创新文化 让轮驳乘风破浪

卓越的企业建筑于卓越的企业文化。俗话说“一年企业靠运气、十年企业靠经营、百年企业靠文化。”企业文化是企业的灵魂，体现着这个企业的经验、历史、信仰和标准。企业的品格决定企业的命运，因此建立并贯彻一套清晰的企业愿景、企业使命、企业价值观、企业精神和企业理念，是企业发展的常青之道。

连云港港口集团轮驳分公司是连云港港口的重要生产单位之一，为来港国内外商船提供靠离泊服务。为了认真实施集团党委提出的“一年全面启动、两年升华发展、三年形成特色”的三步走文化战略，实施与集团企业文化 “母子文化”的对接，充分发挥企业文化的引领作用，公司于2007年下半年开始着手系统整理自己的轮驳文化，制订了公司企业文化建设规划，挖掘提炼了企业文化各要素，开展了执行力文化的打造，编制公司《企业文化手册》、《安全文化手册》等，形成了以学习文化、品牌文化、和谐文化、榜样文化、安全文化、船艇文化为基本架构，以“公司就是我的船，船舶就是我的家”为主要内容的轮驳文化体系。

通过系统化、制度化的开展企业文化工作，全体职工更加认同企业、热爱企业，更加凝心聚力、充满激情，更加诚信、敬业、责任。三年来，公司经营规模不断扩大，经济效益逐年增长，2010年实现利润突破5000万元，较2007年增长2倍，先后荣获交通部“全国交通系统先进单位”、省“群众体育先进集体”、市“五一劳动奖状”、“全国企业文化建设优秀单位”、“市和谐劳动关系先进企业”等荣誉称号。

一、加强宣传引导，打造学习文化

一个企业的文化真正形成并对企业活动产生作用，不是始于这种文化理念提出之时，而是这种文化被企业员工认同并自觉指导企业和个人行为之时，这是一个不断认知的过程，不断践行的过程，需要循序渐进，长期培育。因此，在推进企业文化建设过程中，公司通过多种渠道，采用多种形式，广泛宣传企业文化的内涵，让员工在感觉上入心、视觉上入目、听觉上入耳，从而在日常工作中自觉践行企业文化。

首先、营造宣传氛围，形成企业文化的视觉冲击力。一是完善公司内部宣传载体。2008年、2009年公司先后创建了《轮驳之声》、《轮驳简报》、轮驳网站三大宣传载体，通过载体突出宣传企业文化的内涵，解剖企业文化建设中的典型案例，加深广大职工对企业文化的理解和感受；二是将公司企业文化建设过程中的理念和实践整理编印了《企业文化手册》，初步形成了一个比较完整的、具有公司特色的文化体系。并将手册下发到每一位员工，为进一步推动文化建设提供了较为系统的学习资料。三是装帧公司文化理念，统一配发到各船艇和班组悬挂。

第二、强化教育培训，提高员工对企业文化的认同感。没有开阔的眼界，没有丰富的知识，没有不断的学习，很难有创新的头脑和思维。公司针对不同层次人员采取不同形式的教育。一是抓好中层管理人员和船艇四大员、班组长的培训。三年来，先后组织公司班组长以上人员到青岛海尔、江淮集团等企业进行企业文化和班组建设学习，回来后再组织学习座谈，进一步认识领会企业文化建设的作用，使公司中层骨干充分认同这种文化，从而影响其他员工，进而在公司内部逐渐形成认同和实践这种文化的氛围。二是突出船员培训。船员是公司职工队伍的主体，如何将企业文化理念根植于他们的心中，是公司企业文化建设的一项重要工作。因此，公司在组织船员进行专业或综合培训时，总要把企业文化作为其中的一门重要课程，重点讲解。三是重视新员工的培训。公司将企业文化列为新员工岗前培训的必修内容，让新员工在进入公司时就能了解企业文化的内涵，尽快融入企业团队。四是利用各种会议进行宣传布置。五是融文化于各类娱乐活动之中。公司多年来始终坚持开展形式多样的文体活动，不断加大对文化阵地的投入，建立了多功能活动室，职工阅览室，羽毛球馆、乒乓球室、健身房，极大地满足了职工的业余文化生活需要，利用重大节日举办球类、棋牌、拔河、登山、征文、歌咏等不同形式的比赛，都将企业文化的宣传贯穿其中，寓教于乐。

二、树立服务理念，打造品牌文化

公司在奉献港口、拓展经营、抢险救助等方面专注品牌的塑创。根据公司经营的特点，提出了 “没有最好，只有更好”的服务理念。在奉献港口上，公司牢固树立全局一盘棋思想，始终以为来港商船提供优质、高效服务作为首要任务；同时加强与引航站共建，通过优质服务实现与引航员协调配合。例如，大风浪天气作业，要求必须有名船员负责搀扶引水员上下船；冬季作业，船上结冰，用开水化冰，保证引水员安全；特殊天气、特殊作业、长距离接送引水员，拖轮都要准备饭菜，备好水果，并定期召开轮驳引航座谈，不断提升服务质量。在拓展经营方面，塑造公司金字招牌，“云港浮吊2号”轮就是其中典型的代表。该轮这几年平均每年外租时间长200天以上，特别是在外租曹妃甸中海油公司工作期间，他们想用户所想，急用户所急，兢兢业业干好每一件事。其一言一行，深深感动中海油业主，在激烈的市场竞争中，该轮虽然船舶老化、举力偏低，硬件的竞争力相对薄弱，但是，他们凭着优质服务的品牌，屡次中标。他们用自己的实际行动，擦亮了连云港港轮驳公司的服务品牌。在抢险救助方面，公司积极开展海上救援，保一方平安。据不完全统计，近几年来，公司拖轮协助无动力商船进出港、锚地接送伤病员、恶劣天气为用户到锚地办理业务、海上搜救、救助达2000余次，得到了用户的信赖，常常受到上级主管部门的肯定和表扬，唱响了轮驳服务品牌。

三、坚持以人为本，打造和谐文化

在推动和谐企业建设中，公司开展的爱心工程惠及了全体员工，公司的爱心传递温暖了所有员工的心。2008年以来，公司一直开展向员工送生日卡活动，自这一年开始，员工过生日的当天，都会收到公司的一张贺卡、一份蛋糕、一句贺词，带着公司党政工组织对员工的关爱和祝福，让每一位员工感到企业的温暖。2010年起，公司为入党满20周年的党员集体过政治生日，重温入党誓词，并发放党员政治生日卡，有效地激发老党员的先进性。

建立帮困爱心基金是公司开展爱心工程的又一重要内容。为了帮助困难职工，解决燃眉之急，公司从2008年底设立爱心基金，每年春节前组织一次全公司爱心捐款活动，用于补充爱心基金。几年来，走访困难员工达200余人次，发放慰问金达11.6万元。对特困员工实施“一对一”结对帮困，即，2008年上半年开始，将公司5名特困员工与公司5个党支部结成帮困对子，力能所及的解决他们的实际困难，让困难员工切实感受到 “轮驳---我们共同的家”的温暖。

四、发挥先进典型作用，打造榜样文化

“榜样是航标、榜样是旗帜，榜样的力量是无穷的。”在公司企业文化建设过程中，始终注重培养和选树先进典型，加大宣传力度、放大示范效果，发挥示范引领作用。公司每年都定期召开优秀党员、党员先锋岗、先进生产者经验交流会。2010年起，在轮驳之声、轮驳简报中每月专题报道一名公司优秀党员、党员先锋岗、先进生产者先进事迹。今年上半年，公司将2007年以来受到集团和公司党委表彰的先进党支部、优秀党员和党员先锋岗先进事迹汇编成册，起名为“身边的感动”，印发到每位职工，这些举措有效地提升公司全体员工立足岗位争当先锋的工作激情，激励着轮驳人不断奋进、不断超越，为推动公司又好又快发展做出新的贡献。

五、加强制度建设，打造安全文化

安全责任重于泰山，职工生命至高无上。生产安全是公司永恒的主题，也是轮驳人的安全观。在总结多年安全生产的管理经验基础上，2009年对公司安全文化要素进行整理提炼，形成了安全方针、安全承诺、安全价值观、安全愿景、安全使命、安全目标等安全理念，并编写成册。在实际工作中，加强安全管理制度化，逐步建立和完善了多项安全规章制度，相继制定出台了《安全责任事故红牌处罚暂行办法》、《安全管理规定》、《安全生产事故隐患管理办法》、《防寒、防冻、防滑、防火管理规定》等一系列安全制度，用制度来保障公司的安全生产，逐步形成了具有公司特色的安全文化。针对公司特点，实施冬季 “五防”；春季开展对通讯、导航设备维护及操作技能演练；夏季开展“夏季百日安全竞赛”和“安康杯”劳动竞赛、船员技术大比武、岗位练兵等活动；每月开展“船舶零缺陷活动”安全设备检查，形成安全、设备捆绑式检查、考核长效机制。这些制度和措施有效地保障了公司的安全生产，使公司的安全文化建设不断走向新的起点。

六、重视船艇管理，打造船艇文化

企业文化的重点是基层班组，企业文化建设只有渗透到班组，才能落地生根，确保各项任务的完成。轮驳公司是以船员为主体的公司，如果说公司是一艘巨轮，那么船艇就是船员的家，2011年下半年，公司开展船艇个性文化建设，打造具有轮驳特色的船文化。一年来，塑造了技术改造的典型船艇“云港八号”；节能环保的典型船艇“东方九号”；和谐小家的典型船艇“东方一号”；品牌服务的典型船艇“云港浮吊2号”；安全管理的典型船艇“云港驳503”等不同特色的个性文化船艇的代表，初步建立起公司个性文化船艇示范点，达到以点带面，示范带动的作用，不断深化公司的文化建设。

七、几点体会

轮驳公司结合自己的特点，构建了“轮驳文化”，并在“学习文化、品牌文化、和谐文化、榜样文化、安全文化、船艇文化”等子文化方面取得了一些显著成效，主要有以下几点体会。

1、轮驳企业文化要具备“包容”特性，兼收并蓄一切优秀文化。必须借鉴国内外一切优秀文化精髓并结合其自身特点，构建既具经典又有新意的“包容性”企业文化。

2、轮驳企业文化要具备“学习”特性，倡导时时学习、终身学习风尚。引导企业成为“学习型企业”，引导员工成为“学习型员工”。

3、轮驳企业文化要具备“人本”特性，双重兼顾集体利益和个人利益。把员工发展放在企业发展系统中来，创造条件让员工实现自身价值。一是让员工在分担企业发展风险的同时分享企业发展成果。二是重视员工个人职业生涯设计，为员工成长成才提供路径。

4、轮驳企业文化要具备“自我更新”特性，自动实现更新升级。在企业文化建设的日常维护中，除了深层文化即价值理念的维护外，还要根据经营环境和生产需要及时调整和丰富表层文化和幔层文化，借助建立一套完善的管理机制，实现企业文化更新升级。

“行百里路者半九十”，虽然我们在企业文化建设中取得了一定的成绩，但离集团党委的要求，离公司“让每一位员工感到自豪”的愿景目标，还有相当长的距离。我们将在集团党委锻造独具特色的桥头堡文化品牌的背景下，不骄不躁，一步一个脚印，有序推进，使企业文化成为公司高效运行的内在驱动力，不断激发员工的责任感和创造力，提升凝聚力和向心力，为公司和谐发展、科学发展发挥巨大的推动作用。（徐寿钢）