【本期聚焦】深化项目文化建设 引领管理品质提升
近三年,中交一航局一公司开展了较为全面和深入的项目文化建设,通过多角度、多方位建立制度,完善措施、丰富载体,突出了针对性、规范性和操作性,使得项目文化与管理进一步融合,融制度、入人心、引管理的作用得到显现——公司生产经营额以每年10亿元的速度递增,2010年攀上了“双超80亿”的新高峰,实现了连续多年位居中交股份基建板块三级子公司先进行列的奋斗目标,并先后荣获“全国优秀施工企业” “全国用户满意施工企业” “国家级企业管理现代化创新成果奖” “全国企业文化建设优秀单位”等荣誉。
明确导向,突出责任
从项目文化建设的起步阶段开始,一公司就立足自身生产经营、综合管理、队伍建设等方面的实际,特色鲜明地确立了“竞优”导向,并通过各种形式、途径对竞优目标加以明确、分解。
一是“站得高”引领发展。在深入学习践行集团企业文化和一航文化、推行项目文化建设的过程中,一公司突出了“竞优”的导向,“争当中交股份基建板块三级子公司排头兵”、“打造中交一航第一品牌”、“同台竞技必须争第一”等成为公司和项目部长期坚持的目标,导引了公司实现连年又好又快发展。二是“做得实”利于落地。加强项目文化建设是推动一航文化落地的重要途径,这就要求项目文化建设必须紧扣项目施工管理的重点难点,从提高员工素质、提升管理层次、推动企业长远发展的高度,制定规划、提炼理念、完善制度、载体推动。三是“抓得准”符合人本。“先进为荣、落后为耻”的荣誉观,推动了企业发展,维护了职工的根本利益,因而以“竞优”为导向的项目文化建设契合了各个项目团队的共同意愿,大部分项目部主动提出经过3年左右努力实现打造公司品牌团队和一航品牌团队的目标,体现出了强烈的竞优意识。
项目文化的建设与传承要求经营管理者要有深刻的文化自觉意识,根据局提出的领导干部肩负“首倡、辨别、整合、示范”文化责任的要求,公司突出进行了强调,并正式将写进公司第十五次党代会的报告。体现在以下几个方面:
一是党政齐抓共管。公司党政领导对项目文化建设工作高度重视,总经理亲自部署规划,党委书记作为项目文化建设的主要推动者,与行政密切配合,确定目标任务和具体措施进行持续推进。二是落实文化责任。公司要求在项目文化核心理念的提炼阶段,项目党政领导尤其是项目经理要亲身参与,核心理念要充分体现项目部主要领导的管理思想,使“项目经理建设、示范为主,支部书记宣传、融化为主”的文化建设责任得到落实。三是肩负推动职责。企业文化部门主动肩负起检查、指导和推动的职责,通过参加国家企业文化师培训、组织文化专题讨论等,提升了专业素养,能够更好地帮助项目部理清思路、明确任务和途径,推动了项目文化建设的均衡开展。
把握原则,突出特色
公司要求各基层单位统一按照局下发的《项目文化建设规划模板》进行项目文化建设规划的制定、完善,修订规划的过程中要做到“三必须”:核心理念的释义必须要明确指出本单位项目文化建设的落脚点,为制定或完善具体的制度做好铺垫。项目文化制度必须对核心理念和管理目标有着很强的支撑性,为项目文化的落地提供保障。项目文化落地的载体必须具有针对性和有效性,为项目文化的践行搭建平台。
公司着力于在一航文化的框架内打造特色项目文化,突出做好“三结合”:
第一,坚持自发性与互动性有机结合。各基层单位通过自发讨论,并与公司企业文化部门辅助相结合,提炼符合本单位实际、独具特色的项目核心理念。比如第四项目部经历了7次与公司领导和企业文化部门人员的讨论修改,才最终确定“全心全力,志在精品”的核心理念。公司充分认识各个基层单位文化建设水平的不均衡性,对文化规划完成比较早的单位要求其做好文化的落地践行工作;对文化规划制定相对滞后的单位,突出帮助他们结合项目特点和实际梳理、提炼出准确的项目文化核心理念,进而形成项目文化建设规划。
第二,坚持同一性与体现个性有机结合。突出一航文化的核心地位,强调项目文化理念体系的建设必须严格限定在一航文化的框架内突显项目文化的个性,来体现转型、竞优、精细、学习、人本等特色。如在制定项目文化理念体系建设上,第一项目提出的 “至精至新 , 勇立潮头”是一航核心价值观“干一流的,做最好的”和一航创新观“创新成就未来”的落地。在形式上,所有项目部均已按照局下发的《项目文化建设规划模板》的要求进行了修订和完善。
第三,坚持传承性与创新性有机结合。针对项目文化建设比较早、基础较好的项目部,在充分尊重其文化传承的同时,对其提出更新、更高的要求。例如第十二项目部,在保持其“预制工艺品”核心理念的基础上,将“员工优秀”、“工艺领先”、“操作精细”作为“预制工艺品”的必备要素加以明确阐释。
深入推动,突出融合
项目文化建设是一个循序渐进的过程,建设的进度、过程的督导也必须根据实际情况来确定,既要考虑到人本管理的现状,又要体现文化建设的导向,以此来充分挖掘文化管理的潜力。公司在推动项目文化建设的过程中,重点把握“三个关键”:
第一,培训指导,制度保障。一是组织文化专题培训,邀请中国企业文化研究会的专家对项目文化建设的布局、重点、要求等进行授课,同时深入重点项目进行实战指导,提升了员工的整体文化素养。二是出台了《项目文化建设考核办法》,将其纳入到《公司基层党群工作考核办法》中,条分缕析地细化了项目文化建设的考核内容,自此对项目文化建设的考核评价有了制度依据。
第二,过程督导,促进融合。公司党委每年对公司境内外所有项目展开调研,详细了解各单位文化建设的主要措施、成效和存在不足,针对存在误区进行及时地纠正,通过月度巡检、月度考评会进行点评等方式做好文化建设的过程掌控,有效促进了公司项目文化建设整体水平的提升。
督导的过程中,公司突出要求项目文化建设必须与管理充分融合,一是在核心理念提炼上,要求理念的选择必须与项目管理的重点有机结合,或从项目部管理优势着力,或从努力方向出发。目前,一公司所有基层单位均已形成具有一定特色的项目文化核心理念。二是在制度保障上,公司要求各基层单位以项目职代会或民管会为契机,适度地修订、完善对文化理念落脚点管理的制度保障内容,使得制度支撑具有有针对性、具体性、创新性和可操作性。三是在文化载体的推动上,要求载体运转和项目管理并轨,能够流畅自然、导向准确,可以展示文化魅力、提升管理效力、焕发团队战斗力。如船舶分公司通过专业技术比武、季度技术理论测试、船舶危险区域标准化管理、船舶之间对标学习等丰富的载体有效地推动了“精兵强舰,塑型争先”项目文化的践行与落地。
第三,经验交流,螺旋提升。一是年度召开项目文化建设推动会,对项目文化建设工作进行阶段性的总结与部署,加强了项目之间的经验交流。尤其是通过会上对所有基层单位进行现场评分、表彰、激励,安排优秀单位在半年工作会议上进行经验交流等举措,督促了各基层单位项目文化建设工作的逐步深入开展。此外,公司拟定出版《项目文化建设手册汇编》,本着“谁先完善谁成册”的原则,2011年内力争成册覆盖率达到90%。二是通过特色项目文化建设践行而产生重要成果是项目文化建设意义所在,能够在更大范围推广提升管理能力为根本目的。目前,公司有8个单位落脚点涉及“服务”,7个单位涉及“队伍建设”,5个单位涉及“创新”,4个单位涉及“质量”,涉及到的管理点达到20个,核心理念落脚点呈现多样化,期望通过一段时间的推行后,能够产生一些新经验、新成果,引领公司整体管理水平得到不断提升。
引领管理,突出实效
公司着力于全面推进项目文化建设,使得文化建设能够与时俱进,不断创新,充分贴近项目管理实际,引领了管理品质整体提升,主要表现在“赢、利、保、创、建”:
第一,生产履约赢信誉。各基层单位党政领导高度重视项目文化建设,着力践行,以文化理念引领施工生产上水平,进而为公司赢得了社会信誉。如第十七项目部创造出“黄骅速度”,得到当地政府和业主的高度赞誉。各个项目部施工生产能力得到提升,2010年公司完成的营业额较之2006年实现翻一番,人均劳动生产率超过400万元/人·年
第二,拉动经营利发展。经营是企业的命脉,而生产是经营的继续。第十六项目部面对巨大的施工生产压力,以文化理念为导引,充分发挥了领导班子、党员队伍、员工队伍与协作队伍“脚踏实地” “勇于奉献” “团结共进” “构建和谐”的“防波堤品质”,创造了月单船沉放箱筒10组,日安装半圆体23块、日浇注混凝土2552方等一系列局施工纪录,“标杆”作用得到了业主的充分肯定。以此为契机,公司相继中标南港工业区各类工程项目,巩固了在天津南港市场的领军地位。
第三,提升管理保安全。随着企业生产规模的持续攀升、新型施工领域的拓展,安全管控风险日益加大。第二项目部以“我要安全行胜于言”作为项目文化核心理念,致力于建设“安全”项目文化。项目部创新性地推行了“全员安全风险抵押金”举措,将安全生产责任分解到每一个岗位,建立抵押金台账,详细记录缴纳、奖罚情况并存档,有效提升了项目部安全管理的整体水平。在充分总结借鉴项目部管理经验的基础上,公司制定了《全员职业健康安全环保管理风险抵押金办法》在全公司范围内进行推广。
第四,干好工程创精品。打造精品工程,为业主创造惊喜,是增加企业无形资产,提升企业品牌影响力的重要手段。第六项目部从服务业主角度出发,着力打造“让业主不能割舍”的项目文化。项目部重点在治理质量通病上下功夫,从实践中总结形成了一整套的“质量管理宝典”,其承建的工程屡获质量大奖。公司将项目部的质量管理办法进一步修订完善后进行了公司范围内的推广,促进了质量管理工作水平的提升。
第五,凝聚人心建团队。为落实局第七次企业文化会提出的“认清文化责任” “缔造企员心理契约” “打开价值分流通道”和“认识文化建设周期”的文化任务,公司采取了评定技术专家、评选品牌员工、建立三级帮扶体系、领导班子民主生活会展开互相真诚批评等措施和办法,营造了员工对企业的归属感。第五项目部立足于项目团队文化的建设,意在“打造一支‘攻无不克、战无不胜’的铁军项目团队”。由他们承建的曹妃甸矿石码头二期工程,在业主几次大幅提前工期的前提下,项目全员不断攻坚克难,充分展现了“铁的意志、铁的团结、铁的纪律、铁的作风”,工程得以提前完成,进一步升华了对业主的服务品质,为公司巩固曹妃甸市场做出了突出贡献。
项目文化建设是一个渐进的过程,需要持之以恒的推进,而目前我公司仍然存在项目文化建设水平不均衡、文化向分包队伍延伸待加强、铁路和海外项目文化建设待深化等问题。我们坚信:在集团的坚强领导下,在大家的共同努力下,项目文化建设一定能结出更加丰硕的果实!
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- ·【中国企业文化研究会学术部】关于举办 “第八届中国企业文化百人学术论坛”的通知2014-06-25
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◎培训与动态
2014年6月22—29日,由中国企业文化研究会主办,中国企业文化研究会学术部承办的全国第二十六期企业文化师国家职业资格认证培训班,在北京辰茂鸿翔酒店圆满结束。来自全国各地企事业单位的50多名企业文化管理人员参加了培训。
◎“第十届中国企业文化
2017年4月26日至28日,由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题,深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突,研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例,为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出,加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业,广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命,也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去,大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神,深刻认识世界不同文明的共性和差异,自觉加强跨文化管理研究与实践,在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴,实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为,“一带一路”建设中,中国海外企业不仅是中国经济组织的代表,也是中国文化“走出去”的重要载体,要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验,培育了中国特色的企业和企业文化,中国经验不仅是中国的,也是世界的,要大力传播中国企业文化,与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法,探索和建立跨文化管理、文化融合的途径,努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局,开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌,为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授,中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授,上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授,中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙,中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华,交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流,为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。