【会员风采】构建青钢文化体系 铸就现代化临海钢企

“十二五”期间，青岛钢铁控股集团有限责任公司（以下简称“青钢”）将通过结构调整、技术创新和管理创新，努力打造技术、人才、品牌、文化和区位方面的独特竞争优势，把企业建设成为资产优良、效益显著、技术突出、环境优美的具有突出竞争优势的现代化临海钢铁企业。青钢是青岛市政府直属企业，始建于1958年，年实现销售收入300多亿元，2010年在中国500强企业中列202位，中国制造企业500强中列98位，青岛市百强企业中列第4位。

构建统一文化体系，用文化管理提升企业竞争力

自1958年成立以来，青钢走过了极不平凡的历程。几代青钢人用顽强的毅力和拼搏奉献的精神，谱写了企业自强不息、艰苦创业的恢宏篇章，积淀了深厚的文化底蕴；但随着2008年全球金融危机的爆发，企业迎来了严峻的考验。作为老国有企业，青钢生产技术装备相对落后、人员和知识结构老化、价值取向不统一、综合竞争力偏弱等问题逐渐暴露出来，严重影响了企业的竞争力和应对金融危机的能力。亟需对现有的企业文化进行提升和完善，构建统一、系统的企业文化体系，用文化管理提升企业竞争力。

为此，青钢把企业文化建设作为推动企业跨越式发展的战略举措，提上重要议事日程。2009年，青钢党委、董事会提出了以“‘降成本，增效益，求生存，谋发展’作为全部工作的中心，着力推进用人机制、考核机制、业务流程再造三项改革，做好企业文化、廉政两项建设，抓好安全生产一个保障”的总体工作要求，把企业文化建设作为重点工作，并聘请中国企业文化研究会对原有的企业文化进行了整合提升，以培育具有青钢特色的先进企业文化体系。

整合提升青钢文化体系，实现文化与战略匹配

集团公司成立了企业文化建设领导小组，党委书记、董事长担任组长，设立了企业文化建设办公室，由企业管理处和党群工作部具体负责企业文化建设的推进工作，各单位指定了一名企业文化兼职推进人员，形成了企业文化建设推进网络，为企业文化建设奠定了良好的组织基础。

在视觉、理念和行为三大识别系统建设中，集团公司采用了外部专家组与内部项目组“并行设计”的合作开发模式，由外部咨询专家和企业主管领导、部门专业人员联合组成企业文化设计项目组，把项目咨询活动和企业内部文化发动过程相结合，优势互补，提升了工作起点。在理念和行为文化识别系统建设中，先后有3000人次参加了问卷调查和访谈，提出了1000余条理念表述语，最大限度的激发、汲取员工的智慧，使提炼出来的企业文化体系更加切合企业实际。

青钢企业文化体系的整合和提升，是在传承青钢50多年优秀文化、准确定位企业发展方向、突出时代特征和发展要求的基础上，坚持跨越式发展的战略主题，实现文化与战略匹配；贯穿人本理念，突出青钢核心价值要素；体现传承性、前瞻性和个性化的设计要求；强化人才意识、创新意识、责任意识、服务意识的原则精心提炼出来的。它指明了青钢的发展使命，明晰了企业的价值取向，表达了全体员工的共同愿景，确立了员工和管理人员的行为准则，对于形成统一的目标激励、统一的价值取向和统一的行为准则，增强凝聚力和向心力，实现建设具有突出竞争优势的现代化临海钢铁企业的发展战略，具有极其重要的意义。

企业文化建设是一项长期的系统工程，必须统筹规划，协调一致，循序渐进地科学推进。集团公司在企业文化体系发布的同时，制订了《青钢企业文化建设规划(2009-2011年)》和《青钢企业文化推广实施方案》，明确了企业文化建设的指导思想、总体目标和主要任务、实施步骤和保障措施。在推广实施过程中，协同推进文化建设与制度建设、思想工作与经营工作、文化提升与品牌塑造、内聚人心与外树形象。企业文化建设办公室负责研究制定并统一发布青钢企业文化建设的年度实施方案，确保企业文化建设工作与企业发展战略相适应，引导、指导、组织、鼓动各二级单位根据集团公司的统一部署，分阶段、分步骤地深入推进企业文化建设工作。

借助各种载体确保文化落地，打造青钢“软实力”

第一，多形式、多层次、多角度地宣传贯彻企业文化，增进员工对企业理念的认知、认同。

利用各种静态宣贯载体营造良好的企业文化氛围。充分发挥《企业文化手册》、《青钢工人》、《青钢科技》、广播、有线电视、青钢外网、内网、宣传专栏、班车等静态宣贯载体的宣传作用，宣传企业文化理念及生产经营中涌现出来的先进人物事迹，创造良好的舆论氛围。同时，各单位按照公司的统一部署张贴宣传标语，在主要办公场所、会议室和宣传栏等显要位置，悬挂张贴企业文化理念和行为规范，切实让企业文化理念和行为规范进车间、到班组、入人心。

举办各种仪式和丰富多样的文化活动。各单位通过举办各种仪式和活动，在丰富员工工作生活的同时，营造文化氛围，宣传价值理念，使得员工从中受到感染和教育，加强了员工的归属感和对价值观的理解和思考。

各专业管理部门根据企业文化理念梳理管理制度，调整管理手段，全面贯彻各个专业管理理念，打造具有鲜明特色的专项文化。青钢企业文化理念是所有制度必须遵循的基本原则，是各种管理制度的逻辑起点和评价依据。专业管理部门围绕青钢价值观体系对现有规章制度和工作流程进行了全面的自我审视和自我改进，对与企业文化理念相违背或不一致的制度做出修改并进行贯彻执行，维护制度体系与文化理念的一致性，不断增强制度的推动力。各专业管理部门将专业管理理念与专业管理职能有机结合起来，使理念文化落地开花。

各生产单位结合自身特点，培育基层示范点，辐射车间、班组，打造特色文化。各生产单位在坚持集团公司企业文化主导地位的前提下，结合自身生产经营特点、工作要求和发展背景，发掘员工乐于接受的企业文化落地形式，以培育优秀的基层示范点为契机，树立企业文化建设典型，带动、鼓励、辐射车间和班组积极主动地建设特色文化，使基层员工感受到企业文化的号召力和感染力，自觉自愿地以企业文化理念和行为准则来规范和指导自身行为。

第二，对各层级持续实施系统培训，培养企业文化建设队伍，提高全员企业文化意识。

对企业文化建设兼职推进人员进行集中培训，培养企业文化推进的中流砥柱。企业文化兼职推进人员是将企业文化理念传播到车间、班组、职工的中坚力量和桥梁。在企业文化建设过程中，加大了其培养和激励的力度，培育、选拔了一批企业文化推进的中流砥柱。通过这些骨干的“二传手”作用，带动全员重视和热爱企业文化，主动参与企业文化各项活动，传播企业文化理念，增强企业团队精神，提高企业凝聚力。

各二级单位组织职工进行全员培训，提高全员企业文化意识。为使每个员工深刻理解青钢文化，成为自觉践行企业文化的典范，各二级单位结合本单位的特点分期分批组织全员企业文化培训，由部门主要负责人或企业文化推进人员担任“内训师”，对员工进行系统、全面、持续的培训教育，使员工认同企业的文化理念，并实现对文化理念从模糊到认知，从认知到认同，从单一表面理解到系统理解，并以此来指导自己的工作。

积极推进视觉识别系统建设，规范、统一企业对外形象，提升青钢的品牌价值和社会形象，打造青钢“软实力”。以青钢价值理念为核心，建立了规范、统一的视觉识别系统(VI)，在基础系统和办公事务、公关事务、服装服饰、运输、厂区导示、办公楼导示、广告宣传等应用系统方面进行了全面的形象塑造，融青钢的文化力和形象力为一体，提升青钢的品牌价值。

青钢文化的建设成效，企业管理向文化管理迈进

通过实施企业文化战略，企业文化作为集团公司核心竞争力重要组成部分的作用日益增强，成为推动企业改革发展的巨大力量。企业文化的宣贯落地标志着青钢进入了一个新的发展阶段，企业管理向文化管理迈进。

第一，实现了企业文化建设和生产经营管理工作的有机结合，提高了企业应对金融危机的竞争力。通过广大干部职工的共同努力，不仅全面改善了生产技术指标，降低了生产成本，还在克服各种不利条件的情况下，实现了企业经营和企业文化建设的双丰收。

第二，逐步培育起适合企业自身特点的先进文化，增强了企业的凝聚力和向心力。通过各种创新形式的企业文化宣贯，统一了全员的企业文化意识，有效地提高了员工的凝聚力和向心力，增强了员工的主人翁意识和创新意识，涌现了物流中心、烧结公司、型材厂等基层示范点和众多优秀文化典型，逐步形成了具有青钢特色的企业文化。

第三，深入贯彻经营管理理念，提升了企业的专业管理水平。随着管理、人才、营销、质量和安全理念的逐步落地，企业管理更加规范、协同、高效，人才选拔、培养机制逐步完善，产品质量、服务品牌在客户满意度方面得到了明显的提升，整体安全管理水平也上了一个新的台阶。