深挖媒体传播价值 助力企业跨越发展
中建三局集团有限公司(以下简称中建三局)是中国建筑工程总公司旗下优秀排头兵,位居中国建筑业竞争力二百强企业首位。长期以来,在企业成立、出征、变革、跨越、转型的各个发展阶段,中建三局始终注重发挥企业媒体的传播价值,助推企业快速发展。随着互联网时代的到来,中建三局积极推进传统媒体和新兴媒体的融合发展,强化互联网思维,坚持优势互补,成立新闻中心,打造企业品牌传播全媒体,在内容采集、渠道发布、管理运营等方面深入融合,构建了“一报一刊两微两网”(《中建三局新闻》报;《争先》杂志;中建三局官方微信、中建三局职工服务中心微信;内部网站和对外网站)的立体传播体系。积极探索和运用新形势下企业媒体传播的新思路、新方法,高举旗帜鼓正气、强势传播扬锐气、因势策划显灵气,在媒体融合中讲好中国故事,展现国企担当,激发出员工干事创业的强劲动力,助推企业始终保持旺盛的发展势头。
一、坚持守正出新,当好正能量的传播者
新的时代条件下,中建三局深入把握企业媒体传播的规律,把企业品牌宣传与围绕中心、服务大局结合起来,重点关注企业转型升级过程中的焦点、重点和亮点,实现引领导向、汇聚力量的目标。
(一)守正不移,围绕企业中心工作,坚守正确导向,提升企业媒体传播的引导力。
面对新时期纷繁复杂的舆论生态环境,中建三局把站稳立场作为企业媒体传播的全部生命,把引领导向作为基本责任。在宣传社会主义核心价值观的过程中,通过企业媒体联动,将“中国梦”与“企业梦”、“员工梦”进行有效衔接,对内开展“筑梦”主题征文,宣传为职工“圆梦”的具体举措;对外宣传注重体现企业社会贡献,突出实现“中国梦”的三局力量。在国企深化改革的大背景下,中建三局以厚植发展优势赢得宣传舆论主动,以传递主流价值构建和谐发展环境,在发展经济的同时讲好国企故事、中国故事。近年来,中建三局实施“两轮”驱动战略,加快转型升级步伐,过程中通过品牌策划和品牌宣传,精心设置企业转型升级、发展成果共享等议题,加强高端项目、投资业务、民生工程、文化品牌等主题传播。为此,中建三局充分发挥全媒体的强大能量,在《中建三局新闻》报上开辟“竞进作为转型升级”“转型升级·海外篇”等专栏,在官方微信“抢鲜看”“聚焦”等栏目快速、权威推送企业转型消息,在《争先》杂志上分别以“七个并重”“五个企业”“投资转型”为主题,通过一系列有分量的理论文章,剖析企业转型的突破点,报道企业在转型升级进程中取得的新进展、新成就,大力宣传企业在建设美丽中国、履行社会责任中发挥的重要作用。
(二)固本开新,把握新闻“时、度、效”,提高企业媒体传播的影响力。
针对媒体生态、企业环境和员工需求的新变化,中建三局全媒体传播积极适应时代特征,认真把握传播效果,以把握好“时度效”作为提高企业媒体传播的核心。“顺时造势、适时发声”,提高媒体传播吸引力。中建三局媒体宣传紧紧围绕中心工作、注重首发效应,及时将企业发展的重要业绩、重大成果宣传出去,快速对员工关心、社会关注的热点问题进行回应,以第一时间的权威信息引领舆论导向,凝聚发展共识;“讲究力度、掌握尺度”,提高媒体传播感染力。善于从员工的角度发现新闻、引导舆论,以人性化的态度体现情感、传播价值观点,比如中建三局官方微信刊发的《一张图刷爆三局人朋友圈,道出建筑人的辛酸与自豪》一文点击量近5万次,引发了广大职工强烈共鸣,得到社会媒体的广泛转发;“注重实效、传播有效”,提高媒体传播影响力。中建三局充分把握信息及时性与效果最大化的交融点,策划推出“出彩三局人”、“三局工匠”、“最美一线员工”等栏目,让受众爱听爱看、产生共鸣,提升传播价值,取得最佳效果,充分发挥正面宣传鼓舞人、激励人的作用。
二、展现实力担当,唱响新国企的好声音
中建三局全媒体在传播企业“硬实力”的同时,聚焦责任履行和价值提升,持续推出既有明确价值取向、又有三局品牌烙印的媒体传播产品,使企业新闻对外“溢出效应”最大化,树立共享、活力、责任的新国企形象。
(一)站在行业前沿,以中国高度、国际视野讲好企业故事。
承建的全国大多数省市区最高楼,创造的众多行业第一、世界首例,是提升企业品牌价值的重要“利器”。中建三局不局限于新闻本身,而是跳出企业,紧紧围绕从中国建造到中国“智”造,通过报纸、微信、杂志、网站等全方位深入报道,解码高端建造过程,凸显行业领先地位,让企业内外的读者都能找到兴趣点。比如天津117大厦、武汉绿地中心、北京中国尊等工程受到社会关注,中建三局把这些重点工程的施工节点作为企业宣传的关键时间点,着力挖掘工程技术亮点,推出《晒晒中建三局那些个造楼“神器”》、《“空中工厂”如何建造摩天大楼》等多篇重磅文章。“中国结构第一高楼混凝土泵送高度621米,创吉尼斯世界纪录”、“全球首例预筑落成法”盖房子、全球首例超高层“全逆作法”等,经中建三局官方微信、《中建三局新闻》报道后,先后登上《人民日报》、《科技日报》等国家主流媒体。一次次成功的媒体传播在社会上制造出品牌议题,逐步催生出中建三局超高层建造专家的声誉。
在央企“走出去”战略大背景下,中建三局海外业务已延伸至巴基斯坦、阿尔及利亚等十多个国家。企业媒体传播紧跟企业国际化步伐,持续报道海外工程进展情况,深度聚焦属地化建设、海外EPC总承包等经营管理模式,体现中建三局持续提高企业跨国指数的决心,树立央企“走出去”参与国际竞争的新形象。
(二)聚焦基层一线,用生动场景、鲜活案例体现国企担当。
中建三局的神经末梢是分布在国内外的上千个项目、组成细胞是近3万名员工和30万名工友,宣传工作者坚持深入基层一线、走到他们中间,描述攻坚克难最生动的场景,挖掘创新创造最鲜活的案例。涉及民生的重点基础设施工程往往工期紧、质量安全和文明施工要求非常高,中建三局将这些工程的新闻策划作为项目策划重点贯穿工程实施全过程,把握对外传播主动权,以满足业主要求为第一要务,以实际行动回应市民关切,在媒体传播中释疑解惑,推出一系列反映工程克难攻坚、体现企业责任和格局的文章,在屡屡创出城建新品质和新速度的同时,企业讲诚信、讲品质的央企大匠形象也更加立体和鲜明。
举办特色活动、设置新闻议题,通过企业全媒体有针对性开展社会责任宣传。比如在关爱员工、农民工方面,融文化元素和行业特色于具体活动中,开展了特色集体婚礼、画家进工地为女工画肖像、农民工登上大学讲台、“我要去北京”系列活动等,在增强员工归属感和民众认同感的同时,丰富了国企故事的形式和载体。
三、注重宣传策划,打好全媒体的组合拳
中建三局坚持“无策划不活动”的理念,将宣传策划作为衔接企业宣传诉求点与社会关注点的重要环节,过程中既考虑企业信息传播需求,也考虑全媒体报道需求和大众关注需求,实现媒体传播预期效果。
(一)契合热点事件,做好借势传播。
在瞬息万变的新闻舆论场中,中建三局借助社会热点,以鲜活的企业实践阐释宏大的政策背景,通过全媒体推出的系列报道,受到媒体和大众的广泛关注。近几年,新型城镇化、雾霾治理、地下管廊建设等都是中国热词。全国“两会”期间,全国人大代表、中建三局董事长、党委书记陈华元的相关议案受到媒体的关注,中建三局借势推出《让农民工成长为新型产业工人》、《工业化盖楼能有效防止雾霾》等报道,在报纸、微信、网站等一波又一波的新闻推出后,得到中央及行业媒体的广泛转发。以此为契机,中建三局全媒体连续推出开展工业化实践、助力农民工转型的相关报道,成为社会热议的话题。此外,中建三局还利用盛会开幕前后的“眼球”热点时机,组织场馆建设宣传;紧跟国家战略导向,组织“一带一路”沿线海外工程宣传;抓住社会大众对节能环保的关注,组织最美工地、绿色建筑宣传。多波次、成体系的媒体传播,在契合社会热点、引发大众共鸣的过程中,潜移默化地提升企业美誉度和品牌影响力。
(二)整合媒体资源,策划助推典型。
在“报纸讲广度、杂志讲深度、新媒体讲速度”立体宣传格局下,中建三局进一步推进传统媒体和新兴媒体融合,始终注重企业宣传需要和员工资讯需求的平衡点,不断抓住新闻严谨性和网文趣味性的契合点,策划出大量接地气、带露珠、冒热气的新闻。特别是在对典型人物的宣传中,注重挖掘平凡工作中的不平凡业绩,平凡员工身上的不平凡事迹,着重宣传了四种人。
一是“好人”:中建三局官方微信推出了《天津爆炸灾后抢修抢险,三局人冲锋在前线!》《中建蓝照亮深圳山体滑坡灾区,中建三局各单位持续驰援》《你体检,我买单!中建三局为万名农民工送健康!》《农民工罹患白血病,中建三局捐款助其渡难关!》等软新闻,助推企业涌现出中国好人姜龙华、湖北好人操石杰、孝老爱亲榜样冉春丽等正能量人物。二是“能人”:推出的《拆塔专家行走在600米高空,拆除国内最高塔吊!》《坚守30年,这名水电工代言“工匠精神”!》《“较真”劲让人心服口服!这个商务之花了不起!》《从学徒到管理300人团队,他从中建三局30万农民工中脱颖而出!》《谁说女子不如男?女项目经理用实力说话!》,展现了“三局工匠”的精神面貌。三是“达人”:推出的《农民工考霸身怀6个建造师证》《工地有个“物理哥”》《老殷:如椽之笔绘人生》《你相信吗?这些画出自一位机电工长!》等草根达人的事迹,在职工中引起热议,篇篇成为“爆款”文章。四是“新人”:开设专栏《三局“新青年”》,搜寻有突出特长的青年才俊,先后发布《拥有磁性嗓音的孙振华》《“跑男”王晓曦》《他曾带领团队,与牛津,剑桥等世界名校同台竞技?》《28岁小伙工作6年当上项目指挥长,看看他的成长历程!》等文章,国企励志故事被青年职工广泛转发点赞。
近年来,中建三局全媒体传播全面深入,传播效果显著。中建三局官方微信在“中央企业二级账号新媒体指数榜”中长期位居全国建筑企业微信第一名,粉丝总人数101788人,成为具有影响力的企业官方微信之一;中建三局职工服务中心微信号现有粉丝2.6万人,获评“全国最有影响力工会新媒体”和“全国十佳服务农民工工会新媒体”,为职工提供“互联网+”的集成式“云服务”;《中建三局新闻》报连续多年荣获“湖北十佳企业报刊”,100余篇新闻获评湖北新闻奖和湖北十大企业新闻。中建三局全媒体多点开花、共同发力,把宣传作为主旋律,把创新作为主引擎,树立了良好的企业社会形象,有力传播了企业品牌价值,助推企业跨越发展。2016年,中建三局新签合同额3118亿元,营业收入1603亿元,主要经济指标继续位居中国建筑下属工程局首位,湖北企业前两强的地位的进一步巩固。
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- ·【中国企业文化研究会学术部】关于举办 “第八届中国企业文化百人学术论坛”的通知2014-06-25
◎关注与推荐
◎培训与动态
2014年6月22—29日,由中国企业文化研究会主办,中国企业文化研究会学术部承办的全国第二十六期企业文化师国家职业资格认证培训班,在北京辰茂鸿翔酒店圆满结束。来自全国各地企事业单位的50多名企业文化管理人员参加了培训。
◎“第十届中国企业文化
2017年4月26日至28日,由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题,深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突,研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例,为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出,加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业,广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命,也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去,大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神,深刻认识世界不同文明的共性和差异,自觉加强跨文化管理研究与实践,在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴,实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为,“一带一路”建设中,中国海外企业不仅是中国经济组织的代表,也是中国文化“走出去”的重要载体,要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验,培育了中国特色的企业和企业文化,中国经验不仅是中国的,也是世界的,要大力传播中国企业文化,与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法,探索和建立跨文化管理、文化融合的途径,努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局,开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌,为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授,中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授,上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授,中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙,中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华,交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流,为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。