把握新媒体机遇 创新企业文化建设 持续提升北控集团影响力

北京控股集团有限公司成立于2005 年1 月，由北京市人民政府出资设立，由原京泰实业集团、北京控股和北京燃气集团联合组建的市属大型国有企业集团。2011年7月，北控集团与北京京仪集团实施联合重组，企业实力进一步增强；2016年2月，北控集团与北京市政总院合并重组，业务领域进一步扩大。近年来，北控集团按照首都发展新要求，深入贯彻落实“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，紧抓京津冀协同发展和国家“一带一路”战略机遇，主动适应经济发展新常态，保持了经营业绩持续增长的良好态势，营业收入和利润总额在市国资委监管企业中名列前茅。 

北控特色文化推动集团高端发展

在十年的发展历程中，北控集团始终把企业文化建设纳入企业发展战略，融入企业改革发展全过程和生产经营管理各环节。集团从企业发展实际出发，深入研究集团企业文化建设思路，注重文化融合，引领业务整合和业务拓展，提高文化认同感，形成向心力、凝聚力。培养企业精神，塑造企业形象，优化企业内外环境，全力打造具有北控特色的文化体系，形成了“用心奉献，共享尊重”的核心价值理念和“专业化发展、包容性成长”的发展理念，并在此基础之上，进一步构建理念体系，研究跨文化建设，使企业的价值理念逐步转化为员工的行为规范和自觉行动。

北控集团优秀的企业文化激活了企业发展的内生动力。结合高速发展现状，集团大力开展了卓有成效的企业文化建设活动，将文化理念融入企业管理各个环节，以文化理念诠释集团发展思路，以文化理念引领集团高端发展，以文化魅力凝聚职工队伍，以文化活动营造集团良好氛围。企业文化建设做到了制度完备、特色鲜明、全面深入、效果显著，“用心奉献 共享尊重”的北控核心价值观得到了更大认同，“专业化发展 包容性成长”的北控特色发展模式进一步确立。

用互联网思维建设北控企业文化

多年来，北控集团通过企业文化建设主题实践活动，理清文化建设思路，创新文化建设模式，系统内各企业根据集团总体要求，分别开展了有特色有成效的企业文化建设工作，设计完成了企业理念、制度、行为、视觉识别系统及管理系统。随着科技的发展，以互联网、移动通信为主要载体的新媒体快速崛起。新媒体以其及时性、开放性、多样性、灵活性和互动性等特点，使传播效率迅速提高，传播范围得到极大拓展。

在互联网的浪潮下，北控集团积极探索企业文化传播新思路、新途径、新方法，针对集团业态丰富，体制机制多元化等特点，用互联网思维推进企业文化建设，以人为本，加快新媒体平台建设，在思想上接受新媒体、关注新媒体、不断认识新媒体的巨大能量和潜在价值，在能力上驾驭新媒体、赋予新媒体新的时代符号，在效果上增强新媒体的传播深度、广度、效度，以互联网思维积极探索“两微一端”等互联网衍生传播工具的开发应用，用高速的互联网手段传播企业文化和企业精神，全面推进企业文化传播的网络化、系统化、规范化，宣贯包容性成长理念，加快文化整合，凝聚员工力量，推进文化落地，同时构建新媒体工作格局强化品牌传播，发挥新媒体在舆论引领、正能量传播上的作用，不断加快新媒体宣传载体体系建设和新媒体话语体系创新，取得了阶段性成果。

为加快新媒体建设，集团加快传统媒体与新媒体融合发展。目前，北控集团以及旗下众多企业及所属企业建立了官方网站、微信公众号等，集团办公室、工会、研究室等部门均有微信宣传平台，形成了传播内容一次性采集、多媒体呈现、多渠道发布内外宣传联动机制，做到了一种声音，不同表达，一个主题，不同呈现。

集团融合传统媒体和新媒体优势，广泛开展企业文化建设主体实践活动，开辟“企业文化大家谈”“用心奉献 共享尊重”“传递正能量”等专栏，积极报道与集团企业文化相关的先进人物、企业间互联互通、合作共赢的动态，营造自觉落实包容性成长文化理念的良好氛围。

新媒体已经成为大力传播北控集团战略发展、企业文化、企业品牌的有效载体，由传统媒体的单向灌输向双向互动转变，从单一宣贯向多元化活动转变，有力提升了北控品牌的感染力和影响力。

新媒体为北控文化发展注入活力

北控集团结合企业发展的实际情况，在发挥新媒体作用服务集团发展方面进行了实践和探索，概括起来就是利用新媒体六个“+”，打造、企业宣传新优势，形成开放互利共赢生态圈。

（一）利用新媒体“信息+”，创建数字工会平台

2015年，北控集团“数字工会”上线运行，这个全新的数字平台，融合了移动通信、互联网、大数据等多项先进技术，整合了民主管理、职工生活、文体娱乐等多项业务，给职工带来了全新体验，真正把“职工之家”建到了职工手上。

北控集团“数字工会”是一个高度集成的一体化服务管理平台，该平台可实现宣传、教育、服务、办公的一体化联动，通过数字工会各模块建设打造了“12351”服务体系，即“一库：北控集团职工信息数据库；二馆：北控数字图书馆、北控数字博物馆；三网：工会网、微信微网、职工三级服务网；五平台：文化博物平台、电子商务平台、虚拟教学平台、职工帮扶平台、移动即时平台；一个家：北控职工和谐之家”。北控员工登陆数字工会用户端，可以查看医疗报销、互助保障、电子图书阅读等，随时享受“家”的服务。

（二）利用新媒体“链接+”，打造移动智慧生活

北控集团充分发挥城市智慧型产业优势，集成先进技术，推进信息网络综合化、宽带化、物联化、智能化，携手伙伴共建智慧城市良性生态系统，保障智慧服务，提供智慧公共安全，打造移动智慧生活。

2015年，北控集团旗下一卡通的“朋友圈”扩展到“智慧一卡通大厦”，以市政交通一卡通为载体，以白领用户为对象，打造满足工作、就餐、消费所需的便捷用卡环境。未来，一卡通将携手它的朋友圈，实现更多“多卡合一”功能，除了“工作圈”，还要打造智慧“居住圈”“旅游圈”“商业圈”，最终实现“一卡通用，智慧北京”的数字信息化蓝图。

北控集团所属北控智慧城市公司以智慧社区为蓝图，推出智慧街乡整体解决方案。整合运用移动互联、物联网、大数据、云技术，通过社区服务卡、社管通一体机、智慧社区APP、微信公众号和传统PC机，实现“四网融合”（街乡网、政务网、互联网、部门专网），打造更加智慧便捷的社区生活。

（三）利用新媒体“服务+”，提升用户消费体验

北控集团使用社交网络媒体，创建平台型企业，经过重塑企业与员工，企业与用户关系来应对环境的改变。发挥用户交互性，发挥资源协作效应，提升服务能力，满足客户和潜在客户的需求，促进企业发展、客户体验满意。

2015年，北控集团旗下燕京啤酒漓泉公司通过“互联网+”活动，提升用户体验和参与度。用户在“骑行故事、骑行人生”活动平台，上传能够表达自己积极向上的人生观的故事，上传后，用户同时可以将自己的人生故事及体验分享给周围的朋友，传递更多正能量。用户不论是上传个人故事还是将自己的人生经验分享给朋友，都可以获得抽取精美礼品的机会。北控集团所属燕京啤酒集团通过互联网平台，开通京东、天猫旗舰店，创新业务模式，为消费者提供便捷的消费渠道，提升消费体验。

（四）利用新媒体“辐射+”， 树立企业良好形象

北控集团积极参与社会公益，寻求企业与社会创造共享价值的机会。在助力首都城市建设进程中，北控集团响应北京市政府“关于加快发展足篮排三大球的精髓提高运动技术水平，鼓励社会力量创办、加入职业俱乐部的号召”，将体育基因植入城市肌理，打造首都体育名片。

打造企业品牌，树立企业良好形象是企业文化建设的重要任务。北控集团旗下北控文体公司打造体育产业O2O“惠动”平台，通过互联网在健身场馆和客户间搭建桥梁，促进北京市民全民健身运动。

北控集团进一步明确北控品牌定位，发挥北控足球和篮球的品牌效应，赞助2019年男篮世界杯，成为国际篮联全球顶级赛事合作伙伴，利用网站、微信公众号等，充分发挥北控燕京足球和北控男篮在体育领域的品牌宣传作用。此外，北控集团与新华社、新浪体育、搜狐体育、北京电视台等网络和主流媒体加强合作，持续报道北控足球、篮球动态，极大地提升了北控品牌的社会曝光率。

（五）利用新媒体“管理+”，提高员工文化素质

提高员工文化素质是建设企业文化的关键环节。新媒体让企业员工更好地了解行业发展，培育了国际化视野，有利于员工解放思想，提高凝聚力。北控集团与京堂网合作，为员工提供移动在线学习平台。通过名家商学院APP，员工可以利用碎片化时间，随时随地学习经营、管理、经济、法律、人文等各方面的知识，使学习变得更加简单和便利。

（六）利用新媒体“党建+”，提升企业软实力

北控集团结合“第三个五年”规划，制定完善信息化整体规划，建设集团高速专网及移动专网，加快业务模块上线，推进OA系统（全功能）和移动OA上线运行。集团利用“网上信访”平台，提高信访工作规范化和信息化水平。

在今年开展的“两学一做”学习教育中，集团各级党群部门充分利用微信传播的便利性、广泛性和时效性特点，将党员教育、知识问卷、精神宣贯线上化、可视化、趣味化，开展网上知识竞赛、人人讲党课等丰富多彩的学习活动，创新学习方式，扩大学习教育覆盖面，充分激发广大党员的学习积极性。

此外，北控集团将企业核心价值观融入企业文化故事，开展微电影创作、“弘扬北控文化，做文明有礼的北控人”活动、“国企楷模，北京榜样”活动，对内以企业报、手机报、集团网站、微信企业号等为主阵地，广泛宣传工作精神，全面报道发展成就，深入挖掘和及时展示优秀团队与先进人物，激发了全体员工的责任感、自豪感和荣誉感；对外全媒体多角度宣传集团发展成就和重要贡献，通过报刊、电视、广播、网络报道千余篇次，提升了集团社会影响力。

在“十三五”期间，北控集团确立了“立足北京，面向全国，走向世界，成为国际化、市场化、一体化的现代城市综合服务国有资本投资运营公司”的战略定位。面对国企深化改革的新形势，面对移动互联网技术迅猛发展的新挑战，北控集团企业文化建设将紧密结合企业发展战略，继续完善、宣贯集团企业文化理念，做好构建首都国企新媒体平台的大文章，通过引进新媒体技术人才、强化新媒体平台维护等一系列举措夯实基础，持续提升新媒体与企业文化的融合能力，全面推进北控品牌建设，塑造企业形象，激发推动企业发展的强大动力，为集团高端发展、成就“中国北控”目标续写新篇章。