推进，全面提升公司人力资源竞争能力。

六是夯实集团信息化基础。推进信息应用系统和基础设施建设，完善信息治理结构，健全信息服务和安全管理体系，全面提升信息化综合服务能力。

七是推动集团企业文化转型。坚持和发展中国信达特色文化，顺应公司转型进程推动文化转型，发挥文化建设的内生效应，提升公司市场影响和社会形象。

中国信达作为首家实行股份制改革试点和全面商业化转型的金融资产管理公司承担着重要使命和责任。面临新形势、新任务、用先进文化引领好企业发展，就是要增强理论自信，用文化引领战略，支持战略，就是要用文化创新的动力不断驱动企业持续发展，就是要用中国梦、公司梦、个人梦去实现事业长青。增强中国特色社会主义理论自信，依靠先进文化引领公司发展战略，有以下几个方面的经验和体会：

一是坚守“市场导向，效益为先”的经营理念，以市场为导向，服务国家、社会和客户。通过拓展不良资产核心业务和资产管理、金融服务两项重点业务，加大服务实体经济的力度，充分发挥经过多年培育形成的优势，走特色化发展道路。

二是坚守“客户至上，赢得信赖”的服务理念，坚持不断创新业务，为客户提供优质服务，坚守诚信的服务底线，始终赢得客户的信赖。

三是坚守“开拓进取，敢为人先”的竞争理念，以战略目标为引领，找准定位，把握方向，实现“以不良资产经营为核心，以资产管理和金融服务为发展重点，成为综合化、国际化金融集团”的战略目标。把战略规划的落地实施，贯穿于公司改革转型的全过程。

四是坚守“坚守底线，主动管理”的风险理念，加强风险管理，提升发展质量。以并表监管和内部控制要求为依据，借鉴国际风险管理先进经验，风险管理能力不断提升，为公司持续健康发展奠定了坚实基础。

五是坚守“敬畏规则，严谨高效”的管理理念，着力推进制度建设，不断完善公司治理。完善业务决策、业绩考评、财务管理、客户管理、风险管控等方面的制度和流程，有力地促进公司业务发展。

六是坚守“人尽其才，有为有位”的人才理念，坚持以人为本，不断深化人事制度的改革，充分调动广大员工的积极性和创造性。做到用事业造就人才、用环境凝聚人才、用机制激励人才、用制度保障人才，开创人才辈出、人尽其才的良好局面。

七是坚守“敢于担当，勤勉尽责”的责任理念，积极倡导，不辱使命责任重于泰山，不畏艰险细节决定成败。为社会、客户和员工承担更大责任，打造一支国家级的金融风险“救火队”。

八是坚守“团结实干，简单清新”的团队理念，一心一意谋事业，不为人际关系所累，一心一意图发展，努力实现团队竞争优势。打造一片蓝天，一个梦想的阳光心态，实现一个家庭都的成员的宽容、清馨的工作环境和良好氛围。

总之，战略是企业发展的牛鼻子，文化是企业生存与发展的沃土，企业的任何一项工作都离不开战略的指引，而战略的制定得益于对文化的理性思维和哲学思考。企业的一切管理活动最终都要落实到对人的管理，因此统一的价值观是企业发展战略认同的核心所在，文化的经营则是推进企业发展战略的最高层次，要通过文化落地实现并创造企业的价值，实现企业发展战略确定的各项任务。 

  （本文为中国信达资产管理股份有限公司政研会秘书长牛珍，在“第七届中国企业文化百人学术论坛”上的发言）