文化铸魂 强基固本

企业文化是企业发展之魂，它传承着企业的价值取向，行为标准，凝聚着企业的共同信念和整体合力，激励着员工事业的追求和工作热情，推动着企业的日益兴盛和持续发展。包钢从构建企业文化体系以来，使优秀文化理念有效融入企业战略、企业经营管理等实践活动，并积极推进理念创新，以新的理念引导员工、集聚合力，形成了积极向上、务实高效、团结和谐的良好氛围，使企业文化理念取向与企业战略、经营管理有机统一，为企业的发展注入强劲动力。

一、夯实基础：构筑企业文化体系

企业文化建设体系的构建，是企业文化建设的基础。因此，包钢从企业文化建设以来，就不断地完善企业文化建设体系，构建了理念视觉体系、员工行为规范体系和制度支撑体系，保证了包钢企业文化建设健康、顺利发展。

1、建立理念、视觉识别支撑体系，形成理念认同的根本。2001年，适应企业发展形势，公司设立了企业文化部，并成立了由公司领导担任委员会主要职务，吸纳各有关部门领导作为成员的企业文化建设委员会，开始了包钢企业文化的建设工作。经过系统总结、提炼，2004年，构建了具有个性特征和时代特色的企业文化理念识别系统，提出了《包钢企业文化建设方案》。《方案》明晰了企业文化建设的目标和原则，深入阐释了企业价值观、企业宗旨、企业精神和企业理念。同年12月，构建形成了视觉识别系统，确定了“日月同辉”企业标志、“双翼神马”象征物和企业之旗、企业之歌。2006年，为了进一步使企业文化与企业实际紧密结合，增强干部、职工践行理念的自觉性，制定下发了《关于加强和推进企业文化建设的意见》，提出了企业文化与发展战略、生产经营、改革建制和精神文明建设相结合的“四个结合”，并提出以培育品牌文化、诚信文化、和谐文化和创新文化四种文化为着力点，带动企业文化的整体建设。适应新的发展战略和目标，包钢又创新性地提出了新的发展战略理念、经营管理理念、职业道德理念、队伍建设理念，并提炼出精品理念、效率理念、人本理念、资本理念和循环经济理念五大核心理念，引领企业的发展。同时，编印了新的《企业文化手册》，即对包钢原有企业文化的核心理念进行了继承，又围绕企业发展战略进行了理念创新，成为指导企业文化建设的重要手册。理念、视觉识别支撑体系的建立，为统一企业价值观、促进企业文化落地奠定了坚实基础。

2、建立员工行为规范支撑体系，引导职工的行为。结合“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，包钢提出“八个崇尚、八个抵制”，规范员工行为；制定《包钢（集团）公司诚信准则》，建立了诚信评价考核体系；制定《公司机关员工基本行为规范》、印发《包钢（集团）公司员工手册》等，使员工行为进一步规范化、体系化。规范支撑体系的建立，使职工在工作中践行文化理念有了明确的参照标准。

3、建立制度支撑体系，以绩效考核规范员工行为。将企业理念融入到经营管理中，制定了《包钢（集团）公司直属单位领导班子及厂处职干部考核评价管理办法》及《实施细则》、《包钢（集团）公司员工绩效考核管理试行办法》和《包钢（集团）公司科职干部、机关管理人员绩效考核管理试行办法》，把绩效考核落实到每一个岗位、每一名员工，把理念融入制度，以制度规范管理，把刚性管理和柔性管理有机结合起来，推动了基础管理制度和经营管理制度的不断完善，规范了工作程序，并在绩效考核中体现出来，奖优罚劣，使企业理念在生产经营中得到践行。

包钢企业文化来自于企业实践，服务于企业生产实践，特别是“坚韧不拔、超越自我”的企业精神是包钢企业之魂，高度凝练了几代包钢人的核心精神，在几万员工的共同意志下竖起了包钢企业文化建设的新旗帜，引领包钢走向一个又一个辉煌。

二、强化认同：加强企业文化宣贯

宣贯是实现企业文化认同的基础。包钢以多样化的运作载体使企业文化与企业实际紧密集合，促进理念逐步深入人心，凝聚了职工，推动了发展。

1、以“十化”宣贯法，推动企业文化的认同。包钢采取“十化”宣贯法，以多样化的运作载体使企业文化与企业实际紧密结合，促进文化理念逐渐深入人心，职工凝聚力和归属感显著增强。一是以报刊、电视、网络等内部媒体为载体，让媒体宣传深入职工的日常工作，使企业文化宣贯经常化；二是以人文景观为载体，通过建造“钢铁彩虹”等一系列大型雕塑，在厂区树立理念宣传牌，使企业文化宣贯形象化；三是以素质教育和诚信建设活动为载体，构建深入人心的诚信文化体系，使企业文化宣贯体系化；四是以教育培训为载体，让干部、职工接受系统的企业文化理论培训，使企业文化宣贯系统化；五是以文艺作品为载体，通过编印大量书刊，以及一些文学作品、电影等，使企业文化宣贯普及化；六是以塑造典型、表彰先进为载体，以英模人物的高尚人格感召广大员工群众，使企业文化宣贯人格化；七是以各类大型活动为载体，通过文体活动和各类竞赛活动，使企业文化宣贯具体化；八是以“送温暖”等扶贫济困活动为载体，通过开展“送温暖”、“姐妹献爱心”、“金秋助学”等系列活动，使企业文化宣贯人本化；九是以环境治理为载体，通过发展循环经济，绿化美化环境，使企业文化宣贯现场化；十是以对外宣传、厂史馆参观、工业旅游及公益捐助等为载体，提升包钢企业形象影响力，使企业文化宣贯社会化。

2、创新文化宣贯载体，强化理念认同。随着企业文化建设的日益深入，包钢根据新形势不断推进宣贯载体创新，进一步强化理念认同。一是以主题活动为载体，开展了“迎挑战、渡难关、谋发展——奋进在包钢”主题演讲活动；开展了“政治素质红在前、业务能力专在前，工作业绩排在前”为主题的党员奉献专题活动；开展了“立足岗位做贡献，争当楷模促发展”典型事迹宣讲活动；开展了“爱厂如家，爱岗敬业”教育活动；开展了以“降本增效提水平，加快发展创一流”为主题的创先争优主题活动和“降本增效”主题辩论赛等活动，有效地发挥了激励和凝聚作用，鼓舞了职工斗志，凝聚了职工力量，增强了企业文化的带动力。二是以举办展览为载体，举办了“沧桑巨变——包钢改革开放30周年回顾展”，回顾了包钢三十年发展历程和辉煌成就，再现了包钢的文化传承脉络，延展了“我是包钢人”的文化自省与强烈自信；举办了“包钢民族团结进步工作回顾展”，展现了包钢55年来积极促进民族团结、构建和谐文化的不懈努力与斐然成效；举办了企业文化建设成果展，展现了包钢近年来在企业文化理念宣贯和企业文化建设方面取得的成就，这些展览活动，提高了职工对企业理念的认同度，有效地增强了企业文化的辐射力。三是以企业故事为载体，在《包钢日报》、包钢电视台先后开辟“走近劳模”、“先锋模范”、“做降本增效的实践者”和“道德模范风采”等故事栏目，并编辑《包钢企业故事》集，以故事形式广泛宣传先进典型的感人事迹和突出成绩，这些故事传承着企业的核心文化精神，以贴近职工、贴近群众的亲和力影响和带动广大职工，以理念故事化的形式感染着广大职工，增强企业文化的感染力。四以每年企业发生的大事件为载体，开展彰显企业文化事件的盘点，从2008年开始，每年对发生在包钢的大事件进行盘点，对每个事件涵盖的文化理念进行解读，并制作出成图版在信息大楼展出，在《包钢日报》、《班组学习》和包钢OA网、宣传思想工作网登载，使职工对文化理念有了更深刻的认识。五是以道德模范评选表彰为载体， 开展了首届“敬业奉献模范”、“见义勇为模范”、“诚实守信模范”、“助人为乐模范”和“孝老爱亲模范”等五类道德模范评选表彰活动，在“七一”表彰大会上，为评选出的道德模范颁了奖，在艺术节演出专场让道德模范再次走上舞台接受献花，彰显模范人物，增强了道德模范的感召力。五是以新媒体为载体，利用网络平台辐射面广、传播快捷持久的优势，加大企业文化宣传辐射力度，创办了宣传思想工作网站，在网站上，开辟了企业文化最新动态、企业文化论坛、基层企业文化等栏目，为各单位学习企业文化新理论、借鉴优秀单位工作经验，提供了丰富资料，成为宣贯企业文化的重要平台，增强企业文化的影响力。

  三、践行理念：构建文化平台

一是构建职工民主参与平台，增强职工队伍的凝聚力。包钢在实现管理体制与机制转变的同时，充分尊重员工的知情权、参与权、监督权，注重保障员工参与企业民主管理的权利。包钢一直坚持贯彻职代会制度，重视提案处理和职工代表视察工作，要求做到“有领导主抓、有专人主办、有检查督办、有意见反馈”；在董事会、监事会设置了职工董事、职工监事，参与决策和监督；坚持推行厂务公开，制定了《厂务公开责任追究暂行办法》，总结推广先进经验，评选表彰厂务公开先进单位；大力开展合理化建议活动，2010年包钢职工提出合理化建议3858条，立项3720条，实施2641条，直接创造经济效益5376万元；坚持通过报刊、电视等内部媒体就企业决策、改革等问题与员工进行沟通，让员工充分了解企业决策和措施。通过构建职工民主参与平台，实现了企业上下沟通通畅、人心凝聚、团结协作的良好氛围。

  二是构建职工素质提升平台，增强职工队伍的战斗力。包钢重新修定了《包钢（集团）公司职工教育培训工作职能规定》，并且每年都制定职工教育培训计划。在专业技术人员培训方面， 不断加强继续教育，推进知识更新工程，聘请国内外知名学者专家前来授课，举办大型业务理论专题讲座，选派专业技术人员参加钢铁行业岗位技能培训交流。在操作人员培训方面，包钢不仅由教育培训中心大量举办各类技能培训班、班组长能力提升班，各二级单位也有针对性地组织开展技能培训、专业培训，持续提升操作人员技术水平。在管理人员培训方面，开办厂处职领导干部、中青年干部培训班及生产、财务、设备、安全等管理人员岗位培训班，每年培训量都达到千人次以上。通过大规模地开展教育培训，使职工素质得到有效提升，并带动了企业整体素质的提升。

  三是构建职工成长发展平台，提升职工的忠诚度。包钢在坚持改革与管理并重的战略下，把建立健全激励机制作为主要突破口，逐步建立了绩效考评体系、经营者风险抵押年薪制、管理人员绩效薪酬制、岗薪制、关键专业技术人才及操作人才津贴、科技项目制等制度，开展了技术专家、专业技术带头人及后备人选的选拔评审工作，两批共选出175人；在白云铁矿、包钢稀土等6家单位进行工程技术职务新序列试点，新序列由高级技术主管、专业技术主管、区域技术主管、区域技术主办、技术协理五个职级组成，对应给与相应的薪酬待遇，试点成功后将在全公司范围内推开，以此打通激发专业技术人员成长成才、潜心钻研的通道；推进“522高技能人才”培养工程，通过开展职业技能培训、职业技能鉴定和职业技能竞赛实施打造“新蓝领”工程，并大力开展操作状元、操作能手评选，推进实施高技能人才带徒传技制度，积极探索建立首席技能专家制度，拓展高技能人才成长空间；进一步畅通干部选拔任用渠道，大批年轻化、知识化干部走上领导岗位。这些激励制度和措施，为员工成长提供了更多机会，为各类人才发展畅通了通道，密切了职工与企业的命运共同体关系，使“包钢靠我发展、我靠包钢进步”的观念更深地融入于员工的思想和行动。

四是构建关爱职工平台，提升职工的满意度。包钢秉持“员工为本、用户至上、强企报国”的价值观，使企业发展成果不断惠及到员工。2009年在遭遇世界金融危机影响及企业亏损的情况下，不仅没有减人、减薪，而且实际人均增加收入2000元，为离岗退养人员人均月增加生活费290；推进厂区餐饮服务设施建设，改善职工工作生活条件；加快职工医院改扩建工程，建成医院综合住院楼，改善职工就医条件；继续实施健康直饮水工程，受益职工家庭达50%以上；2008年以来，进一步健全困难职工生活保障机制，共拔付“送温暖”资金730万元，金秋助学活动的开展，切实落实了不让一名困难职工子女因为没钱上不起学的承诺。所有这些，都是包钢坚持企业发展成果惠及员工的理念在实践中的体现。包钢通过各种形式搭建起了关爱职工平台，赢得了职工的信任和支持，增强了企业的向心力。

  四、促进融合：推进子文化建设

  企业文化子文化体系建设对于文化融入管理具有重要作用。近年来，包钢积极推进责任文化、创新文化、诚信文化、廉洁文化四大子文化体系建设，实现了相关理念的清晰化、具体化、有效化，使理念与管理得到了有效融合，对生产经营实践起到了很好的引导作用。

一是推进以强企报国、践行责任为核心的责任文化建设，使责任文化融入管理。“员工为本、用户至上、强企报国”是包钢的核心价值观，包钢始终以高度的社会责任感和使命感奉献社会，推进责任文化建设。包钢累计产钢已突破1万亿吨大关，累计上缴税金279.7亿元。仅2003年以来，在区内采购原燃料金额近440亿元。在抗击“非典”、汶川大地震等自然灾害中，累计捐款达2000多万元，近十多年来，又投入1000多万元的扶贫物资和资金，使近5万贫困农牧民受到救助。在践行绿色责任中，“十五”以来，包钢在循环经济建设方面累计投入60多亿元，建立了国内第一个钢铁生态工业园区，成为全国首批循环经济试点单位，在首次评选的“中国能源绿色企业五十佳”中排名第一。作为少数民族地区的重点国有企业，积极搞好民族团结工作，使民族团结深深融入到了包钢构建和谐企业的实践中，为维护边疆稳定和地区和谐做出了贡献。通过推进责任文化建设，进一步增强了职工的社会责任感和使命感。

    二是推进以创新超越、精品立业为核心的创新文化建设，使创新文化融入管理。包钢提出了“以创新为着力点，提升企业核心竞争力”的精品理念。这是对包钢近年来践行创新文化的总结提炼，又成为推进创新文化塑造工程的重要推动力。首先，包钢积极把创新理念引入管理实践，以管理创新促进企业发展。科学合理地设置集团管控体系，形成各负其责、执行有力、协调发展的管理体系。创新性地实现了质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系的整合，使企业质量管理与职工、环境协调发展。2008年至2009年，企业管理现代化创新成果产生的直接经济效益达15.8365亿元。其次，包钢始终把创新理念付诸于生产经营实践之中，不断以技术创新提升企业核心竞争力。在创新文化的引导下，包钢紧紧围绕市场需求加强技术攻关与新产品研发，取得了许多重大突破。在板、管、轨、线四条精品线序列里，形成了时速350公里百米钢轨、风电用宽厚板、BT—110T高抗挤毁石油套管、稀土抽油杆等一大批名优产品，使包钢的创新能力明显加强。通过推进创新文化建设，引领着企业的发展思路与职工的成长发展思维，为包钢的持续发展奠定了坚实基础。

三是推进以用户为本、质量至上为核心的诚信文化建设，使诚信文化融入管理。诚信是保证市场经济健康运行的基本前提，也是企业道德的底线。包钢把推进诚信文化塑造工程作为打造常青基业的重要措施，不断在生产和营销领域深入贯彻践行。首先，以开展素质教育和诚信建设活动为载体，建立了诚信评价考核体系，深植诚信理念；其次，以提升产品质量、保障用户利益为根本，不断推进名牌战略，同时大力加强对产品质量的考核，切实践行诚信理念；再次，以诚信营销、诚信服务为重点，健全“守合同、重信用”诚信活动长效机制，合同履约率连续多年达到100%。包钢诚信文化塑造工程的长期推进，使诚信理念完全融入到经营管理实践之中。包钢被授予第四批全国“重合同、守信用”单位，两次获得“全国售后服务行业十佳单位”称号。两次荣获中国优秀诚信企业称号，成为自治区唯一入选企业。通过推进诚信文化建设，形成了浓厚的诚信文化氛围，使包钢赢得了社会各界及客户的广泛赞誉，树立了良好的企业形象。

四是推进以廉洁从业、风清气正为核心的廉洁文化建设，使廉洁文化融入管理。廉洁文化是廉洁从业核心元素注入到企业文化建设中形成的一种新的价值观念和内在的约束机制。首先，包钢大力强化反腐倡廉制度建设。不断加强党内监督，完善“三重一大”议事规则；完善落实领导干部个人重大事项报告制度；加强对领导干部廉政档案的管理；认真落实领导干部任职的回避和交流等制度。其次，开展四个“进入”，使廉洁文化得到有效落实，提出了“进头脑、进班子、进岗位、进企业价值观”的廉洁文化建设思路。再次，创新载体，形成廉洁文化“大宣教”的推进平台。建成了“包钢预防职务犯罪警示教育基地”等信息平台；拍摄了反腐专题片《钢铁长堤》；编印了《廉洁包钢》画册等材料；设立反腐倡廉电教片交流站；与市区检察机关合作组建“包钢反腐倡廉讲师团”。通过推进廉洁文化建设，强化了干部廉洁自律的自觉性，增强了干部队伍的战斗力。