浅谈企业社会责任

                   2009年7月12日 来自：嘉兴日报  

     所谓企业的社会责任是指企业在追求利润最大化的同时,或经营过程中对社会承担的责任、对社会应尽的义务,最终目标是实现企业的可持续发展。具体表现为：企业在经营过程中特别是在进行决策时,除了要考虑投资人的利益或企业本身利益之外,还应当考虑与企业行为有密切关系的其他利益群体及社会的利益,除了要考虑其行为对自身是否有利外，还应考虑到企业行为对企业职工、消费者是否有不利的影响。企业在决策时,对这些问题要考虑,并采取适当的措施避免产生不良影响,企业的这种行为本身就是承担起了社会责任。

　　企业责任的内涵非常深，面广，内容多，有企业的创新、企业诚信、企业创品牌、企业节约资源、修复环境、保护自然、慈善事业、社会发展等，总共8个方面。

　　观念创新。创新是企业的灵魂，观念即理念，理是思想和理性认识，客观事物在意识中构成形象，念是思想，想法。创新是企业赶超和跨越的源泉。企业的结构、产品的设计、产品的包装、工艺流程、形象布局、管理模式，要跑在时空的前面，才能在社会主义市场经济大潮中立于不败之地。

　　诚信。诚信是金，诚信是立人，诚信是立业。诚即是真，言行一致，表里如一。信：人从言则为信，信生誉，一个人或一个企业的口碑、美誉皆源于信，故有信誉之说，诚信是行为表现。只有诚信，企业才能成为常青树。

　　创品牌。品牌是一种公信力，也是一种软实力，在发展经济中千万不可轻视，低估品牌的作用，是一种愚昧落后的观念，落后不仅要挨打，还会挨宰。创品牌要坚持自主创新，创特色产品，品牌不仅带给消费者物质享受、文化享受，还有感情寄托。

　　企业的核心价值。企业的核心价值也是企业的社会责任。企业社会责任的要求不仅是提高企业市场竞争能力、实现又好又快发展的现实需要，还要遵守法律法规、国家政策和规章制度，是企业履行社会责任的基本要求，企业要维护职工的合法权益，努力增加就业岗位。

　　缴纳国家税收。企业为社会创造财富，为国家提供税收，推动经济社会的发展，促进生产力的进步。

　　资助慈善事业。企业为社会提供慈善性的资助，帮助社会的弱势群体，为社会发展赞助公共品，有利于促进社会的公共事业发展，企业为社会进步作出贡献，企业的责任越强，对社会的贡献越大。

　　节约资源。我国人口众多，企业的责任就是要节约土地、能源、原料，减少材料消耗，使经济可持续发展。为此，要在发展生产中，千方百计降低资源消耗，创造企业最大效益。

　　修复环境。企业的责任是实现可持续发展，具体来说，在经营过程中特别是决策时，除考虑投资人利益或企业本身利益，还应考虑与企业行为有密切关系的其他利益群体的社会利益。企业有责任保护环境，不污染空气、水，不制造噪声，修复好环境。

　　企业社会责任意义很重大，内蕴很深，它包括经济、法律、伦理、公益等多个方面，关系到社会的进步、企业的持续发展、人类的幸福生存。

　　首先，企业社会责任关系到企业可持续发展。企业的目标是追求利润最大化。企业规模扩大，产品结构由一元向多元化发展，企业由本地域向其他地域发展，由国内向国外发展，为此，企业的利益与社会的利益是一致的、不可分割的，企业在履行社会责任时，采取的一切行为，应兼顾企业自身与社会的双重责任，这是社会对企业组织的外在要求，也是企业组织向前发展的必然结果。

　　第二，企业履行社会责任能促进社会的进步。企业作为经济主体，需要以其特有的组织形式高水平立足社会，获取更多更高的利润，但这不是企业唯一的目的，也不是主要目的，我们知道，随着资本主义生产方式，从简单协作到工场手工业，再到机器大工业化发展，现在到信息化时代，企业一开始就背负着历史使命和社会责任，国家的进步、社会的繁荣与企业效益的正当发挥，也有着内在联系，企业天然有服务于国家和社会的责任，企业离开了国家的支持和社会的认可，无论是经济的还是政治的，企业将无发展空间，所以企业生存和发展是与国家和社会同步的。企业分担社会责任，企业才能生存、发展。

　　第三，企业履行社会责任可以确保未来人类的幸福生存。企业发展不考虑环境保护、资源节约，是对子孙后代的坑害。

　　第四，企业社会责任是贯彻落实科学发展观的实际行动。科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本，强调发展的全面性、协调性和可持续性，强调经济社会发展的平衡性以及人和自然的和谐，这就要求我们，既要发展经济，又要发展社会事业，还要保护和修复环境，实现经济、社会和环境的持续协调发展，这是企业社会责任的核心内涵和基本理念，体现了科学发展观的精神和要求。

　　第五，企业社会责任是构建和谐社会的客观要求。企业履行社会责任，对促进社会主义和谐社会建设具有重要意义，一方面保护职工合法权益，加强安全生产，保障职工健康，关心员工职业生涯，合理分配收入，丰富职工文化生活，可以促进企业内部和谐；另一方面企业依法经营，照章纳税，积极参与社会公益活动，可以促进社会公平正义。

　　如何使企业责任落到实处，让全社会行动起来，共创和谐社会，建设一个繁荣昌盛的国家，笔者的建议如下：

　　树立和深化企业责任意识，创新企业价值观念。树立和深化企业社会责任意识，是深入推进企业社会责任工作的基础，要深入理解履行社会责任的意义，牢固树立现代经营理念，把履行社会责任作为创造企业和社会共享的长期行为，作为提升企业核心竞争力的重要措施，要深入挖掘提炼企业的核心价值观，按照社会责任理念，重塑企业的使命和愿景。形成符合企业发展的战略和文化特色的社会责任观。

　　加强舆论宣传，使企业社会责任理念在企业落地生根。要开展企业社会责任全员培训，在普及知识的基础上，把企业社会责任理念变为每个员工的信念，员工素质和行动，变为企业的一种先进文化。

　　落实工作责任制。建立健全企业社会责任工作制度，企业社会责任不是一项单一工作。要逐步建立与现有管理体系全面融合的企业社会责任工作体系，明确社会责任工作归口管理部门，在企业的其他部门也要明确社会责任工作的职责和任务。要把企业社会责任工作融入企业治理结构，融入企业发展战略，融入企业经营管理，融入企业文化建设，要逐步建立和完善企业社会责任指标统计体系，要建立企业社会责任考核体系机制。

　　(作者系嘉兴市委组织部退休干部)