【特别策划】推进项目文化建设 实现企业科学管理

近年来，中铁四局四公司从实际出发，以科学发展观为指导，紧密围绕企业生产经营工作中心，把项目文化建设的触角延伸到现场管理的每个环节，努力营造一种有序可控的管理环境、催人奋进的工作环境、健康活泼的文化环境、宽松和谐的生活环境。现就如何抓好项目文化建设谈点体会和肤浅做法。

培育企业理念，提高项目文化建设自觉性

项目文化要落地，首要和关键的是让所有员工增强对企业文化的认同感。如何让员工积极主动地参与项目文化建设呢？通过实践，我们认为，必须抓好以下几个环节：

一是在各项目管理者中要强化企业文化建设意识，把企业文化建设作为抓好管理的重要力量，达到以强有力的企业文化推动企业发展的目的。各级管理者特别是最高管理者是企业文化建设的关键，要充分认识到自身在企业文化建设中的角色作用，做企业文化的倡导者、实践者和传播者。

二是抓好项目文化内涵的宣传，通过播放“用文化管理企业”、购买书籍等多种方式，让员工了解企业文化的丰富内涵、发展历程以及对企业发展的重大作用，让员工充分认识抓好企业文化建设的重要性和紧迫性，从而增强参与企业文化建设的自觉性。企业文化侧重于通过企业精神、理念对员工形成思想约束，准确把握企业精神、理念的内在要求，广泛深入地宣传“中国中铁”、中铁四局企业精神、企业理念。注重在各种管理措施的制定过程中，在具体的管理工作过程中，体现企业文化的精神内涵，在管理中体现企业文化的要求，实现企业文化与企业管理发展的相互融合、相互促进。

三是结合项目的实际，总结、提炼、形成明晰的具有项目特点的制度文化。我们先后制定了“党政会签”、“员工思想分析”、“三工建设”等26个基层党群工作制度，“项目法施工管理办法”、“安全生产管理办法”、“劳务管理办法”等21个行政管理办法、制度，用制度规范、管理项目。

打造“感恩、责任、奉献”企业文化

在打造企业文化建设的过程中，我们不断丰富和完善载体，创新开展活动，促使企业文化建设和谐构建，推动项目文化建设丰富多彩。2010年，为促进企业和谐发展，我们在全公司范围内开展了“感恩、责任、奉献”主题教育活动。同时，在全公司范围内分五大片区开展了“感恩、责任、奉献”演讲比赛，历时2个多月，营造了浓厚的企业文化氛围。通过开展“感恩教育”系列活动，使员工在感激父母养育之恩的同时，学会了感激他人。为感恩员工家属对企业的奉献，公司每年还评选10名“贤内助”，给予一次性奖励5000元，还组织贤内助及子女到欧洲十日游。

从“受爱”到“施爱”，从知恩到报恩，把感恩之情化为强烈的责任感，并付之于具体的行动。感恩于责任，报恩在奉献，在承担责任中感恩，在学会感恩中奉献。

今年，我们在去年“感恩、责任、奉献”企业文化的基础上，开展了“履行责任我带头、奉献岗位我争先”主题活动，把“感恩、责任、奉献”企业文化，由感恩向责任过度和传递。一名中层干部在自己的心得体会写到：作为公司机关一名中层干部要坚持“责任在心头”，心中始终恪守一份责任，肩上始终保持一种压力，切实增强事业心和责任感，努力培养一种主动负责、敢于负责、勇于担当的精神，把自己从事的工作放到公司工作整体中去思考和定位，去审视和把握。真正做到对自己负责、对企业负责、对社会负责，在恪尽职守中干好工作。

塑企业形象，搞好视觉形象传播

企业文化重在建设。要结合企业各项管理活动，拓展企业文化传播途径，改进企业文化建设方法，切实把企业文化建设的各项任务落到实处。

第一，做好重点工程的工地宣传。

重点工程的工地宣传是企业对外形象宣传的主要渠道之一，也是企业文化建设的重要途径和手段。我们本着统一性、规范性的原则，编印了《视觉识别手册》、《安全文明标准工地建设管理办法》，项目部按照手册要求，结合各自项目的实际，因地制宜地进行工地驻地宣传，做到了施工现场的生产区、办公区、生活区布局合理，整洁美观。我们的项目有地处闹市区的市政工程、也有公路、铁路等国家重点工程，备受社会各界的高度关注，是企业对外展示形象不可多得的“窗口”。从项目建点开始，我们就紧紧把握以下三个方面：

一是科学合理规划施工现场、钢筋加工、材料堆码等区域，使整个工地条块分明，功能清晰，互不干扰。

二是强化视觉系统的整齐划一。按照《企业识别手册》、《安全文明标准工地建设管理办法》要求，在工地的彩门喷上“中国中铁”的醒目标识，工地上围挡上张贴 “中国中铁”标识及企业业绩图片，并插上鲜艳的彩旗；在工地显著位置摆放三栏四牌；“安全质量责任状公示牌、危险源公示牌、安全质量包保体系牌”组成安全文化牌；“党建主题活动、示范线（点）、青年文明号、劳动竞赛”组成活动创建牌；在深基坑、隧道口设置基坑、隧道进出人员动态管理牌；在醒目位置设“以保工期、保安全、抓质量”为主要内容的大型宣传标语牌；在作业区张挂了醒目的安全质量警示、标志牌。这样的布置，既庄重又热烈，给人以强烈的视觉冲击，留下深刻的印象。办公区设旗台，国旗、中国中铁旗、局旗迎风飘扬；办公室按要求设计图、表、栏、牌上墙。

三是文明施工、规范作业。现场文明施工是安全生产的重要保证，是树立企业形象的窗口。我们为每一位作业人员都配有了色泽一致的安全帽，统一的工装、上岗胸牌，规定作业人员必须统一着装挂牌上岗，不戴安全帽不许进入工地。同时，要求材料必须堆放在指定区域，做到堆码整齐，横平竖直。特别是在市政工程施工时，在醒目位置树立文明施工承诺牌，面对市民庄严承诺：“泥浆不外溢、尘土不飞扬、噪音不超标，便民、利民、不扰民，建好工程为人民！”，并公布监督电话。

第二，突出企业形象，加强对外新闻宣传。

一是新闻宣传传播迅捷，影响广泛，是树立企业社会形象的一项主要手段。我们结合企业的营销战略，配合市场开拓，敏锐捕捉新闻源，有效组织对外报道，力求通过新闻媒体，在社会公众中树立良好的企业形象。

二是充分利用内部媒体的作用。我们有每周一次的公司电视新闻、内部双月刊《宣传》、“两网、一系统”（内部信息网、外部信息网和办公自动化系统）等内部媒体以及各种文化设施，在统一的企业理念指导下，充分发挥其引导、激励、传播、娱乐等各项功能，起到外树形象，内鼓士气的作用。

第三，通过各方面典型的选树，建设具有时代特征的楷模文化。

典型的选树是思想政治工作的传统手段，同时又是企业文化建设的一个重要载体。近年来，我们先后选树了全国劳动模范马六顺、全国“五一”劳动奖章李家祥、安徽省“五一”劳动奖章杨红卫、中国中铁劳动模范（十佳农民工）徐露平等先进典型，通过典型的挖掘和树立，向广大员工传导企业理念，体现企业的共同价值观，向员工和社会公众传达出我们企业崇尚什么，追求什么，从而真切地感受到企业文化的存在和企业文化的精神实质。

精心组织，打造项目安全文化

第一，健全机制，积极建设安全制度文化。

建立健全安全生产文明施工管理组织，项目经理部成立以项目党政主要领导为组长的安全生产文明施工领导小组，抓好安全生产整章建制工作，先后制订《安全责任制》、《安全生产管理办法》、《文明施工实施细则》、《安全生产、文明施工奖惩细则》等各类安全管理办法，认真落实安全生产逐级负责制，建立了项目经理部、施工作业队分级负责的安全生产文明施工保证体系，层层签订安全责任书。实行领导分片包干，将安全生产文明施工落实到人、分解到每道工序上，使施工现场每道工序的安全生产文明施工均处于受控状态。

第二，创新载体，灵活开展特色安全教育。

项目经理部始终把安全教育作为头等大事来抓。教育引导员工严格实行“安全第一、预防为主”的安全生产方针，牢固树立“遵章守法，关爱生命”的安全管理思想。对所有参加施工作业人员进行安全生产、文明施工“三级教育”不放松，认真抓好员工入场前的安全教育、班前安全教育和岗前安全教育。每周对员工进行不少于两个小时的安全教育，操作人员每天进行班前安全讲话，大力开展以“不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、保护他人不受伤害”为主要内容的“四不伤害”教育，提醒员工在施工中应注意的问题。先后编印《安全管理手册》、《安全知识扑克牌》。

第三，突出重点，科学创建安全质量标准工地。

根据项目的职业健康安全特点，排查出基坑坍塌、抗洪抢险、机械伤害、煤气管道破裂、雷击、高空坠落、火灾、触电、食物中毒等各类作业活动中的重点危险源108项，进行识别登记，分别进行了风险因素评价，对重大危险源制定了专项的控制措施、应急预案和管理方案，准备了充足的救援物资，并组织了演练。

实施人文关怀，构建和谐项目

人是企业的立足之本，是生产力中最活跃的因素。企业文化究其实质就是“人的文化”。为此，把员工文化生活，作为提高员工生活情趣，承载企业文化精神内容的重要手段，作为加强企业文化建设的必要措施，本着“以业余为主，以基层为主，以员工参与为主”的原则，强化“三工”（ 工地文化、工地生活、工地卫生）建设，改善工地文化设施，健全员工文化生活的组织机制，从制度上，投入上，组织上保证员工业余文化生活的正常有效开展。

一是在抓项目文化建设的过程中，始终把着眼点放在员工身上，把凝聚人心，培育团队精神，倡导爱岗敬业，积极主动参与项目经营管理作为重中之重。加大驻地“三工建设”的资金投入，让员工有一个宽敞、优美、洁净的生活工作环境，对办公区、宿舍区、生活设施进行全面、彻底的综合规划和治理，建立浴室和水冲式厕所，配备乒乓球、羽毛球、电视、卡拉ok等娱乐设施，设立图书架，购买技术、文学、历史书籍。

二是我们有正式员工3千余人，每年参建的工程达50多个亿，在施工生产中引进了上万余名农民工。随着公司生产经营规模的扩展，农民工已成为企业劳动力队伍不可或缺的重要组成部分，成为推动企业生产经营管理发展的重要力量。因此，我们积极开展“共铸诚信、共创和谐、共同发展”主题教育活动，树立“农民工兄弟是一家人”的理念，近年来，我们在农民工管理工作上提出并实践“五同”（同学习、同劳动、同参与、同生活、同娱乐）管理，开创了中铁四局与协作队伍合作共赢的先河，在全局乃至整个中央企业系统中产生了深远的影响。2010年，在继承、发扬“五同”经验的基础上，又开始了农民工“五自”（自我民主管理，自我培训教育，自我竞赛争先，自我权益维护，自我生活娱乐）管理的新实践。

多形式多举措，创建学习型项目部

随着知识经济的到来，学习已成为企业持续发展的关键。把创建学习型企业作为企业文化建设的中心环节，通过切实有效的工作，营造“学习工作化”、“工作学习化”的氛围。我们进一步完善有关员工学习、培训的各种鼓励措施，切实制定落实各种学历培训、继续教育、岗位培训计划，促进员工素质的进一步提高。在创建学习型党组织活动中，公司党委采取多种形式、多种措施，搭建学习平台，积极营造学习氛围，提高员工的综合素质，为公司发展储备知识型人才，增强企业发展动力。

2010年，公司党委制定下发了《关于创建学习型党组织的实施意见》，通过集中学习、办班培训、调查研究、主题教育、知识竞赛、论文征集等有效形式，积极推进创建活动开展。先后举办了干部培训、工人送培、安全生产培训班等75期，参培人员达3900多人次，职业技能鉴定54人，特殊工种取证476人。一年来，公司各单位还通过专家讲座、业余党课、组织观摩、技术攻关、技术比武等形式向党员干部灌输学习型党组织理念，加强业务知识学习，营造了“在工作中学习，在学习中工作”的良好氛围。使创建学习型党组织，争当知识型员工向纵深发展。并取得了阶段性成果，获中铁股份公司科技进步三等奖1项，国家实用新型专利4项，铁道部工法2项、安徽省工法3项。获铁道部优秀质量管理小组4个，获全国优秀QC小组4个、全国优秀班组1个，获安徽省优秀质量管理小组7个。

经过实践，我们深深体会到，抓好项目文化建设对促进项目基础管理，营造和谐氛围，振奋员工精神，开启员工智慧，激励员工的创造潜能等均有很大的促进作用。