打造“中远海运”新名片 ——中远海运集团扎实推进企业文化传媒融合创新

中远海运集团扎实推进企业文化传媒融合创新，在2016年2月18日集团正式成立前一天，党组印发《关于在深化改革中加强企业文化建设的工作规划》，指出加强核心价值理念宣贯工作，整合集团全系统上下宣传资源和力量，利用一切可利用的有利时机和平台载体，制作核心价值理念纲要培训课件、中英文版手册，以及理念案例集等各类产品。集团成立以来，全系统积极利用各种宣传平台载体，深入开展“一个团队、一个文化、一个目标、一个梦想”的“四个一”价值理念宣贯，广泛凝聚共识，积极对外发声，让“中远海运”这张新名片更加亮丽。

一、树立中远海运新理念

原中远中海同根同源，但也存在文化差异。实施改革重组初期，集团党组高屋建瓴提出企业文化建设“四个一”目标，即：一个团队、一个文化、一个目标、一个梦想，要求全系统干部员工统一思想、胸怀全局，心往一处想、劲往一处使，凝心聚力、同舟共济，共同绘制新蓝图，一道成就新梦想。

一是积极开展主题学习活动。把“四个一”作为党委会、支部会、组织生活会、政研会以及各类常规会议的重要内容之一，反复宣讲、把握实质；开展主题宣传活动，大力挖掘 “四个一”行动实践，运用系统内部新媒体平台开展宣传，使“四个一”在重组过程中发挥效应、形成导向；开展主题实践活动，设计了以“四个一”为主题的岗位实践活动，最大化的掀起创效热潮；开展主题文化活动，各级党群组织、各类职工文体协会围绕“四个一”主题策划组织了书画摄影、运动拓展等丰富多彩的文化活动，使“四个一”在全体干部员工中广泛传播、落地生根。

二是注重发挥先进典型示范带动作用。在新集团第一次工作会上，集团党组把集团改革工作小组树立为第一批“钻石团队”并给予隆重表彰，并提炼出“协调、融合、务实、高效、智慧”的“钻石团队”精神，为集团文化融合树立了标杆。此后，集团发起寻找“钻石团队”系列采访报道活动，以挖掘、培养和树立团队典型，在全系统掀起争当“钻石团队”的高潮。2017年集团工作会上，集团又隆重表彰了5个“钻石团队”，他们在思想上求共识，感情上求共融，工作上求共进，成为践行“四个一”理念的典型示范。在世界海员日期间，对持续担任船长、政委、轮机长15年以上的389名船舶“三长”进行隆重表彰，制作奖励金牌近1000万元。新集团的“船员导向”对全系统5.5万名船员形成了强大的激励，鼓舞了船员斗志，坚定了船员信心。目前，“四个一”理念已成为各级党组织和广大干部员工的自觉思想意识和自觉行动，成为顺利推进改革的坚强保障。

二、塑造中远海运新形象

原中远中海都有自己的LOGO和一套视觉识别系统。重组后的新集团站在一个新的起点上，承载着新的历史使命，既要传承历史，也要对接未来。为此，中远海运打造了全新的品牌形象。

一是重塑新形象。2016年9月28日，集团召开品牌形象发布会，正式发布集团LOGO等视觉识别系统。新LOGO以融合为主题，以全球化、多元化为核心内容，在中远和中海两家集团深厚的历史积淀和文化传承的基础上，升级了品牌的核心形象，勾勒出中远海运集团未来成长的基本架构和行动轨迹，体现了新集团的全新概念和全新诉求。

从视觉图形看，将原有航运形象升级为象征着物流供应链的两个圆环相扣，呈现出跨越行业、地域界限，链接全球的深刻寓意，体现了集团以航运为依托发展“6+1”产业集群的战略意图；四条弧线代表集团一个团队、一个文化、一个目标、一个梦想的“四个一”文化价值理念，寓意在“四个一”的引领与支撑下，集团发展之路健行不止；两圆相扣体现了集团渊源共生的历史，表明源自中远、中海成功整合、和谐共融，同时两圆组合形成一“∞”符号，象征中远海运是一家永续经营的企业；两圆相扣还象征着中远海运与客户和合作伙伴密切合作、携手并进；文字上下两部分图案，形似两个扣在一起的字母“W”，象征着合作共赢（WIN-WIN）；整体圆状形态代表地球，公司英文简称镶嵌其中，彰显出全球化企业的竞合意识，表明集团业务遍布全球，货通天下，物畅其流。

从色彩关系看，新LOGO以蓝、红冷暖双色调为基础，并带有中国红文化元素，象征集团事业红火；蓝色则代表世界，展现出集团致力于全球合作共赢的发展态度。

二是力推新品牌。集团成立以来，重大项目和新的业务活动密集型开展，引发全球高度关注。“COSCO SHIPPING”的品牌形象和全球影响力迅速提升。利用投资荷兰鹿特丹码头、合资合作新加坡码头、组建世界最大的海洋联盟、中远海运巴拿马轮首航新拓宽的巴拿马运河、收购比雷埃夫斯港67%股权以及国际海运年会等重要契机，在最短的时间内，将COSCO SHIPPING的品牌推广到了全球各个地区。统一的品牌形象同时也极大地提升了广大员工的归属感和自豪感。

三是推出新作品。在企业文化推进过程中，集团精心打造各种形式、打动人心、触动情感、富有特色的文化产品，让新集团文化主张在系统内外广为流传，对外树立了良好的形象，对内凝聚了爆棚的信心。2月18日集团成立当天，《我们正向你走来》宣传片宣告了集团的诞生，获得了900万浏览；几个月后再次推出的集团新版官方形象片《We Are Ready》以宏大画面和人文情怀被再度刷屏；船员题材大片《在海上》和《探船》使海运行业和海员职业引起关注、引起感动；在集团承办的第十三届国际海运年会上，集团推出宣传片《再遇上海》获得上海市和中外嘉宾高度评价；在第三届“中国梦、劳动美”全国职工微影视大赛上，集团纪录片《索马里大营救》获得纪实类微影视最高奖金奖。

三、助力中远海运走出去

作为世界最大的航运企业，中远海运业务遍布全球。集团坚持“文化自信”，把“跨文化”管理作为“走出去”战略的一项重要工作，构建了一套跨文化条件下的企业管理文化体系。

一是坚持“本土化”运作。尊重世界文化的多元性，适应所在国家和民族的本土文化，坚持“本土化”方针，承认差异、尊重差异、包容差异，加强文化相融，坚持“在撞击中融合、在融合中创新、在创新中发展”，构建了更加开放包容的新型文化，做到“入乡随俗”、“求同存异”。在复活节、圣诞节等西方重要节日，举办酒会、晚宴等庆祝活动。中远西亚公司尊重外籍员工宗教信仰，在重要宗教节日给予外籍员工放假，给予穆斯林员工祷告时间。中远澳洲公司号称“小联合国”，制定了员工身份平等、相互尊重的十项原则，充分调动了来自16个民族、123名外籍员工的积极性。

二是坚持“全球化”思维。集团顺应全球化发展趋势，坚持“全球化”思维，注重吸收西方先进管理经验和外籍管理人员智慧，融合东西方优势，将文化理念融入各项管理制度、工作标准、考评体系中，构建“战略、管理与文化”三位一体的现代综合管理体系，提高管理水平和服务质量，增强企业核心竞争力。按照国际资本市场要求规范运作，健全制度，严格管理，提升企业管治水平。中远海运海外公司多次获得国际组织颁发的最佳公司管理、最佳承运人、优质管理大奖和杰出董事会奖等荣誉。

三是坚持“人本化”理念。中远海运雇佣外籍员工7000多人，占海外员工总数在90%以上。外籍员工大多从事航运、法律、财务、IT、行政管理方面的工作。集团把企业以人为本与员工以企为家统一起来，采取各种有效措施，消除国籍、民族、区域、种族隔阂和政治干扰，树立“进了中远海运门，就是中远海运人”的理念，无论中方员工还是外籍员工，只要爱企业、能力强、业绩优，就会被委以重任，增强了外籍员工对企业的认同感和归属感，培养和造就了一支具有世界眼光、业务精湛、综合素质过硬的国际化人才队伍。

四是坚持“公民化”责任。集团恪守诚信经营，积极为所在国当地社会提供最好的企业运营和产品服务；履行社会责任，推进节能减排与环境保护工作，参与当地公益和慈善事业；强化文化传播，提高所在国政府和当地人民对企业的认知，提升了企业国际影响，有效融入了当地主流社会。2002年，面对美国波士顿港濒临关闭和马萨诸塞州政府请求，中远经过充分调研论证，开辟了唯一的亚洲直挂波士顿港的集装箱航线，拯救了波士顿港地区和海运息息相关的产业链，解决了9000名码头工人的就业问题，并间接创造了35000个新的就业岗位，受到美国麻州政府和当地社会的广泛赞誉。

四、发出中远海运好声音

一是积极参加业内高端论坛，拓展集团影响力。积极参加国资委举办的“新媒体高峰论坛”、博鳌亚洲论坛、世界交通运输大会、第三届中国海事金融（东疆）国际论坛、第四届全球供应链高峰论坛、第四届国际航运与互联网高峰论坛，北京电视台组织的“一带一路”推进会、亚洲多式联运峰会等行业及社会活动30余次，及时捕捉国际海运业的最新动态，推出图文报道，站在行业角度宣传集团品牌与服务，在行业媒体中发出集团好声音。

利用博鳌亚洲论坛2017年年会契机，统一布置策划，三微一网（集团官微、中国远洋海运报、中国远洋海运e刊、集团官网）同步发力，多角度、全方位宣传集团企业品牌形象，为用户提供不同视角的阅读产品20余篇，其中“我在博鳌等你来”点击量近万次，引起了社会广泛关注。及时报道集团领导参加国际行业论坛、参加中央媒体访谈对话类节目等重大活动，讲述集团改革发展理论与实践成就，主动发声。

二是加强与各界新闻媒体互动沟通，拓展媒体朋友圈。积极参加国资委宣传局、新闻中心组织开展的“走进新国企”、“对话新国企”等主题活动，提高集团知名度和品牌形象。加强对国际海事组织、政府专家、学者、行业协会、著名企业及企业家等的采访和约稿力度，引进权威报道和独家视角，提升报刊品牌。定期参加商务部、交通运输部新闻发布例会，及时发布政府相关信息。与新华社、央视、财经新闻、环球时报、中国水运报等主流媒体报刊、网站、新媒体平台形成良好的互动，起到了鼓舞士气，凝心聚力的作用。

三是强化“四个一”理念宣贯落地，拓展文化新空间。企业歌曲是企业的精神力量，是企业的有声名片和无形资产。集团面对全系统和社会开展“中远海运之歌”征集活动。目前，征集工作已接近尾声，收到大量原创作品。这些作品传承中远中海两家集团优秀历史文化基因，歌颂企业图强报国、求是创新的伟大实践，秉持集团“四个一”理念，反映航运人同舟共济、开拓进取的精神特质。同时，中远海运集运、中远海运物流等二级公司在改革重组期间也纷纷创作了《We Are Ready》、《Only One》等主题歌，并精心拍摄制作了视频，为新公司揭牌成立奉上最诚挚的祝福。

五、玩转中远海运微传播

一是坚持灵活管理，打造高效运营机制。新媒体以灵动见长，但容易陷入“一放就乱、一管就死”的怪圈。集团坚持“放权不撒手”，在运营管理、人才队伍和表现形式上突出灵活性，既充分释放活力又稳控风险隐患。建立“编辑-主管-部长”三审制，对新媒体编辑人员充分授权，除重大事件外，无需分管、主管领导层层审批，以确保迅捷反应，以快制胜。我们依托中国远洋海运报社，组建了一批既能编辑内容又能美化设计的“小编队伍”。同时，利用各种重要活动，组建了若干微信群，几乎人人都是信息发布者、传播者。我们还广泛应用动漫、沙画、航拍等技术和载体，变可读为可视，从静态到动态，增强了作品感染力，也提升了用户体验。

二是坚持内容为王，增强用户粘性。在集团品牌形象发布会期间，前期由于logo内容泄露导致舆论压力情况下，集团主动出击，连续策划与品牌发布相关内容，引起较高的社会关注，扭转舆论形势，切实为品牌发布会起到了预热效果，也在928当日将品牌发布会的宣传推向高潮；据统计，9月21日至30日期间，官微共发布13条品牌发布相关内容，阅读量达20万＋，其中9月22日所发布“一起走过的日子”单条阅读量近6万，并由大量行业媒体转发，宣传效果突显。加强集团官微的主题策划，制作推出的国际海运年会2016、寻找郭川、北极航行等微信内容，获得了较为热烈的社会反响，行业内外新媒体平台大量转载，提升了集团的品牌影响力；制作推出的“水果君的快乐旅行”、五一劳动节、五四青年节、母亲节、中国品牌日、六一儿童节等专题微信，取得了较高的点击量及好评度。

三是坚持多维推广，实现全网传播。“一带一路”国际合作高峰论坛期间，集团强化新闻传播能力建设，推进传统媒体与新媒体深度融合，向社会传递集团践行“一带一路”价值观和优秀文化理念，积极运用微博、微信、互联网等新媒体弘扬主旋律，传播正能量。其中，“民心相通”分论坛邀请中远海运比雷埃夫斯港口有限公司希腊籍员工分享“一带一路”故事感言，我们与央视导演团队积极沟通，在国家平台为“一带一路”助力，为中远海运赢得赞誉。正式开通“中远海运”头条号，随时更新集团重大新闻活动消息，收获了更多社会各界读者订阅关注。杂志微信还开通了语音发布，推出“朗读者”，丰富了新媒体发布形式，获得读者的好评。