培育优秀企业精神 增强凝聚力和核心竞争力
中国中信集团公司是由中国改革开放的总设计师邓小平亲自倡导的批准,由前国家副主席荣毅仁于1979年10月创办的,曾被邓小平赞誉为中国在对外开放中的一个重要窗口。作为由中央管理的国有大型综合性企业集团和国家授权投资机构,中信集团自成立以来,十分注重培育优秀的企业精神,形成了以“诚信、创新、凝聚、融合、奉献、卓越”为核心的中信企业精神。全体中信人秉承中信企业精神,按照国家的法律法规和方针政策,坚持开拓创新,吸取国际上先进、科学的经营方式和管理经验,取得了良好的经营业绩,为国家改革开放和现代化建设事业做出了突出贡献。中信集团经过30年的发展,实现了跨越式增长,2009年首次入围美国《财富》杂志世界500强企业。2010年再度上榜,大幅上升161个位次,名列第254位。
领导高度重视培育优秀企业精神
中信企业精神是伴随着国家改革开放和现代化建设的进程,在中信事业的发展中得到孕育并不断发展起来的。中信企业精神凝聚着党和国家领导人的关怀和希望,邓小平同志为中信题词:“勇于创新多作贡献”;江泽民同志为中信题词:“开拓创新 勤勉奋发 办好中信”。中信企业精神是在以中信事业创始人荣毅仁同志为代表的企业领导人的亲自培育下形成的。在荣毅仁同志担任中信领导的十多年中,对于企业的发展方向、经营理念和员工行为规范等作过许多重要讲话,有许多精辟的论述,他还亲自订立了32字中信风格:“遵纪守法,作风正派;实事求是,开拓创新;谦虚谨慎,团结互助;勤勉奋发,雷厉风行”。这些原则和信条成为中信人的共同行为准则和精神风范,在中信事业的发展中得到大力弘扬。
举行《艰难的辉煌--中信30年之路》首发仪式
随着经济全球化的发展,中信集团领导更加重视中信企业文化的塑造。2002年,时任董事长王军同志明确提出要注重对中信企业文化和企业精神的概括,争取企业文化建设有新的面貌,使企业文化成为增强企业凝聚力,促进发挥员工积极性、创造性和聪明才智的重要因素。
在2007年9月召开的中信集团企业文化建设研讨交流会上,时任董事长孔丹同志提出要把加强企业文化建设,培育企业精神作为“一把手工程”,纳入企业发展的战略目标,从组织上、财力上为企业文化建设提供必要的条件。经过认真研究、梳理和提炼概括,并广泛征求意见,形成了中信集团企业精神。
在2008年1月召开的中信集团工作会议上,现任集团董事长(时任总经理)常振明同志正式提出,中信企业文化的精髓是诚信、创新、凝聚、融合、奉献、卓越,代表了中信集团的核心价值理念。在中信集团成立30周年之际,标志着中信企业文化走向成熟的《企业文化手册》正式印发执行。《企业文化手册》对中信企业文化和企业精神作了深入的阐释,对进一步弘扬中信企业精神,加强中信企业文化建设具有重要的规范作用和指导意义。
中信企业精神的基本内涵
中信企业精神是:诚信、创新、凝聚、融合、奉献、卓越。
——诚信是中信集团的立身之本和经营哲学。中信集团要求在经营活动中自觉维护国家的荣誉和企业的信誉;讲信用、讲商誉、讲道德,恪守承诺;与客户和合作者坦诚相待、诚实守信,对客户和合作者高度负责。
中信集团作为国家授权最早开展国际信托业务的公司,以信交天下,以信取信,受之以信,付之以信,得之以信。荣毅仁同志明确提出,信誉是公司的生命,要把诚信作为对待客户的原则和员工工作的基本准则,做到坦诚相待,重信誉、守合同;在经营活动中要投资而绝不能搞投机,要讲有利可图,但不要不择手段、唯利是图;要维护国家的尊严和荣誉,维护公司的信誉,维护自己的人格。诚信体现了中信人最核心的价值观。
——创新是中信集团发展的不竭动力和优势所在。中信集团要求在各项业务的发展中不断解放思想,更新观念,与时俱进,适应新的形势和挑战,敢于打破常规,敢为天下先;坚持开拓进取、锐意创新,大胆探索,大胆尝试,大胆实践,在创新中赢得市场先机,使中信事
业永葆旺盛的活力。
中信集团是中国改革开放的产物。成立之初,国家要求中信冲破当时体制的旧框框,按照市场经济规律和国际惯例办事,大胆利用外资,引进先进的技术设备和管理经验,为社会主义现代化建设服务,起到窗口和试点的作用。邓小平同志、江泽民同志为中信的题词都突出表达了对中信在开拓创新方面的期望。荣毅仁同志明确指出,中信的优势在于创新。中信历任领导都强调,创新是中信发展的基本经验和优良传统。中信集团成立以来,在诸多领域进行大胆创新,在很多方面成为国内行业的创建者和市场的引领者。创新被视为中信集团至为宝贵的优良传统和文化基因。
——凝聚是中信集团的力量源泉和整体竞争力的重要体现。中信集团要求在员工中大力弘扬和培育精诚合作的精神,牢固树立全局观念和一盘棋的思想;目标一致,步调一致,同心同德,众志成城,依靠团结的力量和集团整体协同效应去战胜前进道路上的各种困难。
中信集团的业务涵盖金融与非金融众多领域,经营范围广泛,分支机构众多,因而高度重视发挥集团综合优势,内部各单位之间保持着相互配合、相互支持的关系。全体中信人汇集在中信这面旗帜下,无论是日常经营管理还是完成各项重大任务,都表现出了团结一心、同舟共济、整体协作的精神,这是中信事业不断发展壮大的重要保证。中信人的自豪感、归属感和责任感,在员工中凝聚而成一股强大的力量。
——融合是中信集团的团队特色和建设和谐企业的基本内涵。中信集团要求企业在发展中树立世界眼光,保持开放胸怀,对内讲团结、讲包容,相互尊重,相互支持;对外讲合作、讲融洽,做到平等相待,实现互利共赢。
中信集团是一个国际化程度比较高的企业,荣毅仁同志一向强调,要对内讲团结、讲包容,对外讲合作、讲融洽。随着中信事业的发展壮大,与境外企业和机构的合作也越来越多,在世界上许多国家和地区都有分支机构,面对国际国内两个市场,中信集团具有开放的胸怀和开阔的视野,善于学习世界上一切先进的东西,做到兼收并蓄、为我所用。作为不同的个体,虽然员工的专业知识、文化背景不尽相同,但都能够在共同的发展目标下努力实现个体的价值。中信事业正是这样一个能使员工积极施展个人才能和抱负的广阔平台。将不同背景的成员融于一体,做到彼此和谐相处、合作共事,构成了中信事业发展的坚实基础。
——奉献是中信集团的行为风范和精神境界。中信集团要求广大员工热爱祖国、热爱中信、热爱本职;切实履行社会责任,积极参与社会公益事业;艰苦奋斗,克己奉公,自觉为社会主义现代化建设事业贡献聪明才智。
中信集团成立以来,积极致力于为国家改革开放和现代化建设事业作贡献,始终把国家利益放在第一位,努力完成国家所赋予的使命,尽好国有企业的社会责任,为国家分忧,为人民谋利,为社会造福。虽然在创业和发展中遇到许多困难,但广大员工怀着一腔赤诚,不计名利,不畏挫折,恪尽职守,忘我工作,为中信事业的发展做出了无私的奉献。坚持以事业为重、不计名利、甘愿奉献永远是中信人应有的精神境界。
——卓越是中信集团的价值取向和目标追求。中信集团要求广大员工不甘平庸,志存高远,在发展中追求更高的目标、更佳的品质、更好的效益;不断超越自我,超越他人,努力实现新的跨越和突破,永葆基业长青。
中信集团把建设一流国际化企业作为目标,在许多业务领域中实现了健康快速发展,取得了令人瞩目的成就。中信人在不同岗位上以良好的职业素质、精益求精的工作准,立足本职创先争优,发扬“永远争第一”的精神,创造出了一个个同业为之惊奇的业绩,展示了积极进取、昂扬向上、自强不息的风貌。中信集团的发展历史体现出追求卓越的独特气质。面对新的历史机遇和挑战,卓越更代表了中信人面向未来的雄心气度和使命精神。
大力开展中信企业精神的宣传教育
中信集团以多种方式加强企业精神的宣传教育,努力中信企业精神内化于心、外化于形、固化于制。
新员工在荣毅仁老董事长塑像前诵读中信风格
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各级党组织充分利用报纸、内联网、专栏等阵地宣传中信企业精神,通过举办研讨会、报告会、交流会等多种形式开展学习交流,使中信企业精神为广大员工所认同和接受。经中央批准,集团党委在总部办公地京城大厦设立了荣毅仁同志塑像;在“第一城”建立了荣毅仁同志生平暨中信公司发展陈列室,作为对广大员工进行中信企业精神教育的重要场所。中信集团成立30周年时隆重召开纪念大会,为长期服务中信的老员工颁发金质纪念章;在广泛开展“我与中信”征文活动的基础上出版了《我与中信》文集;摄制了反映中信集团发展历程的电视系列片《大国风帆》,出版了反映中信集团30年发展之路的《艰难的辉煌》一书。通过大力宣传中信集团的成就和实践,使广大员工更加深入地了解中信企业精神,激发了投身中信事业的使命感和责任感。
根据集团党委的决定,企业文化和企业精神被列为各级领导干部中心组学习、领导干部轮训班、中青年骨干培训班和新员工入职教育的必修课。集团党委成员带头讲企业文化课,要求各级领导干部带头践行中信企业精神,把中信企业精神融入企业发展战略、经营管理、建章立制结合起来,形成价值管理的新型管理模式,推进管理创新、制度创新和技术创新。
集团确定了一批有代表性的部门、子公司作为企业文化建设的试点单位,指导这些单位在中信企业精神的前提下,根据所处行业和经营管理的需要,构建富于自身特色的企业精神,进一步完善各项规章制度和员工行为准则。在试点的基础上,开展经验交流,促进中信企业精神落地生根、开花结果。
把中信企业精神融入经营管理工作
中信集团把诚信、创新、凝聚、融合、奉献的企业精神贯穿于整体发展、经营管理、员工规范和履行社会责任等各方面,增强了集团的凝聚力、执行力和创新力,发挥了集团综合优势和整体协同效应,为中信事业的持续发展提供了精神文化支撑。
恪守诚信准则,树立中信的良好信誉。
中信集团把诚信作为核心价值理念之首,坚持诚信的商业准则,自觉按市场规律办事,建立了良好的信誉。中信集团成立之初,国家拨给的资金只有2000万元,是靠负债经营发展起来的,但在中信最困难的时候也从未拖延过任何一笔债务的偿还。2008年,中信泰富因澳元期货合约形成巨额潜在亏损,作为中信泰富的非控股股东,中信集团从维护中信的信誉出发,果断采取一揽子解决问题的方案,有效化解了这一重大危机事件,重塑了市场对中信泰富的信心。在面对危机时以诚信的态度应对突发问题的表现,进一步提升了中信的信誉。
坚持开拓创新精神,努力创造卓越的业绩。
中信集团30年来把创新作为发展的根本,在许多领域取得重大突破。中信是新中国第一个在境外发行债券的机构,第一家涉足房地产业务,第一家企业办银行,创办了国内第一家国际经济咨询公司、第一家租赁公司和第一家在香港上市的红筹公司,第一家进入海外高端工程承包市场,第一家在海外收购商业银行,第一家进入国际商用卫星市场,成立第一家金融控股公司。中信集团在企业组织结构、运行制度、人事制度、投融资制度、产权制度等方面成为国有企业改革的有益探索。近年来,胡锦涛、吴邦国、温家宝、李长春、习近平、李克强、贺国强等中央领导相继视察中信重工,给予了高度评价。
贯彻走出去发展战略,扩大中信的文化和品牌效应。
中信集团凭借海外业务多年的力量积蓄以及兼容并蓄的企业文化,突破不同国家和地域文化的差异及法律、环境的障碍,开展对外投资和项目合作,利用国外市场和资源把企业做强做大。阿尔及利亚东西高速公路作为世界上单项合同额最大的国际公路竞标项目,面向全球招标,世界上64家顶级工程公司参与竞标,中信联合体凭借品牌优势、资源配置优势、资本运作能力和强大的凝聚力,战胜了强大的竞争对手,中标合同总额达62.5亿美元。在工程建设中,面对不同文化背景的参建人员、复杂的地质条件和艰苦的环境,管理团队注重以中信企业文化凝聚广大员工,打造一支特别能吃苦、特别能战斗的铁军,高标准地完成了工程建设任务。
中信集团新员工在荣毅仁同志塑像前宣誓 |
发扬无私奉献精神,为国家经济社会发展做贡献。
中信集团以强烈的奉献意识,尽好国有企业的社会责任。中信集团响应中央号召对口支援西藏自治区申扎县,实施了牧民安居工程和牧民户用太阳能光伏电源等一系列援藏项目,促进了民族地区经济发展。中信集团积极帮扶云南省红河元阳县和屏边县发展,修建沼气池,改造茅草房,建设卫星电视接收天线,实施产业化扶贫项目,组织劳务输出等,变“输血式”扶贫为“造血式”扶贫。中信集团在河北宣化县黄羊滩推进治沙绿色工程,在完成2万亩治沙绿化的基础上,大力开发以种植业、养殖业为核心业务的绿色产业,为改善京冀地区的生态环境做出了贡献。中信集团先后在河南花园口、陕西榆林、内蒙武川、云南屏边和北京昌平等地建立绿化基地,为当地生态环境建设助
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◎培训与动态
2014年6月22—29日,由中国企业文化研究会主办,中国企业文化研究会学术部承办的全国第二十六期企业文化师国家职业资格认证培训班,在北京辰茂鸿翔酒店圆满结束。来自全国各地企事业单位的50多名企业文化管理人员参加了培训。
◎“第十届中国企业文化
2017年4月26日至28日,由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题,深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突,研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例,为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出,加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业,广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命,也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去,大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神,深刻认识世界不同文明的共性和差异,自觉加强跨文化管理研究与实践,在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴,实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为,“一带一路”建设中,中国海外企业不仅是中国经济组织的代表,也是中国文化“走出去”的重要载体,要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验,培育了中国特色的企业和企业文化,中国经验不仅是中国的,也是世界的,要大力传播中国企业文化,与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法,探索和建立跨文化管理、文化融合的途径,努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局,开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌,为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授,中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授,上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授,中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙,中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华,交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流,为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。