融合创新 搭建新媒体大宣传共享平台 ——交通银行“互联网+时代”企业文化传媒融合创新
交通银行始建于1908年,是中国历史最悠久的现代商业银行,也是近代中国的发钞行之一。1987年4月1日, 重新组建后的交通银行正式对外营业,成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行,总行设在上海。2005年6月交通银行在香港联合交易所挂牌上市,2007年5月在上海证券交易所挂牌上市。交行作为我国首家全国性国有股份制商业银行,已成为一家“发展战略明确、公司治理完善、机构网络健全、经营管理先进、金融服务优质、财务状况良好”的具有百年民族品牌的大型金融机构。
交通银行在百余年发展历程中积淀了愈久愈厚的优秀企业文化基因,以“拼搏进取、责任立业、创新超越”为核心的企业文化理念,在全行员工中得到高度认同,并在经营管理中发挥了积极作用。交通银行的核心竞争力主要体现在稳健有效的公司治理体系、富有创新改革精神的大型银行、持续强化的综合金融服务、不断提升的全球服务能力、日益显现的财富管理特色、“三位一体”的全方位服务渠道、业界先进的信息化建设和应用、严密健全的全面风险管理体系、与汇丰银行的紧密战略合作、具有影响力的金融服务品牌等方面。
党的十八大以来,以习近平为总书记的党中央高度重视党的新闻宣传工作,多次就媒体融合作出重要论述。作为国有大型商业银行,交通银行的新闻宣传工作是党的新闻宣传工作的一部分。为了进一步落实全面从严治党主体责任,适应党对宣传工作领导的新要求,适应交通银行集团化管理的新目标,适应目前新媒体发展的新形势,根据中央对新闻舆论工作的要求和交通银行总行党委指示精神,结合交行实际,交通银行对行内新闻宣传资源进行整合,搭建新媒体大宣传共享平台与“一报一刊一网三微一端一馆”共同构成大宣传格局。
“一报”为《交通银行》报、“一刊”为《交银》内刊、“一网”为交通银行官网、“三微”指官方微博、微信和微视频、“一馆”指交行博物馆、“一端”指APP客户端。通过打通总行与分行、各宣传平台之间的壁垒,实现报纸、期刊、墙报、网络、自媒体以及带有信息发布的手机客户端深度融合,在围绕中心、服务大局、做大做强党的主流舆论宣传阵地方面取得了优异成绩。
加强内部网、《交通银行》报和《交银》杂志、墙报、电子屏幕、走廊、会议室、餐厅、宣传条幅等各类传统宣传思想文化阵地管理。《交通银行》报双周出刊,每期2.15万册;《交银》杂志双月出刊,每期1.5万册。一报一刊作为加强党的宣传教育、推进企业文化建设的重要平台,在引领全行干部员工拼搏进取、责任立业、创新超越方面发挥了重要作用。
适应互联网时代的传播特点,充分利用好“文化交行”微信公众号等个性化交流平台,形成以“交行梦、交行情”笔会等内宣交流机制、以“媒体进交行”等为品牌的外宣传播机制。进一步传递交行信息,讲好交行好故事。唱响主旋律,凝聚精气神,传递正能量。
加强党建对外宣传工作力度。积极创造条件在各类主流门户网站宣传交行贯彻党的十八届六中全会精神、十九大精神的举措,宣传交行党委中心组学习经验成果以及党委主要领导专题文章等,形成党建宣传的深覆盖、广覆盖与精覆盖。
探索发挥交行博物馆的营销功能,即将结集出版《口述交行史》。突出交行百年历史文化积淀,通过对交行历史、交行责任、交行精神的深入挖掘和广泛宣传,增强全行员工的责任意识,凝聚强大的发展力量。明年结合博物馆的搬迁改扩建,拟推出对社会开放、对客户开放、对员工开放,扩大百年交行,您的财富管理银行百年文化积淀深厚底蕴与品牌影响力。
致力打造“文化交行”微信订阅号新媒体宣传平台。“文化交行”微信订阅号创刊于2016年3月24日,面向全行员工,兼顾交行客户及社会读者,提供与宣传思想和企业文化建设相关的权威资讯,为全行的深化改革、转型发展、从严治党提供思想保证、精神力量、道德滋养和文化条件,同时也为员工积极参与全行宣传思想文化建设提供一个更为便捷的交流平台。目前,“文化交行”实有粉丝逾7万人,每个工作日发稿5-7篇,日均阅读量超过1.2万人次,最高单篇阅读量超过37万人次,单篇阅读量超过10万人次的稿件逾十篇,已经“成为名副其实的交通银行宣传思想文化主阵地之一,成为交通银行联系全行员工和客户的重要桥梁,成为社会各界及时了解交通银行经营情况和重要活动信息的权威窗口”,并正在朝着“金融行业微信订阅号第一品牌”阔步迈进。2016年12月,“文化交行”被国内首个财经新媒体评价榜单“金V榜”授予“2016年最具传播力商业银行”奖。
“文化交行”的推出,完成了交通银行企业文化部(党委宣传部)“全媒体传播”方阵的最后一块重要拼图。后续,交通银行企业文化部(党委宣传部)还将陆续完善“报、刊、网、微、屏”的全媒体架构,将《交通银行》报、《交银》杂志、交行官方网、“文化交行”官方微信号、官方微博、官方微视频、官方电子屏等融合发展,进一步做大做强党的主流舆论宣传阵地。
此外,交通银行主打一“品”五“牌”穿透策略。企业品牌:百年交行,您的财富管理银行。文化品牌:以民族金融、改革先锋、稳健永续为特征的三大基因。人物品牌:人物品牌是流动的品牌传递符号;人格化的财富管理专家与行业领军人物(10万员工)。业务品牌:零售:沃德财富;对公:蕴通财富;渠道:E动财富;各条线独具特色的子品牌。服务品牌:巩固并确保中国最佳服务银行品牌形象。“一品五牌”通过精准的品牌定位、对位及卡位,实现了母品牌及子品牌目标客户的深度融合,达到了“一品五牌”品牌穿透策略的有效落地
交通银行是中国主要金融服务供应商之一,集团业务范围涵盖商业银行、证券、信托、金融租赁、基金管理、保险、离岸金融服务等。截至2016年末,交通银行境内分行机构232家,其中省分行30家、直属分行 7家、省辖行195家,在全国236个地级和地级以上城市、167个县或县级市共设有3,285个营业网点;旗下全资子公司包括交银国际、交银保险和交银租赁,控股子公司包括交银基金、交银国信、交银人寿以及四家村镇银行。此外,交行还是江苏常熟农商行的第一大股东、西藏银行的?K列第一大股东,并战略入股海南银行。
目前,交通银行已在16个国家和地区设立了20家分 (子)行及代表处,分別是香港分行、纽约分行、东京分行、新加坡分行、首尔分行、法兰克福分行、澳门分行、胡志明市分行、旧金山分行、悉尼分行、台北分行、伦敦分行╱英国子行、卢森堡子行╱卢森堡分行、布里斯班分行、交银 (卢森堡)巴黎分行、交银 (卢森堡)罗马分行、巴西BBM银行 (交银BBM)和多伦多代表处,境外营业网点共65个(不含代表处)。
2015年,国务院批准 《交通银行深化改革方案》。 围绕探索大型商业银行公司治理机制、实施内部经营机制改革、推進经营模式转型创新三大重点,交通银行稳步推动深化改革项目落地实施,改革红利逐步释放,转型动力有效激发,核心发展指标不断提升。2016年,交通银行已连续八年跻身 《财富》(FORTUNE)世界 500强,营业收入排名第153位;位列 《银行家》(The Banker)杂志全球1000家大银行一级资本排名第13位,连续三年跻身全球银行20强。
交通银行作为一家历史悠久、战略清晰、治理规范、经营稳健、服务优质的国有大型银行集团,将始终紧紧围绕落实国家战略和服务实体经济,不断推进深化改革、转型发展、从严治党,努力为广大客户提供更好服务,为股东创造更多价值,为社会做出更大贡献!
◎最近关注
- ·【中国企业文化研究会学术部】关于举办 “第八届中国企业文化百人学术论坛”的通知2014-06-25
◎关注与推荐
◎培训与动态
2014年6月22—29日,由中国企业文化研究会主办,中国企业文化研究会学术部承办的全国第二十六期企业文化师国家职业资格认证培训班,在北京辰茂鸿翔酒店圆满结束。来自全国各地企事业单位的50多名企业文化管理人员参加了培训。
◎“第十届中国企业文化
2017年4月26日至28日,由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题,深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突,研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例,为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出,加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业,广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命,也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去,大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神,深刻认识世界不同文明的共性和差异,自觉加强跨文化管理研究与实践,在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴,实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为,“一带一路”建设中,中国海外企业不仅是中国经济组织的代表,也是中国文化“走出去”的重要载体,要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验,培育了中国特色的企业和企业文化,中国经验不仅是中国的,也是世界的,要大力传播中国企业文化,与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法,探索和建立跨文化管理、文化融合的途径,努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局,开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌,为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授,中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授,上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授,中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙,中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华,交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流,为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。