【学术论坛】新中国60年企业精神之回顾与总结

                                      孟凡驰，中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长、教授

        我们会议的缘起就是从总结60年企业精神为切入点，为贯彻落实十七届五中全会的精神，更好地实施“十二五”规划的要求，这也是我们会议的主旨。在王大明主席的讲话中，他明确地阐述了十七届五中全会的精神——就是“民富”。民富是落实实践人本精神的一个重要举措，中央提出来践行科学发展观，其实最主要的是以人为本，怎样落实？这次就提出“民富”的问题，所以我想这是落实科学发展观的一个重要的举措。 

     “民富”问题落实到企业，在协调、执行国家政策的同时，我认为一个重要的问题就是在职工物质利益的分配上，一定要进一步做到公正公平，防止出现两极分化；再一点，要加大改革开放的力度，发展企业，蛋糕越做越大，民富问题也会相应地得到解决。对此，日本的松下幸之助做了很好的阐释。松下的经营哲学第一条就是自来水式经营哲学。他说社会不和谐、刑事案件之多，原因分析起来各有各的道理，但归根到底是社会财富不够发达。作为一个企业家，在自己的行业内，什么时候生产出来像自来水一样价格低廉、质量有保证而且像泉水一样不断涌流的物质财富提供给社会；那么，你就可骄傲地说“我完成了企业家应尽的职责”。他举例说，一个流浪汉走到一个村庄，打开任何一个家庭的水龙头喝水，严格地讲，这是侵权；但是没有任何一个日本公民把他告上法庭的，不是因天生的怜悯之心，最根本的问题是自来水太便宜了。所以松下经营哲学的根本就在这儿——自来水式的经营哲学，企业家要尽社会责任，这是第一责任。如果企业家生产不出物质财富，相当于老师教不出好学生、军队不能保家卫国，自己都自顾不暇，拿什么去辅助弱势群体、赞助公益事业？

因此，我认为“民富”问题具体到企业，一定要发扬我们的优良传统，积极改革开放，把我们的企业做大做强，创造更多更丰富的物质财富，提供给社会；“民富”问题具体到企业家，这是一个基本的职责，要尽职尽责，有很多事情要做——其中一项就是要怎样发扬并继续培育我们的企业精神，能为“民富”的落实做出我们应有的贡献。

第一，新中国60年企业精神是一脉相承的。

60年企业精神的培育发展可以概括为“艰难曲折，但是成效显著”——形成了中国特色社会主义的企业精神，从大庆精神、铁人精神、开滦的特别能战斗精神、一汽精神、农业银行的责任担当精神、青藏铁路的精神等企业的主流精神。这些精神带领我们的企业，不管在怎样的困难和曲折中，我们仍能屹立于世界。这是值得我们骄傲和发扬的！

我们总结企业精神，重点思考什么？首先是我们怎么看60年企业精神的发展培育？企业文化的概念是上世纪八十年代初诞生于美国，在1983年、1984年传入中国的。在没有这个理论的时候，我们先有企业精神的概念——改革开放之初提出了“艰苦奋斗”“勇于攀登”等企业精神，实际上企业精神是我们中国企业文化这个内容最早使用的概念之一，我们没有企业文化，也没有理论；但是我们有文化和内容。因此，总结60年企业精神，就是在总结我们企业文化之路，是通过企业精神这个概念来的。企业精神在咱们国家，从大庆精神到现在改革开放精神是一脉相承的，这就是我要讲的第一个问题。

第二，当前中国企业精神的状况如何判断？

通过这两天的会议，大家对中国60年的企业精神培育发展，对它实践十七届五中全会的报告有了一个基本的认识。那么，当前的主要任务是拥有60年丰富企业精神的我们，将如何继续培育企业精神？怎样分析和理解企业精神的内容？

    目前，受社会价值取向的多元化影响，存在诸多矛盾。这些矛盾现象应引起我们深刻的反思，且要做出正确的理解，才能引导中国企业精神向前发展，才能让企业精神更好地发挥作用。当前，我们面临哪些矛盾现象？我总结了一下，主要有以下五个：

       一个是一面是继承，一面是断裂。企业精神从主流上是集成了中华民族的传统精神，也继承了从上世纪50年代形成的新中国建国之初的精神，这是继承下来的主流；但同时也有文化断裂的现象。现在我们传统的价值体系、传统的价值精神，这个体系应该说会打破的，随着计划经济时代的过去，我们传统的价值体系，这个价值精神核心要点是什么，应该怎么定？这一点还没有建立起来。旧的价值精神过去了，新的没有建立，这样有的一些精神就处在一种被质疑的状态。有人说处在一种真空状态，这种说法有一定的道理。一个民族，一个国家，一个组织，如果没有精神力量，它是不可想象的，也是不能生存的。企业组织也一样，如果没有精神境界，或者置身于外而不顾，就像富士康一样，形成一定的真空地带，造成员工和领导在精神追求上有矛盾。

    第二个是一面整合，一面是碎片化加剧。企业都在进行文化的整合，提炼价值观，提炼企业精神，提炼愿景等；但是另一方面，在组织的提炼、员工在自觉高度认同的问题上，有很多文章还没有做到。因此，我们说碎片化现象还在加剧，我们的精神体系的构建还不是很清晰，内容还不是很明确。到底哪些是我们企业应该追求的？是否适合我们这个企业？有时我到企业去调研，问员工我们的企业精神是什么？员工说这是我们领导贴在那儿的，我不知道。这样的企业精神就没有影响力，员工不承认的企业精神，就是一种虚制的状态。

    第三个是一面是高调，一面是迷茫。职工应该追求什么？在我年轻的时候一说到共产主义，一说到党员的理想就很振奋，现在也很振奋；但是年轻人在这方面可能没有。

    第四个是一面在自觉提炼，一面是荒漠化。在经济和技术层面中大量挤占了文化应有的空间，文化在经济发展当中，文化在经营管理当中应有的地位被忽视了。现在的社会发展，文化不管是宏观经济还是微观经济，它是一种内在动力，而不是外在动力。因此，现在，我们的某些产品不注重文化含量，在国际上站不住脚，竞争不过人家，经营上没有特色，企业管理者的文化素养低——这都是在经济发展中，过分的追求物质经济而忽视应有的文化的作用而造成的后果。

    第五个是一面是振奋自信，一面是困惑与恐惧。说起来中国的精神，讲起来大家都很振奋，可是一到具体的事情，就对哪些该取哪些该舍而手足无措，这都归根于企业精神和精神体系没有构架起来；所以，目前咱们国家倡导建设社会主义核心价值观体系，这是很及时的一个重要问题。据悉，美国16个人中有1人具企业家精神，欧洲是26个人中有1个，日本是36个人中有1个；而在中国200个人还找不到1人有企业家精神。无论怎么讲，同世界上发达国家的优秀企业家相比，我们的企业家精神缺失直接导致企业精神的缺失。

    在此，我重点强调一下，这五种矛盾都是建立在矛盾的主流方面，我们的企业精神总体是不断向上的，是不断培育、不断发扬的，这个主流之下还有几个问题需要注意到。

    第三，对企业精神价值的作用该如何定位？

    企业精神的价值有哪些？怎么定位？对企业精神的定义，我们不强求千篇一律；但本质上，企业精神就是基于企业价值观、经营哲学、思维方式的基础上的一种群体意志。企业精神的价值有三点定位：一是企业精神是企业竞争力和凝聚力之源。一个组织真正凝聚组织成员的并不完全是物质，还有组织的文化氛围、发展目标、共同的价值趋向。如果这个相合了，大家就能在一起工作；否则，就是面和心不和，如周国平所讲，大家因共同的兴趣爱好在一起，反之即使是亲人也是话不投机半句多。

    二是体制和制度的形成，企业精神是体制制度形成的价值依据。国外著名理论家认为文化为体制之母。文化与制度，总有人说鸡生蛋，蛋生鸡，哪个重要？二者都重要，如果一定要分，我觉得文化为体制之母是有道理的。比如，人类社会形成之初，没有一个基本的制度规则，就是人的一种理念、观念，觉得这个事应该这么干。然后为了保证该如何做事，定了一些规则、制度；于是，制度就产生了；因此，中国古代文化的特点就是形成了一系列的制度。所以，一个企业、一个组织也是一样的，中国企业走向世界，建立现代企业制度是无可厚非的，企业精神和文化理念是非常重要的。

    三是从企业文化的道器兼备角度看企业文化的培育。企业文化的基本指导是道器兼备，宋代的张载认为，“形而上谓道”，看不见的理念和思维，必须依托于形势、器皿才能行得通；“形而下谓器”，“器”必须有正确的“道”来指导才没有弊端；所以企业文化是道器合一的。首先，提高人们的精神境界，要提供职工精神慰藉的场所。职工有痛苦了，有组织倾诉——借助组织的平台实现精神方面的诉求。记得山东电力公司的严书记讲过，人生活在社会上一定要依托组织，单纯的凭借个人能力，没有实现个人价值的渠道。因此，我们说企业精神是职工精神慰藉的场所和精神世界的家园。如果家园毁灭了，精神慰藉的场所没了，职工在精神世界只能四处流浪；因此胜利油田在建设油田的同时建设心田，非常好——让职工精神上有所依托，物质丰富，这样才是真正的和谐。

第四，应该确立怎样的精神体系？

企业的精神体系，我认为应该建立两个系统。

第一，建立终极价值系统。终极价值精神系统解决企业为何生存？这是最高的生存准则，也是终极追求。终极价值精神系统，像使命精神。如同仁堂确立的是“同修仁德，养生济世”，这是最高的追求。作为一个企业家，关键不是怎样做事，而是怎样做人。管理智慧可以向道家学习，“无为而无不为”“以柔克刚”等思想，都蕴含着非常深厚的管理哲学。杯子为什么有用？中间是空的，所以有用。老子在临去世以前，在说话非常困难的情况下，张开嘴让弟子看他的牙齿与舌头，让弟子明白“舌头比牙齿坚硬”的道理。这些丰富的思想，哪些用在做事上？哪些是用在做人上？当然，作为现代企业家，必须有积极的入世思想。关于这一点非常重要，尤其是国有企业，如果缺少使命精神，那么受任期和体制影响，在任职期内搞些形象工程，呆个三五年就走了，根本谈不上对企业对国家有什么贡献。

    同时，企业与企业家应有“先济天下”的社会责任。中国农业银行的“面向三农，责任担当”精神。“三农”是我们国家的大问题，但是怎么落实？所以要有“责任”“担当”。自古以来，有使命精神的企业家，社会担当意识都很重。春秋时代，郑国有一个叫商高的商人。有一次，在卖牛的半路上看到秦国来偷袭，而郑国毫无准备。他马上作出决定：一方面派人赶紧回去报告；另外一方面，自己赶着牛到秦军那儿说我们国王知道您来了，把牛犒劳给您。秦军一看，原来郑早有准备，还是赶紧回去吧。这就体现出中华民族“天下兴亡，匹夫有责”的社会责任，也是我国关于责任精神的最早记录。第二个例子是清代康熙年间，康熙率领大军讨伐葛尔丹叛军，晋商负责运送军粮，不以盈利为目的，运时120万银子一石，但晋商只收40万；所以，关于社会责任，我们自古就不缺，这也是企业家应有的胸怀。

    第二，确定行动路径的精神系统，解决怎么生存和怎样做人做事的问题。包括以下内容：

        一是诚信精神，如中国工商银行总行“诚信为本”的诚信精神。关于“诚信”，在我们国家，自古不缺理论，也不缺实践。古人讲“人无信不立”；同仁堂“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的理念和精神，使同仁堂历久不衰、百年之下风采依然的奥秘所在。

但是今天，社会的诚信度为什么这么低？不诚信的现象遍地都是，通过食品，中国老百姓普及了化学常识。从咸鸭蛋知道什么是苏丹红，从火锅知道什么是福尔马林，从大米里认识了石蜡，从火腿里认识了敌敌畏，从银耳、蜜枣里认识了硫磺，从木耳中认识了硫酸铜……外国人喝牛奶喝健康了，中国人喝牛奶喝结石了；日本人一天一杯奶振兴了一个民族，中国人一天一杯奶早熟了一个民族……现象之严重，“诚信精神”的确立是全民族的事。如果不从我做起、不从企业做起，诚信精神永远立不起来。企业精神是社会民族精神的重要组成部分，企业精神建立起来，社会民族精神也会相应地建立起来。

    二是行动精神，如首钢“敢为人先”的创新精神。探讨“敢为人先”“创新精神”的根本要有一种文化氛围，中华民族泱泱大国，这么多年来为什么一直比不上日本人的创新精神？日本人口只有37.8万人，跟云南省（38万人）差不多，却有那么多的人获得诺贝尔奖。为什么我们真正意义上的诺贝尔奖一个也没有？可许是我们的文化氛围出了问题，影响到民族的创新。

      三是坚韧不拔的精神，如开滦的“特别能战斗精神”。人要有一股气，关键时刻上得去。与发达国家相比，在科学技术方面还不够高；因此，在一定意义与程度上还需要继续发扬坚韧不拔的战斗精神。

      四是科学精神。学习型组织、引进现代科学技术，这是现代企业发展的路径。而现在有的企业家不信科学信风水，不问苍生问鬼神，是否就会在精神追求上有点本末倒置了？

    五是规则精神。谁都知道规则的重要，为什么我们的规则就是建立不起来或不按规则办事呢？中国社会的建立，传统历史就是一种伦理型，不是一种规则法律社会，因此是一种非规范的文化。我们办事讲究凭感觉、凭经验，而不是凭规则。现在咱们已经加入WTO，我们要尽快转变传统办事规则，按照国际规则制度办事，这样才能真正意义上的走出国门，走向世界。

    六是职业精神。具体到某一个人，就是不论我做什么工作，都要把本职工作做好，做出境界。

    七是开放精神。要谋天下之利，不谋一己之利。如果不走出去，永远不知道世界有多么大；所以尽管目前我们的开放取得了一定的成果，但是我们应继续大力发扬开放精神。

    八是积极进取的精神。如国家电网“追求卓越、努力超越”，这种超越精神，自强不息的精神是中华民族的优秀精神。

    九是自觉奉献精神。“献了青春献终身，献了终身献子孙”，这样好不好？我们讲“大庆精神”“铁人精神”，“奉献”是中石油重要的体现——个人奉献国家、个人奉献社会仍然是一种高境界的追求。

       总之，回顾60年的企业精神，目的是为了认识我们的精神财富、弘扬我们的精神财富；为了今后更好地创新我们的精神，使企业精神发展得更好、更丰富、更具时代性；使企业精神焕发为全体员工的自觉意志，使我们的企业更有活力、更好得发展；使我们的企业精神成为民族精神的重要组成部分。只有这样，才能真正落实十七届五中全会精神，才能真正做到以人为本。只要企业发展了，物质精神双丰富；我们就能做到民富、国强！

  （本文选编自中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长、教授孟凡驰，在“中外企业文化20100北京峰会”上的总结发言，有删改）