全力打造“六位一体”精诚品牌文化
云驾岭煤矿隶属冀中能源邯郸矿业集团有限公司,是一座现代化的大型无烟煤矿井,1992年建成投产,现核定生产能力165万吨/年,坐落在燕赵南端河北武安市境内,全矿在册职工2613人。早在2004年,随着邯矿集团企业文化建设年的启动,云驾岭矿作为试点单位,在集团公司的指导下,率先开展了企业文化建设,先后组织300多人次到峰峰集团、邢矿集团、枣庄集团、阳煤集团、中平能化、青岛海尔等企业进行了学习考察。之后,云驾岭矿建立了每周二职工企业文化学习日,开辟了每周三中层干部企业文化论坛,矿班子成员带头在论坛上讲授企业文化的有关课程,通过考察学习和矿领导的认真讲解,广大干部职工普遍认识到,企业文化对于企业的发展起着至关重要的推动作用,认识到建塑企业文化是企业实现做大做强、跨越发展的必要途径。特别是近几年来,随着邯矿集团的不断发展壮大,冀中能源集团的成功组建,云驾岭矿积极践行文化铸魂战略,认真贯彻落实冀中能源“聚和文化”和邯矿集团“搏进文化”建设,进一步搞好企业文化与企业管理的融合,打造出了一套独具云矿特色的“六位一体”精诚品牌文化,很好地促进了企业又好又快发展。
一、云驾岭矿企业文化定位冠名
云驾岭矿企业文化的定位冠名,既是对文化的“点睛”,又是对冀中能源“聚和文化”和邯矿集团“搏进文化”的延续。历经二十年的风雨兼程,二十年的顽强拼搏,云驾岭矿在实现企业跨越发展的同时,也日渐形成了底蕴深厚、内涵丰富、独具特色的文化积淀。按照冀中能源和邯矿集团关于创建矿厂文化,形成一矿一特色、一厂一品味的邯矿企业文化新格局,云驾岭矿率先开展了矿厂文化体系研发,通过对多年来丰富文化资源的梳理、整合、凝炼和提升,根据本矿文化体系构成的重要意义、战略定位、主要特点、基本坐标及文化体系的内涵特征,特别是精细化管理和安全诚信是云驾岭矿文化的核心,特将云驾岭矿文化定位为“精诚”,并以此冠名“精诚文化”。
精诚文化是以“聚和文化”、“搏进文化”为统领,呈“聚和文化”——“搏进文化”——“精诚文化”为融汇贯通、一脉相承关系,既彰显了云驾岭矿自身鲜明特色,又延展了与“聚和文化”和“搏进文化” 渊源相同、意蕴一致、上下对接的母子文化新结构。更重要的是“精诚”文化表明了云矿人凝心聚力、铸魂塑形,同舟共济、乘风破浪,团结一心、共同奋进的精神风貌。
“精”,是以精为细、以精求精、精细管理等精、气、神外在形象特征的集中体现。“诚”,是以诚为本、以诚立企、诚信安全管理等内在气质的有力彰显。“精”与“诚”的有机融合,意为团结拼搏、忠诚企业、尽职尽责、奉献社会,达到“精诚所至,金石为开”的效果。
二、云驾岭矿企业文化元素确定
云驾岭矿企业文化元素:精、严、先、学、诚
五元素是指云驾岭矿基于精、治于严、敢于先、勤于学、兴于诚。
1、“精”是基础。精是精细管理,精益求精;做到全员、全岗位、全过程精确管控,做到人人、时时、处处有标准、有考核、有奖惩、有提高,实现管理闭合。
2、“严”是手段。严是严格管理,严格标准,严细考核;令行禁止,执行到位;执行命令不找理由,不打折扣;执行制度不走样;看业绩不看人情,责任追究不徇私情。
3、“先”是保障。先是敢为人先,思维超前,争先创优。以超人的胆略,敢闯敢干,敢争敢拼。走前人没有走过的路,做前人没有做过的事。争第一、创一流,是冠必夺、逢旗比扛,勇于超越,不断创造历史。
4、“学”是动力。学习是成长进步、勇攀高峰的法宝和锐利武器;向书本学、向实践学、向模范榜样学;学习工作化,工作学习化;干一行、爱一行、钻一行;与时俱进,开拓进取;建设学习型企业,争当学习型员工。
5、“诚”是根本。诚是以诚为本、以信为魂;以诚树人,以信服人;以诚立企,以信保安;诺必践,行必果,诚实守信;讲信誉,守信用,互信友爱;满腔热忱,爱岗敬业,尽职尽责;做诚信员工,打造诚信企业。
三、云驾岭矿企业文化理念系统
(一)核心理念
1、云矿使命:奉献绿色能源,全力回报社会
2、云矿愿景:打造绿色生态矿山,提升员工幸福指数
3、云矿核心价值观:不断创造历史
4、云矿精神:敢为人先,奋发图强
(二)应用理念
1、安全理念:生命高于一切
2、诚信理念:任务虽艰必不敢省人工
3、管理理念:严格标准,精益求精
4、执行理念:不找理由,不打折扣
5、班组理念: 安全第一,生产第二
6、廉洁理念:廉荣贪耻,勤政兴企
7、和谐理念:以人为本,共建共享
8、作风理念:雷厉风行,执行到位
9、人才理念:干好本职就是人才
10、学习理念:工作学习化,学习工作化
11、质量理念:质量就是生命,质量在我手中
12、成本理念:省下的是金钱 ,浪费的是血汗
四、云驾岭矿“六位一体”文化概述
云矿六位一体文化管理模式的构建,是以科学发展观为指导,以“聚和文化”和“搏进文化”为核心统领,以云矿“精诚文化”为根本特征,以安全诚信、和谐、廉洁、执行、班组、管理等“六位一体”的职能文化为载体,以煤矿与矿工的双双价值提升为目标,突出文化在云矿管理中的引领和主导作用,使云矿文化理念真正转化为云矿与矿工共同的价值认同,促进企业文化理念向企业战略层面的引领,促进企业文化建设向企业生产管理的深入,促进文化建设的阶段性经验向文化建设理论上提升,促进文化建设成果向云矿与矿工价值实现的转化,成为了具有国内首创、行业一流的云矿特色文化管理模式。
一是打造了安全诚信文化。“就煤炭企业而言,多数安全事故与漠视安全、违规生产、违章作业有关,归根结底是安全诚信缺失造成的。”云驾岭矿认为安全是最大的节约,而煤矿要实现安全生产,不仅需要行政命令、制度约束、责任处罚等“刚性”管理,更需要一种自我约束、内敛式的“柔性”文化管理,建立一套安全诚信管理机制,打造一种安全诚信文化,用诚信来筑牢安全防线。基于以上认识,自2007年下半年以来,云驾岭矿积极开展了煤矿安全诚信管理课题研究,经过近一年的全力攻关,形成了煤矿安全诚信管理课题成果,共分诚信渊源、理念、管理、培育、助推、保障、监督、测评等八大体系。主要内容包括:提炼了“任务虽艰必不敢省人工”、“成本虽控必不敢少投入”等安全诚信“十必不敢”理念;搭建了以一条文化街、两个长廊、三个中心、四支队伍、五个阵地、六项活动为内容的“123456”安全诚信载体平台;总结凝练了誓词提醒法、安全帐户法等安全诚信文化“十法”;形成了以责任主体、教育引导、专抓专管等为内容的“十位一体”安全诚信管理系统;制定了决策层、管理层、执行层和操作层安全诚信因素标准,确立了各个层级的数学考核计算公式,建立了员工安全诚信测评考核体系,依据测评结果,可得出安全诚信、基本诚信、不诚信三种员工类型;实行了全员安全诚信承诺卡制度,开展了“矿工安全诚信季、班组安全诚信月、区队安全诚信周、矿区安全诚信日”活动,进一步提高了广大职工承诺、践诺、履诺的意识和能力,促进了矿井安全生产,连续五年实现自然安全年。
二是推行了执行力文化。要让安全自主管理形成一种行为习惯,就需要不断增强执行能力,以硬性措施促其诚信屡诺,规范行为养成。为此,云驾岭矿推行了执行力文化,实施了准军事化管理,就是将安全生产有机地引入军队管理的组织形式、标准行为准则,以军人严明纪律培养员工的执行能力,以军人的严整风纪培养员工的行为规范。云驾岭矿制定了准军事化管理员工守则,征集提炼了以“不找理由,不打折扣”、“服从命令,雷厉风行”、“自动自发,尽职尽责”等为内容的执行理念,创作了《我们是矿工也是兵》矿工进行曲。出台了员工“六大”行为规范,成立了井上、井下两个行为督导组,组建了地面女子礼仪小分队。每年都要定期进行全员军事训练,新工人上岗前都要进行10天军训。通过准军事化管理,逐步打造了一支行动军事化、工作标准化、作风严谨化、安全诚信化的高素质员工队伍。如今,在矿区两人成排、三人成行,重大活动和会议统一服装、整齐列队、执行五不准,集体列队升入井和井下乘车依次排队,过程控制执行安全确认,施工作业实行手指口述和岗位描述,领导严格执行跟班带班制度,现场交接班,跟班跟到点,带班带到位,落实任务无理由,执行规程无折扣,小隐患不过班,大隐患不过天等都已成为习惯。在雨季三防期间,雷声就是命令,雨点就是行动,只要天气转阴有雷声,雨季三防小组成员都会在10分钟左右赶至调度室待命。
三是创新了精细管理文化。有了先进的理念牵引和文化支撑,更需要一个严谨科学的管理体系作保证。云驾岭矿积极探索研究,创新了一套行之有效的文化管理模式,就是全员责任目标精细管理,英文简称TRAM。该模式由“一纵”、“一横”、“一环”构成。“一纵”就是组织机构从上到下,一级考核一级,形成考核组、基层区科、班组、职工一级对一级负责的纵向考核传递链条。“一横”就是12个专业考核组,分为12条线贯穿于各单位方方面面的横向考评。“一环”就是TRAM办公室的每项考核,既是起点,也是终点,形成了一个完整的考核“闭合圈”。推行全员责任目标精细管理,标准是基础,制度是保障,考核是关键。云驾岭矿制定了《TRAM精细管理考核办法》、《安全生产责任制汇编》、《安全管理制度汇编》等办法,实现了全员人人有目标,岗岗有标准。为保证责任目标考核的科学性、实效性,云驾岭矿实行了ABCD四卡管理、6S管理、走动式管理、安全六大确认管理、手指口述管理和网络信息化管理等,每项管理最后都由TRAM考核办公室形成闭合,从而实现了全员、全岗位、全过程精细化管理,每个单位、每个部门以及每个职工的奖惩情况一目了然,人人心里都有本明白账。
四是开创了班组文化。班组是煤矿井下生产的最前线和主阵地,是各项规章措施的直接执行者,是煤矿安全管理的根基。为了加强班组管理,培养高素质班组长队伍,提高班组整体管理水平,云驾岭矿对班组建设进行了研究,经过挂图作战,总结凝练,形成了班组管理“十个十”实战模式,如:班长选用“十要素”,安全防范“十必须”等,每个十都有相应的机制做支撑。该模式涵盖了班组管理整个流程,从班组长培养选拔,到班前安排、班中施工、班后讲评等全部包容,是非常系统、非常完善的一套管理模式,具有很强的操作性、针对性、先进性和实用性。班组长是实施班组管理的带头人,为充分发挥他们兵头将尾的作用,云驾岭矿将每年的8月10日作为班组长特有的活动日。在精神激励方面,组织开展安全诚信班组长评比选树活动,给予表彰激励,享受共同聚餐、外出学习、荣誉疗养、旅游观光等待遇。在经济激励方面,对每月、每季、半年依次评选出的先进、优秀和模范班组长,依次奖励200元、400元和800元。在政策激励方面,对于表现优秀的农民工班组长优先转为正式工,列入区队管理层后备人选,作为党组织重点发展培养对象。该模式对班组管理起到了极大的推动作用,在集团公司乃至全国尚属首例,开创了煤矿班组管理的先河。
五是建设了廉洁文化。云驾岭矿本着“重在教育领导,贵在引导党员”的工作思路,全方位、多层次地开展了廉洁文化建设,有力地促进了企业党风廉政建设,促进了党员干部工作作风的根本转变。实施了廉洁文化进班子、进机关、进区队、进家庭等“四进”活动,定期组织机关党员干部观看廉政警示教育片,在机关科室办公桌上放置了警示牌,在微机上设立了廉洁公益广告和警示语屏保,在局域网、大屏幕上滚动播放廉政警言警句。坚持区队党风廉政建设与区队管理同规划、同部署、同检查、同考核,党风廉政得分情况与个人业绩挂钩。做到了廉洁文化“三必提”,班子会上必提廉洁内容,民主生活会上必提廉洁要求,重大会议和重要节日必提廉洁警语。开展了家庭助廉“五个一”教育活动,就是发送一份倡议书、签订一份承诺书、开好一次座谈会、观看一组电教片、开展一次嘱咐语征集活动。投资100多万,建成了邯矿集团反腐倡廉教育基地,云矿党风廉政教育中心,共设三个展厅,即警示厅、阳光厅和电教厅。个人展区,图文并茂,寓意深刻,发人深省。在全矿征集、提炼、培育了具有我矿特色的廉洁文化核心观:廉洁从业,勤廉兴企。云矿廉洁文化系统观,即:教育观、权力观、道德观、廉洁观、从业观、纪律观、作风观、监督观、名利观、荣辱观,有效地促进了廉洁文化建设。与此同时,廉洁文化灯箱、牌版、理念、警句等做到了“四覆盖”,即道路两旁覆盖、楼前广场覆盖、办公场所覆盖、家庭居室覆盖,使党员干部在潜移默化中受到了廉洁文化的熏陶,促使他们严以律己、廉洁从业,杜绝了违法违纪现象的发生。
六是培育了和谐文化。建设和谐企业是构建和谐社会的一个重要基础和支撑。云驾岭矿始终坚持以人为本、共建共享的理念,本着平等、尊重、理解、关爱的原则,真心实意地善待职工,温暖职工,依靠职工,成就职工,让职工共享企业发展成果。率先在集团公司开展了星级和谐区队班组争创活动,营造了融洽和谐的人际关系。不断增加职工收入,职工由过去的年收入1万余元,逐渐递增到现在的人均年收入5万多元。为解决农民工后顾之忧,为他们交纳了养老、医疗、失业、工伤四保险,建立了健康档案,定期为职工进行免费体检。建立了行政拨款、社会救助、工会救济、职工互助、困难职工自救的“五位一体”救助体系,做到了特困特救,急困急救。在生活上,为井下工提供了全天免费营养套餐,一日三餐不用花钱。职工住宿实行了公寓化管理,冬有暖气,夏有空调。职工下井服装实行了公管化管理,下班交脏衣服,上班领干净衣服。井下人行车场配备了饮水机,斜巷安装了候车。下大力气优化井下生产环境,各头面实施综合防尘措施,从源头上降低有害粉尘的侵入,从根本上改变了“煤黑子”的形象,让职工有尊严的去工作,体面的去劳动。职工宿舍楼配备了洗衣机,矿每年为职工统一量身定做春秋夏季服装。全面实施了“素质攀升工程”,与河北工程大学联系,举办了大专班,学费矿出,毕业后每人再奖励1000元。让能干的吃香、贡献大的沾光,近年来,有40余名一线职工凭业绩和技能走上了管理岗位;150多名农民工被评为矿、集团公司先进生产者、安全标兵、技术能手等。一系列惠民工程的不断实施,增强了职工归属感和企业向心力,使矿区处处传递着平安祥和的乐章,形成了和谐矿区人人共建,矿区和谐人人共享的喜人局面。
五、实施“六位一体”精诚品牌文化取得的效果
通过实施“六位一体”精诚品牌文化建设,使云驾岭矿的班子整体效能得到了充分发挥,全员安全素养明显增强,工作生活环境显著改善,矿井达到了国家级质量标准化矿井,实现了采面工艺综放化,巷道支护锚网化,开拓掘进机械化,矿井提升自动化,瓦斯监测网络化,经营管理信息化。企业经营业绩持续攀升,使企业不断升级晋位,一举成为邯矿集团综合实力第一大矿。2008年,完成原煤产量160万吨,销售收入7.6亿元,利润2.1亿元,有6项指标再破新纪录。2009年,完成原煤产量163万吨,销售收入7.8亿元,利润2.3亿元。2010年,完成原煤产量165万吨,销售收入8.6亿元、利润3.4亿元,有8项指标创出了历史新水平。今年上半年提前实现了时间任务双过半,各项经济指标均位列邯矿集团榜首。企业曾先后荣获了河北省国资委先进基层党组织、河北省AAA级劳动关系和谐企业、河北省文明单位,煤炭工业科技进步优秀矿井、煤炭工业行业级安全高效矿井、全国煤炭工业“双十佳”煤矿、全国绿化模范单位、全国模范职工之家、全国工人先锋号、全国安康杯竞赛优胜企业、全国安全文化建设示范企业、全国企业文化优秀单位、全国文明煤矿、全国精神文明建设先进单位等一系列荣誉称号。
来自: 冀中能源邯矿集团云驾岭煤矿
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◎培训与动态
2014年6月22—29日,由中国企业文化研究会主办,中国企业文化研究会学术部承办的全国第二十六期企业文化师国家职业资格认证培训班,在北京辰茂鸿翔酒店圆满结束。来自全国各地企事业单位的50多名企业文化管理人员参加了培训。
◎“第十届中国企业文化
2017年4月26日至28日,由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题,深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突,研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例,为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出,加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业,广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命,也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去,大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神,深刻认识世界不同文明的共性和差异,自觉加强跨文化管理研究与实践,在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴,实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为,“一带一路”建设中,中国海外企业不仅是中国经济组织的代表,也是中国文化“走出去”的重要载体,要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验,培育了中国特色的企业和企业文化,中国经验不仅是中国的,也是世界的,要大力传播中国企业文化,与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法,探索和建立跨文化管理、文化融合的途径,努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局,开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌,为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授,中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授,上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授,中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙,中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华,交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流,为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。