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【中国一汽】一汽马自达第七届管家精英赛总决赛落幕

来自:中国一汽     时间:2013-10-18

 

    10月15日,2013年一汽马自达第七届管家精英赛总决赛在浙江宁波圆满落幕,天津骏雅服务店获得了本届大赛的总冠军;吉林神华服务店的樊冬雪获得了服务顾问单项奖一等奖;浙江瑞达服务店的许建樑、金剑辉获得了保养技师单项奖一等奖。晋级此次总决赛的25名服务顾问获得了“优秀精英管家”称号;50名技师获得了“优秀保养技师”称号。

决赛开幕式现场

保养技师工艺流程实操比赛现场

服务顾问服务流程实操比赛现场

天津骏雅服务店获得了本届大赛的总冠军

全体参赛选手与领导嘉宾合影

    一汽马自达管家精英赛已经成功举办六届,第七届管家精英赛于今年4月正式开赛,共有五大赛区的192家服务店、576名选手参加竞技。通过选拔赛、区域赛,最终来自全国25家服务店的75名选手脱颖而出,参加总决赛的角逐。总决赛的比赛科目为“高效保养工艺、服务流程竞赛和舞台综合能力竞赛”。

    本届大赛以“全员关注、全员竞技、全员提升”为口号,意在让所有服务人员参与、融入、竞技于赛事中,通过管家精英赛促进全员意识、技能的提升,实实在在地推动一汽马自达“夯实服务基础、打造服务之年”的年度方针的深入贯彻,也充分展示了一汽马自达提升服务、给客户安枕无忧的售后保养、让客户安心畅享用车生活之决心。

    售后服务的优劣,将成为今后汽车厂家在激烈的市场竞争中一击制胜的关键环节,2013年是Mazda6投放中国市场的第10年,只有不断地提升服务质量才能回报消费者对一汽马自达的信赖,通过竞赛达到“以赛带培”,号召全员做到“大赛不停,提升不止”的精神。同时,本次大赛还评选出全国20家金牌服务店,33家明星服务店。

    大赛为服务店及所有服务人员提供了展示自我风采、展现业务技能的平台。通过管家精英赛,也为所有参赛选手建立了一条相互切磋、相互学习的渠道,最终达到共同进步的目的,并推动品牌标准一致化,加速CSI稳步向上。

百人学术论坛

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“第十届中国企业文化

第十届中国企业文化百人学术论坛在天津成功举办
第十届中国企业文化百人学术论坛在天津成功举办

2017年4月26日至28日,由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题,深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突,研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例,为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出,加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业,广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命,也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去,大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神,深刻认识世界不同文明的共性和差异,自觉加强跨文化管理研究与实践,在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴,实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为,“一带一路”建设中,中国海外企业不仅是中国经济组织的代表,也是中国文化“走出去”的重要载体,要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验,培育了中国特色的企业和企业文化,中国经验不仅是中国的,也是世界的,要大力传播中国企业文化,与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法,探索和建立跨文化管理、文化融合的途径,努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局,开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌,为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授,中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授,上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授,中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙,中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华,交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
   本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流,为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。