【特色实践】论企业安全文化建设的切入与深化
文/李鹏翔
企业安全文化是个人和集体的价值观、态度、能力和行为方式的综合产物。“以人为本”是安全文化的核心理念,一切为了人的人本观念是安全文化建设的基本准则。只有启发、引导、强化员工的安全意识,增强员工的防范意识,提高员工的安全素质和技能,才能真正实现从“要我安全”到“我要安全”、“我会安全”、“我能安全”的转变,才能达到“不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害”的安全状态。
安全理念是安全文化的核心,也是指导安全生产的信条,应该树立打长久战的思想,持久深入地抓紧抓好。实践中要抓好理念灌输的四个环节:一是准确诠释理念。用生动、深刻、简洁的语言诠释理念的内涵和其中的规律,以便于员工认知、掌握。二是广泛宣传理念。除了利用广播、电视、牌板、灯箱、宣传栏等各种媒介进行理念传播外,借助有效的班组安全文化活动载体,通过动员全班人人讲身边的人、写身边的事、开展安全征文、安全演讲、生命价值研讨等形式,不断由浅入深阐述安全理念,成为员工的最高行为准则。三是理念的延伸与开发。发动员工从工作实践出发,总结提炼具有行业特色和岗位特点的具体理念、岗位铭言、警句,形成上下贯通的理念体系,使企业理念在每一个工作岗位上得到贯彻执行。四是理念的运用与反思。要利用区队安全会、班前会,针对班组、个人的实际进行及时的剖析、反思,强化班组成员在安全工作上的是非、功过、荣辱心理意识。
工作标准化,提升理念渗透力
怎样把安全文化建设同具体工作更好地结合在一起?“双基”建设就为此提供了新的契机。毋庸置疑,这是把质量标准化建设一落到底的有效载体,是把安全文化建设融合、渗透入安全生产、安全管理的全过程、全要素的最佳途径。
班组是基层的基层,是基础的基础,同时也是安全文化建设的最基本的环节和最终落脚点。要在不间断地灌输安全理念的基础上,全面而扎实地推行好以“4E”、“6S”为核心的“精细管理、双向控制管理法”,使安全理念在整个工作时空得以渗透、融合、延伸、辐射,以此对生产现场的每个人、每一天、每件事、每一处和管理者走动式管理实施精细、准确、严格、规范的管理。要进一步完善“四个一”的考核载体(一账、一本、一栏、一网),运用员工劳动“绩效考核台账”,记录员工劳动绩效评价结果和排序;运用管理人员“现场巡查记录本”,考察巡查人员的履职情况;运用员工劳动“绩效考核栏”,公开劳动绩效考核的结果;运用“计算机局域网”,使员工劳动绩效考核结果与分配管理实现紧密衔接。要严格按照相对应的标准和行为规范,明确员工干什么、怎么干、干到什么程度,明确现场管理者管什么、怎么管、管到什么程度,实现全过程、全要素标准化、精细化、人性化管理。
要开展班组危险预知活动,解决好习惯性违章违纪问题,增强安全事故的控制和解决能力。要在创新班组安全管理机制上下功夫,安全管理关口前移,重心下移,给予班组安全管理更大的自主权,将安全一票否决制和量化考核指标同劳动报酬、奖励、普级等福利待遇挂钩,将制度的刚性力量同人性化的管理手段相融合,确保安全文化创建工作的良性发展。
行为军事化,提升制度执行力
无论过去还是现在,每个企业都有一整套符合自身实际的组织管理体系,但最后的结果却不尽相同。究其原因,不外乎执行力的强弱。特别是煤炭企业事故多发,也并非是制度的问题,关键是制度的执行力出了问题。正是缘于此,企业才把准军事化管理导入其里,以正企风。但从实施过程看,问题颇多。思想不统一,认识不到位;文件下发多,具体操作少;形式主义严重,缺乏坚持精神等等。
我们在分析事故发生的原因时,得出了规章制度落实的“折扣定律”。即安全生产的有关规章制度从公司、矿、区队、班组到现场每名矿工,层层落实的过程,也往往是层层“折扣”的过程。根源就在于“严格不起来,落实不下去,贯彻执行不力”。也就是讲到、部署到,而没有做到位。试想,如果采取军队“绝对服从”的原则,即安全生产法律法规、操作规程、安全质量标准化规定、岗位安全责任制、工作部署要求必须像军人服从“命令”一样,一丝不苟、不折不扣地贯彻执行,那情况又将如何?
所以,要按照公司《准军事化管理细则》的精神要求,努力向“把矿山打造成兵营,把员工塑造成军人”的目标迈进。要在矿区上下全面培养“没有任何借口”、“绝对服从”和定时复命、雷厉风行、令行禁止的作风。要从开会人离椅正、日常举止文明、工作区两人成行三人成纵队等点滴“小事”做起,训练习惯养成。执行力的锤炼,要进一步引伸到人的安全行为的可控性,就是以人为本,精细化管理。要按照目标、执行、监督、反馈,再到执行的流程,修改、细化人人、事事、处处、时时的标准,建设人人都管事、事事有人管的良性运行机制。要借鉴、引入海尔的“日事日毕、日清日高”管理模式,保证各项工作保质保量保工期扎实推进。
设施现代化,提升硬件保障力
公司重组以来致力于安全补欠工作,投入巨资改善矿井的安全装备、提升矿井的抗灾能力、治理员工群众的安全工作环境,取得了有目共睹的成绩。正因为是始于补欠,才要更进一步做好这方面的工作。
一是建设优秀的物质文化,提高整体的硬件水平。不断引进先进技术,提高安全监测水平,升级管理模式,切实把改善工作环境、维护员工健康放在首位。二是强化生产现场管理,消除隐患,优化安全生产的“硬环境”。生产现场既是干部员工的劳动作业场所,也是容易出事故的地方。因此,要把班组和现场作为重点来抓,加大资金投入,实行现场管理的标准化,改善作业环境,增大安全系数,提高安全生产的质量。三是通过文明生产创建活动,创造创建与先进的硬件系统相适应的“软环境”。提高作业环境的安全系数,要切实加强作业环境的巡查和督察,切实加强事故隐患的排查与治理,并与考核奖惩结合起来,最大限度地消除现场不安全隐患,创优劳动环境,保障安全生产。同时,要因地制宜地开展各种培训教育和文体娱乐活动,为提高员工的实践技能、业务素质和思想水平搭好台、服好务,使员工在舒适感、安全感、归属感中,始终保持搞好安全生产的积极情感。
总而言之,煤矿企业安全文化建设是坚持科学发展、落实以人为本方略的客观要求,是创造优良安全生产环境和建立有效安全事故预防机制的客观要求,也是建设“三新”同煤的必然要求。只要我们坚持不懈地扭住“四化”牛鼻子,致力于“四个提升”的研究与实践,就一定能够开辟一条文化奠基、文化强企的安全发展之路,进而在“高起点上再跨越,创造同煤新历史”的历史进程中有所作为、有所贡献。
(作者为同煤集团轩岗煤电公司党委副书记、纪委书记)
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◎培训与动态
2014年6月22—29日,由中国企业文化研究会主办,中国企业文化研究会学术部承办的全国第二十六期企业文化师国家职业资格认证培训班,在北京辰茂鸿翔酒店圆满结束。来自全国各地企事业单位的50多名企业文化管理人员参加了培训。
◎“第十届中国企业文化
2017年4月26日至28日,由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题,深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突,研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例,为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出,加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业,广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命,也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去,大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神,深刻认识世界不同文明的共性和差异,自觉加强跨文化管理研究与实践,在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴,实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为,“一带一路”建设中,中国海外企业不仅是中国经济组织的代表,也是中国文化“走出去”的重要载体,要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验,培育了中国特色的企业和企业文化,中国经验不仅是中国的,也是世界的,要大力传播中国企业文化,与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法,探索和建立跨文化管理、文化融合的途径,努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局,开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌,为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授,中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授,上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授,中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙,中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华,交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流,为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。