【农业银行】农业银行精心准备 为“两会”期间金融服务保驾护航
2017年“两会”召开在即，农业银行北京分行近日专门召开服务动员部署会，制定“两会”有关工作“作战图”。在金融服务、安全保卫、行政值班、突发应急等七大板块实施“对图作战”，将目标任务和工作部署可视化、具体化、项目化，明确工作内容、工作标准、责任单位、责任人和办结时限，强化督导，确保“两会”期间全行安全平稳运行。
农业银行北京分行重点抓好网点服务环境优化，确保服务设施配备齐全、运行正常。所有网点在大堂经理桌及贵宾区域摆放“温馨提示”，为“两会”代表、政协委员提供贵宾绿色通道服务。网点落实“首问负责制”，明确网点负责人是为客户解决问题的第一责任人，实行弹性排班、提高电子渠道分流率等有效措施适时分流客户，为客户打造舒适、满意、高效的服务环境。加强金融服务设备管理，对全行自助设备进行全面维护检查，加强自助设备加配钞动态管理，确保所有设备运行正常。“两会”前夕，该行服务督导队对重点区域周边网点开展服务督导，对发现的问题立行立改，进一步提高了网点服务规范度。
此外，该行开展全面安全生产检查，确保平稳运行。加强安全保卫，严格执行押运安全管理规定，严格落实本部机关、各级机构安全管理规定；加强中心机房和运营场所的实体安全，重点保障支行、网点供电系统安全，通信线路通畅，确保业务系统持续运行；加强信息系统应急预案建设，做好应急响应所需的人员安排和资源储备工作，使各类突发事件对关键业务流程的影响减少至最低水平；加强应急值班工作，严格执行行领导带班、双人值班、每日报告制度，确保在“两会”期间各项生产经营活动平稳、有序进行。
◎最近关注
- ·【中国企业文化研究会学术部】关于举办 “第八届中国企业文化百人学术论坛”的通知2014-06-25
◎关注与推荐
◎培训与动态
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2014年6月22—29日，由中国企业文化研究会主办，中国企业文化研究会学术部承办的全国第二十六期企业文化师国家职业资格认证培训班，在北京辰茂鸿翔酒店圆满结束。来自全国各地企事业单位的50多名企业文化管理人员参加了培训。
◎“第十届中国企业文化
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2017年4月26日至28日，由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题，深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突，研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例，为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出，加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业，广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命，也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去，大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神，深刻认识世界不同文明的共性和差异，自觉加强跨文化管理研究与实践，在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴，实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为，“一带一路”建设中，中国海外企业不仅是中国经济组织的代表，也是中国文化“走出去”的重要载体，要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验，培育了中国特色的企业和企业文化，中国经验不仅是中国的，也是世界的，要大力传播中国企业文化，与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法，探索和建立跨文化管理、文化融合的途径，努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局，开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌，为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授，中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授，上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授，中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙，中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华，交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流，为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。